Страница 54 «Бизнес - Самые популярные приложения» - Доминиканская Республика

Raaft

raaft.io

Raaft помогает SaaS-компаниям сократить отток клиентов и повысить качество обратной связи от клиентов. Когда ваши подписчики нажимают «Отменить», Raaft вступает в действие и выполняет процесс сохранения без кода. Вы можете спросить подписчиков, почему они уходят, и предложить индивидуальные ответы, чтобы они оставались с вами дольше. Вы также можете собирать более качественные отзывы и получать более качественный анализ для создания лучшего продукта.

Akita

akitaapp.com

Akita — это инновационная платформа управления успехом клиентов, которая помогает компаниям развивать, сохранять и расширять свою клиентскую базу. Мы подключаем облачные приложения, используемые в бизнесе по принципу «программное обеспечение как услуга», и агрегируем данные в режиме реального времени. Это позволяет нам предоставлять менеджерам по работе с клиентами полную историю их отношений с клиентами, охватывающую каждый отдел их организации. Настраиваемые интеллектуальные оповещения на основе этих данных помогут компаниям оптимизировать процессы сохранения и расширения своих учетных записей.

Reef.ai

reef.ai

REEF.AI-это платформа данных, оценка и рекомендации клиентов с клиентами с AI. Они преобразуют данные клиентов в NRR с оценками клиентов AD-led, оптимизированными для конкретных результатов дохода. REEF использует машинное обучение для получения результатов, основанных на результатах, AR-заслуженных баллов клиентов, оптимизированных для конкретных результатов дохода. Оценка клиентов не о здоровье, а о результатах дохода. Общие оценки здоровья - черный ящик: неточный, трудно действий, и отсутствие истории данных, чтобы быть эффективной. Оценки на основе результатов, оптимизированные для результатов доходов, таких как отток, понижение, перекрестная продажа или продление с обновлением, явно действуют, и ваше влияние на доход может быть измерено. - Подключение к данным: риф плавно соединяет данные ваших клиентов и создает историю для оптимизации ваших данных для оценки - Усовершенствованная оценка ML: Reef применяет проверенные модели ML, оптимизированные для результата выручки, который вы хотите улучшить - Уведомления и пьесы: Риф дает вам точные рекомендации для ваших команд, чтобы привлечь правильного клиента в нужное время - Отслеживание следующего: риф отслеживает действия, которые предпринимает ваша команда (или нет) в результате уведомлений - Отчеты ROI: риф рассчитывает ROI Playbook, чтобы вы знали влияние действий на ваши показатели результатов

RetainSense

retainsense.com

Сократите отток клиентов, прогнозируйте поведение клиентов и увеличьте доходы с помощью нашего универсального инструмента. RetainSense предоставляет вашим CSM аналитические данные и средства автоматизации, необходимые им для активного управления удовлетворенностью клиентов и стимулирования роста.

Beatchurn

beatchurn.com

Отток — одна из, если не самая сложная часть управления для любой компании, предоставляющей программное обеспечение как услугу (SaaS). Доступ к нужным данным о клиентах жизненно важен в борьбе с оттоком клиентов. Beatchurn предоставляет вам и вашей команде по работе с клиентами правильные инструменты для борьбы с оттоком доходов. Создайте полное представление о клиентах на 360 градусов, собрав все разбросанные данные о клиентах в одном месте. Отслеживайте встречи, контакты, данные о продлении и многое другое в одном приложении.

Centriam

centriam.com

Компании B2C сталкиваются с беспрецедентным давлением, пытаясь удержать клиентов. Возросшая конкуренция, более низкие барьеры для переключения и меньшая дифференциация между брендами — вот лишь некоторые из причин. Centriam помогает компаниям, ориентированным на удержание B2C: - сократить отток клиентов с помощью технологии, предназначенной для управления удержанием, - разрушить разрозненность, мешающую эффективным программам удержания в масштабах всей организации, - и получите представление о поведении клиентов и его движущих силах. Centriam — единственная платформа для успеха корпоративных клиентов, которая помогает компаниям B2C, ориентированным на удержание клиентов, сократить отток клиентов и оптимизировать управление клиентской базой.

Churn Assassin

churnassassin.com

Churn Assassin использует сложный поведенческий анализ с помощью мощного машинного обучения и искусственного интеллекта, чтобы предоставлять беспрецедентные в отрасли сигналы раннего обнаружения и предупреждения для SaaS-компаний, выявляя клиентов, которые очень часто проявляют признаки оттока, даже до того, как клиент подумает об отмене. Churn Assassin помогает B2B SaaS-компаниям удерживать больше клиентов, выявляя риски оттока клиентов до того, как они обострятся. Его платформа отслеживает более 330 случаев оттока клиентов и предоставляет в режиме реального времени полезную информацию, позволяющую командам по работе с клиентами активно сокращать отток и повышать уровень удержания клиентов. С помощью прогнозов оттока вы можете обнаружить клиентов, которые могут уйти, за 6 месяцев вперед. Анализируя модели поведения и данные об использовании, эта функция позволяет своевременно принимать меры, которые спасают учетные записи, находящиеся в зоне риска. Панель мониторинга «Поведение и сигналы оттока» предлагает ранние предупреждения, выделяя ключевые индикаторы оттока, такие как снижение тенденций использования или вовлеченности. Вооружившись этими данными, команды по работе с клиентами могут быстро действовать, чтобы повторно привлечь и удержать клиентов. Ежедневный целевой список Churn Assassin упрощает управление оттоком, показывая новые прогнозы оттока, выделяя неактивные учетные записи и отслеживая предстоящие продления. Это позволяет вам сосредоточиться на клиентах с высоким уровнем риска и максимизировать усилия по их удержанию. Простой в реализации и простой в использовании фрагмент кода Churn Assassin, работающий по принципу «подключи и работай», начинает предоставлять ценную информацию сразу после развертывания, помогая вам остановить отток клиентов.

