eGain
eGain je AI platforma na správu znalostí a viackanálovú komunikáciu, ktorá poskytuje informácie agentom, analytiku výkonu a nástroje na zlepšenie zákazníckej podpory.
Placements.io
Placements.io spravuje príjmy a fakturáciu reklamy pre vydavateľov, vysielateľov a e‑commerce spoločnosti, riadi proces od objednávky po zaúčtovanie príjmov.
ContactEngine
ContactEngine je konverzačná AI, ktorá automaticky iniciuje a vedie zákaznícke komunikácie cez preferované kanály firiem, aby zautomatizovala a zefektívnila obsluhu zákazníkov.
CoreMedia
CoreMedia je platforma na správu digitálneho obsahu a skúseností, ktorá centralizuje tvorbu, publikovanie a doručovanie obsahu naprieč webom, mobilom a sociálnymi sieťami.
Ebsta
Ebsta synchronizuje e-maily, kalendár a kontakty s Salesforce, automatizuje zapisovanie komunikácie, sleduje angažovanosť zákazníkov a vytvára prispôsobené pracovné postupy.
Valorx
Valorx Wave poskytuje Excel‑podobné mriežky integrované so Salesforce, umožňuje zobraziť a upravovať údaje z až 3 objektov naraz, vrátane inline a hromadných úprav.
Yesware
Yesware je doplnok pre Gmail/Outlook, ktorý sleduje otvárania, kliky a odpovede, umožňuje plánovanie a šablóny e‑mailov a integruje sa so Salesforce a LinkedIn.
Tenfold
Tenfold integruje existujúce telefónne systémy s CRM, automaticky zapisuje hovory, zobrazí identifikáciu zákazníka agentovi a zrýchľuje pracovné postupy.
Streem
Streem je podnikový nástroj na diaľkovú vizuálnu asistenciu s AR a bezinštalačným videozdieľaním; umožňuje diaľkovú diagnostiku, riešenie problémov a integráciu cez API/SDK.
LeadAngel
LeadAngel automatizuje párovanie, smerovanie a deduplikáciu B2B leadov v reálnom čase, integruje sa s CRM a poskytuje API pre riadenie a smerovanie leadov.
Blitzz
Blitzz je platforma pre diaľkové videoinšpekcie, poskytuje nástroje (HD foto/video, zdieľanie obrazovky, videohovor, značky, reporty) bez potreby inštalácie; klient začne cez odkaz.
Opensense
Centrálne spravuje e-mailové podpisy na všetkých zariadeniach. Kompatibilné s Office 365/Microsoft 365/Exchange, G‑Suite/Gmail/Google Workspace, Salesforce, HubSpot, Outreach a ďalšími.
Cohere
Cohere.io pomáha tímom zákazníckej podpory rýchlejšie a presnejšie riešiť tickety: automaticky poskytuje overené odpovede, cobrowsingom vedie zákazníkov a integruje sa so servisnými systémami.
Upscope
Upscope je softvér pre cobrowsing, ktorý umožňuje zástupcom podpory a predaja v reálnom čase vidieť a interagovať s obrazovkou zákazníka na riešenie problémov, podporu predaja a onboarding.
SessionStack
SessionStack je nástroj na nahrávanie a analýzu používateľských relácií s AI, ktorý identifikuje miesta zaseknutia a poklesu konverzií a navrhuje zlepšenia používateľského zážitku.
Kulturra
Kulturra: aplikácia pre Salesforce na správu fakturácie a platieb — generovanie faktúr, automatizácia opakujúcich platieb, spracovanie platieb cez rôznych poskytovateľov a podpora užívateľov.
SuccessKPI
SuccessKPI je platforma pre kontaktné centrá, ktorá zjednocuje viackanálové dáta, používa AI na analýzu rozhovorov, hodnotenie kvality, plánovanie pracovnej sily a poskytuje podporu agentom v reálnom čase.
Brightmetrics
Brightmetrics zbiera a analyzuje údaje z telefónnych a kontaktných systémov (Mitel, RingCentral, Genesys) a poskytuje prehľady a živé panely na sledovanie výkonu.
Bigtincan
Bigtincan je platforma pre podporu predaja, ktorá pomocou AI pomáha tímom pripravovať sa, zapájať zákazníkov, trénovať zručnosti, automatizovať záznamy a spravovať obsah.
GridBuddy Connect
GridBuddy Connect zjednocuje údaje do upraviteľného zobrazenia podobného tabuľke, aby tím mal prehľad na jednom mieste a pracoval s relevantnými dátami.
PCIPal
PCI Pal umožňuje bezpečné spracovanie platieb kartou bez prítomnosti držiteľa cez telefón, IVR a digitálne kanály pri zachovaní súladu s pravidlami bezpečnosti kariet.
ProcedureFlow
ProcedureFlow je cloudová aplikácia na správu a vizualizáciu štandardných prevádzkových postupov (SOP), umožňujúca vytvárať, upravovať, zdieľať a exportovať krokové návody.
XaitPorter
XaitPorter je cloudová aplikácia na spoluautorstvo a automatizáciu tvorby a správy zložitých dokumentov; zabezpečuje formátovanie, číslovanie a opätovné použitie obsahu.
GRAX
GRAX zálohuje, archivuje a obnovuje údaje Salesforce, umožňuje integráciu záloh do dátových systémov, znižuje náklady na úložisko a podporuje dodržiavanie predpisov.
Sweep
Sweep je vizuálne pracovné prostredie pre Salesforce, ktoré umožňuje vizuálne vytvárať, upravovať a spravovať CRM procesy, pravidlá a automatizácie a zároveň generuje backend infraštruktúru pre Salesforce.
VoiceBase
VoiceBase analyzuje hlasové a textové zákaznícke interakcie: prepisy, analýzu sentimentu, redakciu citlivých údajov a metriky pre monitoring a optimalizáciu call centier.
Ipiphany
Ipiphany používa vaše podnikateľské znalosti na zameranie automatizovaného vyhľadávania insightov a poskytuje nástroje na overenie, vysvetlenie, zmeranie a reportovanie týchto zistení.
TrueEngage
TrueEngage umožňuje jednoducho vytvárať viackanálové kontaktné widgety na webe, zachytávať real‑time leady, spracovávať ich v Genesys Cloud a sledovať výsledky v Google Analytics.
Feebak
Feebak pre Genesys Cloud umožňuje vytvárať end‑call prieskumy pre volajúcich, zbierať odpovede, zobrazovať výsledky a integrovať ich do platformy.
DataGroomr
Aplikácia pre Salesforce, ktorá automaticky nájde a zlúči duplicitné záznamy, štandardizuje a overuje kontaktné údaje a plánuje pravidelnú údržbu dát.
© 2026 WebCatalog, Inc.