Страница 13 «Альтернативы - JustCall»

ProTexting

protexting.com

ProTexting помогает более эффективно общаться с контактами посредством набора интерактивных маркетинговых кампаний по SMS и MMS. ProTexting предоставляет следующие услуги: 1. Отправка групповых SMS и MMS-сообщений с эмодзи, отслеживаемыми короткими URL-адресами и тегами данных для лучшего взаимодействия с клиентами. 2. Платформы ProTexting обеспечивают сверхбыстрый способ отправки массовых и индивидуальных SMS и MMS и доставляют сообщения практически МГНОВЕННО! Скорость отправки ProTexting является лучшей в отрасли. 3. БЕСПЛАТНЫЙ номер Toll Free (TFN) для всех учетных записей. Также доступны короткие коды. 4. Перенесите (перенесите) свой существующий номер в ProTexting бесплатно. Включите рабочий телефон для текстовых сообщений. 5. Настройте ключевые слова и формы регистрации SMS для привлечения клиентов и потенциальных клиентов. 6. Интеграция с внешними поставщиками услуг, такими как MailChimp, Zapier, Shopify, Amazon Seller Central, Google Calendar и т. д. 7. Великолепное обслуживание клиентов, доступное через ТЕЛЕФОН без необходимости ожидания. 8. БЕСПЛАТНЫЕ демонстрации, обучение и консультации для лучшей настройки кампаний по обмену текстовыми сообщениями. 9. Запускайте интерактивные кампании по SMS и MMS, такие как присоединение по тексту 2, лотереи, голосование, опросы, капельные кампании, экраны по тексту 2, вопросы и ответы и т. д. 10. Международное покрытие для более чем 200 стран. Мобильный телефон стал постоянным спутником в нашей повседневной жизни. Вот почему обмен текстовыми сообщениями на данный момент является лучшим способом мгновенно передать одно и то же сообщение группам людей. Текстовое сообщение является личным и почти гарантированно будет прочитано получателем. Эта технология позволяет вам привлечь трафик в ваш бизнес и увеличить продажи, отправляя специальные предложения прямо на мобильные телефоны ваших клиентов.

Trackabi

trackabi.com

Trackabi — отличное программное обеспечение для учета рабочего времени, мониторинга сотрудников, создания снимков экрана и отслеживания URL-адресов, планирования отпусков сотрудников, отслеживания маршрутов георадаров, подготовки отчетов о времени, планирования и оценки проектов, выставления счетов и управления платежами. Trackabi фокусируется на малых и средних предприятиях. Trackabi делает учет времени эффективным и увлекательным благодаря своему геймификационному подходу. Пользователи могут зарабатывать достижения и очки кармы, когда достигают конкретных целей, определенных менеджером. Сильные стороны продукта: — Trackabi Desktop Timer для Windows, Linux и macOS может автоматически записывать отработанное время и подготавливать ежедневную статистику активности пользователей. Он может определять время простоя, делать снимки экрана, отслеживать URL-адреса браузера и записывать используемые приложения, различая приложения для работы и отдыха. — Мобильное приложение Trackabi умеет отслеживать время и записывать GPS-маршруты. Он также включает в себя раздел графика отпусков и удобный раздел Insights для контроля активности других пользователей, просмотра их снимков экрана и других данных. — Геймификация учета рабочего времени: достижения и баллы кармы для повышения мотивации и увеличения вовлеченности. — Широкие возможности настройки табелей учета рабочего времени: расписания можно редактировать, как электронные таблицы в Excel, и они предлагают множество вариантов настройки (данные для отображения, обязательные поля, дополнительные настраиваемые поля и т. д.). — Управление отпусками сотрудников, интегрированное с табелями учета рабочего времени: личный календарь выходных дней для каждого сотрудника и общий график отпусков с процессом запроса/утверждения. Отпуски сотрудников могут быть включены в табели учета рабочего времени, чтобы менеджерам было проще обеспечить полноту данных. — Настраиваемые отчеты о времени: отчеты о времени можно создавать из расписания на основе пользовательских настроек и публиковать их через внешние ссылки или экспортировать в Excel или PDF. — Выставление счетов и платежи. Счета-фактуры можно создавать на основе отчетов или самостоятельно и отправлять клиентам по электронной почте. Система позволяет вводить платежи клиентов, отслеживать итоговые суммы и просроченные счета. — Планы и оценки проектов. Планы проектов с разбивкой по контрольным точкам, задачам и подзадачам позволяют проводить оценку времени и бюджета по принципу «снизу вверх». Оценочные суммы можно сопоставить с актуальными данными из табелей учета рабочего времени сотрудников. — Роли доступа пользователей: система поддерживает расширенные роли доступа пользователей на основе редактируемых привилегий. Кроме того, каждый пользователь может получить доступ ко многим учетным записям компании — присоединитесь к компании в качестве сотрудника и создайте учетную запись своей компании, используя то же имя пользователя. — Клиентский доступ: клиентам можно предложить доступ к сохраненным отчетам о времени, счетам и расписаниям, связанным с их проектами. Это помогает клиенту следить за временем, затраченным его подрядчиком, и контролировать расходы. — Импорт коммитов Git. Импорт коммитов из Git и преобразование их в записи времени — отличная функция для разработчиков программного обеспечения. Коммиты Git с комментариями можно преобразовать в записи расписания. — Информативные информационные панели: на информационной панели с высоты птичьего полета отображаются сводные данные об отработанном времени, днях отсутствия сотрудников и предупреждения о пропущенных отчетах о времени (меньше времени, чем ожидалось). — Анализ данных компании: подробный обзор повседневной деятельности каждого сотрудника с указанием отработанного времени, времени, добавленного в табель учета рабочего времени, используемых приложений, снимков экрана, времени простоя, маршрутов GPS и т. д.