EverHelp

ever-help.com

Команда аутсорсинга обслуживания клиентов с подходом, основанным на данных. EverHelp — ведущий в отрасли поставщик решений для обслуживания клиентов. Ее преданные своему делу члены команды стремятся предоставить компаниям возможность предоставлять превосходное обслуживание клиентов. Миссия EverHelp — трансформировать аутсорсинговое обслуживание клиентов и развеять миф о том, что аутсорсинг означает некачественное обслуживание. EverHelp является самым надежным деловым партнером наших клиентов, позволяя им устанавливать прочные связи со своими клиентами. Целью EverHelp является создание значимых связей между компаниями и их клиентами. Команда аутсорсинга клиентов EverHelp готова поддерживать ваших клиентов круглосуточно и без выходных, позволяя вам сосредоточиться на расширении вашего бизнеса. Путешествие EverHelp началось в 2019 году, и за это время мы успешно запустили более 100+ проектов. Сотрудники EverHelp имеют опыт работы в различных отраслях: от стартапов до SaaS-компаний. Услуги EverHelp включают в себя: * Операции поддержки клиентов * Поддержка бэк-офиса * Поддержка мобильных приложений * Техническая поддержка * Поддержка продаж EverHelp предоставляет вам комплексные решения поддержки, которые удовлетворяют их потребности и превосходят ваши ожидания.

Partenero

partenero.com

Мы являемся платформой управления успехом клиентов, призванной помогать командам по работе с клиентами определять возможности роста, сокращать отток клиентов и улучшать качество обслуживания клиентов.

StepFunction

stepfunction.ai

StepFunction — это решение для развития SaaS. Все провайдеры SaaS сталкиваются с проблемами оттока и удержания клиентов. Его ИИ-решение: 1) Прогнозирует вероятность ухода клиентов 2) Определяет оптимальные цели клиентов 3) Обеспечивает упреждающие предупреждения 4) Рекомендует действия по сохранению StepFunction позволяет вашим CSM проявлять инициативу, предоставляя прогнозы роста и рекомендации по действиям.

SuccessGuardian

successguardian.in

SuccessGuardian — это компания, занимающаяся успехом клиентов, миссия которой заключается в построении мира, в котором бизнес процветает благодаря значимым связям, где каждый клиент становится партнером на всю жизнь. Представьте себе мир, в котором каждый клиент чувствует себя услышанным, ценным и по-настоящему понятым. Это мир, который мы создаем. Решения SuccessGuardian помогут вам предвидеть потребности, стимулировать взаимодействие и превратить довольных клиентов в защитников бренда. Цель SuccessGuardian — стать движущей силой вашего успеха, давая вам возможность превзойти свои цели и создать наследие довольных клиентов. SuccessGuardian разработан, чтобы сделать способы связи и поддержки ваших ценных клиентов проще, быстрее и лучше.

Gitlaw

gitlaw.co

GitLaw — это открытый репозиторий юридических документов, где вы можете бесплатно создавать, настраивать и хранить свои юридические контракты. При поддержке искусственного интеллекта и мирового сообщества. GitLaw — это новая парадигма права. Получите доступ к 100% бесплатному открытому хранилищу юридических документов с искусственным интеллектом для ведения переговоров и к безопасному решению для хранения данных для управления подписанными соглашениями и ключевыми датами.

Boltic

boltic.io

Boltic — это современная платформа больших данных корпоративного уровня для предприятий всех размеров и отраслей. Создан с целью упростить работу и облегчить рабочую жизнь за счет автоматизации.

Customore

customore.co

Объедините данные электронной коммерции, маркетинга и продуктов, чтобы ваши команды могли автоматизировать отчетность. Перестаньте работать над своими данными и позвольте им работать на вас. Customore обслуживает компании, начиная от ведущих международных брендов и заканчивая небольшими чисто онлайн-предприятиями, предоставляя каждому из них необходимые услуги и технологии для решения проблем, влияющих на их рост, включая онлайн-маркетинг, оптимизацию продаж на рыночных платформах, социальную коммерцию...

Attlaz

attlaz.com

Наше видение — сделать соединяющиеся платформы простыми в управлении, доступными, прозрачными, стабильными и пригодными для совместной работы. В конечном итоге это дает клиентам возможность контролировать свои данные, экономя при этом деньги и время.

Stingray Business

business.stingray.com

Stingray Business — мировой лидер в области потребительского анализа, мультимедийных решений для магазинов и розничной рекламы. Являясь универсальным поставщиком услуг, мы помогаем предприятиям создавать гостеприимную и инновационную среду для своих клиентов, предоставляя полностью лицензированную фоновую музыку, разрабатывая передовые цифровые возможности и предоставляя ценные потребительские данные. Многие клиенты — розничные торговцы, рестораны, отели и т. д. — доверяют нашей команде экспертов, чтобы улучшить имидж своего бренда и качество обслуживания клиентов.

Peaka

peaka.com

Peaka интегрирует все источники данных, такие как базы данных, инструменты SaaS, NoSQL и API, и сразу же отображает их как единый источник данных.

