Страница 6 «Альтернативы - Shelf»

Eniston

Eniston — это программное обеспечение для управления базой знаний, позволяющее создавать и организовывать статьи, обеспечивая легкий доступ к информации.

Boost.ai

Boost.ai предоставляет платформу для автоматизации взаимодействия с клиентами с использованием разговорного и генеративного ИИ, улучшая клиентский опыт 24/7.

Drift

Drift – платформа для общения с клиентами, предлагающая живой чат и чат-ботов для автоматизации взаимодействия и поддержки процессов продаж.

Warmly

Warmly — платформа для автоматизации продаж для малых и средних предприятий, отслеживающая намерения покупателей и оптимизирующая взаимодействие с посетителями сайта.

Verint

Verint - платформа для управления взаимодействием с клиентами, позволяющая собирать и анализировать данные, улучшая качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.

Tettra

Tettra — это ПО для организации и управления знаниями в команде, интегрируется с Slack и другими инструментами для быстрого поиска информации.

DeepConverse

DeepConverse — платформа ИИ для автоматизации обслуживания клиентов с чат-ботами и аналитикой, поддерживающая различные каналы связи и интеграции.

Gladly

Gladly - это платформа для обслуживания клиентов, обеспечивающая единое взаимодействие с клиентами через разные каналы и основанная на данных о пользователях.

Onepilot

Onepilot упрощает аутсорсинг клиентского сервиса, обеспечивая круглосуточные ответы по всем каналам общения для более чем 200 клиентов в Европе.

Bloomfire

Bloomfire — это платформа для коллективного управления знаниями, позволяющая командам быстро находить и обмениваться информацией в различных форматах.

Chameleon

Chameleon — платформа для создания интерактивных руководств в приложениях, помогающая улучшить вовлечение пользователей и оптимизировать их опыт без написания кода.

Calix

Calix — платформа для поставщиков широкополосных услуг, упрощает операции, взаимодействие с клиентами и предлагает управляемые услуги.

Teneo Developers

Приложение Teneo Developers позволяет разработчикам создавать и управлять решениями в области разговорного ИИ, включая чат-ботов и голосовых помощников.

ipSCAPE

ipSCAPE предоставляет технологии для создания многоканальных взаимодействий с клиентами, включая голос, электронную почту и чат, улучшая их опыт.

Omni Intelligence

Omni Intelligence — облачная платформа для повышения продуктивности контактных центров с аналитикой речи, биометрией голоса и тестированием IVR.

Elium

Elium - платформа для обмена знаниями, позволяющая сотрудникам быстро получать доступ к критической информации и улучшать взаимодействие в команде.

ChatForm

Chatform — платформа для поддержки клиентов в онлайн-играх, позволяющая создавать интерактивные чаты и управлять формами для улучшения взаимодействия с пользователями.

UseResponse

UseResponse — платформа для управления обратной связью, поддержки клиентов и взаимодействия через различные каналы, помогающая компаниям улучшить клиентский опыт.

CoSupport AI

CoSupport AI — это решение для автоматизации обслуживания клиентов, которое повышает эффективность работы поддержки и предоставляет бизнес-аналитику с использованием ИИ.

Nuclino

Nuclino - это облачное приложение для командного сотрудничества, позволяющее командам в реальном времени создавать документы и управлять проектами.

Archbee

Archbee — платформа для создания и управления документацией для команд и клиентов, объединяющая информацию о продукте, инженерии, поддержке и маркетинге.

Justclip

JustClip - инструмент для организации информации и знаний. Позволяет сохранять заметки, аннотировать контент и структурировать данные для команд и индивидуалов.

CareAR

CareAR — это приложение для удаленной поддержки с использованием AR, обеспечивающее эффективное решение проблем и улучшение обслуживания клиентов.

Enchant

Приложение Enchant предлагает поддержку клиентов с использованием ИИ и включает общие почтовые ящики, базы знаний и живой чат в одной платформе для команд любого размера.

Alphachat

AlphaChat — платформа ИИ для автоматизации клиентской поддержки, позволяющая создавать виртуальных помощников за час и улучшать эффективность обслуживания.

Khoros

Khoros — платформа для управления социальным маркетингом, позволяющая компаниям управлять кампаниями, обеспечивать защиту бренда и анализировать эффективность.

Hachly AI

Hachly AI — это платформа для взаимодействия с клиентами с использованием ИИ, помогающая бизнесу повышать конверсии через чат-ботов и автоматизацию.

Observe.AI

Observe.AI — платформа для анализа разговоров в контактных центрах, обеспечивающая наставничество, автоматизацию качества и бизнес-аналитику.

Igloo

Igloo — это цифровая платформа для улучшения внутренней коммуникации и сотрудничества в организациях, предлагающая персонализированные интранет-решения.

Cobrowse

Cobrowse — это инструмент для совместного просмотра веб-страниц и мобильных приложений, обеспечивающий оперативную поддержку и взаимодействие с клиентами.