Страница 9 «Альтернативы - Verint»

Demodesk

demodesk.com

Demodesk — ведущая платформа виртуальных продаж. Планируйте встречи на автопилоте, проводите профессиональные видеоконференции и тренируйте команды продаж в режиме реального времени с помощью искусственного интеллекта. 100% соответствие GDPR, безопасность и поддержка корпоративного уровня. Платформа автоматизирует повторяющиеся задачи и оптимизирует весь процесс продаж, позволяя торговым представителям сосредоточиться на построении отношений и заключении сделок. Такие функции, как автоматическое планирование, ведение заметок в реальном времени и интеграция с CRM, оптимизируют эффективность и производительность. С помощью Demodesk специалисты по продажам могут создавать увлекательные демонстрации продуктов, выходящие за рамки простого слайд-шоу. Платформа предлагает революционные возможности совместного использования экрана и интерактивные возможности для создания захватывающего и персонализированного опыта для потенциальных клиентов, что приводит к увеличению вовлеченности и повышению коэффициентов конверсии. Такие функции, как слежение или интегрированные сценарии и боевые карты, позволяют проводить обучение в режиме реального времени во время виртуальных звонков. Платформа предлагает комплексные функции аналитики и отчетности, которые дают полезную информацию об эффективности продаж. Вооружившись этими ценными данными, руководители продаж могут принимать решения на основе данных, оптимизировать процессы продаж и определять области для улучшения. Компании любого размера полагаются на нас в вопросах цифровизации продаж, повышения производительности и увеличения доходов. Ключевые результаты наших клиентов: +25 % экономия времени при выполнении ручных задач (Pipedrive) ↑ 2-кратный коэффициент конверсии (Clark) +30 % более высокий доход на одного продавца (Treatwell) ↑ 3-кратное увеличение производительности агентов (Eigensonne) Для получения дополнительной информации посетите demodesk.com .

Soul Machines

soulmachines.com

Soul Machines — лидер в области гуманизации искусственного интеллекта, создавая автономно анимированных цифровых людей, которые дают организациям возможность переосмыслить опыт клиентов в современных цифровых мирах и метавселенной. Soul Machines — единственная компания с запатентованной технологией цифрового мозга и автономной анимации, обеспечивающей все возможности и качество взаимодействия человека и машины гибким, понятным и беспрецедентным способом.

Landbot

landbot.io

Landbot.io — это платформа чат-ботов без кода, которая позволяет компаниям создавать беспрепятственный сквозной диалог. Превращая разговоры в прибыльные результаты, Landbot помогает командам маркетинга, эксплуатации и обслуживания клиентов утроить свою эффективность и сократить операционные расходы на 30% и более. Будь то WhatsApp, Web или Messenger, любой может создать автоматические потоки чат-ботов, чтобы лучше привлекать клиентов и повышать коэффициенты конверсии. Landbot также использует последние достижения в области GPT и искусственного интеллекта, чтобы сделать процесс создания чат-ботов еще более доступным, сочетая возможности Landbot без кода с другими моделями больших языков.

Aloware

aloware.com

Aloware — это омниканальная облачная телефонная система и платформа взаимодействия с клиентами, разработанная специально для малого и среднего бизнеса (SMB). Одной из ключевых особенностей Aloware является его интеграция с различными CRM, такими как HubSpot, Pipedrive, Zoho и многими другими, а также с каналами связи, включая телефонные звонки VoIP, обмен текстовыми сообщениями SMS и электронную почту. Это позволяет малым и средним предприятиям управлять всеми разговорами с клиентами с единой панели управления, упрощая отслеживание взаимодействий, расстановку приоритетов для потенциальных клиентов и обращений в службу поддержки, а также обеспечивая своевременные последующие действия для групп продаж и поддержки. Aloware также может похвастаться своим TCPA-совместимым Power Dialer, который помогает агентам максимально повысить производительность вызовов, не опасаясь случайного набора номеров DNC или быть помеченными как «мошенники». Последним дополнением к списку конкурентных функций Aloware является собственный встроенный в приложение чат-бот с искусственным интеллектом AlohaBot, который не требует интеграции сторонних приложений, что делает его более плавным, быстрым и самым передовым на рынке. В сочетании с легендарным Sequence+, который позволяет предприятиям автоматизировать рабочие процессы и запускать такие действия, как SMS/MMS, звонки и кампании по электронной почте, Alowware снабжает предприятия малого и среднего бизнеса универсальным коммуникационным инструментом, позволяющим получить максимальное преимущество в своих отраслях.