Salesflo Engage

salesflo.com

Salesflo Engage — это интеллектуальная розничная платформа, которая улучшает качество обслуживания розничной торговли: товары всегда идеально выставлены, сотрудники имеют возможность продавать, а все заинтересованные стороны имеют информацию для оптимизации своих процессов оформления заказов. Целью этого программного обеспечения является упрощение управления повседневными задачами, поскольку оно объединяет данные розничных магазинов и действия регистраторов заказов для обеспечения бесперебойного процесса бронирования заказов и ускорения доставки продукции благодаря процессу распределения. Таким образом, это обеспечивает полную видимость и консолидацию информации о точках взаимодействия в одном месте.

Data Fetcher

datafetcher.com

Data Fetcher позволяет подключаться к сотням сторонних приложений в Airtable. Он прост в использовании, но при этом невероятно мощный. Вы можете преобразовать данные и настроить способ их загрузки в вашу базу. Затем вы можете запланировать автоматические запуски. Справочные данные из ваших таблиц при выполнении запросов. например используйте таблицу биржевых или криптографических тикеров, чтобы получить текущие цены.

Panoply

panoply.io

Panoply упрощает синхронизацию, хранение и доступ к вашим данным из любого источника данных. Простое в использовании и не требующее особого обслуживания решение Panoply открывает доступ к сложной аналитике без сложной обработки данных и кодирования. Ключевые особенности платформы Panoply включают в себя: - Интеграция данных без кода для плавной синхронизации - Автоматизированная конфигурация хранилища данных - Мощная рабочая среда для SQL - исследование и визуализация данных на основе - Панели мониторинга и отчетности на платформе - Подключение ко всем основным инструментам бизнес-аналитики и аналитики - Лучшие в отрасли внедрение и поддержка. Узнайте больше на сайте https://www.panoply.io

Dataddo

dataddo.com

Dataddo — это полностью управляемая платформа интеграции данных без программирования, которая соединяет облачные приложения и инструменты информационной панели, хранилища данных и озера данных. Он предлагает 3 основных продукта: - Данные для информационных панелей, которые позволяют пользователям отправлять данные из онлайн-источников прямо в приложения для информационных панелей, такие как Tableau, Power BI и Google Data Studio, для получения аналитической информации в рекордно короткие сроки. Для этого продукта доступна бесплатная версия! - Data Anywhere, что позволяет пользователям отправлять данные из любого A в любой B — из приложений в хранилища или информационные панели (ETL, сквозной), между хранилищами (ETL) и из хранилищ обратно в приложения (обратный ETL). - Безголовая интеграция данных, которая позволяет предприятиям создавать свои собственные продукты данных на основе унифицированного API Dataddo и получать все интеграции в одном. Инженеры компании управляют всеми изменениями API, активно отслеживают и исправляют конвейеры, а также бесплатно создают новые коннекторы примерно за 10 рабочих дней. Платформа сертифицирована SOC 2 Type II и соответствует всем основным мировым законам о конфиденциальности данных, включая ISO 27001. От первого входа в систему до создания автоматизированных конвейеров — передавайте свои данные от источников к местам назначения всего за несколько кликов.

Marjory

marjory.io

Marjory — это универсальное промежуточное программное решение для интеграции данных, позволяющее экономически эффективно упростить сложные рабочие процессы. Наше решение предназначено для малого и среднего бизнеса и позволяет экономично управлять интеграцией больших объемов данных, упрощать, автоматизировать и управлять сложными рабочими процессами, используя компонуемую архитектуру, которая облегчает соединение между устаревшими ИТ-системами и лучшими SaaS-решениями.

Lingk

lingk.io

Мощное — полностью управляемое бессерверное решение Apache Spark, не требующее DevOps — Поддержка наборов данных любого размера, от тысяч до сотен миллиардов записей — Проверенные соединители интеграции корпоративных данных для CRM, ERP, EDW и т. д. Гибкость — однонаправленная и двунаправленная обработка данных — Поддерживаются шаблоны интеграции ETL и ELT — Расширение интеграции с помощью микросервисов и пользовательских событий — Поддержка гибридных интеграций для подключения к локальным данным Интуитивно понятно — Минимальное количество кода для простой настройки — Использование SQL и YAML для мощных преобразований. Удобная навигация по приложению, аналогичная работе с электронными таблицами. Быстрый поиск и повторное использование рецептов интеграции и кулинарных книг.

Cloudlytics

cloudlytics.com

Cloudlytics — это интеллектуальное решение для предприятий нового поколения, позволяющее обеспечить безопасность, управление и оптимизацию общедоступного облака. Cloudlytics помогает получить информацию, которая стимулирует действия по обеспечению безопасности вашего облака, независимо от того, хотите ли вы создать систематическую информационную панель, включить мониторинг в реальном времени или создать настраиваемые журналы приложений. Cloudlytics — это наиболее простое, понятное и осуществимое решение, которое вы можете попросить. Благодаря видимости в режиме реального времени ваших облачных приложений и инфраструктуры AWS, Azure, GCP (будущих) и наличию более 150 приложений со встроенной интеграцией, которые обеспечат вам готовую видимость технологий, которые

Streamkap

streamkap.com

Streamkap — это платформа сбора измененных данных для синхронизации данных в реальном времени из баз данных в ряд мест назначения, включая хранилища данных, озера данных и места назначения в реальном времени.

Kickbite

kickbite.io

Перспективное отслеживание, атрибуция Click & View на основе искусственного интеллекта и все необходимые интеграции для восстановления доверия к данным для магазинов электронной коммерции. Предоставьте своей маркетинговой команде возможность оптимизировать всю воронку продаж с учетом стоимости привлечения клиентов (CAC), общей ценности клиента (CLTV) или рентабельности расходов на рекламу. Ведущие компании электронной коммерции, такие как AG1, Ankerkraut и Lucardi, ежедневно используют Kickbite.

