Страница 9 «Альтернативы - DigitalGenius»

Essembi

essembi.com

Essembi — это центр инноваций в области программного обеспечения, который помогает компаниям-разработчикам программного обеспечения ускорить цикл инноваций, чтобы стать лидером на своем рынке. В современном быстро меняющемся мире программного обеспечения потребность в создании отличного программного обеспечения выше, чем когда-либо. Скорость вашего цикла инноваций в области программного обеспечения играет решающую роль в вашем успехе. Успешные лидеры отрасли часто имеют самый быстрый цикл инноваций в программном обеспечении: быстро собирают ценные отзывы, принимают обоснованные решения по новым функциям продуктов и предоставляют высококачественные обновления продуктов быстрее, чем их конкуренты. Essembi помогает командам разработчиков программного обеспечения ускорить цикл инноваций в области программного обеспечения, предоставляя функциональные возможности для управления этим циклом в одной системе. Когда ваши команды по управлению продуктами, разработке, поддержке клиентов, продажам и маркетингу органично взаимодействуют на одной платформе, выигрывают все: ваши клиенты получают новые функции быстрее, ваш продукт растет быстрее, а ваш бизнес быстрее масштабируется.

Desk360

desk360.com

Desk360 — это омниканальная платформа поддержки клиентов, позволяющая компаниям любого размера иметь 360-градусное представление о своих клиентах и ​​использовать почтовый ящик нового поколения для своих мобильных приложений и веб-сайтов. Он позволяет вам общаться с вашими клиентами по любому каналу (электронная почта, чат, социальные сети, WhatsApp и даже окно сообщений в их мобильных приложениях), при этом объединяя все сообщения на одном экране для представителей ваших клиентов. С помощью Desk360 вы можете создать почтовый ящик, чтобы ваши пользователи могли связаться с вами на своих условиях. Desk360 предлагает интеграцию с App Store, Google Play Store и Huawei AppGallery, поэтому вы можете собрать все обзоры магазинов на одной странице и отвечать своим клиентам, не переключаясь между учетными записями магазина. Управлять учетными записями в социальных сетях с помощью Desk360 очень просто. Вы можете просматривать и отвечать на все сообщения клиентов, поступающие из Facebook, Instagram и Twitter, на одном экране, экономя вашим представителям огромное количество времени. Используете ли вы разные адреса электронной почты для поддержки своих клиентов? Не беспокойтесь, потому что вы можете объединить все свои адреса электронной почты на одном экране. Более того, вы можете создавать на своем веб-сайте собственные часто задаваемые вопросы и страницы контактов, чтобы предоставить своим клиентам комплексную поддержку вашего бренда. Откройте для себя Desk360 сегодня и начните общаться со своими клиентами с помощью заранее заданных сообщений Desk360, подготовленных профессиональными переводчиками на 40 языков! Управляйте сообщениями клиентов, поступающими из этих 11 каналов, на одной странице и получайте подробные отчеты как о продуктах, так и о пользователях. Выбирайте, кто за какой проект будет отвечать, назначая специальных агентов для каждого продукта, и поощряйте сотрудничество между командами для повышения их эффективности!

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM — это компания, занимающаяся управлением клиентским опытом (CXM), помогающая предприятиям и их партнерским экосистемам обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов с полной прозрачностью и точным контролем, чтобы они могли владеть процессом, направлять опыт и реализовывать преимущества. Платформа OvationCXM, CXMEngine, включает в себя готовые соединители CRM, инструменты оркестрации и автоматизации взаимодействия с клиентами, агрегацию экосистемы, а также предоставление знаний и интегрированные коммуникационные решения на одной цельной платформе. Специалисты по обслуживанию клиентов выбирают OvationCXM, потому что технология CXM обеспечивает простоту в больших масштабах, оптимизируя работу CXM в каждой точке взаимодействия с клиентом. Штаб-квартира OvationCXM находится в Тибуроне, штат Калифорния, и ее удаленную рабочую силу по всей стране поддерживают Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures и Commerce Ventures.