Chatwith

chatwith.tools

Чат-бот с искусственным интеллектом, который делает больше, чем просто общение. Подключите свой контент и источники данных. Интеграция с вашими сервисами. Создайте собственного чат-бота с искусственным интеллектом, который не только общается, но и конвертирует. Никакого кодирования, на вашем сайте за считанные минуты. Chatwith — конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом. Он считывает файлы, считывает предоставленные вами веб-адреса и подключается к вашим сервисам, позволяя клиентам взаимодействовать с вашим бизнесом посредством текстовых сообщений. Вы можете обучить своего чат-бота на любом адресе веб-сайта (например, общедоступной ссылке Notion). Chatwith предназначен в первую очередь для установки на веб-сайты, но им также можно просто поделиться ссылкой или даже создать своего личного помощника!

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon — самая удобная диалоговая платформа для автоматизации разговоров, не требующая программирования. Сократите свою рабочую нагрузку, подключив каналы обслуживания, интегрируйте свое программное обеспечение и начните автоматизировать обслуживание клиентов с помощью чат-бота с искусственным интеллектом. Чат-бот гарантирует, что вы доступны для своих клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, на каждом этапе их пути к клиенту.

Threado AI

threado.com

Threado AI — это помощник искусственного интеллекта, который делает поиск знаний устаревшим. Threado AI на базе GPT-4o обеспечивает мгновенную и точную помощь вашим клиентам и внутренним командам. Сделайте знания вашей компании доступными для вашей команды с помощью безопасного специального агента искусственного интеллекта. Безопасная установка за считанные минуты в Slack, MS Teams или в виде расширения Chrome.

Pylon

usepylon.com

Pylon — это платформа для работы с клиентами для современного бизнеса, помогающая быстрорастущим компаниям, таким как Deel, Hightouch, Merge, Clay и Monte Carlo Data, масштабировать свои операции с клиентами. Pylon помогает компаниям управлять своими клиентами через общие каналы Slack или Microsoft Teams, электронную почту, чат в приложении и сообщества Slack. Pylon автоматически отслеживает проблемы клиентов во всех местах, где вы общаетесь с ними, предоставляя единое место для просмотра, реагирования, запуска рабочих процессов и сбора аналитики по запросам клиентов. Создавайте представления, настраиваемые поля, триггеры, политики назначения и многое другое. Используйте искусственный интеллект для автоматической пометки разговоров, синхронизации разговоров клиентов Slack с вашей CRM, отправки обновлений продукта по каналам и просмотра информации о взаимодействии. Pylon доверяют многие компании и многие другие компании, поскольку они помогают масштабировать операции CX, обеспечивая поддержку клиентов и добиваясь успеха клиентов.

