Stránka 8 - Alternatívy - Maqsam

AuditCall

AuditCall

AuditCall poskytuje sledovanie, nahrávanie a analýzu telefónnych hovorov, inteligentné presmerovanie, virtuálne čísla a integrácie na optimalizáciu marketingu a zákazníckej podpory.

GreenAds Global

GreenAds Global

GreenAds Global poskytuje podnikové komunikačné riešenia: hromadné SMS, WhatsApp Business API, RCS, cloud telefóniu, hlasové hovory, chatbota a omnichannel CPaaS.

PhoneIQ

PhoneIQ

PhoneIQ poskytuje cloudové telefónne a kontaktné centrum plne integrované so Salesforce: volanie, IVR, správa čísel, prepojenie s PC, mobilmi alebo existujúcimi telefónnymi systémami.

Instadesk

Instadesk

Instadesk od ZKJ poskytuje konverzačné AI riešenia pre marketing a zákaznícku podporu: automatické odchádzajúce volania, zákaznícky servis, digitálny zamestnanec, podpora operátorov a kontrola kvality.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma, ktorá automatizuje analýzu a spracovanie zákazníckej spätnej väzby. Integruje sa cez API/Zapier do CRM; ponúka no‑code rozhranie a skúšobný režim.

NUACOM

NUACOM

NUACOM je cloudový PBX (VoIP) systém pre firmy: správa hovorov, IVR, nahrávanie, fronty, miestne a medzinárodné čísla, mobilná aplikácia a webová analytika, rýchle nasadenie.

Curious Thing

Curious Thing

Curious Thing poskytuje hlasových AI asistentov pre firmy, ktorí automatizujú prichádzajúce a odchádzajúce hovory a zákaznícku komunikáciu (platby, dotazy, rezervácie, FAQ, kvalifikácia leadov).

Worktual

Worktual

Worktual je platforma, ktorá spája cloudovú komunikáciu, AI automatizáciu a kontaktné centrum, spravuje viacero kanálov, integruje CRM a poskytuje jednotný dashboard.

Snowfly

Snowfly

Snowfly poskytuje gamifikované riešenia na motiváciu a udržanie zamestnancov, odmeny a uznania s analytikou výkonu; pre kontaktné centrá aj analýzu hlasu a hodnotiace nástroje.

Odigo

Odigo

Odigo poskytuje platformu CCaaS pre riadenie zákazníckych kontaktov cez hlas, text, e‑mail a sociálne siete, s nástrojmi na automatizáciu, analýzu a integráciu do CRM/ERP.

Mindful

Mindful

Mindful je riešenie pre kontaktné centrá: prepája kanály (hlas, digitál, SMS, osobne), umožňuje spätné volanie v IVR, plánovanie hovorov bez kódu a informovanie zákazníkov cez SMS.

SPEEQO

SPEEQO

SPEEQO Voice AI analyzuje reč a rozpoznáva emócie, poskytuje prehľad o používateľoch a ich skúsenostiach.

ViaDialog

ViaDialog

ViaDialog poskytuje riešenia na správu a automatizáciu zákazníckych interakcií vo viackanálových kontaktných centrách; ponúka cloudové aj on‑premise nasadenie a hosťovanie.

virtualQ

virtualQ

virtualQ riadi virtuálne fronty a spätné volania, umožňuje objednávanie a plánovanie termínov, notifikácie o poradí a automatizované hlasové služby na zlepšenie obsluhy zákazníkov.

Quvu

Quvu

Quvu je cloudové riešenie na riadenie kontaktného centra: sleduje živé štatistiky, fronty a aktivitu agentov, ponúka prediktívne vytočovanie, nahrávanie hovorov a IVR cez VoIP.

Alvaria

Alvaria

Alvaria je platforma pre kontaktné centrá, ktorá spravuje viackanálové zákaznícke interakcie, plánovanie a monitorovanie pracovnej sily, zabezpečenie údajov a integrácie.

Yactraq

Yactraq

Yactraq analyzuje nahrávky hovorov, identifikuje hlas zákazníka (VoC), hodnotí výkon operátorov a poskytuje prediktívne metriky pre kvalifikáciu leadov a zlepšenie call centra.

Ivinex

Ivinex

Ivinex: CRM a kontaktné centrum — správa zákazníkov, školenia a videá o produktoch, nástroje na riadenie obchodných procesov a zlepšenie práce agentov.

interface.ai

interface.ai

Poskytuje AI platformu pre komunitné banky a záložne, ktorá zjednocuje hlasové, digitálne a asistenčné kanály, automatizuje procesy a podporuje súlad a zákaznícku starostlivosť.

IVR GURU

IVR GURU

IVR GURU poskytuje cloudové IVR: automatické smerovanie hovorov, rozpoznávanie reči a DTMF, 24/7 samoobslužné toky a správu hovorov pre firmy.

Siena AI

Siena AI

Siena AI je autonómna platforma pre obchodnú zákaznícku podporu, ktorá automatizuje odpovede na zákaznícke a sociálne médiá v 100+ jazykoch pomocou AI a ľudského dohledu.

giosg

giosg

Giosg je platforma pre predaj a zákaznícku podporu, ktorá kombinuje live chat, chatboty, AI a interaktívny obsah na konverziu návštevníkov.

ZaiConversations

ZaiConversations

ZaiConversations je CCaaS platforma, ktorá riadi a smeruje zákaznícke interakcie cez rôzne kanály, poskytuje analýzy s využitím AI, jednoduché nasadenie a platbu podľa spotreby.

Graphlogic

Graphlogic

Graphlogic vytvára podnikové RPA a konverzačné AI riešenia: chatboti, voiceboti, ASR, TTS a RAG pipeline s LLM pre spracovanie prirodzeného jazyka.

SuccessKPI

SuccessKPI

SuccessKPI je platforma pre kontaktné centrá, ktorá zjednocuje viackanálové dáta, používa AI na analýzu rozhovorov, hodnotenie kvality, plánovanie pracovnej sily a poskytuje podporu agentom v reálnom čase.

Connectel

Connectel

Connectel poskytuje CCaaS platformu pre riadenie zákazníckej podpory a konverzácií na jednom mieste, vrátane nástrojov na správu kontaktov, analytiku a školenie agentov.

Reecall

Reecall

Reecall: AI nástroje na riadenie prichádzajúcich hovorov a požiadaviek 24/7, automatizuje až 60 % požiadaviek počas hovoru, zvyšuje produktivitu tímu a zlepšuje ROI kontaktného centra.

Collab

Collab

Collab poskytuje cloudové contact center služby (aj on‑prem), dostupné kedykoľvek, s nástrojmi pre automatizáciu a ľudskú asistenciu vrátane Nubitalk, OneContact a AI modulov.

ISI Analytics

ISI Analytics

ISI Analytics poskytuje prehľad o výkonnosti hovorových front, integruje sa s Cisco, Webex a Microsoft Teams; ponúka reporty, nahrávanie hovorov a metriky v reálnom čase.

Office24by7

Office24by7

Office24by7 poskytuje automatizáciu komunikácie, marketingu a predaja vrátane cloudovej telefónie, IVR, e‑mail/SMS kampaní a CRM na správu zákazníkov a tímov.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 8 - Alternatívy - Maqsam - WebCatalog