Lixsa.ai

lixsa.ai

Lixsa.ai — это платформа обслуживания клиентов, основанная на генеративном искусственном интеллекте. Его основная цель — предложить гуманный подход к обслуживанию клиентов, помогая компаниям создавать настоящие эмоциональные связи со своими пользователями. Lixsa легко интегрируется с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), каталогами продуктов, инструментами электронной коммерции и многим другим. Ключевые функции включают в себя: Автоматизация процессов: выполняет такие задачи, как создание заказов, управление бронированием и рекомендации по продуктам. Пользовательские интеграции: Lixsa поддерживает интеграцию с платформами электронной коммерции, такими как Shopify, Magento и Amazon, что позволяет предприятиям эффективно управлять обслуживанием клиентов и приспосабливаться к спросу. API и многоязычная поддержка: предлагает полностью документированный API для настройки и поддерживает несколько языков, обеспечивая бесперебойную глобальную связь. Распознавание голоса и изображений: Lixsa может интерпретировать голосовые команды и выполнять поиск по изображениям, что повышает ее универсальность в различных контекстах.

Connecteed

connecteed.it

Connecteed — первый итальянский менеджер каналов, который позволяет управлять лентами рекламы продуктов на онлайн-торговых площадках с помощью универсальной и удобной платформы. Connecteed позволяет повысить эффективность продаж и повысить прозрачность бизнеса, позволяя автоматизировать процесс управления подачей товаров, настраивать прайс-листы в соответствии с конкретными правилами торговых площадок и/или компараторов и целями вашего бизнеса. Connecteed позволяет: импортировать каналы из любого источника/формата; Применение пользовательских правил; Почасовое программирование; получение оповещений.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree — популярное решение для колл-центров, поддерживающее унифицированные каналы связи. Он имеет широкий набор функций. Он известен своей бесперебойной работой в течение 99,99% времени SLA. Это масштабируемое, надежное, безопасное и многофункциональное решение, которое идеально подходит для всех масштабируемых предприятий и колл-центров. Эксперты DialShree в области VoIP и телефонии внедрили более 900 решений омниканальной связи в более чем 10 отраслях. BPO, KPO, Корпоративные компании, Коллекторские агентства, Предприятия, Компании телемаркетинга, Колл-центры, Банковское дело, Здравоохранение, Электронная коммерция, Автомобильная промышленность, Правительство

ResumeBeen

resumebeen.com

Войдите в свою учетную запись ResumeBeen, чтобы получить доступ к мощным инструментам для создания резюме, персонализированным шаблонам и функциям, способствующим карьерному росту. С легкостью создавайте и управляйте профессиональными резюме и сопроводительными письмами.

Glassbox

glassbox.com

Glassbox — ведущий поставщик решений для анализа клиентов на основе искусственного интеллекта, работающий с самыми умными цифровыми брендами в мире, чтобы революционизировать способы взаимодействия компаний и связи со своими клиентами в Интернете. Glassbox, специально созданный для предприятий, надежно собирает данные в ходе бесконечных цифровых взаимодействий, чтобы понять коренные причины поведения клиентов, преобразуя данные в решения, чтобы бренды могли действовать за считанные минуты. Клиенты из разных отраслей и регионов, включая Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada и 60% крупнейших банков США, выбирают Glassbox для перевода. глубокое понимание клиентов и улучшение цифрового опыта, что приводит к повышению лояльности к бренду, конверсии и доходам.

Nicereply

nicereply.com

Не упускайте возможности расти и совершенствоваться, собирая немедленные отзывы. Используйте простые опросы CSAT, CES и NPS от Nicereply в один клик, чтобы увеличить объем получаемой информации. Настройте один раз, собирайте навсегда. Nicereply помогает сотням команд в таких компаниях, как Microsoft, Lenovo, Hubspot и Buffer, измерять и улучшать качество обслуживания клиентов. - Измеряйте удовлетворенность клиентов (CSAT), показатель Net Promoter Score (NPS) и показатель усилий клиентов (CES) для каждого агента, команды, страны, линейки продуктов или всей компании. - Используйте опросы по электронной почте после разрешения, чтобы автоматически опрашивать своих клиентов после того, как вы разрешите заявку, разговор, чат, сделку и т. д. После настройки вам не нужно ничего делать. - Используйте опросы в подписи, чтобы попросить клиентов оставить отзыв внизу каждого электронного письма. Действуйте быстро, чтобы изменить ход разговора, когда он начинает идти под откос. - Используйте URL-адреса ссылок на опросы и превратите любую точку взаимодействия с клиентами в возможность собрать отзывы о бренде и опыте клиентов. - Получайте отзывы в режиме реального времени о пользовательском опыте вашего сайта. Всплывающие опросы на веб-сайте Nicereply могут помочь вам привлечь больше клиентов за счет улучшения удобства использования вашего веб-сайта и программного обеспечения. - Увеличьте процент ответов на опросы на 200 %, объединив опросы с подписью и опросы по электронной почте без отправки дополнительных писем. - Интегрируйте Nicereply с вашей CRM-системой. Nicereply интегрируется со всеми популярными решениями, такими как Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout и другими. - Просматривайте свои данные в программном обеспечении CRM и настройте автоматизацию на основе оценок и отзывов. - Полностью настраивайте свои опросы с точки зрения фирменного оформления, визуальных эффектов, вопросов опроса, рейтинговых шкал и показателей. - Просматривайте все свои данные CSAT, CES и NPS на понятной и простой в навигации информационной панели. - Выявите своих лучших агентов с помощью таблиц лидеров и подробной статистики по каждой команде и агенту. - Будьте в курсе качества обслуживания клиентов благодаря регулярным отчетам и уведомлениям, доставляемым непосредственно на почтовый ящик или в канал Slack/MS Teams. - Измерьте производительность ваших автоматических писем. Вы можете увидеть, сколько автоматических опросов было отправлено, открыто и на них даны ответы. - Нет сложных планировочных ярусов и ворот. Вы можете использовать любую интеграцию с любым планом Nicereply.