Maze

maze.co

Maze — это платформа для исследования пользователей, которая заставляет продукты работать на людей. Maze дает любой компании возможность быстрее создавать нужные продукты, предоставляя информацию о пользователях со скоростью разработки продукта. Созданный для простоты использования, Maze позволяет дизайнерам, менеджерам по продуктам и исследователям собирать и обмениваться мнениями пользователей, когда это наиболее необходимо, ставя их в центр каждого решения.

QuestionPro

questionpro.com

ВопросПро предлагает полнофункциональное программное обеспечение для онлайн-опросов, которое поможет вам собирать данные и выполнять как количественный, так и качественный анализ с помощью одного и того же инструмента. Его простое в использовании программное обеспечение включает продукты для создания, распространения и анализа онлайн-опросов, опросов, тестов и викторин. QuestionPro включает в себя более 350 бесплатных шаблонов опросов и более 40 типов вопросов, более 15 логических типов и широкий спектр отчетов об опросах. Он предлагает инструменты для связи с респондентами через электронную почту, встроенные всплывающие окна, SMS, QR-код и каналы социальных сетей. Его автономное мобильное приложение позволяет собирать данные от участников даже в районах с ограниченным подключением к Интернету или без него. Вы можете маркировать свои опросы, используя собственные темы, логотип, цвета и многое другое. Его готовые и настраиваемые темы позволяют создавать фирменные опросы с вашим логотипом, цветами, шрифтами и многим другим. Панель отчетов в режиме реального времени дает краткий обзор эффективности опроса, а также функции для дальнейшей детализации. Он предлагает более 40 отчетов как по количественным, так и по качественным данным, которые можно экспортировать в стандартные форматы, такие как PDF, Word, SPSS и Excel. Опросы QuestionPro соответствуют правилам конфиденциальности и безопасности данных, таким как GDPR, ISO 27001, HIPAA и многим другим. Он поддерживает интеграцию с более чем 20 сторонними приложениями, включая CRM, автоматизацию маркетинга и инструменты повышения производительности. И самое приятное то, что команда поддержки клиентов доступна 24 часа в сутки, чтобы гарантировать успех вашего проекта! Имея более 10 миллионов пользователей в 100 странах, компания уже более 20 лет предоставляет программное обеспечение для опросов компаниям из списка Fortune 100, академическим учреждениям, малому бизнесу и отдельным исследователям. Попробуйте учетную запись Essentials прямо сейчас. Он бесплатен на всю жизнь, не требует кредитной карты и включает более 80 функций — самый высокий показатель в индустрии программного обеспечения для опросов!

ReadMe

readme.com

ReadMe преобразует статическую документацию по API в интерактивные центры разработчиков, которые помогают пользователям добиться успеха с вашими API. Помогите разработчикам быстрее сделать первый звонок, быстро устранить неполадки на этом пути и получить представление об использовании API, чтобы сосредоточить свою команду на наиболее эффективных улучшениях. С помощью ReadMe команды могут быстро создать и запустить центр разработчиков, соответствующий их бренду. После синхронизации файла спецификации OpenAPI или ручного документирования своего API любой может писать контент или вносить изменения непосредственно на платформе ReadMe, что сокращает инженерные узкие места и экономит время на обслуживании. За кулисами просмотр использования API в режиме реального времени позволяет вам увидеть, какие конечные точки наиболее популярны или где разработчики могут застрять, чтобы ваша команда могла определить, где можно внести улучшения или добавить дополнительные рекомендации. Если вы создадите лучший опыт для своих разработчиков или просто сможете увидеть больше нашего очаровательного талисмана Совберта! — вас волнует, вы можете начать 14-дневную бесплатную пробную версию прямо сейчас на нашем сайте readme.com.

