LabiDesk

LabiDesk - это программа для поддержки, позволяющая управлять запросами клиентов через разные каналы: база знаний, общая почта, чат и HelpWidget.

Вы разработчик этого приложения? Подтвердите право собственности, чтобы управлять этой карточкой.

LabiDesk is a Helpcenter software with multiple support channels: Knowledge Base, Shared Email Inbox/ Ticketing System, HelpWidget, Chat. It helps manage incoming requests, onboarding, and communication with the customers.

Customizable HelpCenter with Articles & FAQ for Self Service;
HelpWidget with automatic replies, to reduce the number of incoming requests;
Shared Email Inbox/ Ticketing System to properly and in a timely manner work on the customer issues;
Canned Responses/ Macros for your Agents;
SLA, Department and Agents Roles, and Routing.

Категории: BusinessПрограммное обеспечение службы поддержкиПрограммное обеспечение самообслуживания клиентов

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с LabiDesk. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.