Toky

toky.co

Toky — это полнофункциональная телефонная система для бизнеса, которая позволяет вашим клиентам и команде беспрепятственно общаться через Интернет. Благодаря виртуальным телефонным номерам со всего мира будьте доступны независимо от того, где находится ваша компания. Интеграция с основными CRM и другими бизнес-инструментами не только позволит вам связаться со своими контактами одним щелчком мыши, но и регистрировать детали каждого сделанного вами звонка. Благодаря широкому набору функций, включая записи разговоров, голосовую почту, SMS, преобразование речи в текст и очень доступным тарифам, будьте уверены, что потребности вашего бизнеса в общении будут удовлетворены.

Mobiz

app.mobiz.co

Mobiz — это комплексное решение для текстового маркетинга, которое помогает компаниям увеличивать количество подписчиков и предоставлять персонализированный опыт покупок 1:1 в масштабе. Воспользуйтесь преимуществами персонализированных текстовых сообщений с картинками и страниц продаж, чтобы получить самые высокие показатели открытий и конверсий. Используйте расширенную аналитику кампаний, чтобы привлечь больше людей и сегментировать подписчиков на основе данных о намерениях на странице продаж, которые с большей вероятностью купят определенные товары, а не другие. Наши специалисты по текстовым сообщениям всегда готовы помочь.

Humanic AI

humanic.ai

Humanic PLG CRM работает как переход к HubSpot и открывает Dark Pipeline без хранилища данных. Превратите потенциальных клиентов в клиентов Humanic автоматизирует активацию и адаптацию ваших входящих потенциальных клиентов в нужном масштабе и с высокой точностью. Больше никакой бесконечной сегментации пользователей и ручной настройки кампаний.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing позволяет клиентам упростить сложную операцию социального маркетинга для создания и защиты своего бренда. Хорос Маркетинг предлагает клиентам: * Социальный маркетинг: организуйте, управляйте, вовлекайте и измеряйте интегрированные социальные кампании на простой в настройке и легко адаптируемой платформе. * Интеллект: будьте впереди своего рынка, конкурентов и своей аудитории с помощью мощной, но доступной информации, основанной на неограниченном поиске в реальном времени по общедоступным социальным каналам. * Хранилище: защитите свой бренд в социальных сетях с помощью управления доступом и учетными данными. * Опыт. Поощряйте участие аудитории в ваших цифровых ресурсах с помощью социального пользовательского контента. * Ключевые преимущества включают в себя: Масштабируйте взаимодействие: объедините все свои команды, каналы и контент на одной платформе для управления интегрированными социальными кампаниями. * Защитите свой бренд. Централизованная видимость и контроль над доступом к учетной записи, утверждением контента и командами означают защиту бренда в масштабе. * Измеряйте то, что важно: преобразуйте свою социальную эффективность в показатели, важные для вашего бизнеса, с помощью настраиваемых информационных панелей и экспорта данных. * Антикризисное управление: будьте в курсе любого кризиса, понимая, когда кризисы возникают, а также как и когда действовать, используя данные в реальном времени и специальные уведомления. * Конкурентная разведка. Разрабатывайте критерии конкурентоспособности и отслеживайте кампании конкурентов, чтобы обеспечить значимую дифференциацию бренда.

