Richpanel
Richpanel - платформа для обслуживания клиентов, предлагающая портал самообслуживания, многоканальный хелпдеск и аналитику для оптимизации работы команды поддержки.
Operata
Operata — платформа для мониторинга и анализа качества обслуживания в облачных контактных центрах, помогающая выявлять проблемы и улучшать работу агентов.
3CLogic
3CLogic - облачный контактный центр с ИИ, для улучшения взаимодействия с клиентами и сотрудниками через интеграцию с CRM и автоматизацию процессов.
Language I/O
Приложение Language I/O позволяет англоязычным командам поддержки общаться более чем на 100 языках в реальном времени с помощью машинного перевода.
Recordia
Recordia - облачная платформа для записи звонков, их транскрипции и анализа, позволяющая соответствовать международным стандартам и улучшать клиентский опыт.
Uniphore
Uniphore — платформа для разговорного ИИ, которая улучшает обслуживание клиентов, обрабатывает запросы и анализирует эмоции для повышения удовлетворенности.
Hachly AI
Hachly AI — это платформа для взаимодействия с клиентами с использованием ИИ, помогающая бизнесу повышать конверсии через чат-ботов и автоматизацию.
Observe.AI
Observe.AI — платформа для анализа разговоров в контактных центрах, обеспечивающая наставничество, автоматизацию качества и бизнес-аналитику.
Rasa
Rasa - платформа для создания разговорных ИИ-приложений, включая чат-ботов и голосовых помощников, с поддержкой интеграции и анализа взаимодействий.
iAdvize
iAdvize — платформа для общения с клиентами в e-commerce, предоставляющая инструменты для поддержки и взаимодействия в реальном времени.
Abstrakt
Abstrakt — это платформа колл-центра, которая направляет агентов в реальном времени, автоматизирует контроль качества и улучшает результаты бизнеса.
Hippo
Hippo - платформа для взаимодействия с клиентами, предлагающая чат-боты, живые чаты, звонки и автоматизацию маркетинга через разные каналы.
WIZ.AI
WIZ.AI предлагает решения искусственного интеллекта для улучшения обслуживания клиентов и повышения эффективности операций с помощью Talkbots для взаимодействия.
CX Genie
CX Genie — платформа поддержки клиентов, использующая ИИ для автоматизации задач, управления обращениями и персонализации взаимодействий в многоканальном режиме.
Call Criteria
Приложение Call Criteria улучшает качество работы колл-центров через оценку и обучение агентов с помощью индивидуальных шаблонов и анализа взаимодействий.
Helpshift
HelpShift — платформа цифровой поддержки для клиентов, предлагающая автоматизацию, искусственный интеллект и инструменты для сбора обратной связи в приложениях и играх.
Pega
PEGA — это гибкая платформа с низким кодом для управления бизнес-процессами и автоматизации, поддерживающая интеграцию с существующими системами.
NewOaks AI
NewOaks AI — платформа для автоматизации бизнес-коммуникации, позволяющая бронировать встречи и отвечать на запросы клиентов через чат и SMS 24/7.
Swell
Приложение Swell автоматически собирает отзывы пациентов и сотрудников для улучшения репутации, опыта пациентов и удовлетворенности работой.
Infinity Portal
Приложение Infinity Portal анализирует звонки, отслеживает поведение пользователей и помогает улучшать маркетинг и операции.
AI Rudder
AI Rudder - приложение для автоматизации голосовых вызовов, позволяющее колл-центрам улучшить обслуживание клиентов и снизить затраты за счет автоматизации рутинных задач.
Omind
Omind — платформа для улучшения клиентского опыта с помощью ИИ и автоматизации, направленная на оптимизацию бизнес-процессов и повышение удовлетворенности клиентов.
Enthu.ai
Enthu.ai помогает контактным центрам улучшать доход и удержание клиентов через анализ взаимодействия и коучинг агентов с использованием ИИ.
CallMiner
CallMiner — платформа для анализа взаимодействий с клиентами, использующая ИИ для повышения качества обслуживания и эффективности работы контактных центров.
Ada
Ada — это платформа для автоматизации обслуживания клиентов с использованием AI, которая помогает компаниям эффективно обрабатывать запросы на разных языках и каналах.
DialOnce
DialOnce — приложение для оптимизации процессов связи, предлагающее инструменты для управления взаимодействием между клиентами и консультантами.
Zingly.ai
Zingly.ai – это платформа, использующая ИИ для оптимизации обслуживания клиентов, улучшения процессов и повышения удовлетворенности пользователей.
Rezo.ai
Rezo.ai — это платформа, автоматизирующая работу контактных центров с помощью ИИ, анализирующая взаимодействия клиента и агента для повышения эффективности.
Exairon
Приложение Exairon автономно обрабатывает взаимодействия организаций с клиентами и партнерами при помощи ИИ, повышая эффективность работы сотрудников.
Geta AI
Geta — CRM-платформа для управления общением с клиентами, позволяющая автоматизировать контакты, использовать чат-ботов и отслеживать взаимодействия.