Alanna.ai

alanna.ai

Аланна — виртуальный помощник по закрытию сделок на базе искусственного интеллекта для титульных компаний! Она умна, находчива и всегда готова помочь: * Служба поддержки клиентов: отвечает на общие вопросы и вопросы по конкретным файлам 24/7/365 для Resware, SoftPro и RamQuest. * Ввод заказов: открывает новые заказы в системе производства программного обеспечения Resware, круглосуточно и без выходных. * Закрытие: создает смету затрат на закрытие сделки для покупателя и чистые таблицы продавцов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю (только ResWare). * Обработка: собирает и обрабатывает информацию о продавце/покупателе через смарт-формы Alanna. * Поддержка: активно отправляет текстовые сообщения и электронные письма всем сторонам транзакции. * Продажи: расширяет возможности массовых маркетинговых кампаний с помощью текстовых сообщений для маркетинга после закрытия, удержания клиентов и нового бизнеса. * Маркетинг: выступает в качестве представителя вашего бренда, проводя потребителей через процесс оформления титула.

Slang.ai

slang.ai

Slang.ai — это инструмент искусственного интеллекта, который функционирует как виртуальный телефонный агент. Он предлагает возможности круглосуточной обработки вызовов, гарантируя, что клиенты смогут подключиться в любое удобное для них время. Он разработан с учетом гибкости, позволяя пользователям эффективно адаптировать систему для удовлетворения своих конкретных потребностей. Одним из ключевых преимуществ Slang.ai является простота настройки, позволяющая быстро внедрить этот инструмент в существующую коммуникационную инфраструктуру бизнеса. Основное внимание в этом инструменте уделяется удовлетворению потребностей клиентов с целью улучшения качества обслуживания клиентов за счет надежного и быстрого выполнения их запросов и запросов. Slang.ai подходит для предприятий любого размера, стремящихся оптимизировать эффективность и результативность своих телекоммуникаций.

Mehery

mehery.com

Mehery — молодая компания, существующая всего год, создающая решения в цифровом пространстве. Он был основан командой технократов и технологов с совокупным опытом более 100 лет и обширным опытом в оцифровке корпоративных систем, цифровой трансформации крупных предприятий и создании масштабируемых систем управления социальными сетями. Мехери родился из идеи демократизировать взаимодействие с клиентами – информативное, привлекающее, проактивное и реактивное во всех цифровых активах организации. Мы считаем, что правильная цифровизация и предоставление возможности использовать ее без кода и без цифрового маркетинга станут ключом к успеху предприятия в будущем. Наши клиенты – наши партнеры во взаимном успехе. Наше совместное путешествие только началось.

Automatorr

automatorr.com

В услуги Automatorr входит: * Специализированный набор талантов на постоянные, контрактные или временные должности. * Консультации, консультации и внедрение на всех этапах разработки, внедрения и поддержки решения. * Мы предлагаем полностью управляемые программные решения, которые решают конкретные отраслевые проблемы. Эти решения могут быть внедрены за считанные дни, экономичны и гарантируют возврат инвестиций. * Получите доступ к более чем 1000 экспертам через нашу онлайн-площадку для фрилансеров, чтобы заполнить пробелы в вашей организации или завершить проекты в рамках бюджета и в срок.

Plum Voice

plumvoice.com

Plum Voice — технологическая компания CPaaS, которая предоставляет автоматизированные технологические решения на основе искусственного интеллекта через программируемые облачные платформы. Plum Voice позволяет клиентам выбирать из набора интеллектуальных виртуальных голосовых агентов (IVA) или индивидуальных решений — интерактивного голосового ответа (IVR), опросов, обработки платежей и т. д. — для автоматизации повторяющихся задач, взаимодействия с клиентами и бизнес-процессов для повышения эффективности затрат и экономия средств.

Mercury

mercury.ai

Mercury — это простая в использовании платформа для обмена сообщениями и чата на базе искусственного интеллекта, предназначенная для автоматизации взаимодействия с клиентами. Это позволяет компаниям обеспечивать эффективное обслуживание клиентов с измеримыми результатами в чате на веб-сайте, в WhatsApp и Facebook Messenger. Используя диалоговый искусственный интеллект, чтобы снять бремя повторяющихся запросов на обслуживание с команд, работающих с клиентами, Mercury освобождает живых агентов, чтобы они могли сосредоточиться на более сложных сценариях использования. Интеграция без кода с поставщиками CRM, платформами электронной коммерции и инструментами дизайна разговоров позволяет легко подключиться к Mercury. Это дает нетехническим командам возможность создавать сложную автоматизацию обслуживания с минимальными накладными расходами на настройку и быстрым выводом продукта на рынок, а также без почасовой оплаты для агентов поддержки в чате.