User.com

user.com

User.com — это универсальная платформа автоматизации маркетинга, призванная повысить вовлеченность и конверсию за счет использования единого источника данных для ваших клиентов. Привлекайте клиентов через широкий спектр каналов связи: электронная почта, чат, чат-бот, push-уведомления, динамический контент страниц и многое другое — все это доступно в одном месте. Заинтересованы в автоматизации маркетинга? Воспользуйтесь нашей бесплатной 14-дневной пробной версией без предоплаты: http://bit.ly/2wrc3Ax. Мы предлагаем различные интеграции: легко подключайтесь к Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs и многое другое! Полный список см. на нашей странице интеграции здесь: http://bit.ly/38Dsxn2 Будучи инструментом взаимодействия с клиентами и взаимодействия с ними в режиме реального времени как для малого, так и для крупного бизнеса, User.com был разработан для максимизации коэффициентов конверсии и повышения удовлетворенности пользователей. С помощью интуитивно понятных инструментов перетаскивания вы можете создавать процессы автоматизации маркетинга, маркетинговые кампании и создавать автоматизированные пути действий, которые будут постоянно привлекать ваших клиентов. Используйте триггеры, условия и действия, чтобы доставлять персонализированные сообщения вашим пользователям в нужное время. Мы понимаем, насколько важно постоянное взаимодействие с вашими пользователями в режиме реального времени. Благодаря интеграции нашего инструмента живого чата вы можете общаться в режиме реального времени и по всему миру. Все разговоры сохраняются и подключаются. Просматривайте последние сообщения в любое время и отправляйте обновления пользователям по электронной почте с помощью простых соединений между ними.

Pipeliner CRM

pipelinersales.com

Лучшая CRM, все о продажах! Инструмент стимулирования продаж: простая формула успеха. Сосредоточьтесь на управлении конвейерами, процессах продаж и аналитике, чтобы максимизировать доход.

Whatfix

whatfix.com

Whatfix способствует «пользованию» технологий приложений, предоставляя компаниям возможность максимизировать окупаемость инвестиций в цифровые технологии на протяжении всего жизненного цикла приложения. Пакет продуктов Whatfix, основанный на GenAI, включает в себя платформу цифрового внедрения, моделируемые среды приложений для практического обучения и аналитику приложений без написания кода. Whatfix позволяет организациям повысить производительность пользователей, обеспечить соответствие процессов и улучшить взаимодействие с пользователями внутренних и клиентских приложений. Имея семь офисов в США, Индии, Великобритании, Германии, Сингапуре и Австралии, Whatfix поддерживает более 700 предприятий, в том числе более 80 компаний из списка Fortune 500, таких как Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions и Genuine Parts Company. Программное обеспечение, поддерживаемое такими инвесторами, как Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads и Cisco Investments, прекрасно сочетается с Whatfix.

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI — это ведущая платформа анализа разговоров на основе искусственного интеллекта, которой доверяют предприятия, чтобы предоставить своим контакт-центрам возможность получать рекомендации для агентов в режиме реального времени, обучение, сводки после взаимодействия, автоматический контроль качества и расширенную бизнес-аналитику. Платформа, созданная на основе самого точного в отрасли LLM контакт-центра, анализирует каждый разговор с клиентом, выявляя критически важные сведения для увеличения доходов, улучшения удержания клиентов, а также оптимизации операционной эффективности и соблюдения требований, обеспечивая при этом безопасность и в больших масштабах. Observe.AI, которому доверяют ведущие компании, такие как Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson и Public Storage, ускоряет достижение результатов от рядовых сотрудников до уровня руководителей.

Skycore

skycore.com

Skycore — это мобильная маркетинговая платформа, состоящая из API-интерфейсов для обмена мультимедийными сообщениями, а также инструментов онлайн-дизайна и проведения кампаний, которые позволяют компаниям взаимодействовать со своими клиентами и общаться с ними. Компании могут отправлять своим клиентам текстовые сообщения с фотографиями, видео, файлами календаря, карточками контактов, местоположениями, персонализированными изображениями и пропусками мобильного кошелька. Wallet Pass может представлять собой карту лояльности, подарочную карту, посадочный талон, билет или купон. Карты Wallet Pass, предназначенные для Apple Wallet и Google Pay, также можно выдавать по электронной почте, в приложениях, на целевых страницах и через API. Компании могут протестировать наши решения для обмена текстовыми сообщениями и кошельками с помощью бесплатной пробной версии.

Boomerang Messaging

boomerangmessaging.com

Пакет продуктов Boomerang, основанный на запатентованной технологии, также облегчает отправку SMS из почтового клиента, сортировку и отправку массовых сообщений, а также позволяет контролировать и управлять множеством уведомлений по различным средствам связи.

