Страница 9 «Альтернативы - Khoros»
OneDesk
onedesk.com
OneDesk объединяет программное обеспечение службы поддержки и управления проектами в одном приложении. OneDesk также включает приложения для работы с клиентами: чат в реальном времени, настраиваемые веб-формы и портал для клиентов. Эти интегрированные приложения позволяют вам обслуживать клиентов, удобно работая над проектами на одной платформе.
Brandmate AI
brandmate.ai
Управление брендом на основе искусственного интеллекта Измените способ управления своей деловой репутацией с помощью передовых технологий искусственного интеллекта. Оптимизируйте управление отзывами, присутствие в социальных сетях и создание контента всего за несколько нажатий благодаря возможностям искусственного интеллекта.
StoryPrompt
storyprompt.com
StoryPrompt — это общественная платформа, ориентированная на видео, призванная помочь ориентированным на клиента предприятиям обслуживать больше людей лично. Первый в своем роде сервис StoryPrompt использует асинхронное видео, чтобы помочь создателям сообществ по-настоящему общаться с клиентами на человеческом уровне, углублять отношения и собирать отзывы, обзоры и другой полезный пользовательский контент.
MyAlice
myalice.ai
Универсальный инструмент общения с клиентами для социально активных брендов Shopify и WooCommerce. Социальные сети — это новая электронная коммерция. Клиенты теперь относятся к вашему бренду как к человеку и хотят общаться с вами по нескольким каналам. Итак, мы создали современный способ продажи и поддержки в средствах массовой информации с помощью бесед. Откройте для себя социальную коммерцию для своего бренда электронной коммерции за пять простых шагов, чтобы развивать свой бизнес, строить искренние отношения с клиентами и тратить меньше времени на закрытие заказов. 1. Поддержка и продажа из одного почтового ящика. Как и вы, мы ненавидим переключаться между бесчисленными социальными приложениями, веб-сайтами и магазинами. Итак, управляйте всеми своими социальными каналами, чатом и заказами электронной коммерции из одного общего почтового ящика. 2. Управляйте заказами электронной коммерции. Просматривайте и ищите свои запасы, создавайте или обновляйте заказы, делитесь изображениями продуктов, просматривайте сведения о клиентах — и все это, не выходя из почтового ящика. 3. Экономьте время и ресурсы на поддержке. Развертывайте чат-ботов без кода за считанные минуты, чтобы сэкономить часы на поддержке, автоматически отвечать на распространенные запросы и автоматизировать общение на нескольких языках. 4. Сотрудничайте с товарищами по команде. Получите полноценный инструмент для оформления заявок, позволяющий автоматически назначать, переназначать участников, создавать готовые ответы, добавлять теги и оставлять заметки для общей поддержки клиентов. 5. Принимайте более эффективные решения, даже не пытаясь это сделать = Создавайте автоматические отчеты о пользователях, продажах, эффективности агентов и рейтингах клиентов, чтобы принимать более эффективные решения для вашей команды. TLDR: MyAlice объединяет все, что нужно бизнесу электронной коммерции — каналы социальных сетей, чат, чат-бот, инвентарь магазина, платежный шлюз, мобильное приложение — все на одной платформе, чтобы вы могли продавать и поддерживать на ходу. В любое время. Где угодно. Интегрируется с вашим магазином WooCommerce или Shopify, веб-сайтом, мобильным приложением и популярными социальными каналами, такими как Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram и Line. Зарегистрируйте бесплатную учетную запись сегодня или получите помощь в переходе с Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs — ведущий поставщик программного обеспечения SaaS, предназначенного для повышения умности сотрудников и удовлетворенности клиентов. Благодаря комплексному набору инструментов, включая Training Maker, базу знаний, Quiz Maker, Survey Maker, CRM и другие, ProProfs дает организациям возможность улучшить обучение, оптимизировать поддержку и повысить удовлетворенность клиентов. Компания ProProfs, приверженная 100-летней миссии по удовлетворению потребностей клиентов, обслуживает более 15 миллионов пользователей в более чем 150 странах. Продукция ProProfs включает в себя: - Создатель тренировок - Создатель викторин - Создатель опросов - Информация о Куалару - Живой чат - Служба поддержки - База знаний - Управление проектом - Пикриловые всплывающие окна - BIGContacts CRM - ВебинарНиндзя - КурсНиндзя Интеллектуальные инструменты ProProfs используются многими компаниями из списка Fortune 500, такими как Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco и Dell, а также пользователями из ведущих образовательных институтов, таких как Феникс, Гарвард и Йель. На сайте размещено более миллиона единиц контента на более чем 70 языках. Это ведущая онлайн-платформа для обучения и оценки с крупнейшей в мире библиотекой профессиональных тестов и викторин.
