Stránka 6 - Alternatívy - DoneDone

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu: live chat, chatbot, co‑browsing, video, správa správ z viacerých kanálov, smerovanie a analýzy.

SolarWinds

Balík Help Desk Essentials kombinuje Web Help Desk a Dameware: spravuje tikety, IT inventár, zmeny, vedomostnú bázu, hlásenia a poskytuje vzdialnú podporu Windows, Mac a Linux.

Matilda Workspace

Matilda Workspace je jednotný pracovný priestor pre tímovú spoluprácu, správu dokumentov, projektov, zákazníkov a AI asistenciu.

Workast

Workast umožňuje tímom cez Slack vytvárať, sledovať a spravovať úlohy, projekty, udalosti a klientov; prihlásenie a sledovanie práce priamo cez Slack.

Bugzilla

Bugzilla je open-source systém na sledovanie a správu chýb v softvéri; umožňuje zaznamenávať, triediť, vyhľadávať a sledovať stav chýb, generovať správy a posielať upozornenia pre tímy.

ThriveDesk

ThriveDesk centralizuje zákaznícku podporu: zdieľaná schránka, live chat, správa tiketov, znalostná báza a analytika; integruje sa s CRM a e‑shopmi.

nTask

nTask je bezplatná platforma na riadenie úloh a projektov: tvorba a priradenie úloh, Gantt, Kanban, sledovanie času, správa stretnutí, rizík a závislostí.

Freedcamp

Freedcamp je online nástroj na riadenie projektov: správa úloh, kalendár, Gantt, Kanban, zdieľanie súborov a sledovanie času.

Fluix

Fluix je softvér pre terénne tímy na zber dát, správu dokumentov, riadenie úloh, elektronické podpisy a sledovanie súladu s predpismi, vrátane offline režimu.

Emplifi

Emplifi: zjednotená platforma pre správu zákazníckych skúseností — plánovanie a publikovanie sociálneho obsahu, zákaznícka podpora, počúvanie, analytika a livestream predaj.

Ryver

Ryver kombinuje skupinový chat, správu úloh a hlasové/videohovory v jednej aplikácii; podporuje priame správy, kanály, zdieľanie súborov a základné Kanban dosky.

Workiro

Workiro je aplikácia na správu úloh, komunikáciu, dokumentov a e‑podpisov, ktorá integruje NetSuite pre koordináciu, schvaľovanie a zaznamenávanie práce v tíme.

YesWeHack

YesWeHack je platforma pre Bug Bounty a VDP, ktorá spája organizácie s etickými hackermi na hľadanie a hlásenie zraniteľností vo weboch, mobilných aplikáciách, infraštruktúre a zariadeniach.

Loop Email

Loop Email je tímová zdieľaná e-mailová schránka, ktorá zhromažďuje pracovné správy do jedného inboxu, umožňuje prideľovanie vlastníctva, internú komunikáciu, výmenu súborov a automatizáciu.

Deskpro

Deskpro je helpdesk softvér na správu tiketov cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete, s vedomostnou bázou, analytikou a možnosťou Cloud alebo On‑Premise nasadenia.

Teamflect

TeamFlect je aplikácia pre Microsoft Teams na nastavovanie a sledovanie cieľov, poskytovanie spätnej väzby, hodnotenia výkonu a riadenie 1:1 stretnutí.

Creatio

Creatio je no-code platforma na automatizáciu pracovných postupov a CRM: tvorba aplikácií bez kódu, správa marketingu, predaja a servisu, s AI podporou pre rozhodovanie a obsah.

Wimi

Wimi je nástroj na spoluprácu pre firmy: pracovné priestory so zdieľaním súborov, správou úloh, kalendármi, chatom a videokonferenciami.

Assembla

Assembla poskytuje bezpečné cloudové hostovanie a správu Subversion, Perforce a Git repozitárov s integrovaným riadením projektov a nástrojmi na dosiahnutie súladu s predpismi.

Apptivo

Apptivo je cloudová platforma s integrovanými obchodnými aplikáciami na správu marketingu, predaja, fakturácie, podpory, projektov, terénnych služieb, zásob a obstarávania.

Swit

Swit je pracovný hub, ktorý zjednocuje úlohy, chat, ciele, schvaľovania a integrácie s Google Workspace a Microsoft 365; umožňuje sledovanie úloh, komunikáciu a správu tímovej práce.

LeaderTask

LeaderTask umožňuje vytvárať úlohy a podúlohy, nastavovať termíny, priraďovať a sledovať ich priebeh, delegovať úlohy tímu a koordinovať projekty.

Ping

Ping je správca úloh pre osobné a tímové použitie: vytváranie úloh, pripomienky, opakovania, snooze, Kanban, delegovanie, závislosti, integrácie s Gmailom a kalendárom, AI pomoc.

Kroolo

Kroolo je integrovaná produktívna platforma s AI na správu projektov, úloh, dokumentov a tímovej spolupráce; automatizuje pracovné procesy a extrahuje informácie z dokumentov.

DialShree

DialShree je riešenie kontaktného centra, ktoré zjednocuje hovory a ďalšie kanály, umožňuje nahrávanie, monitorovanie a správu zákazníckych interakcií.

OFFLIGHT

Offlight centralizuje úlohy a požiadavky zo Slacku, Notion, Gmailu a ďalších, umožňuje plánovanie dňa, časové bloky a sledovanie pokroku na viacerých zariadeniach.

Atatus

Atatus poskytuje monitorovanie aplikácií v reálnom čase: sleduje výkon, chyby a metriky na diagnostiku a opravu webových a backendových aplikácií.

Memfault

Memfault je nástroj na sledovanie a správu zabudovaných zariadení: zbiera debug/crash dáta, metriky výkonu a riadi bezpečné OTA aktualizácie pre Linux, Android a MCU.

Bugpilot

Bugpilot pomáha SaaS tímom rýchlejšie odstraňovať používateľské chyby: nahráva obraz relácie, zbiera logy, kroky na reprodukciu a informácie o prostredí pre rýchle riešenie.

DigitalGenius

DigitalGenius automatizuje a zlepšuje zákaznícku podporu e‑shopov pomocou AI: spracováva dotazy, sledovanie objednávok, vrátenia, integruje viac kanálov a škáluje pri objemových špičkách.