Mitto SMS

mitto.ch

Mitto — ведущий поставщик глобальных омниканальных коммуникационных решений, поддерживающих рост бизнеса с помощью передовых технологий взаимодействия с клиентами и возможностей обмена сообщениями. Предлагая простые в интеграции API-интерфейсы приложений для SMS, голосовой связи и чата, бизнес-сообщения нового поколения и комплексное управление телефонными номерами, платформа Mitto гарантирует, что крупнейшие мировые бренды и операторы мобильной связи готовы к будущему.

Pluspoint

pluspoint.io

Pluspoint помогает предприятиям и франшизам, расположенным в нескольких местах, повысить локальную SEO и привлечь больше органического трафика, предоставляя решения для автоматизации управления отзывами клиентов. С его помощью компании могут собирать отзывы клиентов по различным каналам, включая электронную почту, SMS, WhatsApp и QR-коды, перехватывать негативные отзывы с помощью оповещений в режиме реального времени и получать больше положительных отзывов на основных платформах, таких как Google, Facebook, TripAdvisor и других.

SuprSend

suprsend.com

SuprSend — это мощная инфраструктура уведомлений, которая оптимизирует уведомления о ваших продуктах с помощью подхода, ориентированного на API. Создавайте и доставляйте уведомления о транзакциях, cron и взаимодействиях по нескольким каналам с помощью единого API уведомлений. Что вы получаете с SuprSend? - Поддержка нескольких арендаторов для простого управления клиентами. - Управление шаблонами с контролем версий - Входящие в приложении для веб-сайта и приложения (React, Angular, JS, Flutter). - встроенные и безголовые компоненты) - интеграция SMS, электронной почты, Slack, Teams, WhatsApp, мобильных устройств и веб-push - Пакетная обработка уведомлений и дайджестов. - Маршрутизация уведомлений между несколькими каналами. - Управление брендом для отправки уведомлений конечным пользователям клиента. - Готовое управление предпочтениями пользователей. - Резервный вариант поставщика, переключатель с автоматической интеллектуальной маршрутизацией - Запускайте кампании поверх хранилища данных - Журналы, аналитика и оповещения об ошибках в режиме реального времени.

Routee

routee.net

Routee — ведущий поставщик облачных коммуникаций, который проектирует, разрабатывает и распространяет передовые решения для автоматизации через Интернет и API. Благодаря своей надежной платформе и масштабируемому API он помогает корпорациям, предприятиям розничной торговли и поставщикам услуг по всему миру эффективно взаимодействовать со своей целевой аудиторией. Благодаря мощной инфраструктуре AMD Telecom, Routee предлагает мощный набор инструментов взаимодействия своим надежным глобальным партнерам и некоторым из самых известных корпораций из списка Fortune 500. Что вы можете делать с Routee? -SMS Эффективно распространяйте свое сообщение по всему миру, используя услуги SMS, предоставляемые Routee. Маркетинговые SMS, транзакционные SMS, двусторонние SMS, двухфакторная аутентификация SMS, опрос SMS, массовая рассылка MMS, проверенный отправитель SMS. -ГОЛОС. Позвольте людям услышать голос вашего бизнеса с помощью многочисленных вариантов VoIP. Поднимите свой бренд с помощью голосового вещания, двусторонней голосовой связи, вызова по щелчку, преобразования текста в речь, облачного IVR и двухфакторной голосовой аутентификации. -EMAIL Узнайте, какая служба электронной почты вам подходит, настройте ее и воплотите в жизнь. Рекламное электронное письмо, транзакционное электронное письмо, средство проверки электронной почты. Какой из них вам нужен? -ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ОБМЕНА СООБЩЕНИЯМИ Обращайтесь к своим клиентам с помощью большего количества интерактивных сообщений и увеличивайте свои доходы. Общайтесь с ними через Viber, RCS, Facebook, Telegram и WhatsApp. -НОМЕРА Получите собственные номера с повышенным тарифом или бесплатным номером, подтвердите свой список контактов и предотвратите мошенничество, связанное с вызовами. Эта передовая коммуникационная платформа включает в себя виртуальные номера, проверку номера, поиск номера, пропущенный вызов, маскировку вызова и бесплатные номера. -ДВУХФАКТОРНАЯ АУТЕНТИФИКАЦИЯ Добавьте второй уровень безопасности вашему бизнесу, используя комбинацию двух разных компонентов. Не позволяйте мошенникам получить доступ к вашей конфиденциальной информации, приложению или программному обеспечению. Используйте двухфакторную аутентификацию с резервной аутентификацией, SMS, голосовой связью, Viber или пропущенным вызовом.