Flip CX

flipcx.com

Flip CX — компания-разработчик программного обеспечения, которая предлагает предприятиям возможности голосового искусственного интеллекта, подобные Alexa, для оптимизации своего телефонного канала для лучшего обслуживания клиентов. Flip CX поддерживается Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen и Forum Ventures.

Neocom.ai

neocom.ai

Мы — Neocom, динамичная и молодая Saas-компания, стремящаяся предоставить каждому онлайн-покупателю превосходное качество обслуживания. Мы помогаем бизнесу помогать своим клиентам. Мы — исключительная команда с обширным опытом, вооруженная новейшими технологиями. Наше решение для управляемых продаж на основе искусственного интеллекта позволяет вам привлечь посетителей и позволить им найти свой идеальный продукт на вашем веб-сайте. Кроме того, вы можете связаться с ними через функцию автоматической электронной почты и проанализировать данные первой и нулевой сторон, которые вы собрали на платформе Neocom. Это приводит к большему участию, более высоким коэффициентам конверсии, более высокому AOV и меньшей отдаче. Вы также можете оптимизировать другие отделы, такие как маркетинг или закупки, используя информацию, полученную с помощью Neocom.

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot — это комплексная платформа диалогового искусственного интеллекта на основе SaaS, «без кода», работающая на основе «генеративного искусственного интеллекта», которая помогает финтех-компаниям и предприятиям автоматизировать поддержку клиентов, повышать качество обслуживания клиентов и цифровую адаптацию с помощью чат-ботов и голосовых ботов на базе искусственного интеллекта. Это платформа DIY «No Code», которая позволяет создавать гибридных ботов с использованием передового конструктора рабочих процессов и инструментов диалогового искусственного интеллекта. Floatbot получил награду Emerge50 на NPC [Nasscom Product Conclave] в 10 категориях. Floatbot входит в пятерку лучших в категории SaaS! IDC представляет Floatbot как новатора в области банковских и финансовых услуг в Индии [11 декабря 2019 г.] Ботов, разработанных в Floatbot, можно запускать на веб-портале, в мобильных приложениях (iOS и Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot также поддерживает преобразование речи в текст и преобразование текста в речь для голосовых роботов. Floatbot интегрирован с Контакт-центром Voicebot. Floatbot — это гибридная платформа, одна из немногих в мире, которая позволяет в течение нескольких часов разработать омниканальный чат-бот и голосовой робот, при этом финтех-компания или банк могут разработать несколько ботов, которые будут взаимодействовать или общаться с клиентами через каналы чата и голосовой связи, по различные этапы их пути [поддержка клиентов, проверка потенциальных клиентов, проверка KYC, погашение баллов лояльности, напоминания о платежах, цикл обратной связи, продукты перекрестных/дополнительных продаж и т. д.]. Floatbot позволяет пользователям плавно переключаться между голосовым каналом и каналом чата, сохраняя при этом прошлые сеансы и контекст.

CBOT

cbot.ai

CBOT — ведущая компания в области диалогового искусственного интеллекта, предоставляющая решения корпоративного уровня в области диалогового искусственного интеллекта и генеративного искусственного интеллекта. Мы специализируемся на улучшении качества обслуживания клиентов в секторах финансовых услуг, электронной коммерции, телекоммуникаций и обслуживания клиентов с помощью чат-ботов на базе искусственного интеллекта, помогая предприятиям достичь своих целей по повышению лояльности клиентов и увеличению доходов.

