Упростите использование — скачайте компьютерное приложение для Symbl.ai в WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

Symbl.ai-это передовая технологическая платформа, предназначенная для обработки и анализа человеческих разговоров в режиме реального времени по различным каналам связи. Это инновационное решение охватывает данные живых вызовов, предоставляя действенную информацию через такие функции, как анализ настроений, обнаружение намерений и мониторинг соответствия. Используя искусственный интеллект, Symbl.ai предлагает ценные инструменты для таких секторов, как обслуживание клиентов, продажи и аналитику данных, помогая предприятиям улучшить свои коммуникационные стратегии и улучшить взаимодействие с клиентами.

Ключевые функции платформы включают в себя возможность анализа разговоров в режиме реального времени, что позволяет немедленную обратную связь и принятие решений. Эта возможность особенно полезна в средах, где своевременные ответы имеют решающее значение, например, центры вызовов клиентов или отделы продаж. Кроме того, решения Symbl.ai поддерживают мониторинг соответствия требованиям, гарантируя, что все сообщения придерживаются нормативных стандартов. Интегрируя эти функции, предприятия могут упростить свою деятельность, повысить удовлетворенность клиентов и принимать решения, основанные на данных, основанные на всесторонних пониманиях их разговоров.

Технология Symbl.ai предназначена для того, чтобы быть универсальными и адаптируемыми, удовлетворяющими разнообразные потребности в бизнесе. Он поддерживает ряд приложений, от улучшения опыта обслуживания клиентов до оптимизации стратегий продаж. Предоставляя надежную основу для анализа и понимания человеческих взаимодействий, Symbl.ai дает возможность организациям усовершенствовать свои коммуникационные процессы, в конечном итоге приводят к более эффективному взаимодействию и лучшим результатам в бизнесе.

Symbl.ai — это платформа анализа разговоров, которая предлагает разработчикам транскрипцию в реальном времени и анализ неструктурированных данных разговоров с использованием передовых моделей глубокого обучения. Этот инструмент предоставляет решения для различных отраслей, таких как сбор информации о доходах, мероприятия и вебинары, удаленное сотрудничество, контакт-центр и аналитика по подбору персонала. Функции Symbl.ai поддерживают пользовательские трекеры, обобщение, тематическое моделирование, транскрипцию, аналитику разговоров, а также готовый пользовательский интерфейс и компоненты для голосовых, аудио и текстовых данных. Благодаря своей технологии API Symbl.ai обеспечивает асинхронное распознавание речи в реальном времени для неструктурированных человеческих разговоров, позволяя инструменту добавлять интеллектуальные функции с помощью одного вызова API. Кроме того, платформа обеспечивает обнаружение ключевых слов, фраз и намерений в режиме реального времени, как менее чем за 400 миллисекунд, так и с помощью пакетных/асинхронных запросов. Symbl.ai включает интеграцию речи в текст, что обеспечивает наиболее точный и асинхронный API распознавания речи, созданный для человеческого общения. Аналитика разговоров этого инструмента генерирует различные показатели для улучшения аналитики разговоров пользователей или агентов, такие как соотношение разговоров и прослушиваний, слов в минуту, время разговора и настроения на основе тем. Symbl.ai также поддерживает обработку разговоров и извлечение информации по различным каналам разговора, таким как видео- или аудиофайлы, телефония и потоковая передача. Более того, Symbl.ai уделяет приоритетное внимание поддержке клиентов, предоставляя гибкие планы без обязательств по использованию и возможности масштабируемого роста.

Категории:

Business

Программное обеспечение для анализа разговоров

Программное обеспечение для распознавания естественного языка (NLU)

Программное обеспечение для распознавания голоса

Программное обеспечение для транскрипции

Веб-сайт: symbl.ai

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Symbl.ai, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.

Symbl.ai

Альтернативы

Вам также может понравиться