Страница 4 «Альтернативы - Calabrio»

Convin

Convin — это программное обеспечение для контактных центров с поддержкой ИИ, которое анализирует разговоры с клиентами и улучшает производительность агентов.

ShortPoint

ShortPoint - инструмент для создания интрасетей на SharePoint и Microsoft 365 без программирования, позволяющий настраивать страницы и улучшать взаимодействие команд.

OpenText

OpenText разрабатывает программное обеспечение для управления информацией, контентом и неструктурированными данными для крупных компаний и государственных учреждений.

MakeShift

MakeShift - облачное приложение для планирования графиков, улучшает опыт управления расписанием для сотрудников и менеджеров. Бесплатный 14-дневный период.

Eightfold AI

Eightfold AI — это платформа для управления талантами, использующая ИИ для улучшения найма, удержания и развития сотрудников.

Go1

Go1 - платформа для онлайн-обучения с обширной библиотекой курсов для профессионального развития и интеграцией с системами управления обучением.

Whatfix

Whatfix - это платформа для цифрового принятия, которая помогает пользователям эффективно обучаться и адаптироваться к программным приложениям.

WalkMe US

WalkMe - это платформа, упрощающая взаимодействие с программами, предоставляя инструкции и автоматизируя задачи для повышения эффективности пользователя.

NICE inContact

Nice Incontact — облачное решение для контакт-центров, позволяющее управлять взаимодействиями с клиентами через различные каналы связи.

TCN

TCN – облачная платформа для колл-центров с интегрированными инструментами, поддерживающая взаимодействия с клиентами и агентами.

Verint

Verint - платформа для управления взаимодействием с клиентами, позволяющая собирать и анализировать данные, улучшая качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.

GoodTime

GoodTime — это приложение для автоматизации управления собеседованиями, оптимизирующее взаимодействие с кандидатами и интервьюерами.

Zingtree

Zingtree - это платформа для автоматизации работы поддержки клиентов, позволяющая создавать интерактивные деревья решений и интегрироваться с другими приложениями.

Fairmarkit

Fairmarkit - автономная платформа для закупок, автоматизирующая процессы управления поставками и оптимизирующая затраты с помощью ИИ.

Akeneo

Akeneo - это инструмент для управления информацией о продуктах, который помогает компаниям оптимизировать и улучшить взаимодействие с клиентами через разные каналы.

Intermedia

Intermedia предлагает облачные решения для унифицированных коммуникаций, включая голос, видео, чат и управление IT, подходящие для бизнеса любого размера.

Avo Assure

Avo Assure - платформа автоматизации тестирования без кода, поддерживающая более 200 технологий, предназначенная для ускорения и упрощения процесса тестирования ПО.

Capturi

Capturi — программное обеспечение ИИ из Скандинавии, автоматизирующее анализ взаимодействий с клиентами и предлагающее решения для улучшения обслуживания.

Aquant

Aquant — платформа с ИИ для оптимизации полевых услуг, анализирующая данные для предоставления решений и рекомендаций по улучшению обслуживания.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI — инструмент на базе ИИ для анализа взаимодействия с клиентами, предоставляющий данные о продажах, опыте клиентов и операциях.

Logpoint

Logpoint — платформа безопасности: собирает и нормализует логи, обнаруживает и расследует угрозы, автоматизирует реагирование и помогает обеспечивать соответствие требованиям.

Recordia

Recordia - облачная платформа для записи звонков, их транскрипции и анализа, позволяющая соответствовать международным стандартам и улучшать клиентский опыт.

Spiral

Приложение Spiral использует ИИ для анализа данных компании и выявления причин проблем клиентов, улучшая понимание и точность данных в любой язык.

Cobbai

Cobbai обеспечивает интеграцию genAI в обслуживание клиентов, предлагая управляющий центр и инструменты для оптимизации процессов и поддержки агентов.

Prodigal

Prodigal — приложение, использующее ИИ для оптимизации работы с долговыми обязательствами, помогает кредиторам и агентствам по сбору повысить эффективность и удовлетворенность клиентов.

FullStory

FullStory - платформа для аналитики поведения пользователей на веб-сайтах, позволяющая выявлять проблемы в UX и оптимизировать взаимодействие с клиентами.

Reply.io

Reply.io - это платформа для автоматизации многоканального взаимодействия, позволяющая генерировать лиды и управлять продажами.

NLSQL

NLSQL — это B2B SaaS, который предоставляет пользователям возможность получать доступ к корпоративным данным через интерфейс на естественном языке.

Fuze

Fuze — это платформа для общения, позволяющая пользователям легко переключаться между звонками, встречами, чатами и совместным использованием контента на любых устройствах.