Stránka 7 - Alternatívy - Intercom

AiSensy

AiSensy je platforma pre WhatsApp: chatboty, CRM a marketing. Automatizuje podporu, posiela hromadné správy, spravuje kontakty a integruje sa s externými systémami.

ConnectWise Home

Aplikácia centralizuje správu IT služieb: nasadzovanie bezpečnostných agentov, monitorovanie siete a koncových bodov, správa zásob klientov a automatizácia vstupeniek.

mssg.me

mssg.me je bezkódový nástroj na tvorbu webov: link‑in‑bio, digitálne vizitky, e‑shopy, landing page, pripojenie domény, QR kód, analytika, platobné a pixel integrácie.

Acquire

Acquire poskytuje tímom v podnikoch nástroje na zákaznícku podporu: bezpečné cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory na riešenie problémov v reálnom čase.

Superworks

Superworks je HRMS pre malé a stredné firmy, ktorý automatizuje mzdy, dochádzku, neprítomnosti, onboarding, plánovanie zamestnancov a správu personálnych procesov.

Stackfield

Stackfield je nemecká aplikácia na spoluprácu: správa úloh a projektov, tímový chat, videokonferencie a spoločné úpravy dokumentov. Dáta sú uložené v Nemecku a šifrované end-to-end.

HelpCrunch

HelpCrunch je platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá zlúči live chat, chatboty, zdieľanú schránku, znalostnú databázu, e‑mail marketing, pop‑upy a CRM.

PocketAI

PocketAI: AI chatbot na WhatsApp s GPT‑4, poskytuje chat, prácu s dokumentmi, biomedicínsku pomoc, generovanie obrázkov a pripravené AI prompt‑y.

Autoresponder Bot

Autoresponder Bot automaticky odpovedá na komentáre a správy na Facebooku a Instagrame, posiela súkromné odpovede, nastavuje chatbot podľa kľúčových slov a spúšťa súťaže.

Teleform

Teleform je bezkódová platforma na jednoduché vytváranie, úpravu a nasadzovanie Telegram botov pomocou vizuálneho editora, bez potreby programovania.

Chatwith

Vytvára AI chatboty pre weby bez programovania. Načíta súbory, prehľadá zadané webové adresy, prepojí služby a umožní zákazníkom komunikovať textom alebo zdieľať odkaz.

Hiver

Hiver umožňuje tímom v Google Workspace spravovať zdieľané e-maily v Gmaili, automatizovať rutinné úlohy, spolupracovať na odpovediach, sledovať SLA a získať prehľady výkonu.

Typebot

Typebot je open-source nástroj na vizuálne tvorenie chatbotov, ktoré môžete vložiť do webu alebo mobilu a zbierať odpovede v reálnom čase.

Oneteam

Oneteam je mobilná aplikácia pre deskless zamestnancov, ktorá centralizuje komunikáciu, onboarding, e‑learning, prieskumy a kontrolné zoznamy, prispôsobiteľná organizácii.

Hubtype

Hubtype je platforma (PaaS) na tvorbu, hostovanie a správu chatbotov a konverzačných aplikácií s integráciami naprieč messaging kanálmi a spracovaním dát v reálnom čase.

Twixor

Twixor je platforma low-code/no-code na tvorbu dynamických zákazníckych ciest na messaging kanáloch, využíva generatívnu AI a spracovanie prirodzeného jazyka, podporuje agentov a analýzy.

TeamSupport

TeamSupport je softvér na správu popredajnej zákazníckej podpory: ticketing, live chat, zákaznícke dáta a nástroje na riešenie problémov a zlepšenie spokojnosti zákazníkov.

Morph.ai

Morph.ai umožňuje firmám pripojiť sa k WhatsApp Business API a vytvárať chatboty a konverzačné toky pre leady, zákaznícku podporu, objednávky, rezervácie a notifikácie s CRM integráciami.

Gmelius

Gmelius integruje do Gmailu zdieľané schránky, štítky, Kanban a workflow automatizácie a prepája ho s nástrojmi (Slack, Trello), aby tímy spolupracovali bez presunu dát.

Knowmax

Knowmax je AI platforma na správu znalostí, ktorá centralizuje informácie, umožňuje bezkódové tvorenie obsahu, vizuálne návody, rozhodovacie stromy a integráciu s CRM a kontaktnými kanálmi.

Stonly

Stonly je platforma znalostí pre zákaznícku podporu, ktorá poskytuje interaktívne návody, rozhodovacie stromy, AI odpovede, automatizácie a integrácie pre rýchle riešenie problémov.

Maqsam

Maqsam je arabsky orientované AI kontaktné centrum: prepis hovorov, správa hovorov/WhatsApp/SMS, analytika, lokálne čísla a integrácia s CRM pre zákaznícku podporu.

Cody

Cody je AI asistent trénovaný na firemných dokumentoch a dátach, poskytuje odpovede, nápady a riešenia problémov a integruje sa do nástrojov ako PowerPoint, PDF, Word či Discord.

JivoChat

JivoChat je aplikácia pre podniky, ktorá centralizuje živý chat, telefón, e‑mail a správy zo sociálnych sietí, aby umožnila komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase.

Get Answer

Get Answer je osobný AI asistent (ChatGPT, Gemini, PaLM, Llama, Claude) v mobile, webe a Chrome rozšírení; poskytuje prednastavené rozhovory, vlastné pracovné postupy a integrácie.

Zulip

Zulip je open-source skupinový chat s vláknami, ktorý umožňuje organizované konverzácie, integrácie a samohostovanie, prístupný na desktopoch a mobiloch.

Tiledesk

Tiledesk poskytuje AI agentov a živý chat na automatizovanú zákaznícku podporu naprieč kanálmi (web, WhatsApp, Messenger), s návrhom konverzácií, znalostnou bázou a prechodom na človeka.

MessageDesk

MessageDesk je podniková SMS aplikácia. Umožňuje posielať a prijímať správy cez existujúce čísla (VoIP/pevné), zdieľanú tímovú schránku, hromadné SMS, automatizáciu, šablóny a web chatbot.

Engageware

Engageware poskytuje platformu pre zákaznícku komunikáciu, využíva AI na automatizáciu odpovedí, prístup k znalostiam a sledovanie zákazníckej cesty.

Qpien

Qpien je platforma pre e‑commerce, ktorá centralizuje komunikáciu zákazníkov (Live Chat, WhatsApp, Instagram, Facebook) a umožňuje spravovať podporu, zákazníkov a objednávky na jednom mieste.