Creatio

creatio.com

Creatio — глобальный поставщик платформы без программирования для автоматизации рабочих процессов и CRM с максимальной степенью свободы. Миллионы рабочих процессов ежедневно запускаются на их платформе в 100 странах тысячами клиентов. Искренняя забота о своих клиентах и ​​партнерах является определяющей частью ДНК Creatio. Предложения Creatio включают платформу без программирования (Studio Creatio), приложения CRM (маркетинг, продажи и обслуживание), отраслевые рабочие процессы для 20 вертикалей и надстройки для рынка. Они помогают своим клиентам оцифровать рабочие процессы, улучшить качество обслуживания клиентов и сотрудников, а также повысить эффективность коммерческих и операционных команд. Creatio признана лидером и сильным игроком в многочисленных отчетах Gartner и Forrester. Продукты Creatio получают восторженные отзывы конечных пользователей на одноранговых порталах. Их клиенты наслаждаются свободой владения вашей автоматизацией. Свобода обеспечивается за счет неограниченной настройки, возможности создавать приложения без единой строки кода и множества готовых к использованию шаблонов и соединителей. Их платформа позволяет работникам умственного труда создавать приложения без написания кода, одновременно увеличивая организационные возможности. Они верят в искреннюю заботу. Они строят искренние отношения со своими клиентами и партнерами, сначала помогая, а затем думая о бизнесе, общаясь прозрачно и открыто, слушая, корректируя и принося пользу. Creatio — американская компания со штаб-квартирой в Бостоне, Массачусетс. У них более 700 сотрудников в шести офисах и представительства в 25 странах. Creatio имеет долгосрочные отношения с некоторыми из самых успешных организаций мира, включая AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group и многими другими. Creatio сотрудничает с 700 GSI и местными интеграторами. Их культура – ​​это искренняя забота о своих клиентах и ​​партнерах, энтузиазм, стремление сделать все возможное и сохранение позитивного настроя.

Kindly

kindly.ai

Генеративные чат-боты на базе искусственного интеллекта, созданные для автоматизации поддержки и увеличения продаж. Мы являемся одним из ведущих европейских поставщиков чат-ботов премиум-класса, специализирующихся на разработке решений в области искусственного интеллекта и автоматизации для обслуживания клиентов и общения. Мы предлагаем платформу, которая сочетает в себе передовые методы машинного обучения и обработку естественного языка (NLP) для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения эффективности процессов обслуживания клиентов. Что отличает Kindly? Меньше обслуживания и больше производства контента! Искусственный интеллект Kindly предложит новые данные для тренировок, которые вы сможете принять одним нажатием кнопки. Легко настроить Чтобы чат-бот соответствовал вашему брендингу, кодирования не требуется! Больше, чем кнопки Чат-боты Kindly могут отвечать на конкретные вопросы, вместо того, чтобы заставлять пользователей нажимать кнопки, которые могут даже не иметь отношения к делу. Многоязычный Обучите чат-бота одному языку и он будет понимать запросы более чем на ста! Среди наших клиентов — Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun и Kahoot. Легко интегрируйтесь с ведущими поставщиками CRM, такими как Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk и Hubspot и другими.

Messagely

messagely.com

Программное обеспечение для поддержки клиентов и платформа обмена сообщениями от Messagely. Ведите более содержательные беседы с более счастливыми клиентами и быстрее развивайте свой бизнес.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics выступает в качестве вашего надежного второго пилота для бизнеса, чтобы сделать вас умнее, быстрее и увереннее в принятии решений на основе данных. IBM Cognos Analytics дает каждому пользователю — будь то специалист по данным, бизнес-аналитик или специалист, не связанный с ИТ, — больше возможностей для выполнения соответствующего анализа, связанного с целями организации. Оно сокращает путь каждого пользователя от простой аналитики к сложной, позволяя использовать данные для изучения неизведанного, выявления новых взаимосвязей, более глубокого понимания результатов и бросания вызов статус-кво. Визуализируйте, анализируйте и делитесь полезной информацией о своих данных со всеми сотрудниками вашей организации с помощью IBM Cognos Analytics.

Faraday

faraday.ai

Faraday — это платформа на базе искусственного интеллекта, которая фокусируется на прогнозировании поведения клиентов. Он интегрируется с существующим бизнес-стеком, чтобы облегчить принятие решений на основе данных, уделяя особое внимание прогнозированию взаимодействия и поведения клиентов. Возможности платформы включают встроенные возможности обработки потребительских данных, интеграцию стека, безопасность искусственного интеллекта, готовый к использованию API, а также варианты развертывания как для частного, так и для публичного облака. Платформа собирает данные о клиентах, чтобы получить полное представление о поведении потребителей; такие данные могут охватывать более 1500 потребительских атрибутов. Фарадей использует различные типы алгоритмов прогнозирования, такие как GBT и GenAI, для прогнозирования следующих действий клиента, потенциальных расходов, прогнозирования оттока клиентов и многого другого. Предвзятости, которые могут присутствовать в модели, выявляются и устраняются, что способствует справедливости и объяснимости прогнозов ИИ. Фарадей также уделяет особое внимание безопасности и конфиденциальности, включая соответствие SOC-2, NIST 800-53, CCPA, HIPAA и многим другим. Цель этого инструмента — дать компаниям возможность принимать проницательные решения, улучшить взаимодействие с клиентами и, в конечном итоге, улучшить их прогнозирующую бизнес-стратегию.