Proofpoint
proofpoint.com
Proofpoint, Inc. — американская компания по обеспечению корпоративной безопасности, базирующаяся в Саннивейл, штат Калифорния, которая предоставляет программное обеспечение как услугу и продукты для безопасности входящей электронной почты, предотвращения потери исходящих данных, социальных сетей, мобильных устройств, цифровых рисков, шифрования электронной почты, электронного обнаружения и электронной почты. архивирование.
Botmakers
botmakers.net
Botmakers помогает агентствам и маркетологам создавать ботов за меньшее время, используя более 150 готовых шаблонов чат-ботов. ------------------ В настоящее время доступны следующие типы шаблонов: • Служба поддержки клиентов, чат, поддержка клиентов и чат-боты для часто задаваемых вопросов. • Боты для бронирования ресторанов для компаний общественного питания и сетей ресторанов. • Чат-боты для записи на прием, планирования и регистрации для врачей, юристов, личных тренеров, политиков, отелей, обычных агентств и т. д. • Чат-боты для электронной коммерции. • Брендовые чат-боты для компаний по производству одежды, фильмов, некоммерческих организаций и т. д. • Персональные чат-боты для знаменитостей, музыкантов и политиков. • Чат-боты по доставке для ресторанов и компаний общественного питания. • Транспортные чат-боты для авиакомпаний, автобусов, поездов и других компаний общественного транспорта. • Новостные боты для издателей. • Туристические боты для онлайн-турагентств и отелей. • Чат-боты для планирования недвижимости для брокеров и агентств недвижимости.
Zoko
zoko.io
Сделайте WhatsApp своим каналом дохода №1. Растущие бренды нуждаются в более разумных способах таргетинга клиентов и увеличения повторного дохода от WhatsApp. Позвольте Zoko превратить ваш номер WhatsApp в канал дохода №1.
Seenly
seenly.io
Seenly.io — это планировщик автоматических публикаций и платформа взаимодействия для LinkedIn и других ведущих социальных сетей. Используя некоторые умные закулисные технологии Seenly: * Дает вам лучшее время для публикации. * Предотвращает писательский кризис, предоставляя ряд идей для постов. * Проверяет тон и язык ваших сообщений и предлагает улучшения. * Показывает лучшие хэштеги для добавления на основе вашего сообщения. * Можно найти лучшие изображения, чтобы выделить ваше сообщение. * Давайте помечаем страницы Facebook, пользователей Twitter, организации LinkedIn и личные профили LinkedIn, чтобы привлечь внимание людей.