Toonimo

toonimo.com

Пользовательский опыт стал проще для всех. Toonimo — это ведущая платформа внедрения цифровых технологий для предприятий, которая оптимизирует усилия по внутреннему обучению сотрудников и инициативам по адаптации клиентов. Для организаций, которые хотят помочь пользователям внедрить новые или используемые в настоящее время программные решения, но не хотят заставлять сотрудников часами сидеть над модулями электронного обучения или читать руководства пользователя, Toonimo предлагает мощные инструменты для добавления обучения прямо на верхний уровень. программного обеспечения в режиме реального времени, что позволяет пользователям учиться на практике и выполнять задачи на лету. Toonimo размещает тренера рядом с вами в нужный момент, используя текстовые пузырьки, эффекты и звук, создавая впечатляющую среду самообслуживания. Результатом является резкий рост числа пользователей, экономия затрат на внутреннее обучение в масштабах всего предприятия, повышение морального духа сотрудников и повышение эффективности выполнения задач. Варианты использования: - Обучение сотрудников - Привлечение новых клиентов - Уменьшите поддержку клиентов. - Улучшить конверсию сайта - Управление изменениями Основные характеристики: - Человеческое голосовое сопровождение в режиме реального времени - Богатые медиа-эффекты - Пошаговые руководства - Редактор самообслуживания - Многоязычная поддержка - А/Б тестирование - Отчетность и аналитика И многое другое...

Futr

futr.ai

Futr — это платформа чата как услуги, которая расширяет возможности обслуживания клиентов с помощью автоматического, живого, видео и социального чата — на любом языке и на любом канале. Futr помогает умным организациям связываться со своей аудиторией с помощью всегда доступных, всегда мгновенных и всегда информативных чат-сервисов, в число клиентов которых входят ряд полицейских сил, ведущие розничные торговцы и благотворительные организации. Не верьте нам на слово. Попробуйте платформу Futr бесплатно, воспользовавшись месячной пробной версией! - Мгновенное развертывание автоматического чата - Отслеживание использования и оценка рентабельности инвестиций - Выделенная поддержка с запланированной регистрацией - Рассмотрение бизнес-кейса в конце судебного разбирательства - Никаких обязательств – кредитная карта не требуется.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory — это помощник по поддержке клиентов на базе искусственного интеллекта, который помогает вашему бизнесу автоматизировать общение с клиентами и обеспечивать круглосуточную поддержку без задержек, превращая каждое взаимодействие в идеальное обслуживание клиентов. Благодаря диалоговому искусственному интеллекту, машинному обучению и обработке естественного языка Hoory выходит за рамки автоматизации. Он понимает намерения клиентов, предоставляет соответствующие ответы и повышает их лояльность, одновременно экономя время и сокращая бизнес-расходы. В дополнение к своим расширенным возможностям искусственного интеллекта, Hoory выполняет функцию общего почтового ящика, предоставляя вашим агентам беспрепятственный способ общения с клиентами. Ключевые особенности ● Входящие. Возьмите на себя ответственность за все ваши коммуникации с клиентами с помощью этой комплексной системы управления, где вы можете - осуществлять и отслеживать все взаимодействия с клиентами - позволять вашим агентам вести разговоры с вашим ИИ-помощником - получать доступ к истории разговоров ваших клиентов и другим данным. (включая контактную информацию, местоположение и другие идентификаторы) - фильтровать разговоры по тегам, статусу запроса, правопреемникам, местоположению и т. д. - анализировать историю просмотров и активности пользователей, чтобы лучше понять их путешествие - организовывать разговоры, добавляя теги и примечания - отмечать приоритетные разговоры со звездой, чтобы лучше идентифицировать избранных пользователей ● Обучение Обучите своего искусственного помощника оказывать точную и эффективную поддержку вашим клиентам - выявляйте общие запросы клиентов и научите Hoory давать мгновенные ответы на каждый вопрос - делайте разговоры более интерактивными и целенаправленными, добавляя кнопки, ссылки и изображения - добавьте персонализацию к каждому взаимодействию, позволив Hoory использовать имена клиентов, указывать их местоположение и т. д. ● Совместная работа в команде Предложите членам команды вместе использовать вашего AI-помощника и совместно поддерживать клиентов. Управляйте отдельными разрешениями и поручайте конкретные задачи нужным экспертам. ● Настраиваемый стиль виджета Hoory, чтобы он соответствовал фирменному стилю вашего виджета: присвойте виджету имя, выберите один из множества вариантов аватара и настройте правильную цветовую схему. ● Распознавание речи. Предоставьте своим клиентам больше возможностей общения, позволив вашему помощнику с искусственным интеллектом легко преобразовывать речь в текст и наоборот. Будущие функции ● Люди Получите доступ ко всей своей клиентской базе в приложении «Люди» с расширенным поиском для просмотра и управления всеми взаимодействиями с конечными пользователями. ● Многоязычная поддержка Работаете на многоязычном рынке? Обеспечьте поддержку клиентов на более чем 100 языках, обучая Hoory говорить на нескольких языках одновременно, создавая при этом единый диалог. ● Формы Собирайте больше информации о клиентах и ​​получайте больше от своего ИИ-помощника, используя диалоги для запуска нужных форм сбора данных. ● Сущности. Обеспечьте более высокий уровень персонализации, создавая собственные сущности и позволяя вашему ИИ-помощнику распознавать эти сущности (например, страну, адрес электронной почты, номер телефона, номер счета и т. д.) в запросах клиентов и предпринимать условные действия на их основе. ● Диалоги Попросите вашего помощника вести многоэтапные разговоры и создавать увлекательные диалоги с вашими клиентами.