Bling

bling.cloud

Bling — это универсальная платформа для общения с клиентами, включающая бизнес-телефон и единый почтовый ящик для социальных сетей, подключенный к интеллектуальной CRM. Bling помогает владельцам малого бизнеса управлять всем общением с клиентами в одном месте. Bling предоставляет единый почтовый ящик, который можно подключить к нескольким учетным записям или страницам социальных сетей, учетным записям Gmail, бизнес-телефону на базе VoIP с номером телефона по вашему выбору (США и Канада) - неограниченное количество звонков и текстовых сообщений, а также встроенную интеллектуальную CRM, которая автоматически регистрирует каждый взаимодействие по всем каналам как уникальный лид. Владельцам бизнеса теперь не нужно беспокоиться о том, что они упустят потенциальных клиентов или доходы, и они могут значительно повысить удовлетворенность своих клиентов.

Sybill

sybill.ai

Sybill — это инструмент на базе искусственного интеллекта, который помогает командам GTM (выходу на рынок) улучшить свои коммуникации и обмен сообщениями в сфере продаж. Инструмент анализирует язык тела покупателей во время звонков по продажам, чтобы понять, что им резонирует. После каждого звонка по продажам Сибилл составляет точное резюме и отправляет его в Slack + CRM. Инструмент фиксирует каждое слово и невербальную реакцию в отчете, экономя время и усилия при ведении заметок. Сибилл использует поведенческий ИИ для отслеживания языка тела участников во время звонков и предоставляет автоматические заметки о звонках, обмен информацией и аналитику с помощью разговорного ИИ. Кроме того, Sybill помогает маркетологам получить представление об их контенте и сообщениях, поскольку они соответствуют их личностям покупателей, а также обучает руководителей продаж управлять сделками, используя целостную информацию. У платформы также есть маркетинговый партнер, который собирает информацию о реакциях потенциальных клиентов на рекламные презентации и демонстрации. Функция Magic Summary в Sybill предоставляет автоматические и точные сводные данные о звонках по продажам, включая следующие шаги, болевые точки, области интереса и многое другое, чтобы сэкономить время и усилия при ведении заметок. Инструмент также предоставляет данные об вовлеченности и настроениях, помогая пользователям лучше понять потребности потенциальных клиентов. Сивилла помогает пользователям управлять своими сделками в одном месте, используя глубокую аналитику и данные для преобразования их слайдов и демонстраций, а также обучает себя и свою команду победному поведению. Более 250 компаний доверили Сибилле читать комнату с точными и абсурдно человеческими сводками звонков, обеспечивая глубокое понимание потребностей и болевых точек покупателей и помогая командам заключить больше сделок.

Userlike

userlike.com

Userlike — ведущее программное решение для автоматизации обмена сообщениями и поддержки клиентов в Германии. Это унифицированное решение для обмена сообщениями, которое позволяет компаниям получать сообщения из разных каналов в один центральный почтовый ящик. Все запросы, полученные через чат веб-сайта, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram и т. д., попадают непосредственно в центр сообщений Userlike. Userlike предлагает современный веб-мессенджер для привлечения потенциальных клиентов и отслеживания клиентов. Команды обслуживания клиентов поддерживаются профессиональными функциями обслуживания, такими как голосовые сообщения, онлайн-переводы и интеллектуальная маршрутизация. При сложных запросах агенты службы могут удобно переключиться с чата на видеозвонок через браузер, который включает совместное использование экрана. С помощью AI Automation Hub от Userlike вы можете всего за несколько шагов создавать чат-ботов на базе искусственного интеллекта, умные страницы часто задаваемых вопросов и интерактивные контактные формы, чтобы автоматизировать около 70% вашего цифрового обслуживания клиентов. Для достижения еще лучших результатов выберите нашу интеграцию GTP-4, которая добавит в вашу поддержку клиентов навыки самой мощной в мире модели больших языков. Это позволяет чат-боту творчески комбинировать ответы из вашей базы знаний и давать клиентам индивидуальные ответы. Бот поддержки AI даже запоминает контекст чата, чтобы последующие вопросы классифицировались и давались правильные ответы. API чат-бота Userlike также позволяет интегрировать существующих чат-ботов в программное обеспечение. С момента основания Userlike более 10 лет назад защита данных всегда была главным приоритетом. Все данные надежно хранятся на немецких серверах, что делает Userlike решением для обмена сообщениями с клиентами, соответствующим требованиям GDPR. Благодаря своей защищенной инфраструктуре данных и специальным функциям Userlike гарантирует защиту и безопасность данных ваших клиентов, ваших сотрудников и вашей компании в целом. Userlike подходит для компаний любого размера, поскольку программное обеспечение является гибким и адаптируется к вашим потребностям и целям. Малые и средние компании, а также крупные корпорации, такие как Toyota и Hermes, уже полагаются на Userlike.

