ViewPoint
ViewPoint - приложение для сбора и анализа обратной связи в реальном времени, позволяющее организациям улучшать услуги на основе мнений пользователей.
Outset
Outset - это платформа для автоматизации исследований, использующая ИИ для проведения и синтеза интервью с множеством участников одновременно.
Convin
Convin — это программное обеспечение для контактных центров с поддержкой ИИ, которое анализирует разговоры с клиентами и улучшает производительность агентов.
MakeShift
MakeShift - облачное приложение для планирования графиков, улучшает опыт управления расписанием для сотрудников и менеджеров. Бесплатный 14-дневный период.
Eightfold AI
Eightfold AI — это платформа для управления талантами, использующая ИИ для улучшения найма, удержания и развития сотрудников.
Shippeo
Shippeo — платформа для отслеживания транспорта в реальном времени, позволяющая компаниям оптимизировать цепочки поставок и улучшать обслуживание клиентов.
ProMark
ProMark — это приложение для управления рабочими процессами, включая учёт времени, отсутствие, управление задачами и планирование сотрудников.
Whatfix
Whatfix - это платформа для цифрового принятия, которая помогает пользователям эффективно обучаться и адаптироваться к программным приложениям.
LivePerson
LivePerson — платформа для общения между компаниями и клиентами, поддерживающая автоматизацию, управление диалогами и интеграцию с мессенджерами.
Intermedia
Intermedia предлагает облачные решения для унифицированных коммуникаций, включая голос, видео, чат и управление IT, подходящие для бизнеса любого размера.
WalkMe US
WalkMe - это платформа, упрощающая взаимодействие с программами, предоставляя инструкции и автоматизируя задачи для повышения эффективности пользователя.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI — инструмент на базе ИИ для анализа взаимодействия с клиентами, предоставляющий данные о продажах, опыте клиентов и операциях.
APPSeCONNECT
AppseConnect - платформа для интеграции бизнес-приложений и автоматизации процессов, включая соединение SAP S/4HANA с другими системами.
TCN
TCN – облачная платформа для колл-центров с интегрированными инструментами, поддерживающая взаимодействия с клиентами и агентами.
Reply.io
Reply.io - это платформа для автоматизации многоканального взаимодействия, позволяющая генерировать лиды и управлять продажами.
Verint
Verint - платформа для управления взаимодействием с клиентами, позволяющая собирать и анализировать данные, улучшая качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.
Fuze
Fuze — это платформа для общения, позволяющая пользователям легко переключаться между звонками, встречами, чатами и совместным использованием контента на любых устройствах.
Zingtree
Zingtree - это платформа для автоматизации работы поддержки клиентов, позволяющая создавать интерактивные деревья решений и интегрироваться с другими приложениями.
Fairmarkit
Fairmarkit - автономная платформа для закупок, автоматизирующая процессы управления поставками и оптимизирующая затраты с помощью ИИ.
Insight7
Insight7 — инструмент для извлечения идей из интервью, поддерживающий видео, аудио и текст. Он автоматизирует анализ данных и помогает принимать обоснованные решения.
Avo Assure
Avo Assure - платформа автоматизации тестирования без кода, поддерживающая более 200 технологий, предназначенная для ускорения и упрощения процесса тестирования ПО.
Capturi
Capturi — программное обеспечение ИИ из Скандинавии, автоматизирующее анализ взаимодействий с клиентами и предлагающее решения для улучшения обслуживания.
Aquant
Aquant — платформа с ИИ для оптимизации полевых услуг, анализирующая данные для предоставления решений и рекомендаций по улучшению обслуживания.
Logpoint
Logpoint — платформа безопасности: собирает и нормализует логи, обнаруживает и расследует угрозы, автоматизирует реагирование и помогает обеспечивать соответствие требованиям.
Sales Layer
Sales Layer — платформа управления информацией о продуктах (PIM), автоматизирующая процессы B2B и обеспечивающая точные данные о товарах для всех каналов продаж.
Spiral
Приложение Spiral использует ИИ для анализа данных компании и выявления причин проблем клиентов, улучшая понимание и точность данных в любой язык.
Cobbai
Cobbai обеспечивает интеграцию genAI в обслуживание клиентов, предлагая управляющий центр и инструменты для оптимизации процессов и поддержки агентов.
XEBO.ai
XEBO.ai — это решение для управления опытом на базе ИИ, помогающее компаниям улучшать взаимодействие с клиентами и сотрудниками через анализ данных и обратную связь.
Prodigal
Prodigal — приложение, использующее ИИ для оптимизации работы с долговыми обязательствами, помогает кредиторам и агентствам по сбору повысить эффективность и удовлетворенность клиентов.
FullStory
FullStory - платформа для аналитики поведения пользователей на веб-сайтах, позволяющая выявлять проблемы в UX и оптимизировать взаимодействие с клиентами.