Stránka 5 - Alternatívy - Helpmonks

Freshmarketer

Freshmarketer

Freshmarketer umožňuje personalizovať zákaznícke skúsenosti, automatizovať chat a e‑mail kampane, tvoriť landing pages, sledovať analýzy a prepojiť marketing so sales.

MessageDesk

MessageDesk

MessageDesk je podniková SMS aplikácia. Umožňuje posielať a prijímať správy cez existujúce čísla (VoIP/pevné), zdieľanú tímovú schránku, hromadné SMS, automatizáciu, šablóny a web chatbot.

11Sight

11Sight

11Sight je platforma pre prichádzajúce videohovory jedným klikom, integruje sa s CRM a pomáha spájať a kvalifikovať potenciálnych zákazníkov.

Atlas

Atlas

Atlas je komplexný nástroj pre zákaznícku podporu, ktorý zjednocuje informácie o zákazníkoch: časová os, nahrávky relácií, chatboty, help centrum, omnichannel komunikácia, reporty a ovládanie klávesnicou.

Trengo

Trengo

Trengo je platforma na správu zákazníckej komunikácie z jedného rozhrania: spája e‑maily, sociálne siete a chaty, umožňuje automatizáciu odpovedí, tímovú spoluprácu a reporting.

SleekFlow

SleekFlow

SleekFlow je platforma pre omnichannel zákaznícku komunikáciu s AI, ktorá centralizuje správy (WhatsApp, Instagram, live chat), automatizuje úlohy a zjednodušuje marketing, predaj a podporu.

eDesk

eDesk

eDesk centralizuje zákaznícke správy z e‑shopov, trhovísk a sociálnych sietí, automatizuje prioritizáciu a priradenie, navrhuje odpovede a poskytuje prehľady.

SAAS First

SAAS First

SAAS First je chatbot s umelou inteligenciou pre zákaznícku podporu. Milly odpovedá na otázky v reálnom čase 24/7, integruje sa do help centra a zjednodušuje komunikáciu so zákazníkmi.

CleverReach

CleverReach

CleverReach je nástroj na e‑mailový marketing, ktorý umožňuje vytvárať, automatizovať a odosielať newslettery, spravovať kontakty a ukladanie údajov v EÚ v súlade s GDPR.

Consolto

Consolto

Consolto poskytuje platformu pre firmy a živnostníkov na videozákaznícke hovory bez inštalácie, s plánovaním, fakturáciou, poznámkami a analýzami klientov.

SolarWinds

SolarWinds

Balík Help Desk Essentials kombinuje Web Help Desk a Dameware: spravuje tikety, IT inventár, zmeny, vedomostnú bázu, hlásenia a poskytuje vzdialnú podporu Windows, Mac a Linux.

DevRev

DevRev

DevRev je platforma pre SaaS a tech firmy, ktorá spája podporu, produktový tím a vývoj; synchronizuje dáta, spravuje tikety, prioritu roadmapy a zákaznícku spätnú väzbu.

SocketLabs

SocketLabs

SocketLabs poskytuje SMTP relay a nástroje pre marketingovú automatizáciu na odosielanie hromadných a transakčných e‑mailov, s analytikou, API a podporou DKIM/SPF/DMARC.

Qualified

Qualified

Qualified prepojuje firemnú webstránku so Salesforce, identifikuje zámer nákupu relevantných účtov a umožňuje v reálnom čase začať predajné rozhovory na generovanie obchodnej pipeline.

Engati

Engati

Engati je platforma na tvorbu chatbotov a live chatu bez programovania; umožňuje nasadiť boty naprieč kanálmi, využíva NLP/ML, podporuje viacjazyčné konverzácie a analytiku.

Nutshell

Nutshell

Nutshell je CRM a platforma e-mail marketingu pre B2B: správa kontaktov a obchodov, e-mailové kampane, automatizácia, prispôsobiteľné reporty a integrácie, vrátane mobilných aplikácií.

Enchant

Enchant

Enchant poskytuje platformu pre zákaznícku podporu: zdieľané viackanálové schránky, vedomostné bázy a live chat s asistenciou AI pre tímy všetkých veľkostí.

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk a platforma pre správu zákazníckej podpory: centralizovaný chat, e‑mail, SMS, sociálne siete, chatboty a integrácie.

Kustomer

Kustomer

Kustomer je CRM pre zákaznícku podporu, ktoré zjednocuje komunikáciu naprieč kanálmi, automatizuje rutinné úlohy a poskytuje agentom kompletnú históriu zákazníka.

Spiceworks

Spiceworks

Spiceworks je cloudová platforma na správu IT podpory: ticketing, automatizované procesy, správa zásob, znalostná báza, reporty a mobilné upozornenia pre tímy IT.

Mailgun

Mailgun

Mailgun poskytuje API a SMTP na programové odosielanie, prijímanie a sledovanie e‑mailov, vrátane overenia adries, vyhľadateľných logov, webhookov a nastavení doručiteľnosti.

Kindly

Kindly

Kindly poskytuje AI chatboty na automatizáciu zákazníckej podpory a predaja, viacjazyčne, ľahko prispôsobiteľné a integrujú sa s poprednými CRM systémami.

FeedOtter

FeedOtter

FeedOtter automatizuje odosielanie blogových, news a RSS e‑mailov cez existujúci marketing automation (Marketo, Pardot, Eloqua) a zvyšuje tým návštevnosť webu.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje hlasové a digitálne kanály, automatizuje interakcie (chatboty, IVR), poskytuje smerovanie, analytiku a integrácie CRM.

Glue Up

Glue Up

Glue Up je CRM platforma všetko v jednom na správu komunít, podujatí, členstiev, e‑mailov, školení, projektov, prieskumov a financií; poskytuje cloud služby a dve mobilné aplikácie.

Dixa

Dixa

Dixa je platforma pre zákaznícku podporu: zlučuje konverzácie z viacerých kanálov, smeruje dopyty agentom, zobrazuje históriu zákazníka a poskytuje prehľady a štatistiky.

rapidmail

rapidmail

rapidmail je nástroj na tvorbu, odosielanie a správu newsletterov s automatizáciou, analytikou a súladom s GDPR.

Pipl.ai

Pipl.ai

Pipl.ai automatizuje studené e‑maily: spravuje viac schránok, vykonáva warm‑up, overuje a čistí zoznamy, generuje personalizované sekvencie a šablóny pomocou AI.

Askly

Askly

Askly: všetko v jednom zákazníckom supporte s okamžitým prekladom v reálnom čase, zvyšuje konverzie, predlžuje pobyt návštevníkov a zlepšuje SEO.

Enablex.ai

Enablex.ai

Enablex.ai poskytuje CPaaS platformu na integráciu hlasu, videa, SMS a WhatsApp cez API, SDK a low‑code, umožňujúcu viackanálovú komunikáciu v aplikáciách a podnikoch.

© 2026 WebCatalog, Inc.