Pega

pega.com

Pega — это мощная платформа с низким кодированием, которая повышает гибкость ведущих организаций мира, чтобы они могли адаптироваться к изменениям. Клиенты используют нашу систему принятия решений и автоматизацию рабочих процессов на базе искусственного интеллекта для решения самых насущных бизнес-задач — от персонализации взаимодействия до автоматизации обслуживания и оптимизации операций. С 1983 года мы создавали нашу масштабируемую и гибкую архитектуру, чтобы помочь людям сосредоточиться на самом важном, чтобы они могли удовлетворять сегодняшние требования клиентов, одновременно непрерывно трансформируясь для завтрашнего дня.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM — это облачное, надежное, масштабируемое, гибкое, доступное и полнофункциональное решение FaaS с CRM, ERP, HCM, управлением проектами, службой поддержки и другими SaaS, которые нужны вашей компании, по ценам FOSS для экспоненциального роста и разработка. Мы полны решимости обслуживать 95% предприятий малого и среднего бизнеса по всему миру с помощью интеллектуального, доступного, гибкого и безопасного решения CRM, которое обеспечит устойчивый рост. Наше УТП — обслуживание мирового класса по доступным ценам, и мы соблюдаем свои обещания.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice помогает компаниям сэкономить миллионы на поддержке клиентов с помощью мощного инструмента базы знаний. Такие компании, как Indeed.com и Coastal.com, могут оказывать мгновенную поддержку своим клиентам с помощью базы знаний Helpjuice. Благодаря базе знаний Helpjuice клиенты могут получить мгновенный ответ на свой вопрос без необходимости звонить или писать в службу поддержки.

Certainly

certainly.io

Конечно, наша миссия – помочь компаниям создать невероятный пользовательский опыт для электронной коммерции, заменяя клики разговорами. Программное обеспечение Surely Conversational AI легко интегрируется между платформами, на которых вы ведете свой бизнес, и у нас есть клиенты и партнеры в более чем 20 странах по всему миру. Благодаря конструктору чат-ботов без кода платформа Differently Conversational AI предлагает увлекательный и простой процесс создания. Продукт предлагает высококачественный пользовательский интерфейс по всем каналам, бесшовную интеграцию с десятками бизнес-систем, а также мощный запатентованный искусственный интеллект, который распознает любой язык и предлагает готовый к использованию контент на более чем 14 языках. Ему, безусловно, доверяют такие бренды, как Carlsberg, Tiger of Швеция, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk и AKQA.

