Stránka 3 - Alternatívy - Essembi

Pylon

Pylon

usepylon.com

Pylon je platforma pre zákaznícke operácie, ktorá zjednocuje konverzácie (Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat, komunity), sleduje požiadavky, umožňuje odpovedať, spúšťať workflowy a zbierať štatistiky.

Shorter Loop

Shorter Loop

shorterloop.com

Shorter Loop je SaaS nástroj s AI pre správu produktov a kontinuálne objavovanie: zbiera zákaznícke poznatky, riadi proces od nápadu po uvedenie na trh a testuje hypotézy.

Aha!

Aha!

aha.io

Aha! je softvérová sada pre vývoj produktov, poskytujúca plánovanie roadmap, správu nápadov, whiteboardy, znalostnú databázu a nástroje pre tímový vývoj a spoluprácu.

TeamSupport

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport je softvér na správu popredajnej zákazníckej podpory: ticketing, live chat, zákaznícke dáta a nástroje na riešenie problémov a zlepšenie spokojnosti zákazníkov.

Intigriti

Intigriti

intigriti.com

Intigriti spája firmy s komunitou bezpečnostných výskumníkov na nájdenie a nahlásenie zraniteľností; poskytuje bug bounty, VDP, hybridné pentesty a live hacking služby.

Pendo

Pendo

pendo.io

Pendo zbiera a analyzuje používanie softvéru, umožňuje vytvárať bezkódové návody v aplikácii a získavať spätnú väzbu na zlepšenie produktu.

Octadesk

Octadesk

octadesk.com

Octadesk je platforma na správu zákazníckej komunikácie, automatizáciu úloh a analýzu dát na zlepšenie zákazníckych služieb a obchodných procesov.

Groove

Groove

groovehq.com

Groove je platforma zákazníckej podpory, ktorá zjednocuje konverzácie naprieč kanálmi, spravuje ticketing, pracovné postupy, znalostnú bázu a integrácie vrátane mobilnej aplikácie a AI nástrojov.

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

ProProfs je SaaS platforma na tvorbu školení, kvízov, prieskumov, znalostnej bázy, live chatu, helpdesku a CRM; slúži na školenie zamestnancov a podporu zákazníkov.

Emplifi

Emplifi

emplifi.io

Emplifi: zjednotená platforma pre správu zákazníckych skúseností — plánovanie a publikovanie sociálneho obsahu, zákaznícka podpora, počúvanie, analytika a livestream predaj.

HelpDesk

HelpDesk

helpdesk.com

HelpDesk je online ticketovací systém, ktorý centralizuje správy zákazníkov, umožňuje priraďovanie lístkov, tagy, súkromné poznámky, automatizáciu, reporty a integrácie.

Marker.io

Marker.io

marker.io

Marker.io umožňuje zachytávať a anotovať screenshoty, zbierať technické údaje (prostredie, konzolové logy, sieť), prehrávať krátke session videá a posielať spätnú väzbu do nástrojov ako Jira.

Gleap

Gleap

gleap.io

Gleap je nástroj na zber spätnej väzby pre aplikácie a weby: reporty chýb, priama komunikácia s používateľmi, správa požiadaviek na funkcie a prieskumy.

Hiver

Hiver

hiverhq.com

Hiver umožňuje tímom v Google Workspace spravovať zdieľané e-maily v Gmaili, automatizovať rutinné úlohy, spolupracovať na odpovediach, sledovať SLA a získať prehľady výkonu.

YesWeHack

YesWeHack

yeswehack.com

YesWeHack je platforma pre Bug Bounty a VDP, ktorá spája organizácie s etickými hackermi na hľadanie a hlásenie zraniteľností vo weboch, mobilných aplikáciách, infraštruktúre a zariadeniach.

DoneDone

DoneDone

donedone.com

DoneDone je jednoduchý nástroj na sledovanie úloh a zdieľanú doručenú poštu, umožňujúci priraďovanie, sledovanie a tímovú spoluprácu.

Raygun

Raygun

raygun.com

Raygun monitoruje výkon a chyby softvéru: zhromažďuje chybové hlásenia, sledovanie reálnych používateľov a APM, poskytuje detailné diagnostiky na úrovni kódu a používateľských relácií.

Helpmonks

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks je platforma so zdieľanou schránkou na tímovú správu e‑mailov: delegovanie, interné poznámky, štítky, automatizované workflowy, live chat a nástroje pre e‑mailové kampane; viaceré nasadenia.

Ignition GTM

Ignition GTM

haveignition.com

Ignition GTM centralizuje a automatizuje plánovanie, koordináciu a sledovanie spustení produktov, funkcií a kampaní; synchronizuje tímy, dokumenty, kalendáre a meranie výsledkov.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a správu sociálnych médií: zjednocuje 30+ kanálov, poskytuje AI návrhy odpovedí, 360° pohľad na zákazníka a analytiku.

SolarWinds

SolarWinds

solarwinds.com

Balík Help Desk Essentials kombinuje Web Help Desk a Dameware: spravuje tikety, IT inventár, zmeny, vedomostnú bázu, hlásenia a poskytuje vzdialnú podporu Windows, Mac a Linux.

Insightly

Insightly

insightly.com

Insightly je CRM na správu kontaktov, predajných príležitostí, projektov, úloh a reportov, s integráciami do bežných služieb a mobilnými aplikáciami.

Bugsnag

Bugsnag

bugsnag.com

Bugsnag sleduje chyby v aplikáciách v reálnom čase, poskytuje diagnostické informácie o chybách (stopy, zariadenie, akcie používateľa) a integruje sa s nástrojmi na ich riešenie.

Gmelius

Gmelius

gmelius.com

Gmelius integruje do Gmailu zdieľané schránky, štítky, Kanban a workflow automatizácie a prepája ho s nástrojmi (Slack, Trello), aby tímy spolupracovali bez presunu dát.

Bugcrowd

Bugcrowd

bugcrowd.com

Bugcrowd poskytuje platformu na crowdsourcované bezpečnostné testy: spravované bug bounty, penetračné testy a riadenie zraniteľností.

Agile CRM

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM je integrovaný CRM pre malé a stredné firmy: správa kontaktov, sledovanie predaja, marketingová automatizácia, e‑maily, telefonovanie, helpdesk, web analytika a integrácie.

Kustomer

Kustomer

kustomer.com

Kustomer je CRM pre zákaznícku podporu, ktoré zjednocuje komunikáciu naprieč kanálmi, automatizuje rutinné úlohy a poskytuje agentom kompletnú históriu zákazníka.

eDesk

eDesk

edesk.com

eDesk centralizuje zákaznícke správy z e‑shopov, trhovísk a sociálnych sietí, automatizuje prioritizáciu a priradenie, navrhuje odpovede a poskytuje prehľady.

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev je platforma pre SaaS a tech firmy, ktorá spája podporu, produktový tím a vývoj; synchronizuje dáta, spravuje tikety, prioritu roadmapy a zákaznícku spätnú väzbu.

Trengo

Trengo

trengo.com

Trengo je platforma na správu zákazníckej komunikácie z jedného rozhrania: spája e‑maily, sociálne siete a chaty, umožňuje automatizáciu odpovedí, tímovú spoluprácu a reporting.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Stránka 3 - Alternatívy - Essembi - WebCatalog