UiPath

uipath.com

UiPath — глобальная компания по разработке программного обеспечения для роботизированной автоматизации процессов (RPA), основанная в Румынии Дэниелом Дайнесом и Мариусом Тыркэ со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Программное обеспечение компании отслеживает активность пользователей для автоматизации повторяющихся задач фронт- и бэк-офиса, в том числе выполняемых с использованием другого бизнес-программного обеспечения, такого как программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами или планирования ресурсов предприятия (ERP). В декабре 2020 года компания конфиденциально подала заявку на первичное публичное размещение акций и стала публичной 21 апреля 2021 года.

Canny

canny.io

Canny-это ваше решение для управления отзывами пользователей, где вы можете захватывать, организовать и анализировать отзывы клиентов в одном месте, чтобы вы могли принимать обоснованные решения о продукте. От управления запросами функций и анализа понимания пользователей до создания общественных дорожных карт и объявления обновлений продуктов, вы можете сделать все это с помощью Canny. Перестаньте, чтобы идеи проскользнули сквозь трещины и начните создавать лучшие продукты сегодня с Canny! Особенности наших клиентов любят: • Автоматически захватывать отзывы клиентов из разговоров с автопилотом. • Обнаружение и объединение дубликатов, чтобы вы могли количественно оценить идеи. • Оценка обратной связи и запросов функций на основе приоритета. • Стройте дорожные карты, основываясь на том, какие запросы на функцию продукта набирают наибольшее количество. • Объявите обновления продукта с ChangeLog, чтобы повысить осведомленность о функциях. • Автоматически следите за людьми, когда вы выпускаете функцию. • Широкий доступ к интеграциям, хорошо работает с существующим технологическим стеком.

Planhat

planhat.com

Planhat — это клиентская платформа, созданная для предоставления аналитической информации, управления рабочими процессами и повышения качества обслуживания клиентов. Planhat помогает сотням современных технологических компаний по всему миру сосредоточить свой бизнес на своих клиентах, чтобы максимизировать успех клиентов и их пожизненную ценность. Платформа, созданная для всех, от CSM до высшего руководства, позволяет унифицировать данные о ваших клиентах, ставить цели и идеальные результаты, а также улучшать взаимодействие с клиентом с помощью таких функций, как сценарии, автоматизация и совместная работа. Компания была основана в Стокгольме, Швеция, в 2014 году, и ее команда насчитывает более 100 человек в Европе, Северной Америке, Южной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Подробности читайте на сайте www.planhat.com.

eclincher

eclincher.com

eclincher — лидер рынка управления брендами и социальными сетями. Он предлагает многоканальное управление, прослушивание репутации бренда, создание контента, публикацию и планирование публикаций в социальных сетях, почтовый ящик в социальных сетях с полными возможностями взаимодействия, CRM, расширенную аналитическую отчетность, управление местными списками, повышение местного SEO-рейтинга, автоматизацию, искусственный интеллект и многое другое. более. В более широком смысле, eclincher предоставляет комплексное решение для управления социальными сетями и присутствием в Интернете, облегчающее планирование контента, привлечение аудитории, управление репутацией бренда, аналитику и автоматизацию. eclincher обслуживает предприятия любого размера, бренды, маркетинговые агентства, маркетологов, менеджеров социальных сетей и профессионалов. Доступно мобильное приложение и круглосуточная служба поддержки, которая действительно заботится о вас! eclincher является официальным партнером Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics и многих других интеграций.

