Alternative - ServiceAgent AI

Zendesk

Zendesk oferă o platformă de suport clienți: gestionare centralizată a tichetelor, comunicare pe multiple canale, automatizări, funcții AI, portal de autoservire și integrare cu aplicații.

SquadStack

SquadStack oferă o platformă AI pentru asistență clienți și telecalling: automatizează apeluri, chat și e‑mail, crește programările, reduce abandonul lead-urilor și escaladează cazuri la agenți umani.

Sesame

Sesame oferă tehnologie AI pentru asistenți vocali şi modele de vorbire conversaţională şi o platformă care automatizează solicitările clienţilor pe site-uri web.

Lindy

Lindy e un asistent AI care automatizează sarcini zilnice și operațiuni de business: gestionare emailuri, planificare călătorii, transcriere, suport clienți și agenți personalizați fără cod.

Orion AI Agent

Orion AI Agent comunică cu clienții în timp real, răspunde întrebărilor, capturează leaduri structurate și programează întâlniri automat, sincronizând conversațiile într-un panou central.

TalkStack AI

TalkStack AI creează agenți AI text/voce personalizabili în multiple limbi pentru automatizarea suportului clienți, vânzărilor și operațiunilor, folosind baze de cunoștințe și securitate enterprise.

Respond.io

Platformă AI pentru gestionarea conversațiilor clienți pe canale multiple (inclusiv WhatsApp): mesagerie, automatizare cu chatbots, transfer la agenți, integrare CRM și raportare.

AgentsForce

AgentsForce creează agenți AI antrenați pe cei mai buni agenți umani pentru a rezolva tichete de suport: citesc articole, compun e‑mail/chat, execută acțiuni prin API și se integrează cu CRM/help‑center.

Microsoft Copilot Studio

Creează, implementează și gestionează agenți AI personalizați care înțeleg limbaj natural, se conectează la surse de date și automatizează sarcini și fluxuri de lucru.

Autocalls

Autocalls automatizează apeluri telefonice inbound și outbound cu agenți vocali AI pentru suport clienți, programări, calificare leaduri și integrare cu API-uri/CRM.

IrisAgent

IrisAgent automatizează trierea, etichetarea și rezolvarea tichetelor de suport cu AI, corelează incidente cu erori de produs, reduce timpii de rezolvare și alertează proactiv.

Sobot

Sobot oferă soluție contact center omnichannel: chatbot AI, live chat, voce și ticketing pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții și integrare CRM/WhatsApp.

VoiceSpin

VoiceSpin este un serviciu cloud VoIP pentru centre de contact: gestionează apeluri inbound/outbound și SMS, oferă numere locale internaționale, autodialer AI, IVR, cozi, raportare și integrare CRM.

Fluid AI

Fluid AI oferă soluții de conversational AI și analiză pentru decizii de business, se integrează cu sisteme enterprise, reține conversații și automatizează fluxuri și apeluri vocale.

Klariqo

Klariqo permite lansarea rapidă a unui asistent vocal AI fără cod; preia apeluri și chat 24/7, capturează leaduri, programează întâlniri, transcrie convorbiri și oferă analize.

Callers

Callers este o platformă AI pentru apeluri inbound și outbound; agenți vocali califică leaduri, gestionează suport, înregistrează/transcriu apeluri și se integrează cu CRM.

Synthflow AI

Platformă no-code pentru crearea și gestionarea asistenților AI vocali, stocare securizată a datelor, integrare cu CRM și automatizare a apelurilor, programărilor şi acţiunilor post-apel.

Speaq.ai

Speaq.ai oferă agenți vocali AI pentru automatizarea apelurilor, calificarea lead-urilor, programări și integrare CRM, cu escaladare la operator uman când e necesar.

Thunai

Thunai centralizează cunoștințele companiei și oferă agenți AI pentru voce, chat și email, automatizând suportul clienți, vânzările și fluxurile de lucru, cu integrare CRM și suport multilingv.

Salebot

Salebot permite crearea de chatbot-uri, site-uri și magazine online, gestionarea clienților prin CRM și automatizarea comunicării, vânzărilor, rezervărilor și plăților.

AgentVoice

AgentVoice gestionează apeluri inbound și outbound automatizate cu AI: califică leaduri, programează întâlniri, oferă suport, înregistrează convorbiri, transcrieri, analize și integrare cu Twilio.

Gorgias

Gorgias centralizează asistența clienților pentru magazine online (email, chat, SMS, apeluri), automatizează sarcini și oferă acces la istoricul comenzilor și rapoarte de suport.

Prosper AI

Prosper AI folosește agenți vocali pentru a gestiona apeluri medicale: programări, verificarea asigurărilor, autorizări, facturare și comunicarea cu pacienții și plătitorii.

Insighto.ai

Insighto.ai este un constructor fără cod de chatbots AI. Creezi chatbots personalizați antrenați pe datele tale, le personalizezi și le încorporezi pe site-ul tău.

Talkative

Talkative este o platformă AI pentru centre de contact care automatizează şi asistă agenţii în chat, WhatsApp, SMS şi video, se integrează cu CRM şi oferă analize.

Agentok Studio

Agentok Studio creează și gestionează agenți virtuali AI: design vizual sau cod, integrare cu sisteme (Slack, Teams), implementare cloud/on‑prem și monitorizare a performanței.

Mimin

Mimin este o platformă pentru companii care gestionează conversații cu clienții prin chat și voce, automatizează răspunsuri, tichete și fluxuri de lucru pe mai multe canale.

Heylee

Platformă AI pentru centre de contact care automatizează interacțiunile, asistă agenții și analizează conversațiile prin apeluri, CRM, WhatsApp, SMS și e-mail.

Retell AI

Platformă pentru construirea și gestionarea agenților vocali bazați pe LLM; oferă interfață fără cod, integrare cu sisteme de business, rutare apeluri, programări, analiză conversațiilor și conformitate.

Zapier Chatbots

Zapier Chatbots creează chatbots AI pentru site-uri care răspund la întrebări, colectează date de contact, califică lead-uri și le transmite în aplicații prin integrări Zapier.