SmileBack

smileback.com

SmileBack — это платформа удовлетворения потребностей клиентов, разработанная для MSP. Его инструменты CSAT + NPS помогают ИТ-специалистам собирать, составлять отчеты и действовать на основании отзывов клиентов. SmileBack позволяет службам поддержки и специалистам по ИТ-поддержке собирать обильную и полезную обратную связь. При среднем показателе ответов на опросы 42% компании получают ценную информацию, которая привлекает и удерживает клиентов. Компания SmileBack, основанная специалистами службы поддержки для профессионалов службы поддержки, является специалистом по обратной связи.

Simplesat

simplesat.io

Пытаетесь получить полезную информацию из отзывов клиентов? Simplesat помогает компаниям узнать, что на самом деле думают их клиенты, путем полной интеграции с существующими инструментами. Многие компании тратят время на разрозненные системы обратной связи, но Simplesat централизует и упрощает процесс, упрощая сбор, понимание и реагирование на мнения клиентов. От сокращения оттока клиентов до повышения удовлетворенности мы даем компаниям возможность эффективно замыкать цикл обратной связи, гарантируя, что вы не потеряете понимание и сможете быстро реагировать как на проблемы, так и на похвалы.

Stedi

stedi.com

Автоматизируйте транзакции, такие как проверка соответствия критериям в реальном времени и обработка претензий, с помощью удобных для разработчиков API на основе JSON, которые поддерживают тысячи плательщиков.

ProsperStack

prosperstack.com

ProsperStack: Единственная платформа, которая автоматизирует и расширяет возможности привлечения и удержания подписчиков, чтобы вы могли сохранить уже заработанных клиентов.

Sogolytics

sogolytics.com

Основанная в 2013 году, компания Sogolytics ответила на рыночный спрос на надежную платформу для проведения опросов, обеспечивающую высококачественный анализ по доступной цене. Сегодня клиенты по всему миру доверяют Sogolytics свои самые конфиденциальные данные, изучая качество обслуживания клиентов, вовлеченность сотрудников и многое другое. Наша платформа управления опытом была разработана для стимулирования роста бизнеса путем предоставления действенной информации в режиме реального времени широкому кругу организаций в разных отраслях. SogoCX — это комплексная система для улучшения каждого аспекта обслуживания клиентов организации. Это означает повышение коэффициентов конверсии, оптимизацию управления данными и понимание потребностей клиентов для повышения рентабельности инвестиций. С помощью SogoCX организации используют точки взаимодействия для измерения ключевых показателей, таких как показатель Net Promoter Score (NPS), показатель удовлетворенности клиентов (CSAT) и показатель усилий клиентов (CES). SogoEX помогает организациям собирать, анализировать и использовать данные для преобразования опыта сотрудников. Программное обеспечение было разработано, чтобы позволить руководству отдела кадров и компании стимулировать организационные изменения посредством вовлечения сотрудников, поддерживать обмен идеями и обеспечивать безопасное пространство для честной обратной связи. Платформа Sogolytics легко автоматизирует сбор данных и дает вам информацию о самых важных решениях: от разработки и распространения анкет до превращения анализа в ценные сведения. Sogolytics выгодно отличается от конкурентов благодаря неизменно высоким рейтингам пользователей, непревзойденной системе отчетности, лучшей в отрасли безопасности данных и круглосуточной поддержке клиентов.

Centercode

centercode.com

Centercode — это платформа автоматизации пользовательского тестирования, которая меняет способ сбора и анализа отзывов клиентов перед выпуском продукта. Его система дельта-тестирования использует интеллектуальную технологию для получения быстрых результатов с минимальными затратами времени. Представьте себе: непрерывная, самая актуальная информация о клиентах перед каждым выпуском. Предложения Центркода - Автоматизация обратной связи, включая формы обратной связи на основе настроений, интеллектуальную оценку и рабочие процессы, позволяющие избежать бесконечных часов, которые вы тратите на копирование и вставку отзывов между инструментами. - Интеллектуальная приоритезация, которая систематизирует ваши отзывы с учетом их влияния на успех продукта и автоматически направляет высокоприоритетные отзывы соответствующим командам. - Автоматизация тестировщиков: от поиска тестировщиков до их активности в ваших проектах. Благодаря детальному профилированию, автоматизированному взаимодействию и инструментам создания сообщества вашим тестировщикам понравятся ваши тесты так же, как и ваш продукт. - Автоматизация проекта, которая автоматически планирует за вас, управляет взаимодействием с тестировщиками посредством машинного обучения и превращает результаты в легко усваиваемые оценки, обеспечивая успех вашего проекта. - Готовые информационные панели и отчеты предоставляют надежную аналитику и оценки. Centercode позволяет всем говорить на одном языке и упрощает определение областей для улучшения, общение между командами и демонстрацию рентабельности инвестиций. - Гибкие API, которые позволяют любому создавать мощные интеграции — разработчик не требуется. - Высочайший уровень безопасности, надежности, конфиденциальности и соответствия требованиям, чтобы вы могли защитить своих клиентов и свою организацию. Centercode соответствует требованиям GDPR и CCPA. Каждая четвертая компания из списка Fortune 100 полагается на мощную, централизованную платформу Centercode, чтобы привлечь клиентов к разработке продукта. Независимо от того, являетесь ли вы сольным исполнителем или полномасштабной командой, Centercode дает вам возможность создавать гибкие проекты, поддерживать высокий уровень участия пользователей и постоянно получать аналитическую информацию о продуктах для поддержки высокоскоростной разработки.

