Pagina 4 - Alternative - Seismic

OneDesk

OneDesk combină help desk și management de proiect într-o singură aplicație: gestionează bilete, sarcini, timp și colaborare; include chat live, formulare web, portal clienți, automatizări și integrări.

Prospr

Prospr este o aplicație pentru gestionarea angajaților: comunicare în timp real, programări și ture, instruire, gestionare sarcini și ticketing pentru echipe de teren.

Hornbill

Hornbill este o aplicație cloud pentru managementul serviciilor și colaborare în echipă: gestionează solicitări, fluxuri de lucru, integrări, raportare și comunicare pentru optimizarea operațiunilor.

PolyAI

PolyAI dezvoltă asistenți conversaționali pentru companii, care poartă conversații naturale cu clienții pentru a rezolva probleme, reduce timpii de așteptare și eliberează personalul.

ProProfs

ProProfs oferă software SaaS pentru formare angajați, baze de cunoștințe, teste, sondaje, chat, help desk și CRM.

Huggy

Huggy automatizează servicii și centralizează contacte şi conversaţii într‑o singură platformă; permite crearea de chatboți pentru răspunsuri automate, gestionarea ticketelor şi urmărirea rezultatelor.

HappyFox

HappyFox este un software de help desk care gestionează cereri de la clienți (email, web, telefon, social media) prin ticketing, portal de autoservire, integrare cu aplicații și aplicații mobile.

Klue

Klue centralizează și analizează informații despre concurență, generează conținut competitiv, distribuie informații în organizație și se integrează cu alte instrumente.

IrisCX

IrisCX ajută consumatorii să raporteze și documenteze probleme (video), permite auto-evaluare, programare sau sesiuni live cu un expert și colectează date pentru îmbunătățirea suportului și produselor.

Troopr

Troopr este un asistent AI pentru managementul proiectelor: creează și urmărește taskuri, automatizează întâlniri, generează rezumate și transformă bilete rezolvate în articole.

Notiondesk

Transformă documentele Notion într-un centru de ajutor căutabil, personalizabil și multilingv, sincronizat instant, cu suport pentru domeniu, SEO și acces privat.

Quills AI

Quills.ai este un asistent AI pentru acces, analiză și vizualizare a datelor din baze de date, CSV și Excel prin chat în limbaj natural; oferă informații rapide și integrare cu chat/Slack.

Exotel

Exotel oferă platformă de comunicare cloud pentru gestionarea apelurilor şi mesageriei, integrare WebRTC/softphone, numere virtuale, IVR, analiză contextuală şi VoIP securizat.

Visus.ai

Visus permite crearea unui AI ChatGPT personalizat, instruit pe documentele utilizatorului, pentru răspunsuri precise și căutare securizată.

Katch

Katch e un asistent AI care gestionează programarea întâlnirilor din email: găsește ore, coordonează participanții, trimite invitații și sincronizează cu Google Calendar.

Gleen AI

Gleen AI creează agenți și asistenți fără cod pentru echipe de suport, automatizează fluxuri de lucru, se integrează cu sisteme de ticketing și centralizează cunoștințele.

Twig

Twig caută rapid răspunsuri în documentație tehnică și baze de cunoștințe folosind analiză semantică, oferind răspunsuri citate și eliminând date personale.

Suptask

Suptask este un sistem de ticketing nativ în Slack care permite crearea, atribuirea, prioritizarea, urmărirea și rezolvarea tichetelor direct din conversații.

Glia

Glia oferă o platformă care unifică și gestionează interacțiunile cu clienții pe canale telefonice, web și mobile, integrând colaborare pe ecran și asistență bazată pe AI.

Vtiger

Vtiger este un CRM cloud pentru IMM-uri care centralizează datele clienților, gestionează vânzări, marketing și suport, oferind automatizări, rapoarte și aplicații mobile.

Kustomer

Kustomer este o platformă CRM pentru servicii clienți ce centralizează istoricul, automatizează sarcini și gestionează conversații omnicanal pentru rezolvarea rapidă a solicitărilor.

Dubb

Dubb este o platformă pentru crearea, trimiterea și urmărirea videoclipurilor personalizate pentru afaceri, cu înregistrare video/ecran, pagini de destinație și analize în timp real.

Storydoc

Storydoc este o aplicație pentru crearea de prezentări interactive și personalizate (pitch deck, propuneri, rapoarte), cu generare asistată de AI, integrare CRM și analiză a implicării.

Yext

Yext gestionează centralizat prezența online a brandurilor cu multiple locaţii: actualizează listări, recenzii şi conținut, oferă analize şi optimizează vizibilitatea în căutări şi social media.

Workast

Workast gestionează proiecte, sarcini, evenimente și to‑do‑uri pentru echipe Slack; permite crearea și urmărirea rapidă a taskurilor din Slack și din aplicația Workast.

Wabots

Wabots automatizează trimiterea de mesaje WhatsApp către contacte salvate și nesalvate, inclusiv atașamente (imagini, audio, video, documente).

LivePerson

LivePerson oferă o platformă pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: chat automat cu AI, transfer la agenți umani și integrare cu canale de mesagerie și voce.

DigitalGenius

DigitalGenius este o platformă AI fără cod pentru comerț electronic care automatizează și optimizează asistența clienți pe canale multiple (email, chat, voce).

Showpad

Showpad este o platformă care centralizează, gestionează și distribuie conținut pentru echipe de vânzări și marketing, oferind analize despre utilizare și eficiență.

Groove

Groove este o platformă de asistență pentru clienți care centralizează conversațiile multicanal, gestionează tichete, automatizează fluxuri de lucru și oferă raportare și integrări.