ZipChat

Zipchat-это решение для чатбота с AI, предназначенное для повышения вовлеченности клиентов и поддержки предприятий. Он предлагает 24/7 многоязычную поддержку, позволяющая компаниям взаимодействовать с клиентами на более чем 95 языках. Эта возможность гарантирует, что предприятия могут эффективно обслуживать глобальную аудиторию, предоставляя немедленные ответы и повышая удовлетворенность клиентов.

Одной из ключевых особенностей Zipchat является его проактивный механизм взаимодействия. В нем рассматриваются сомнения в последнюю минуту, которые часто приводят к отказу от телеги, превращая нерешительные браузеры в уверенных покупателей. Чатбот может преобразовать в значительную часть чатов в продажи, проводя пользователей в своем совершении покупок и предлагая соответствующие продукты в зависимости от их потребностей. Кроме того, Zipchat интегрируется с различными платформами, включая системы управления контентом, такие как Shopify и Woocommerce, обеспечивая постоянную информацию о продукте по всем каналам.

Zipchat также предоставляет действенную информацию от разговоров с клиентами, помогая предприятиям раскрыть скрытые тенденции и разрабатывать новые стратегии. Он интегрируется с такими платформами поддержки, как Zendesk и Gorgias, позволяя легко создавать билеты, когда требуется вмешательство человека. Кроме того, чат-бот поддерживает генерацию потенциальных клиентов, захватывая информацию о посетителях и синхронизируя ее с помощью маркетинговых платформ для последующих последовательностей. В целом, Zipchat предлагает комплексное решение для автоматизации поддержки клиентов, улучшения продаж и улучшения качества обслуживания клиентов с помощью персонализированных взаимодействий.