WorkStep
WorkStep - это ПО для вовлечения сотрудников, помогающее HR и операционным службам снизить текучесть кадров и повысить производительность.
Pay Compliment
Приложение Pay Compliment позволяет клиентам, коллегам и менеджерам оставлять прямую обратную связь для повышения качества обслуживания и производительности.
CustomerGauge
CustomerGauge — платформа для управления опытом клиентов, которая помогает собирать отзывы и анализировать их вместе с данными о доходах для улучшения отношений с клиентами.
Juphy
Juphy — приложение для управления клиентскими уведомлениями и поддержкой. Объединяет общение в одном месте для повышения конверсии в e-commerce.
Delighted
Delighted — приложение для сбора и анализа отзывов клиентов в реальном времени, помогает компаниям улучшать сервис и уменьшать отток клиентов.
Feedier
Feedier - платформа для управления клиентским опытом, собирающая и анализирующая отзывы пользователей для улучшения удовлетворенности и retention.
Echoes
Echoes — платформа для анализа и распространения отзывов клиентов, интегрирована с данными о CX, помогает улучшать клиентский опыт и удержание.
Artiwise
Artiwise — это платформа, использующая ИИ для анализа отзывов клиентов и улучшения их удовлетворенности через выявление основных проблем и эмоций.
DropThought
DropThought — платформа для сбора мгновенной обратной связи от клиентов и сотрудников с помощью мобильных приложений и API, позволяющая анализировать и реагировать на отзывы.
Zonka Feedback
Zonka Feedback – платформа для сбора и анализа обратной связи клиентов и сотрудников, помогает улучшить опыт и удовлетворенность, обеспечивая инструменты для мониторинга и отчетности.
Upzelo
Upzelo — приложение для лояльности, которое помогает подписным бизнесам удерживать клиентов с помощью индивидуальных предложений и анализа поведения.
HireData
HireData — это платформа для автоматизации рекрутинга, помогающая агентствам и корпоративным командам улучшать процессы найма через персонализированное взаимодействие.
Segmanta
Segmanta позволяет брендам собирать данные клиентов с соблюдением конфиденциальности и создавать персонализированный опыт для пользователей.
Glassbox
Glassbox — платформа для анализа цифрового взаимодействия, помогающая предприятиям понимать поведение клиентов и оптимизировать цифровые продукты для улучшения пользовательского опыта.
BotsCrew
BotsCrew - платформа для автоматизации взаимодействия с клиентами через чат-ботов в различных мессенджерах. Поддерживает создание многоязычных решений.
eGain
eGain - платформа знаний с AI для управления взаимодействиями с клиентами, обеспечивающая аналитические функции и многоканальную связь.
Ingeniux
Ingeniux — система управления контентом на .NET для создания и публикации цифрового контента на веб-сайтах, мобильных устройствах и порталах клиентов.
Unwrap.ai
Unwrap.ai - платформа аналитики обратной связи, использующая ИИ для автоматизации сбора и анализа отзывов, помогая компаниям улучшать продукты и удовлетворенность клиентов.
Alendei
Alendei – платформа для взаимодействия с клиентами на основе ИИ. Позволяет отправлять сообщения и автоматизировать поддержку через чат-ботов и API WhatsApp.
Formilla
Formilla - это платформа для взаимодействия с клиентами, предлагающая чат в реальном времени, автоматизацию маркетинга и инструменты для поддержки клиентов.
ZyraTalk
ZyraTalk помогает местным сервисным бизнесам улучшать отношения с клиентами с помощью веб-чата, SMS и email-маркетинга с ИИ с 2017 года.
Deskhero
Deskhero - приложение для автоматизации поддержки клиентов с использованием ИИ, позволяющее оптимизировать рабочие процессы и повысить качество обслуживания.
Keeping
Keeping - это платформа поддержки клиентов, интегрированная с Gmail, позволяющая назначать запросы, оставлять заметки и устанавливать статус в одном месте.
Lang.ai US
Lang.ai — это платформа автоматизации без программирования, которая помогает командам поддержки строить и управлять ИИ моделями для улучшения работы с клиентами.
GatherUp
GatherUp — платформа для управления репутацией, позволяющая собирать и анализировать отзывы клиентов для улучшения обслуживания и сохранения клиентов.
NestDesk
NestDesk - это программа для обслуживания клиентов, которая управляет сообщениями по всем каналам и сокращает время отклика для повышения продаж.
Futr
Futr — платформа общения для обслуживания клиентов, предлагающая авто, живой, видео- и социальный чат на любом канале и на любом языке.
OneHash
OneHash CRM — облачное решение для управления клиентами, проектами и ресурсами, доступное для малых и средних предприятий по разумной цене.
Survicate
Survicate - это программа для создания опросов, помогающая собирать отзывы клиентов и анализировать их для улучшения продуктов и услуг через различные каналы.
Certainly
Certainly – платформа для создания чат-ботов без кода, помогающая бизнесам улучшать пользовательский опыт в электронной коммерции через общение.