Pagina 3 - Alternative - WalkMe US

Kodif

Kodif automatizează suportul clienți folosind AI și low-code: asistent pentru agenți, autoservire pentru clienți, date în timp real, integrare cu platforme și securitate.

TWIPLA

TWIPLA oferă analize web: statistici trafic, heatmap-uri, înregistrări de sesiuni, funnel-uri, sondaje şi urmărire fără cookie pentru respectarea confidențialității.

HelpCrunch

HelpCrunch este o platformă de comunicare pentru suport, marketing și vânzări: chat multicanal, chatboți, inbox partajat, bază de cunoștințe, email marketing, pop-upuri și CRM.

Acquire

Acquire oferă echipelor enterprise instrumente digitale pentru asistență și vânzări: cobrowsing securizat, chat AI, chat live și apeluri video pentru rezolvarea în timp real a problemelor clienților.

TeamSupport

TeamSupport gestionează experiența post‑vânzare: sistem de ticketing, chat/messaging, monitorizare satisfacție și analize pentru suportul și succesul clienților.

Checkr

Checkr este o platformă AI pentru verificări de background: verificări penale, de angajare, educație, cazier rutier, teste de droguri și instrumente de conformitate pentru recrutare.

Sobot

Sobot oferă soluție contact center omnichannel: chatbot AI, live chat, voce și ticketing pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții și integrare CRM/WhatsApp.

Geotab

Geotab gestionează flote auto: monitorizare în timp real, rapoarte despre consum şi întreținere, monitorizare a siguranței şoferilor şi integrare cu hardware/API pentru gestionarea operațiunilor.

Willdesk

Willdesk oferă instrumente de asistență pentru branduri DTC și eCommerce: live chat, chatbots, ticketing și agenți virtuali AI pentru gestionarea comunicării pe Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, email etc.

Pendo

Pendo colectează date de utilizare, analizează comportamentul, oferă ghiduri in‑app și colectează feedback pentru a îmbunătăți adoptarea și experiența produsului.

RealEye

RealEye este o platformă online pentru eye-tracking cu webcam, analiză emoții faciale, urmărire mouse/clickuri, module de sondaj, recrutare participanți, analiză online și export CSV.

Stonly

Stonly este o platformă de cunoștințe interactive pentru asistență clienți și echipe, oferind ghiduri pas cu pas, arbori decizionali, răspunsuri AI, automatizări și integrare cu sisteme externe.

Twixor

Twixor oferă o platformă low-code/no-code pentru crearea şi automatizarea dialogurilor pe canale de mesagerie, folosind AI/NLP pentru interacţiuni personalizate, raportare şi gestionare omnichannel.

Sprinklr

Sprinklr Service este o platformă cloud pentru servicii clienți care unifică interacțiunile pe 30+ canale, oferind vizualizare 360° a clienților și analize în timp real.

Pepperi

Pepperi este o platformă B2B care gestionează comerțul omnichannel pentru producători și distribuitori: e‑commerce, preluare comenzi mobile, execuție retail, vânzări în teren și integrare ERP.

Knowmax

Knowmax gestionează și distribuie cunoștințe pentru suport clienți: baze de articole și FAQ, ghiduri vizuale, arbori decizionali, integrare CRM și creare conținut fără cod.

Quantum Metric

Quantum Metric colectează și vizualizează experiența clienților pe web, aplicații native și kiosk, cuantifică impactul interacțiunilor, oferă redare a sesiunilor și date centralizate.

XMPro

XMPro iBOS este o platformă AI pentru operațiuni industriale: integrează date în timp real, automatizează fluxuri de lucru şi sprijină monitorizare şi întreținere predictivă.

Dixa

Dixa unifică conversațiile (telefon, email, chat, social), rotează automat către agenți, afișează istoricul clientului și oferă analize pentru gestionarea serviciului clienți.

Engageware

Engageware oferă o platformă pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții: răspunde automat la întrebări, accesează baze de cunoștințe și urmărește traseul clientului pe canale multiple.

Zoho PageSense

Zoho PageSense măsoară metrici web, analizează comportamentul vizitatorilor, oferă hărţi de căldură, pâlnii şi teste A/B pentru optimizarea experienţei şi creşterea conversiilor.

Skedulo

Skedulo planifică și gestionează forța de muncă fără birou: alocă și programează lucrări, optimizează rutele, rezolvă conflicte și oferă acces mobil și integrare cu sisteme de business.

Celonis

Celonis analizează procesele companiei din date operaționale, identifică deviaţii şi oportunităţi de optimizare şi oferă recomandări şi instrumente pentru îmbunătăţirea fluxurilor.

CallerDesk

CallerDesk este o platformă de telefonie cloud pentru centre de contact virtuale: apeluri inbound/outbound, IVR/toll-free, autodialer, sondaje vocale, voice OTP, click-to-call și API, fără hardware.

Kore.AI

Kore.ai este o platformă AI conversațională care permite companiilor să creeze, implementeze și gestioneze asistenți virtuali și chatbots multicanal, cu opțiuni fără cod și integrare de sisteme.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent gestionează centrul de contact în cloud: apeluri, SMS, WhatsApp, IVR, înregistrări și integrare CRM pentru monitorizare și administrare agenți.

Re:amaze

Re:amaze este o platformă de helpdesk și mesagerie pentru site-uri, magazine și aplicații, unificând chat live, email, social, SMS/MMS, VOIP, baze de cunoștințe și automatizări.

DevRev

DevRev este o platformă pentru companii SaaS care conectează utilizatori, suport, product și dezvoltare, oferind colaborare, urmărire cereri, prioritizare și analize asistate de AI.

Talkdesk

Talkdesk este o platformă cloud de contact center care folosește inteligență artificială pentru gestionarea interacțiunilor pe mai multe canale, automatizare și suport pentru agenți.

Document360

Document360 este o platformă AI pentru crearea, organizarea, publicarea și gestionarea bazelor de cunoștințe, manualelor, SOP-urilor și documentației, cu control acces, versiuni și integrare.