Xedi

xedi.com

Подключитесь к своим торговым партнерам и мгновенно интегрируйте свою систему обработки заказов.

LaunchNotes

launchnotes.com

LaunchNotes — это то, как команды разработчиков достигают успеха в продукте с помощью постоянного обмена сообщениями об изменениях, общими дорожными картами, действенными отзывами и многим другим. LaunchNotes обеспечивает исключительное качество обслуживания клиентов, обеспечивая согласованность ваших команд с процессами разработки и выпуска продуктов, а ваших пользователей интересуют и интересуют каждое обновление продукта.

YourCX

yourcx.io

В YourCX они специализируются на исследованиях и аналитике качества обслуживания клиентов (CX). Базируясь в Польше, они предлагают различные инструменты и методологии, которые помогут компаниям понять и улучшить взаимодействие с клиентами по различным каналам. Их услуги включают проведение опросов, анализ отзывов клиентов и предоставление информации с помощью подробных отчетов и информационных панелей. Для онлайн-каналов, таких как веб-сайты электронной коммерции и мобильные приложения, они собирают данные с помощью собственных систем веб-аналитики, опросов пользователей и отслеживания поведения клиентов. Это позволяет компаниям понимать пути пользователей, выявлять болевые точки, оптимизировать микроконверсии и повышать общую удовлетворенность клиентов. Для офлайн-каналов они используют методы QR-коды, обзоры карт, программы лояльности для покупателей, push-уведомления для сбора данных и другие методы. Они анализируют эти данные для измерения различных аспектов качества обслуживания клиентов, включая качество обслуживания, доступность продуктов и общую удовлетворенность. Их платформа также интегрируется с существующими системами, обеспечивая оповещения в режиме реального времени, детальную сегментацию и комплексное управление данными, что упрощает компаниям быстрое и эффективное реагирование на отзывы клиентов. В число их клиентов входят крупные компании в секторах телекоммуникаций, электронной коммерции и розничной торговли, такие как TUI, Мультикино (Vue), Orange и Leroy Merlin. Используя расширенную аналитику и обработку текста, они помогают компаниям не только отслеживать удовлетворенность клиентов, но и понимать более широкое влияние качества обслуживания клиентов на эффективность бизнеса, например, пожизненную ценность клиента и рекомендации из уст в уста.

Great Expectations

greatexpectations.io

Мы помогаем командам по обработке данных быть уверенными в своих данных, несмотря ни на что. GX Cloud — это наша комплексная платформа для управления процессом обеспечения качества данных. Он обеспечивает интуитивно понятный интерфейс полностью управляемого SaaS-решения, используя при этом мощь самой популярной в мире системы обеспечения качества данных. С GX Cloud группы обработки данных могут работать быстро, эффективно сотрудничать и всегда знать, чего ожидать от своих данных. GX Core — это наше предложение Python с открытым исходным кодом и самая популярная в мире платформа качества данных. Это мощное и гибкое решение для обеспечения качества данных, которое позволяет группам данных лучше взаимодействовать и эффективно действовать. В его основе лежат ожидания: проверяемые утверждения о ваших данных, которые создают четкие и выразительные тесты качества данных.

Mopinion

mopinion.com

Чтобы добиться успеха в более сложном и цифровом мире, вам понадобится рука помощи, когда дело доходит до выяснения того, чего именно хотят и в чем нуждаются ваши клиенты. Мы предоставляем вам комплексное решение для обратной связи с пользователями, которое упрощает принятие сложных решений во всех ваших цифровых точках взаимодействия (Интернет, мобильные устройства и электронная почта). Присоединяйтесь к более чем 250 предприятиям с дальновидными цифровыми командами, такими как Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom и многими другими. В Mopinion мы предоставляем вам универсальное программное обеспечение для обратной связи с пользователями, которое позволяет вашей цифровой команде действовать через все цифровые точки взаимодействия (Интернет, мобильные устройства, электронная почта). Mopinion дает своим пользователям возможность создавать настраиваемые онлайн-формы обратной связи (включая различные показатели CX, такие как NPS, CES и CSAT) и запускать их на основе таких правил, как движение мыши, время на странице, намерение выйти и многое другое. Он также включает в себя комплексную визуализацию на настраиваемых информационных панелях, а также возможности анализа текста и интеллектуальной маркировки. Чтобы реагировать на отзывы или сотрудничать между членами вашей цифровой команды, пользователи могут использовать упреждающие оповещения, представления на основе ролей и подключаться к инструментам управления проектами, таким как Trello или Asana. - Настраиваемые формы обратной связи - Статистика в реальном времени - API-интеграция - Различные метрики CX - Текстовая аналитика - Расширенные возможности отчетности - Полностью настраиваемая сетка информационной панели - Неограниченное количество панелей мониторинга - Диалоговая обратная связь: сочетание технологии чата с простотой нашего конструктора форм обратной связи, позволяющее создавать двусторонние беседы. - Переводы обратной связи (только для корпоративного пакета)

Digna

digna.ai

Digna, основанная на искусственном интеллекте, совершает революцию в управлении качеством данных в хранилищах данных и компании. Выступая в качестве вашего бдительного партнера, Digna тщательно проверяет все поставки в ваше хранилище данных и озера данных, отслеживая качество ваших данных с помощью предупреждений в реальном времени для обнаружения аномалий.

