Программное обеспечение для живого чата позволяет компаниям общаться с посетителями веб-сайта в режиме реального времени через окна чата. Представители службы поддержки клиентов могут использовать это программное обеспечение, чтобы помогать пользователям с вопросами о продуктах или навигации по сайту. Агенты службы поддержки могут инициировать взаимодействие с помощью всплывающих окон чата или ждать, пока посетители обратятся со своими вопросами. Ключевые функции включают отчеты и аналитику, интерактивные уведомления чата и архивирование разговоров. Этот инструмент помогает группам обслуживания клиентов быстро реагировать на запросы, позволяет сотрудникам по развитию бизнеса привлекать потенциальных клиентов, с которыми трудно связаться по телефону или электронной почте, а также позволяет административному персоналу в сфере образования связываться с будущими студентами. Кроме того, функции живого чата могут быть интегрированы в другие типы программного обеспечения, такие как платформы электронной коммерции и решения службы поддержки.
Teamplate
Teamplate — приложение для эффективного сотрудничества, объединяющее функции чата, видеозвонков, доски, календари и общий доступ к данным.
OnCustomer
OnCustomer - платформа для многоканального общения с клиентами, улучшения обслуживания и повышения удовлетворенности за счет автоматизации и аналитики.
Chatchamp
Chatchamp - приложение для автоматизации обслуживания клиентов в электронной коммерции с помощью чат-ботов, улучшает взаимодействие и повышает удовлетворенность.
Richpanel
Richpanel - платформа для обслуживания клиентов, предлагающая портал самообслуживания, многоканальный хелпдеск и аналитику для оптимизации работы команды поддержки.
ChatSupport
ChatSupport — приложение для онлайн-чата, обеспечивающее поддержку клиентов в реальном времени с возможностью настройки и интеграции.
Swell
Приложение Swell автоматически собирает отзывы пациентов и сотрудников для улучшения репутации, опыта пациентов и удовлетворенности работой.
Kartra
Kartra - это платформа для создания целевых страниц, email-маркетинга, онлайн-курсов и автоматизации продаж для управления маркетингом и продажами в одном месте.
ADLN
ADLN — это инструмент для упрощения поддержки клиентов с интеграцией Telegram и автоматизированными сообщениями на одной платформе.
Pure Chat
Pure Chat - приложение для живого общения, которое помогает организациям взаимодействовать с посетителями веб-сайта и улучшать поддержку клиентов.
Watermelon
Watermelon - платформа для автоматизации общения с клиентами с использованием чат-ботов и технологий ИИ, без необходимости программирования.
User.com
User.com - платформа автоматизации маркетинга, позволяющая управлять взаимодействием с клиентами через различные каналы связи и анализировать их поведение.
Heyday AI
Heyday — это приложение для живого чата, которое сочетает искусственный и человеческий интеллект для улучшения обслуживания клиентов и автоматизации ответов на запросы.
Hyversa
Hyversa — это программное обеспечение для поддержки клиентов, объединяющее чат, FAQ, чат-бот и видеоуроки на одной платформе.
Leadoo
Leadoo — платформа для повышения конверсии, превращающая посетителей сайтов в потенциальных клиентов с помощью ботов, персонализации и аналитики.
Pega
PEGA — это гибкая платформа с низким кодом для управления бизнес-процессами и автоматизации, поддерживающая интеграцию с существующими системами.
Chaskiq
Chaskiq - платформа для поддержки и общения с клиентами, предлагающая веб-чат, видеозвонки и интеграцию с социальными сетями.
NovoChat
NovoChat - многоканальная платформа для общения бизнеса с клиентами через WhatsApp, Telegram, Messenger и LINE.
Dialogview
Dialogview — это платформа AI для улучшения взаимодействия с клиентами через различные каналы, включая веб-чат и SMS, с возможностями структурированных диалогов.
Redtie
Redtie позволяет владельцам малого бизнеса отправлять маркетинговые материалы (документы, изображения, аудио и видео) через текстовые сообщения с ссылкой на облачное хранилище.
erxes
Erxes - это открытая платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, автоматизации маркетинга и обслуживания клиентов, помогающая бизнесу улучшать взаимодействия.
ThriveDesk
ThriveDesk - это программное обеспечение для обслуживания клиентов, которое объединяет запросы поддержки, чаты и базу знаний в одном месте.
DemandHub
DemandHub помогает взаимодействовать с клиентами и собирать отзывы, что позволяет принимать лучшие решения для улучшения бизнеса и клиентского опыта.
Velaro
Velaro — это онлайн-чат для бизнеса, который автоматизирует взаимодействие с клиентами и улучшает управление задачами обслуживания.
Sociocs
Sociocs — инструмент для общения с клиентами. Он объединяет текстовые сообщения, управление отзывами и веб-чаты для бизнеса в одном приложении.
Futr
Futr — платформа общения для обслуживания клиентов, предлагающая авто, живой, видео- и социальный чат на любом канале и на любом языке.
Supsis
Supsis - система поддержки клиентов, интегрирующая различные каналы связи и автоматизирующая бизнес-процессы для повышения удовлетворенности клиентов.
Olark
Olark - это инструмент для живого чата, который помогает общаться с клиентами, решать проблемы и собирать данные о потребностях пользователей на веб-сайтах.
Terminus
Terminus — платформа для B2B, помогающая управлять взаимодействием с клиентами на всех этапах их жизненного цикла.
