Stránka 5 - Alternatívy - Chatway
OneDesk
OneDesk kombinuje helpdesk a riadenie projektov v jednej aplikácii: správa tiketov, plánovanie úloh, sledovanie času, chat, webové formuláre a zákaznícky portál.
Omnichat
Omnichat poskytuje platformu pre chat-commerce: spravuje konverzácie cez WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE a web, automatizuje zákaznícky servis, predaj a platby.
Landbot
Landbot je bezkódová platforma na tvorbu chatbotov a AI agentov pre web, WhatsApp a Messenger. Automatizuje podporu, zber údajov, kvalifikáciu zákazníkov a rezervácie.
ProProfs
ProProfs je SaaS platforma na tvorbu školení, kvízov, prieskumov, znalostnej bázy, live chatu, helpdesku a CRM; slúži na školenie zamestnancov a podporu zákazníkov.
Huggy
Huggy automatizuje služby a centralizuje ich na jednej platforme: tvorí chatboty, zabraňuje hromadeniu tiketov, organizuje kontakty a sleduje výsledky.
Chanty
Chanty je cloudová platforma na tímovú spoluprácu, ktorá spája chat, audio/video hovory, zdieľanie súborov, správu úloh (Kanban) a integrácie s externými nástrojmi.
ArrowChat
ArrowChat je softvér pre sociálne siete a chatovanie v reálnom čase. Podporuje súkromné a skupinové rozhovory, kompatibilitu s MySQL a hlavné internetové prehliadače.
eDesk
eDesk centralizuje zákaznícke správy z e‑shopov, trhovísk a sociálnych sietí, automatizuje prioritizáciu a priradenie, navrhuje odpovede a poskytuje prehľady.
HappyFox
HappyFox je helpdesk softvér na správu zákazníckych požiadaviek z e-mailu, webu, telefónu a sociálnych sietí, s integráciami, mobilnými aplikáciami a znalosťovou bázou.
ChatSupport
ChatSupport poskytuje živý chat pre firmy: umožňuje komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase, správu konverzácií, prispôsobiteľné widgety, neobmedzených agentov a nonstop podporu.
Appward
Appward poskytuje súkromné pracovné prostredie s 80+ aplikáciami na riadenie ERP, CRM, projektov, komunikácie, zamestnancov, výroby a dodávateľského reťazca.
AiTrillion
Komplexná marketingová platforma pre e‑commerce: email marketing, vernostné programy, recenzie, web push, affiliate, automatizácie a odporúčania produktov.
LiveCaller
LiveCaller kombinuje komunikáciu na webe (hlasové hovory, chat, spätné volanie, sociálne messengery) do jednej platformy, aby zlepšil zákaznícku podporu a dostupnosť.
Troop Messenger
Troop Messenger je multiplatformová aplikácia pre tímovú komunikáciu a spoluprácu: chat, skupinové konverzácie, zdieľanie súborov, hlas/videohovory, zdieľanie obrazovky, možnosť self-hostingu.
Charla
Charla je nástroj na živý chat a správu podpory: chat a proaktívne konverzácie, helpdesk/ticketing, znalostná báza, spätná väzba, analytika, mobilné appky a integrácie.
MyAlice
MyAlice centralizuje komunikáciu so zákazníkmi pre Shopify/WooCommerce: správa konverzácií (sociálne siete, live chat), objednávok, chatbotov a reportov v jednom inboxe.
SmatBot
SmatBot je viacjazybný bezkódový chatbot, ktorý poskytuje okamžitú podporu a automatizuje konverzácie, zber leadov, odpovede na FAQ, WhatsApp marketing, OCR a overenie OTP naprieč kanálmi.
Workiro
Workiro je aplikácia na správu úloh, komunikáciu, dokumentov a e‑podpisov, ktorá integruje NetSuite pre koordináciu, schvaľovanie a zaznamenávanie práce v tíme.
onWebChat
onWebChat poskytuje 24/7 kombináciu AI chatbotov a živého chatu na webstránkach pre okamžitú podporu návštevníkov, správy konverzácií a zdieľanie súborov.
Ryver
Ryver kombinuje skupinový chat, správu úloh a hlasové/videohovory v jednej aplikácii; podporuje priame správy, kanály, zdieľanie súborov a základné Kanban dosky.
Kustomer
Kustomer je CRM pre zákaznícku podporu, ktoré zjednocuje komunikáciu naprieč kanálmi, automatizuje rutinné úlohy a poskytuje agentom kompletnú históriu zákazníka.
Pronto
Pronto spája študentov, pedagógov a kampusové služby v mobilnej aplikácii, umožňuje komunikáciu, podporu a sledovanie študijného priebehu od zápisu po ukončenie.
Reve Chat
REVE Chat je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu: live chat, chatbot, co‑browsing, video, správa správ z viacerých kanálov, smerovanie a analýzy.
Matilda Workspace
Matilda Workspace je jednotný pracovný priestor pre tímovú spoluprácu, správu dokumentov, projektov, zákazníkov a AI asistenciu.
Edworking
Edworking je platforma pre tímy na vzdialenú spoluprácu: centralizuje úlohy, súbory, komunikáciu a plánovanie, podporuje sledovanie progresu a automatické upozornenia.
Pure Chat
Pure Chat poskytuje živý chat pre weby: umožňuje komunikáciu s návštevníkmi v reálnom čase, sledovanie aktivít, správu rozhovorov a integráciu s nástrojmi.
Nrby
Nrby umožňuje mobilným tímom komunikovať a spravovať projekty: zdieľanie polohy, stav úloh, dohľad nad bezpečnosťou pracovníkov a prehľad pre manažérov.
LivePerson
LivePerson je platforma pre podniky na správu zákazníckych konverzácií naprieč kanálmi, s AI chatbotmi, prepájaním na ľudských agentov a integráciami (WhatsApp, hlas, web).
ThriveDesk
ThriveDesk centralizuje zákaznícku podporu: zdieľaná schránka, live chat, správa tiketov, znalostná báza a analytika; integruje sa s CRM a e‑shopmi.
Engati
Engati je platforma na tvorbu chatbotov a live chatu bez programovania; umožňuje nasadiť boty naprieč kanálmi, využíva NLP/ML, podporuje viacjazyčné konverzácie a analytiku.