Marcom Robot

marcomrobot.com

В Marcom Robot основное внимание уделяется обеспечению того, чтобы лиды, генерируемые маркетинговой командой, имели качественные данные, чтобы отдел продаж мог немедленно реагировать на них и соблюдать соглашения об уровне обслуживания, создавая при этом работоспособный конвейер. Механизм обогащения данных и бот для проверки электронной почты предназначены для предоставления как можно большего количества информации как о новых потенциальных клиентах, так и о существующих клиентах. Они также автоматически определяют качественные адреса электронной почты, что позволяет сразу же устранять ненужные лиды. Такая гигиена данных помогает улучшить маршрутизацию потенциальных клиентов, ускорить отслеживание продаж и повысить коэффициент конверсии — и все это при одновременном сокращении затрат на хранение данных и максимизации инвестиций в систему автоматизации маркетинга и CRM. Выйдя из цифрового маркетинга, они понимают, что сегодняшний цифровой маркетинг сосредоточен на создании большего количества MQL. Больше потенциальных клиентов (или MQL) означает больше кампаний, что требует дополнительных целевых страниц для привлечения трафика. Вот тут-то и пригодится их конструктор целевых страниц с возможностью перетаскивания. Он предназначен для масштабирования процесса создания целевых страниц с высокой конверсией для различных кампаний, включая оплату за клик, мероприятия, электронный маркетинг, вебинары и рекламные акции. Никаких специальных разработчиков или дизайнеров HTML не требуется. Пользователи могут выбирать из множества шаблонов или создавать свои собственные целевые страницы с нуля. Встроенная функция оценки качества электронной почты в режиме реального времени поможет автоматически определить лучших потенциальных клиентов, что позволит быстро передать их отделу продаж.

RateMyService

ratemyservice.io

Получите больше 5-звездочных отзывов с помощью RateMyService! RateMyService — это решение для обеспечения удовлетворенности клиентов (CSAT), которое легко интегрирует опросы в подписи электронной почты вашей команды. Положительные отзывы направляют клиентов на ваш сайт отзывов (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp или TripAdvisor), повышая вашу репутацию в Интернете. Негативные отзывы обрабатываются внутри компании, связывая клиентов с менеджером для оперативного решения проблем. С помощью RateMyService вы не только повышаете 5-звездочные отзывы, но и оцениваете работу команды, выявляете слабых сотрудников и выделяете области для улучшения и обучения персонала.

Piloterr

piloterr.com

Piloterr — это комплексная платформа для управления и анализа данных, которая предлагает широкий спектр инструментов и услуг, помогающих предприятиям и частным лицам извлекать ценную информацию из своих данных. В дополнение к стандартным функциям, таким как визуализация, очистка и моделирование данных, сайт также предлагает расширенные возможности, такие как очистка веб-страниц, управление прокси-серверами и извлечение данных из платформ социальных сетей, таких как LinkedIn, Google, Facebook и Instagram. Благодаря возможности подключения к различным источникам данных и совместной работе над проектами с вашей командой, Piloterr представляет собой универсальное решение для управления данными и принятия решений. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса, стремящимся получить конкурентное преимущество, или аналитиком данных, которому необходимы расширенные возможности, у Piloterr есть инструменты, необходимые для понимания ваших данных.

Trustmary

trustmary.com

Trustmary поможет вам привлечь больше клиентов прямо с вашего веб-сайта с помощью обзоров, которые имеют значение. Показывайте нужные обзоры в нужное время, в нужном месте, правильным способом и правильному посетителю. Собирайте важные отзывы — автоматически и эффективно. Вот что Trustmary может сделать для вас: 1. Размещайте отзывы на своем сайте с помощью функциональных виджетов. 2. Собирать новые текстовые и видеоотзывы. 3. Определите и выделите свои самые эффективные отзывы с помощью ИИ. 4. Соберите отзывы клиентов и измерьте их удовлетворенность. С Trustmary вы можете автоматизировать весь процесс: от поиска клиентов, готовых рекомендовать ваш бизнес, до обмена их отзывами в Интернете. В результате вы укрепляете доверие и повышаете коэффициент конверсии вашего сайта. Trustmary была основана в 2015 году в Финляндии, штаб-квартира находится в городе Ювяскюля. Сегодня у Trustmary есть клиенты из более чем 100 стран.

Informizely

informizely.com

Informizely — это мощный инструмент для опросов веб-сайтов, который помогает компаниям получать полезную информацию, которую можно использовать для поиска новых возможностей для роста, увеличения коэффициентов конверсии, доходов и снижения оттока клиентов. Опросы и голосования на сайте легко интегрируются с вашим сайтом посредством красивых скользящих виджетов вместо навязчивых всплывающих окон. Расширенный таргетинг позволяет привлечь нужных клиентов в нужное время. Затем пакет отчетов можно использовать для быстрого детализации данных и поиска соответствующей информации — затем эту информацию можно экспортировать для встреч/презентаций.

TheySaid

theysaid.io

Традиционные опросы терпят неудачу: они медленно создаются, их трудно анализировать и им не хватает контекста, необходимого для принятия разумных решений. Опросы разговорного искусственного интеллекта TheySaid предлагают лучший способ: * Получите в 10 раз более глубокое понимание благодаря контекстно-ориентированным ответам. * Легко запускайте опросы за считанные минуты. * Повышайте вовлеченность с помощью интерактивных бесед 1:1. * Упростите анализ с помощью сводок и запросов на естественном языке. * Автоматизируйте последующие действия, чтобы превратить идеи в действия в больших масштабах.