AiSDR

aisdr.com

Получите SDR с искусственным интеллектом, который будет говорить с потенциальными клиентами вашим голосом. Пусть наш AI SDR обрабатывает все электронные письма, персонализацию и последующие действия за вас. У вас есть амбициозные цели роста, но ограниченный бюджет на продажи и маркетинг, что приводит к: * недостаточно воронки продаж * невозможность нанять больше СПЗ * более низкие показатели откликов и конверсий от автоматизированных кампаний по электронной почте. * нехватка времени на персонализацию и множество исходящих кампаний * медленные ответы, ведущие к снижению коэффициента конверсии Получите наш AI SDR, который выполняет функции: * Входящие SDR: AiSDR отслеживает потенциальных клиентов в течение 10 минут, повышая конверсию до 78 %. * Исходящие SDR: AiSDR находит новых потенциальных клиентов, используя свою базу данных, содержащую более 700 миллионов потенциальных клиентов, что ускоряет обнаружение потенциальных клиентов. * Маркетолог: AiSDR синхронизируется с вашим HubSpot, чтобы создавать персонализированные вдохновляющие электронные письма и вовлекать новых потенциальных клиентов в кампании в зависимости от их пути к продажам и уровня намерений. * Собственный торговый представитель: AiSDR квалифицирует потенциальных клиентов, собирает ценную информацию и отмечает потенциальных клиентов, которые нуждаются в большей поддержке. Почему выбирают нас: * AiSDR является гибким и настраиваемым, отправляет электронные письма и текстовые сообщения вашим тоном и фирменным голосом. * Мы персонализируем электронные письма с помощью LinkedIn и данных о намерениях найма/покупателя. * AiSDR работает на полном автопилоте, разговаривая с клиентами, отвечая на вопросы и обрабатывая возражения без помощи рук. * Мы следуем тактике продаж от 50+ экспертов * Мы синхронизируем ваши активные и статические списки HubSpot и автоматически обновляем ваши контактные данные CRM. * Мы назначаем вам специального менеджера по работе с клиентами, чтобы у вас была круглосуточная поддержка 7 дней в неделю. * У нас есть встроенные инструменты доставки электронной почты. Получите AiSDR для работы с электронной почтой. Мы предоставляем единственный в своем роде искусственный интеллект для продаж, круглосуточную поддержку, неограниченное количество потенциальных клиентов и разблокированные все функции. Узнайте, почему наши клиенты достигают ~68% открытий, 5–11% ответов и 1–3 запланированных встреч на 100 потенциальных клиентов.

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish — это справочный центр и контент-платформа на базе искусственного интеллекта, предназначенные для улучшения качества обслуживания клиентов. Его основная функция — предоставлять мгновенные ответы на вопросы клиентов, выступая в качестве автоматизированного интерфейса самообслуживания. Этот инструмент искусственного интеллекта предназначен для изучения вашего контента и позволяет предоставлять точные и персонализированные ответы на запросы клиентов. Целью является сокращение объемов билетов и повышение общей удовлетворенности клиентов. Кроме того, Brainfish предлагает возможности перевода в режиме реального времени, обслуживая клиентов по всему миру на их родном языке, переводя ваш контент в соответствии с их языковыми предпочтениями. Одной из привлекательных особенностей Brainfish является его функциональность, которая дает представление о проблемах клиентов в режиме реального времени, помогая командам по работе с клиентами повысить эффективность контента в их базе знаний. Кроме того, Brainfish позволяет большинству клиентов осуществлять самообслуживание, уменьшая необходимость в интенсивном взаимодействии со службой поддержки. Платформа предназначена для полной интеграции с различным программным обеспечением для поддержки человека, таким как Zendesk, Intercom, Salesforce и другими, обеспечивая улучшенное и эффективное обслуживание клиентов.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) стала пионером в создании ведущей в мире платформы цифрового внедрения (DAP), позволяющей компаниям эффективно ориентироваться в постоянных изменениях, вызванных технологиями. С помощью WalkMe организации повышают производительность предприятия и снижают риски, обеспечивая последовательное, ответственное и эффективное внедрение программного обеспечения и рабочих процессов, которые оно обеспечивает. Платформа WalkMe, управляемая искусственным интеллектом, находится на вершине технологического стека организации, определяет, где люди испытывают трудности, и предоставляет персонализированные рекомендации и автоматизацию, необходимые для выполнения работы, прямо в рабочем процессе. Такие клиенты, как IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific и Министерство обороны США, доверяют WalkMe создание ориентированного на людей опыта, необходимого для повышения эффективности их рабочих процессов и максимизации окупаемости инвестиций в программное обеспечение.

Wannadocs

wannadocs.com

Создавайте общедоступную документацию по продуктам для своих клиентов или внутреннюю базу знаний для своей команды — и все это в одном потрясающем пользовательском интерфейсе. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию сегодня! Система управления базой знаний Создавайте общедоступную документацию для своих клиентов или внутреннюю базу знаний для своей команды, используя наш потрясающий интерфейс. Повысьте удовлетворенность пользователей и получите максимальную выгоду для бизнеса с помощью Wannadocs уже сегодня!