Digital Air Strike
digitalairstrike.com
Digital Air Strike — ведущий партнер в области технологий взаимодействия с клиентами, помогающий более чем 7700 компаниям использовать цифровую среду и среду социальных сетей. Наши технологии, команда и культура способствуют успеху наших клиентов. * Быстро улучшите свою репутацию в Интернете и присутствие в Интернете с помощью отмеченной наградами технологии, которая привлекает новых потребителей, превращает их в покупателей, повышает лояльность клиентов и способствует повторным покупкам. * Таргетированная реклама в Интернете и на сервисах потокового вещания обеспечивает высокое качество потенциальных клиентов для вашего бизнеса, а наша отмеченная наградами система создания и управления отзывами улучшает вашу онлайн-репутацию в Google, Facebook, Yelp и других сервисах. * Пользовательские публикации в Google, Facebook, Twitter, Instagram и YouTube привлекают вашу аудиторию и превращают поисковые сайты, социальные сети и сайты обзоров в генераторы потенциальных клиентов для вашего бизнеса. * Чат-боты на базе искусственного интеллекта привлекают ваших клиентов на ваш веб-сайт, страницу Facebook и с помощью текстовых сообщений, поэтому ни один потенциальный клиент не будет потерян, и вы обеспечите круглосуточную поддержку клиентов. * Команда экспертов Digital Air Strike оптимизирует все программное обеспечение и службы, чтобы вы получили желаемые результаты.
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew — это платформа управления социальными сетями, построенная на командном сотрудничестве; это самое простое место для работы, обсуждения, принятия решений и предоставления наилучших впечатлений от социальных сетей для вашей аудитории. Все ваши каналы в социальных сетях, публикации, комментарии и сообщения теперь доступны в одном месте, а не разбросаны повсюду. Поэтому держите свой календарь наполненным интересным контентом, а почтовый ящик — пустым или как можно ближе к нему. * Легко управляйте несколькими каналами социальных сетей и брендами. * Предоставьте своей команде доступ к профилям вашего бренда, не разглашая пароли. * Планируйте и публикуйте публикации в нескольких социальных каналах и брендах в одном месте. * Просматривайте, редактируйте и одобряйте публикации вашей команды одним касанием. * Отвечайте на все ваши комментарии, сообщения, упоминания и обзоры в социальных сетях в одном потоке. * Быстро избавьтесь от спама, троллей и комментариев ботов. * Получайте уведомления, чтобы сосредоточиться на том, что важно. * Измеряйте эффективность контента с помощью аналитики в реальном времени.
Marketing 360
marketing360.com
Marketing 360® — маркетинговая платформа №1 для малого бизнеса. Все, что вам нужно, от дизайна до маркетинга и CRM — подпитывайте свой бренд®. При поддержке Madwire® «Маркетинг 360» — это сочетание интегрированного маркетингового программного обеспечения (технологий) и профессиональных маркетинговых услуг (талантов), предоставляемых через одну мощную платформу. Здесь есть все, что нужно малому бизнесу для роста: от дизайна до маркетинга, CRM и платежей. Платформа позволяет компаниям получать доступ к наиболее важным маркетинговым каналам и оптимизировать их из одного интерфейса, одновременно привлекая талантливых специалистов в облаке, таких как маркетологи, дизайнеры, разработчики, создатели контента и специалисты по видео, для реализации своего маркетинга по требованию. Платформа предоставляет полный спектр услуг и пилотируется сертифицированным руководителем цифрового маркетинга, что помогает достичь целей и задач маркетинга бренда.
Selz
selz.com
Selz — это простая платформа электронной коммерции, которая позволяет создавать интернет-магазины, продавать с существующих веб-сайтов или продавать через социальные сети. Selz предоставляет вам все инструменты, необходимые для создания вашего присутствия в Интернете, продажи вашей продукции, продвижения ее среди клиентов и отслеживания продаж. Selz идеально подходит для частных лиц и малого бизнеса, которые хотят продавать физические продукты, цифровые продукты и услуги. Чтобы узнать больше, посетите www.selz.com.