Ender Turing

enderturing.com

Эндер Тьюринг определяет лучших специалистов по звонкам, чатам и видеоконференциям. Используйте его, чтобы предоставить каждому сотруднику лучшие практики лучших сотрудников для самообучения и наблюдения за ростом производительности. Эндер Тьюринг ведет ваши отделы продаж и обслуживания клиентов к увеличению доходов и улучшению обслуживания клиентов.

FreJun

frejun.com

FreJun — это платформа облачной телефонии, которая автоматизирует ваши деловые звонки. Пользователи могут совершать исходящие деловые звонки, используя уникальный виртуальный номер, и принимать входящие звонки на тот же номер. Звонки, сделанные через виртуальные номера, можно записывать и интегрировать с любыми инструментами рабочего процесса, такими как CRM и ATS. Подробная аналитика звонков и данные искусственного интеллекта создаются для повышения эффективности работы команды. FreJun также предоставляет уникальную функцию автоматического вызова (автодозвон), с помощью которой пользователь может автоматически звонить по списку номеров. Используя FreJun вместе с вашим инструментом рабочего процесса, всю контактную систему можно автоматизировать за 5–10 минут.

Penny AI

pennyapp.com

Penny экспоненциально увеличивает доходы благодаря дублируемому опыту работы на местах, который требуется консультантам и руководителям, одновременно предоставляя вам данные и идеи в нужном вам темпе инноваций. Penny разработан, чтобы помочь консультантам по продажам взаимодействовать с клиентами и автоматизировать рабочие процессы продаж с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения. Это позволяет командам маркетинга и продаж рассчитывать уровень оттока клиентов, отслеживать рыночные тенденции и выявлять возможности для оптимизации взаимодействия с клиентами.

Dealintent

dealintent.com

Dealintent — это программное обеспечение для цифровых торговых залов на базе искусственного интеллекта, которое помогает командам продаж создавать гиперперсонализированные торговые залы, которые будут привлекать покупателей и повышать шансы на заключение сделок. С помощью Dealintent вы можете использовать искусственный интеллект, чтобы раскрыть личность покупателя, выявить сделки с высоким намерением в вашем воронке продаж и повысить взаимодействие с покупателями. Если вы являетесь частью отдела продаж b2b, вы можете использовать Dealintent, чтобы: Обогащать сделки. Получать профессиональную и личностную информацию о своих покупателях с помощью искусственного интеллекта. Dealintent устраняет необходимость поиска на нескольких платформах, таких как LinkedIn или в Интернете, и предоставляет вам соответствующие контакты с покупателями и информацию о компании за считанные секунды. Создавайте рекламные предложения в цифровом формате. Dealintent заменяет рекламные предложения, отправляемые в виде вложений в электронную почту, фирменными и персонализированными интерактивными рекламными предложениями в цифровом формате. Презентации продаж, используемые в цифровых залах продаж, позволяют командам продаж делиться с покупателями совместным планом действий по продажам, отслеживать активность и акции покупателей, а также поддерживать постоянную связь с покупателем через чат, звонки и встречи для повышения конверсии. Повысьте точность прогнозов: Dealintent помогает отделам продаж определить намерения покупателей на основе их активности, доли предложений, выполнения плана совместных действий по продажам и многого другого. Это позволяет делать более точные прогнозы продаж, основанные на активности покупателей и уровне их вовлеченности.