SupportBench

supportbench.net

Supportbench — это программное обеспечение премиум-класса для поддержки клиентов, имеющее ТОП-рейтинг для компаний, которым требуются передовые, доступные и масштабируемые решения. Он может похвастаться такими функциями, как динамические соглашения об уровне обслуживания, база знаний KCS, боты базы знаний ChatGPT на базе искусственного интеллекта и настраиваемые информационные панели. Благодаря синхронизации Salesforce, расширенным клиентским порталам, возможностям чат-ботов и простому в использовании API Supportbench повышает качество обслуживания клиентов, оптимизирует операции поддержки и предоставляет командам полезную информацию.

Village Labs

villagelabs.ai

Деревня — это мозг вашей компании. Он предоставляет идеальную информацию и автоматизирует рабочие процессы между командами, проектами и всем остальным, что вам важно, в ваших подключенных приложениях и данных. Это дает вашей команде больше времени, чтобы сосредоточиться на том, что важно.

Taalk AI

taalk.ai

Taalk — это продвинутая диалоговая платформа искусственного интеллекта, предназначенная для улучшения коммуникации и оптимизации взаимодействия с клиентами. Наши диалоговые агенты на базе искусственного интеллекта позволят компаниям предоставлять персонализированную поддержку, автоматизировать задачи и эффективно взаимодействовать с клиентами.

SwiftFlowBot

swiftflowbot.com

SwiftFlowBot — это чат-бот с искусственным интеллектом, разработанный для помощи командам продаж и обслуживания клиентов в управлении и автоматизации взаимодействия с потенциальными и существующими клиентами. Обычно он интегрируется в веб-сайты, системы CRM или платформы обмена сообщениями для решения таких задач, как привлечение потенциальных клиентов, поддержка клиентов, планирование встреч и сбор данных. SwiftFlowBot стремится оптимизировать процесс продаж, улучшить взаимодействие с клиентами и обеспечить быстрые и эффективные ответы на запросы, в конечном итоге помогая предприятиям заключать больше сделок и повышать удовлетворенность клиентов. SwiftFlowBot также предлагает расширенные возможности, включая преобразование текста в речь, AI Vision и генерацию изображений AI. Идеально подходит для бизнеса: он может собирать информацию о потенциальных клиентах, назначать встречи, подводить итоги чатов и интегрироваться с CRM-системами через веб-перехватчики. Благодаря удобному интерфейсу вы также можете просмотреть подробную информацию о стоимости сообщений в SwiftFlowBot.

Quidget

quidget.ai

Quidget — это чат-решение на базе искусственного интеллекта, предназначенное для автоматизации значительной части поддержки клиентов первого уровня. Он работает путем сканирования существующих данных и базы знаний, чтобы обеспечить мгновенные и точные ответы на запросы клиентов. Quidget можно настроить и развернуть на вашем веб-сайте за считанные минуты, не требуя опыта программирования. Этот инструмент позволяет предприятиям автоматизировать рутинные запросы, позволяя командам поддержки клиентов сосредоточиться на более сложных проблемах. В среднем это может сэкономить агентам поддержки до 3 часов в день, что фактически соответствует рабочей нагрузке дополнительного штатного сотрудника. Quidget легко интегрируется в ваш веб-сайт посредством простого процесса регистрации, после которого предоставляется короткий код для встраивания виджета чата. Агент искусственного интеллекта легко настраивается в соответствии с тонами вашего бренда и может быть адаптирован для удовлетворения конкретных потребностей бизнеса. Разработанный для повышения эффективности обслуживания клиентов, Quidget подходит для предприятий любого размера. Уменьшая необходимость ручного вмешательства при обработке общих запросов, это помогает снизить эксплуатационные расходы и перераспределить ресурсы на более стратегические действия. Это приводит к сокращению времени отклика и повышению удовлетворенности клиентов.

Franki AI

franki.ai

Мы создаем агента AI-HR, который автоматизирует трудоемкие административные задачи, позволяя HR-командам сосредоточиться на стратегической работе, формируя сильную корпоративную культуру и повышая вовлеченность сотрудников. Оптимизируя такие процессы, как адаптация, расчет заработной платы и отслеживание посещаемости, Franki помогает предприятиям повысить эффективность, уменьшить количество ошибок и снизить затраты.