Sociamonials
sociamonials.com
Socialmonials — это инструмент, который помогает предприятиям добиться более высокой рентабельности инвестиций с помощью маркетинга в социальных сетях. * Запечатлейте и объедините увлечения вашего клиента: мы — единственный социальный пакет с возможностью видеозаписи клиентов. Это означает, что ваши клиенты могут рассказать миру, насколько вы хороши, не покидая ваш сайт. * Сарафанное радио: когда клиенты участвуют в ваших кампаниях, их видео и рекомендации загружаются на ваш канал YouTube, в ваши социальные учетные записи и их социальные учетные записи. * Убойные кампании в социальных сетях: наша платформа для кампаний «Сделай сам» проста в использовании и ограничена только вашим воображением. С помощью шаблонов вы сможете запустить продукт за считанные минуты или настроить все так, чтобы удовлетворить запросы самых взыскательных бренд-менеджеров. * Социализируйте каждый маркетинговый канал. Добавьте социальный эффект в каждую точку контакта с клиентом с помощью нашего простого в использовании мастера. Подключите социальные сети к своему веб-сайту, электронной почте, прямой почтовой рассылке, медийной рекламе, фан-страницам и многому другому без участия ИТ-специалистов. * База данных и аналитика Social CRM: встроено замкнутое отслеживание социальной рентабельности инвестиций и сокращение ссылок. Выйдите за рамки цифр и создайте базу данных пользователей, чтобы идентифицировать и связаться с ведущими влиятельными лицами.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox — это практическое программное обеспечение службы поддержки, которое обеспечивает многоканальную поддержку запросов клиентов, поступающих по электронной почте, через Интернет, по телефону и из социальных сетей. HappyFox интегрируется с бизнес-приложениями для бухгалтерского учета, обратной связи с клиентами, CRM, коммерции и т. д. Версии приложения для iOS, Android и Windows позволяют оказывать поддержку через смартфоны и планшеты. Форумы сообщества и база знаний помогают клиентам оказывать мгновенную поддержку и общаться друг с другом.
Tweet Binder
tweetbinder.com
Получайте статистику о своей производительности X в режиме реального времени или в истории. Tweet Binder предлагает набор продуктов для X-маркетологов, создателей и разработчиков: * X расширенный поиск, аналитика и отслеживание * Tweet Binder Twitter API * Социальные стены для оффлайн-мероприятий. Отслеживайте любой хэштег, упоминание, ключевое слово или кэштег в режиме реального времени или получайте исторические данные Twitter. * Получите общее количество показов, сгенерированных вашей кампанией. * Получить список людей, принявших участие * Получайте наибольшее количество лайков и ретвитов постов. * Анализируйте любую тему или тенденцию и ее говорящих. * Отслеживайте любого пользователя на X и сравнивайте учетные записи в виде таблицы и многое другое!
Whippy
whippy.ai
Whippy — это мощная платформа для обмена SMS и электронной почтой, предназначенная для повышения продуктивности бизнеса и взаимодействия с клиентами с помощью технологий автоматизации и искусственного интеллекта. Ключевые продукты включают в себя Team Inbox, Campaigns, Automations, AI Integration, Sequences, Flows и Reviews. Универсальное решение Whippy упрощает коммуникацию, легко заменяет несколько инструментов и позволяет предприятиям повысить производительность и максимизировать свой рост.
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial — это решение для управления социальными сетями для компаний с несколькими местоположениями и профилями. Управляйте всеми своими публикациями, рекламой, взаимодействием, обзорами и отчетами с одной централизованной платформы. MavSocial предоставляет уникальную возможность компаниям, расположенным в разных местах, быстро и легко создавать геотаргетинговую рекламу на Facebook. MavSocial поддерживает Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, бизнес-профили Google и Tumblr.