Tanaza

tanaza.com

Итальянская компания Tanaza разработала интуитивно понятное и быстрое облачное программное обеспечение для управления сетями Wi-Fi, предназначенное для ИТ-специалистов. В основе технологии Tanaza лежит TanazaOS, мощная операционная система на базе Linux, совместимая с точками беспроводного доступа различных брендов. Tanaza создает ценность для своих партнеров и пользователей, обеспечивая беспрецедентную эффективность управления сетью. Tanaza использует дезагрегирование программного и аппаратного обеспечения, предоставляя пользователям свободу выбора аппаратного и программного обеспечения от разных поставщиков, что позволяет компаниям значительно сократить капитальные затраты, эксплуатационные расходы и совокупную стоимость владения. Программное обеспечение Tanaza упрощает развертывание и настройку нескольких точек доступа Wi-Fi и позволяет управлять устройствами из облака. Пользователи могут легко устранять неполадки, настраивать и удаленно контролировать свои сетевые устройства, SSID и сети.

Merren

merren.io

Merren — это многоканальная платформа для опросов и клиентского опыта, которая помогает пользователям собирать отзывы клиентов по нескольким каналам, таким как WhatsApp, Facebook Messenger, динамические электронные письма, чат-бот и т. д. Благодаря развертыванию многоканальных опросов, встроенной платформе вознаграждений, глобальной панели из более чем 35 миллионов клиентов в режиме реального времени аналитика данных и аналитика на базе искусственного интеллекта, Merren — это молниеносно быстрая платформа для анализа данных о клиентах

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Программное обеспечение, ориентированное на качество, помогает владельцам компаний, предоставляющих услуги по трудоустройству, масштабировать свой бизнес с помощью оптимизированного опроса клиентов, насыщенного данными.

Routie

routie.io

Дайте своему бизнесу преимущество с помощью безопасного фирменного гостевого Wi-Fi и адаптивного портала, который превращает посетителей в лояльных клиентов. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше!

StayFi

stayfi.com

StayFi — это ведущее решение для Wi-Fi, электронной почты и текстового маркетинга, специально разработанное для краткосрочной аренды. Наша передовая технология сбора данных о гостях позволяет легко собирать важную информацию о гостях, такую ​​как имена, адреса электронной почты и номера телефонов, с помощью настраиваемых страниц-заставок Wi-Fi, демонстрирующих ваш бренд. Кроме того, StayFi предлагает комплексный набор интегрированных инструментов электронного и текстового маркетинга, которые, как доказано, значительно увеличивают повторные прямые бронирования и приносят дополнительный доход.

MetrixLab

metrixlab.com

MetrixLab — это быстрорастущая глобальная компания, занимающаяся исследованием рынка и аналитикой, которая бросает вызов существующему положению вещей. Объединяя развивающиеся технологии и увлеченных экспертов, MetrixLab помогает глобальным и местным брендам добиться большего влияния и налаживает партнерские отношения для обеспечения устойчивого и справедливого роста. От творческого тестирования до отслеживания бренда, от упаковки до оптимизации электронной коммерции — спектр пакетов решений MetrixLab адаптируется к любому типу бюджета, сроков и потребностей бизнеса. MetrixLab работает более чем в 90 странах и является партнером более половины из 100 крупнейших мировых брендов и частью Toluna.

Recollective

recollective.com

Recollective — это идеальная платформа для качественных исследований с простой миссией: помочь вам проводить исследования по-своему. Исследователи выбирают Recollective из-за гибкости, которую предлагает наша платформа. Платформа Recollective помогает вам воплотить в жизнь любой метод исследования: от тестирования и взаимодействия с клиентами до идей и пользовательского опыта. Благодаря наиболее полному набору асинхронных и интерактивных возможностей, объединенных в единой интуитивно понятной платформе, вы легко сможете проводить любимые исследования и получать необходимую информацию.

Responster

responster.com

Responster — это красивый и простой в использовании инструмент для проведения опросов, который помогает компаниям и организациям более эффективно взаимодействовать со своими клиентами, партнерами и сотрудниками. Он предоставляет пользователям ясность, возможность совместной работы и контроль, необходимые для того, чтобы сделать обратную связь естественной частью развития продуктов, услуг и бизнеса. Responster гордится тем, что во всем, что он делает, ориентирован на пользователей, и всегда усердно работает над итерациями и улучшением своего продукта. Компания стремится быть лидером в развитии бизнеса на основе обратной связи и постоянно расширять поддержку организаций, которые хотят принимать более разумные и обоснованные решения. Responster помогает своим клиентам: * Создавайте уникальные фирменные опросы, которые отлично отображаются на любом современном устройстве. * Повысьте процент откликов на опросы благодаря отличному пользовательскому опыту. * Получайте полезную информацию в режиме реального времени. * Принимайте более быстрые и лучшие решения на основе данных.

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness — система обратной связи с клиентами и приложение для проведения опросов. Отчеты об обратной связи в реальном времени, потрясающая аналитика опросов. piHappiness — это система управления отзывами клиентов, доступная на планшетах iPad и Android. Создавайте красивые формы обратной связи и сделайте их своими — настраивайте что угодно. Получите обратную связь лично или через установленный киоск для опросов. Просматривайте подробные отчеты, используйте почтовый ящик для ответов, чтобы анализировать отзывы клиентов и принимать меры по ним. Благодаря отчетам и оповещениям piHappiness в режиме реального времени вы можете отслеживать все отзывы и отзывы клиентов. Принимайте меры по отзывам клиентов, чтобы быстро решать проблемы и улучшать качество обслуживания клиентов.