Anaplan

anaplan.com

Anaplan — это преобразующий способ видеть, планировать и управлять своим бизнесом. Используя запатентованную технологию Hyperblock™, Anaplan позволяет контекстуализировать производительность в реальном времени и прогнозировать будущие результаты для более быстрого и уверенного принятия решений. Anaplan обеспечивает объединенную стратегию и планирование на всем предприятии для продвижения вашего бизнеса вперед. Компания Anaplan, базирующаяся в Сан-Франциско, имеет более 200 партнеров и более 2000 клиентов по всему миру. Категории G2 включают: управление корпоративной эффективностью, составление бюджета и прогнозирование, управление компенсациями, планирование продаж и операций, управление эффективностью продаж, планирование продаж, планирование цепочки поставок и управление персоналом.

EasyStore

easystore.co

Единая торговая платформа, которая поможет вам продавать как онлайн, так и лично (в розницу). Мы упрощаем ваш процесс продаж по всем каналам, включая интернет-магазин, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, реферальную программу и другие. Вы можете управлять всеми продуктами, заказами, запасами и клиентами из одного бэкэнда, что упрощает ведение вашего бизнеса и оптимизирует операции.

Cogram

cogram.com

Cogram — это мощный инструмент на базе искусственного интеллекта, предназначенный для оптимизации виртуальных встреч и упрощения процесса ведения заметок и назначения действий для профессионалов. Программное обеспечение расшифровывает встречи в режиме реального времени, суммирует разговоры и определяет действия, а также обеспечивает безопасность данных пользователей. Возможности Cogram включают автоматическое ведение протоколов и сводок, молниеносную настройку, полную интеграцию с CRM и корпоративную безопасность. Он также обеспечивает конфиденциальность пользователей, не сохраняя аудио- и видеозаписи встреч. Cogram — универсальный инструмент, который можно использовать для продаж, успеха клиентов, управления проектами и внутренних встреч. Наконец, Cogram позволяет легко приступить к работе за считанные минуты и предлагает ресурсы для успеха клиентов и соглашения об уровне обслуживания с учетом потребностей клиентов.

tamigo

tamigo.com

tamigo — это облачное решение, которое сочетает в себе планирование, управление отсутствием, производительность, общение с сотрудниками, управление персоналом, финансы и прогнозирование и многое другое в ОДНОМ решении. Развивайте свой бизнес вместе с нами — закажите 30-дневную пробную версию сегодня.

eDesk

edesk.com

eDesk помогает интернет-магазинам и брендам обеспечивать высочайшее качество обслуживания клиентов везде, где они продают. eDesk предлагает целый набор отмеченных наградами инструментов электронной коммерции для оптимизации процессов поддержки клиентов и создания отчетов, что позволяет сократить время реагирования и значительно повысить производительность и прибыльность. Программное обеспечение поддержки клиентов было разработано специально для того, чтобы предоставить компаниям электронной коммерции единое представление обо всех запросах клиентов, централизуя все каналы поддержки, сообщения в социальных сетях, интернет-магазинах и торговых площадках с помощью Smart Inbox. Он автоматически определяет приоритетность сообщений в зависимости от потребностей вашего бизнеса и назначает их с использованием ролевых правил, поэтому ваша команда может отвечать клиентам в 5 раз быстрее, повышать лояльность и стимулировать повторные покупки. При работе с запросами клиентов автоматизация искусственного интеллекта предлагает лучшие ответы и переводы, чтобы ваши агенты могли легко отвечать на любом местном языке. Компании, серьезно относящиеся к онлайн-продажам, могут масштабировать обслуживание клиентов, уверенно выходя на новые рынки. eDesk изначально интегрируется и консолидирует данные из более чем 200 торговых площадок, интернет-магазинов, социальных сетей, каналов связи и логистики — больше, чем любой другой поставщик программного обеспечения для поддержки клиентов, — поэтому вы можете получить доступ к сквозной информации о заказах одним нажатием кнопки. eDesk также является единственным решением для поддержки клиентов в советах разработчиков Amazon и Walmart, помогающим интернет-магазинам и брендам развивать свой бизнес через новые каналы продаж, хорошо связанные с их инструментами и процессами поддержки клиентов.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst — это ведущая платформа для стимулирования роста ваших клиентов. Создан для обеспечения ценности на протяжении всего процесса обслуживания клиентов; Catalyst превращает новых покупателей в пожизненный доход. Благодаря рабочим процессам, ориентированным на удержание сотрудников, и автоматизации, ориентированной на получение прибыли, мы обеспечиваем дополнительную эффективность командам, ориентированным на клиента. Бесшовная корпоративная интеграция Catalyst централизует разрозненные данные о клиентах на самой интуитивно понятной платформе в отрасли, основанной на передовых рабочих процессах. Автоматизируйте и масштабируйте свои лучшие в своем классе процессы взаимодействия с клиентами; повысить производительность пользователей и их внедрение; и предоставлять четкую информацию о состоянии здоровья клиентов, которая точно оптимизирует качество обслуживания клиентов — от адаптации до информационно-пропагандистской деятельности. Сотрудничайте с проверенной командой Catalyst и интуитивно понятной платформой, чтобы создавать, повторять и масштабировать свою стратегию роста под руководством клиентов. Узнайте больше на https://catalyst.io/.