Verint
verint.com
Verint помогает самым знаковым мировым брендам выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, объединяя работу, данные и опыт в рамках всего предприятия. Благодаря такому подходу бренды могут ориентироваться и процветать, адаптируясь к будущему работы, устраняя неэффективность, создаваемую организационными хранилищами и хранилищами данных, и последовательно предоставляя дифференцированный опыт в масштабе при каждом взаимодействии. Решения Verint помогают брендам ликвидировать разрыв, возникающий из-за нехватки ресурсов, необходимых для предоставления услуг, отвечающих ожиданиям клиентов. Устранение этого разрыва в возможностях взаимодействия™ помогает им построить долгосрочные отношения с клиентами и добиться реальных результатов в бизнесе. Платформа взаимодействия с клиентами Verint использует последние достижения в области искусственного интеллекта и аналитики, открытой интеграции и науки взаимодействия с клиентами для удовлетворения постоянно растущих и постоянно меняющихся взаимодействий и требований потребителей. Они помогают своим клиентам получить еще большую отдачу от инвестиций в технологии, тесно сотрудничая с широкой экосистемой решений и партнерами. С помощью Verint бренды смогут, наконец, раскрыть потенциал взаимодействия с клиентами во всех сферах бизнеса, чтобы предоставлять своим клиентам и сотрудникам постоянно дифференцированный опыт, а также делать это в масштабе для достижения ощутимых бизнес-результатов. Глобальное присутствие • Штаб-квартира находится в Мелвилле, штат Нью-Йорк, и более 40 офисов по всему миру. • При поддержке 4500 преданных своему делу профессионалов и глобальной партнерской сети. Устранение разрыва в возможностях взаимодействия Сегодня перед брендами стоит задача обеспечить качественный клиентский опыт по десяткам каналов взаимодействия, сотням клиентских путешествий и миллионам взаимодействий — и все это с помощью одной и той же команды и ресурсов. Это приводит к разрыву потенциала взаимодействия. Решения Verint уникально направлены на устранение этого разрыва.
Creasquare
creasquare.io
Creasquare — это программное обеспечение для цифрового контента, призванное помочь маркетологам, создателям и предприятиям социальных сетей процветать в социальных сетях. Планируйте, создавайте, изменяйте назначение и планируйте свой контент — все в одном месте. С Creasquare вы можете: * Создавайте контент из миллионов шаблонов и бесплатных изображений, видео и музыки. * Создавайте привлекательный текст и подписи с помощью искусственного интеллекта. * Автоматически изменяйте размер видеоконтента, чтобы он соответствовал всем форматам в социальных сетях. * Добавляйте подписи к своему контенту * Планируйте размещение контента на всех платформах социальных сетей. … и многое другое впереди!
Shield Analytics
shieldapp.ai
Shield — это удобная аналитическая платформа Linkedin, позволяющая компаниям и пользователям выявлять ключевые показатели эффективности социальных сетей, отслеживать производительность и мгновенно создавать отчеты. Благодаря быстро развивающемуся набору функций Shield расширяет возможности бизнеса с помощью подхода, основанного на данных, для обеспечения органического роста Linkedin. Компании и частные лица используют Shield, чтобы обеспечить значимое взаимодействие с Linkedin, удовлетворить потребности желаемой аудитории и исключить сбор данных вручную. Shield, используемый для социальных продаж, защиты интересов сотрудников и идейного лидерства, — это ваша универсальная платформа для контроля над вашей деятельностью в Linkedin с помощью данных.
BrandMentions
brandmentions.com
BrandMentions — самый эффективный метод мониторинга вашего бренда в Интернете. Это инструмент, который ищет во всех цифровых уголках упоминания вашего бренда или ключевые слова, соответствующие вашему бизнесу. Вот некоторые из вещей, которые вы можете делать с BrandMentions: - Получать уведомления в реальном времени по любому бренду или теме - Получать точный анализ настроений - Эффективно прослушивать Интернет и социальные сети - Планировать отчеты с белой этикеткой - Раскрывать маркетинговые стратегии конкурентов Визуализируйте преимущества, которые вы получаете https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM
Terminus
terminusplatform.com
Старый способ ведения дел больше не работает. И вы не можете позволить себе отставать. Стратегии B2B изменились, и правила игры изменились. Вам нужна платформа, эксперты и тактические руководства, чтобы привести вас туда, где должен быть ваш бизнес, особенно в условиях растущей потребности быть более эффективным с каждым долларом. Terminus — это платформа, созданная для вашего успеха. Это помогает вашей команде встречаться с клиентами на протяжении всего их жизненного цикла. Вам нужна платформа, основанная на собственных данных, которая окружает покупателей привлекательным цифровым опытом от приобретения учетной записи до ее расширения и продления. Наша система создана для повышения рентабельности инвестиций, минимизации мошенничества, придания приоритета безопасности бренда и превращения намерений в актуальные и действенные идеи для команд GTM.