ADLN

adln.io

Adln.io — это мощный инструмент рабочего процесса, позволяющий оптимизировать вашу поддержку клиентов и плавно интегрировать приложения с Telegram и автоматическими сообщениями, и все это в рамках единой платформы. Мы здесь, чтобы помочь вам изменить способ ведения бизнеса.

SolarWinds

solarwinds.com

Пакет Help Desk Essentials Pack представляет собой комбинацию веб-службы поддержки Solarwinds® и удаленной поддержки Dameware. Они интегрируются, чтобы сэкономить ваше время за счет автоматизации и упрощения задач службы поддержки и удаленной ИТ-поддержки. Основные возможности: • Централизованное оформление заявок и управление инцидентами • Управление ИТ-активами (ITAM) с автоматическим обнаружением и централизованной инвентаризацией • Встроенная база знаний для самообслуживания • Управление ИТ-изменениями и настраиваемые рабочие процессы утверждения • Отчетность, оповещения SLA и опросы клиентов • Удаленное управление системами Windows®, Mac OS® X и Linux®. • Встроенные инструменты для мониторинга системы, просмотра журнала событий и диагностики сети без запуска полного удаленного сеанса. • Удаленный доступ для поддержки конечных пользователей за пределами брандмауэра.

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding помогает компаниям улучшить внедрение продуктов путем разработки интерактивных процессов адаптации пользователей. Люди, не обладающие техническими знаниями, могут создавать пошаговые руководства по продукту без какого-либо программирования. UserGuiding также предоставляет аналитику для отслеживания эффективности туров, сегментацию для создания более персонализированного опыта, NPS для сбора отзывов и контрольные списки для ознакомления с полезным опытом. От Red Ventures до Young Capital – тысячи компаний доверяют UserGuiding.

Monitask

monitask.com

Monitask предоставляет программное обеспечение для повышения производительности, эффективности и подотчетности вашей команды. Программное обеспечение для мониторинга, а также возможности отслеживания времени позволяют командам сосредоточиться на поставленной задаче. Наше программное обеспечение является мощным, но легким, что делает его простым и легким в использовании. Менеджеры также могут получить доступ к своей информационной панели на любом из своих устройств, чтобы следить за своей командой в любое время и в любом месте. Зарегистрируйтесь в Monitask и начните экономить время и деньги уже сегодня.

Trumpia

trumpia.com

Trumpia — поставщик программного обеспечения для многоканального онлайн-маркетинга и обмена сообщениями, предлагающий инструменты мобильного маркетинга, маркетинга по электронной почте, голосового вещания, обмена мгновенными сообщениями и маркетинга в социальных сетях для предприятий, некоммерческих организаций и различных типов членских организаций. Trumpia заняла 46-е место. в компаниях-разработчиках программного обеспечения, 33-е место в агломерации Лос-Анджелеса, 80-е место в списке 100 лучших компаний Калифорнии и 515-е место в общем списке самых быстрорастущих компаний Inc. 5000 в 2012 году. В 2011 году журнал Website Magazine назвал Trumpia в тройке лучших компаний «50 крупнейших лидеров рынка мобильных услуг». Штаб-квартира сайта Trumpia.com находится в Анахайме, штат Калифорния, а его владельцем и оператором является DoCircle, Inc., калифорнийская корпорация.

Acquire

acquire.io

Acquire снабжает корпоративные команды цифровыми инструментами, необходимыми для обеспечения наилучшего качества обслуживания клиентов. Благодаря таким функциям, как безопасный совместный просмотр, чат-боты с искусственным интеллектом, чат и видеозвонки, Acquire дает командам возможность активно решать сложные проблемы продаж, обслуживания и поддержки в режиме реального времени по всем каналам. С помощью Acquire компании могут постоянно привлекать клиентов, сводя к минимуму время разрешения проблем и избыточность. Гибкий и масштабируемый пакет программного обеспечения Acquire отвечает потребностям любого бизнеса в обслуживании клиентов, продажах и поддержке — на любом устройстве. Штаб-квартира Acquire находится в Сан-Франциско. Клиенты компании охватывают весь мир и включают несколько брендов из списка Fortune 500. Acquire поддерживается такими группами, как Base10, S28 Capital и Fathom Capital.