Capturi

Разговоры о создании ценности начинаются здесь. Будучи ведущей платформой для анализа разговоров в Скандинавии, Capturi преобразует разговоры с клиентами в конкретную и измеримую ценность с помощью искусственного интеллекта и передовых алгоритмов машинного обучения. Проанализировав более 30 миллионов разговоров с клиентами от более чем 200 брендов, Capturi доказывает, что компании, использующие анализ разговоров, могут достичь...: - повышения удовлетворенности клиентов на 20–40 %, сосредоточив внимание на улучшении диалога с клиентами; - оптимизации на 15–25 %. операций за счет автоматизации ручных задач и минимизации пробелов в знаниях. Повышение уровня удержания клиентов на 30 % за счет определения того, какие стратегии возврата работают для вашего отдела. Платформа Capturi на базе искусственного интеллекта используется и пользуется доверием центров обслуживания клиентов в крупных скандинавских организациях, таких как: Salling Group, Норлис, Куп, Фолкспел, Уайтэуэй и 3.