Signpost
Signpost – это приложение для автоматизированного сбора отзывов клиентов, улучшения репутации и привлечения новых клиентов.
WotNot
WotNot автоматизирует взаимодействие с клиентами с помощью чат-ботов, предлагая инструменты для генерации лидов и поддержки клиентов в разных отраслях.
Hatch
Hatch - платформа для автоматизации общения с клиентами, которая помогает управлять кампаниями и взаимодействовать с потенциальными клиентами через текст, email и голосовую почту.
iAdvize
iAdvize — платформа для общения с клиентами в e-commerce, предоставляющая инструменты для поддержки и взаимодействия в реальном времени.
Upsellit
UpSellit предлагает услуги оптимизации конверсий, включая email-ремаркетинг, SMS-кампании и стратегию против отмены покупок, помогая увеличить продажи и привлечение клиентов.
Froged
Платформа для взаимодействия с клиентами, позволяющая строить отношения и масштабировать бизнес с помощью различных инструментов, включая мессенджер и базу знаний.
pagealive
Pagealive — это виджет для видеочата, позволяющий компаниям предоставлять персонализированную поддержку клиентам в режиме реального времени.
Zowie
Zowie - это чат-бот для автоматизации обслуживания клиентов, который помогает компаниям обрабатывать запросы по нескольким каналам и улучшать взаимодействие с клиентами.
Customers.ai
Customers.ai — платформа для автоматизации продаж и поиска данных B2C, позволяющая идентифицировать посетителей сайта и автоматизировать email-рассылки.
Deskpro
Deskpro — программное обеспечение для помощи клиентам, позволяющее управлять запросами через различные каналы и анализировать эффективность обслуживания.
Orlo
Orlo – это платформа для управления цифровыми коммуникациями и обслуживанием клиентов, которая помогает организациям взаимодействовать с гражданами.
Desku
Desku - платформа для автоматизации обслуживания клиентов с функциями чата, совместного почтового ящика и базы знаний, оптимизированная для E-commerce и SaaS.
FreshLime
FreshLime — платформа для взаимодействия с клиентами для местного бизнеса, упрощает общение с клиентами через текст, чат и email в одном месте.
Locobuzz
Locobuzz — это платформа для анализа и управления социальными медиа, которая помогает компаниям слушать, реагировать и оптимизировать стратегии взаимодействия с клиентами.
Chatspell
Chatspell позволяет общаться с посетителями сайта через Slack, управляя запросами и поддержкой в реальном времени.
Blazeo
Blazeo — платформа для конверсии рекламы, предлагающая услуги по захвату лидов, квалификации, назначению встреч и подписям с поддержкой 24/7.
giosg
Giosg — платформа для увеличения продаж, предлагающая чат, чат-ботов и интерактивный контент для улучшения онлайн-взаимодействия с клиентами.
GoSite
Gosite — это платформа для малых предприятий, предлагающая инструменты для управления присутствием в Интернете и улучшения взаимодействия с клиентами.
Pulsedesk
Pulsedesk — универсальная система поддержки клиентов, позволяющая управлять запросами из разных каналов в одном месте.
SharurAI
SharurAI предлагает услуги по созданию индивидуальных AI-чатботов, адаптированных к потребностям бизнеса для улучшения взаимодействия с клиентами.
Formilla
Formilla - это платформа для взаимодействия с клиентами, предлагающая чат в реальном времени, автоматизацию маркетинга и инструменты для поддержки клиентов.
CommBox
CommBox — платформа для управления общением с клиентами по нескольким каналам через единый интерфейс, оптимизируя поддержку и автоматизируя процессы.
Apizee
Apizee — приложение для видеочатов, совместного использования экрана и совместного серфинга, предназначенное для команд продаж и поддержки.
Whisbi
Whisbi – это платформа для мобильных продаж и маркетинга, объединяющая все контактные каналы для улучшения онлайн-взаимодействия с клиентами.
Chekkit
Chekkit — это платформа для управления отзывами и взаимодействия с клиентами, автоматизирующая процессы и упрощая коммуникацию. Это помогает улучшить бизнес-операции.
Nvoip
Nvoip — облачная платформа голосовой связи, чата и API для интеграции с CRM: голосовые звонки, SMS, маршрутизация, запись, статистика и удалённый доступ через веб/мобильные устройства.
Mozeo
Mozeo — платформа для SMS/MMS: управление контактами, рассылки, автответы по ключевым словам, чаты, отчёты, управление короткими кодами и соблюдение правил.
UJET
UJET — облачное решение для контакт-центров, улучшающее обслуживание клиентов с помощью ИИ и многоканальных взаимодействий.
Blinger.io
Blinger.io — платформа для омниканальной поддержки клиентов и продаж, объединяющая мессенджеры, живой чат и электронную почту в интерфейсе службы поддержки.
ZyraTalk
ZyraTalk помогает местным сервисным бизнесам улучшать отношения с клиентами с помощью веб-чата, SMS и email-маркетинга с ИИ с 2017 года.
OvationCXM
OvationCXM — платформа управления клиентским опытом, позволяющая оптимизировать взаимодействия с клиентами и автоматизировать процессы на всех этапах пути клиента.
MindBehind
MindBehind — платформа для управления чат-ботами и виртуальными помощниками, позволяющая не техническим командам легко их создавать и интегрировать в различные каналы.
Решения
© 2026 WebCatalog, Inc.