Hiya

hiya.com

Ваши потенциальные и потенциальные клиенты игнорируют ваши законные деловые звонки, потому что видят неизвестный номер и не знают, что это вы. Фирменный идентификатор вызывающего абонента Hiya Connect позволяет компаниям отображать название своей компании при исходящих звонках на более чем 400 миллионов мобильных телефонов по всему миру, включая 97% мобильного рынка США. Рост количества спама, мошенничества и мошеннических звонков подорвал доверие к голосовому каналу. 87% потребителей не ответят на звонок, когда увидят на экране неизвестный номер. Эта неспособность эффективно связаться с клиентами по телефону подрывает их удовлетворенность и удержание — и, в конечном итоге, вашу прибыль. Фирменный идентификатор вызывающего абонента позволяет компаниям контролировать отображение исходящих вызовов на устройствах получателей звонков по каждому отдельному номеру телефона. Улучшите качество обслуживания клиентов и оптимизируйте операции по исходящим звонкам, добавив идентичности своим исходящим звонкам с помощью фирменного идентификатора вызывающего абонента Hiya Connect.

Texthub

texthubai.com

Ищете инструмент, который поможет вам создавать потрясающий код, изображения и текст? Не ищите ничего, кроме Texthub AI! Наша удобная платформа использует возможности искусственного интеллекта для воплощения ваших идей в жизнь. Попробуйте Texthub AI сегодня и начните творить!

Salesroom

salesroom.com

Испытайте мощь Salesroom, нашей платформы для видеоконференций на базе искусственного интеллекта. Salesroom не только отслеживает взаимодействие с покупателями, но и обучает лучшим практикам виртуального общения. Благодаря доступу к вашей базе знаний в режиме реального времени Salesroom предназначен для повышения производительности представителей на собраниях и достижения квот в команде.

Kixie

kixie.com

Kixie — это платформа для взаимодействия с продавцами, которая повышает эффективность работы отдела продаж с помощью сверхнадежных, легко автоматизированных звонков и текстовых сообщений для HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho и других ведущих CRM. Звоните или отправляйте текстовые сообщения на номера из вашей CRM (или любой веб-страницы в Google Chrome) одним щелчком мыши, при этом каждое взаимодействие автоматически записывается в вашу CRM. Расширение Kixie PowerCall Chrome позволяет отделам продаж и другим отделам, работающим с клиентами, повысить производительность с помощью набора расширенных функций звонков и текстовых сообщений. Kixie автоматически распознает номера телефонов на любой веб-странице, которую вы посещаете в Chrome, и размещает кнопку вызова рядом с каждым номером для набора номера одним щелчком мыши. Звонки, текстовые сообщения, распоряжения и действия автоматически регистрируются в вашей CRM, что практически устраняет необходимость в утомительном ручном ведении учета, которое замедляет работу продавцов в их повседневной деятельности. Особенности включают в себя: • PowerDial через списки контактов автоматически. Повысьте производительность в десять раз, набирая до 10 номеров одновременно с помощью многоканального PowerDialer • Расширенная функция локального присутствия на основе искусственного интеллекта позволяет пользователям звонить с номера с тем же кодом города, что и у человека, которому они звонят.

mindsdb

mindsdb.com

MindsDB — это платформа для настройки ИИ на основе корпоративных данных. MindsDB обучает, тестирует, а затем выбирает наиболее точные современные модели искусственного интеллекта для применения к вашим данным, предоставляя вам сверхточные прогнозы и прогнозы.