Страница 2 «Альтернативы - ITC Cloud»

Aquant

Aquant — платформа с ИИ для оптимизации полевых услуг, анализирующая данные для предоставления решений и рекомендаций по улучшению обслуживания.

Alvaria

Alvaria - это платформа для управления контактными центрами и рабочей силой, оптимизирующая взаимодействие с клиентами и повышающая операционную эффективность.

Primo Dialler

Приложение Primo Dialer оптимизирует процесс набора, автоматизируя задачи и улучшая управление вызовами для повышения эффективности общения.

Shopl

Shopl – это приложение для управления временем, рабочими задачами, коммуникацией и анализом данных для сотрудников на одном или нескольких местах.

Sharpen

Sharpen — платформа для контакт-центров, обеспечивающая удобный и интуитивный опыт для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения производительности.

Collab

Collab предлагает облачные услуги контактного центра, упрощая взаимодействие и обеспечивая гибкость через платформы на базе Microsoft Azure.

PCIPal

PCI Pal – провайдер безопасных платежных решений, позволяющий принимать платежи по карте без необходимости соответствия стандартам PCI DSS через облачную платформу.

injixo

injixo - облачное решение для управления рабочей силой, оптимизирующее планирование и управление персоналом в центрах вызова.

Arbeit

Arbeit — это облачное решение VoIP для бизнеса и агентств по взысканию долгов, обеспечивающее эффективную связь с клиентами и командой.

Quvu

Quvu — облачное решение для управления контактными центрами, позволяющее анализировать статистику, очереди и деятельность агентов с использованием уже имеющегося оборудования.

Cention

Cention — универсальный контакт-центр для поддержки клиентов через разные каналы: чат, электронную почту, телефон, SMS и соцсети, с автоматизацией и аналитикой.

Calabrio

Calabrio - облачная платформа для улучшения работы контакт-центров, обеспечивающая управление рабочей силой, контроль качества и аналитику для повышения удовлетворенности клиентов.

ViaDialog

ViaDialog предлагает решения для управления и автоматизации клиентских взаимодействий с акцентом на омниканальные потоки и технологии ИИ.

NovelVox

NovelVox — это платформа для контакта с клиентами, предоставляющая интеграции для общения через различные каналы, оптимизируя работу агентов и опыт клиентов.

Geomant

Geomant - это приложение для оптимизации операций колл-центра, улучшения общения и повышения производительности агентов с помощью интуитивных инструментов и аналитики.

3CLogic

3CLogic - облачный контактный центр с ИИ, для улучшения взаимодействия с клиентами и сотрудниками через интеграцию с CRM и автоматизацию процессов.

Cinareo

Cinareo — это SaaS-решение для планирования рабочей силы, которое помогает эффективно управлять ресурсами и финансами в мультиканальных колл-центрах.

QStory

QStory автоматизирует управление ресурсами в службе поддержки, улучшая режим работы сотрудников и повышая качество обслуживания клиентов.

MiaRec

MiaRec предлагает автоматизацию управления качеством и анализ разговоров для контакт-центров, улучшая обслуживание клиентов и оптимизируя операционные процессы.

Gridspace

Gridspace — это компания, занимающаяся искусственным интеллектом в области речи и языка, разрабатывающая технологии голосового взаимодействия для контактных центров.