Tweet Monk
tweetmonk.com
Инструмент публикации тредов на базе искусственного интеллекта. Создавайте, планируйте и публикуйте твиты и темы в Твиттере без проблем. Повышайте свою вовлеченность в Твиттере с помощью аналитики и показателей вашей учетной записи. Благодаря нашему простому в использовании интерфейсу мы поможем вам создать аудиторию Твиттера вместе с искусственным интеллектом.
Asters
asters.ai
Астерс — это программное обеспечение для автоматизации социальных сетей. Оптимизируйте, ускоряйте и оптимизируйте процессы маркетинга в социальных сетях благодаря использованию генеративного искусственного интеллекта. * Скорость: оптимизируйте процессы управления социальными сетями с помощью автоматизации. * Качество: создание контента с помощью ИИ, настроенное на основе фирменного стиля. Выиграйте время для себя и начните новую жизнь в социальных сетях.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly позволяет компаниям легко создавать и отправлять автоматизированные, интерактивные и персонализированные маркетинговые кампании через WhatsApp в любом масштабе. Это способствует двустороннему общению (в отличие от SMS и электронной почты), где потенциальные клиенты и клиенты могут выбирать свой путь к покупке, увеличивая вовлеченность наряду с конверсиями. Connectly также централизует общение с клиентами в едином почтовом ящике — через WhatsApp, SMS, Facebook Messenger и Instagram — позволяя компаниям сегментировать свою аудиторию и принимать решения на основе данных на основе интеллектуальных отчетов.
Wrench.ai
wrench.ai
Wrench.AI создает программное обеспечение и инструменты на основе больших данных, которые позволяют лидерам принимать более обоснованные решения и автоматизировать инициативы и кампании, чтобы максимизировать ресурсы и получить максимальную отдачу.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple, ИИ-агент для входящих продаж и поддержки, который взаимодействует с посетителями вашего сайта, чтобы понять их потребности. Он дает четкие ответы на их вопросы, демонстрирует ценность вашего бизнеса, помогает вам получать персонализированную электронную почту и направляет их к совершению покупки, если не сразу, то рано или поздно. * Продвигает ваши продукты и услуги. * Обеспечивает круглосуточную подачу качественных потенциальных клиентов в вашу CRM. * Назначает встречи с квалифицированными потенциальными клиентами * Поймите потребности и желания вашего посетителя * Конвертируйте потенциальных клиентов с помощью гиперперсонализированной электронной почты. Это Chatsimple — автономный агент по продажам для вашего сайта.
11Sight
11sight.com
Очень немногие организации уделяют внимание оптимизации пути клиента с самого первого взаимодействия. Несмотря на это, ваша первая встреча с потенциальным клиентом представляет собой 80% успеха вашей сделки. Представляем платформу №1 для входящих видеозвонков и взаимодействия с клиентами от 11Sight для отделов по доходам. Привлекайте больше потенциальных клиентов и добивайтесь успеха на первой встрече с 11Sight. Позвоните нам прямо сейчас по адресу https://11sight.com/sales. Все, что нужно, — это один клик на любом онлайн-канале.
Usetiful
usetiful.com
Боритесь с оттоком пользователей с помощью отличного онбординга пользователей! Usetiful — это платформа цифрового внедрения, ориентированная на адаптацию пользователей, внедрение функций и самообслуживание клиентов. Он гибкий и мощный, но при этом остается простым и доступным. Цель Usetiful — сократить разрыв между пользователями и цифровыми системами. Обзоры продуктов и контекстная информация помогают повысить удержание пользователей и их вовлеченность в любое цифровое программное обеспечение. С Usetiful вы можете создавать обзоры продуктов, контрольные списки и всплывающие подсказки без программирования! Usetiful предлагает бесплатную версию навсегда. Он хорошо подходит для одностраничных приложений и сложных SaaS-порталов.