Odigo

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Odigo oferă soluții CCaaS pentru centre de contact, gestionând comunicarea multicanal (voce, chat, e-mail, social) și integrarea cu sisteme business pentru suport clienți și vânzări.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Odigo pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

Odigo is global provider of Contact Centre as a Service (CCaaS) solutions that enhance interactions between a brand and its customers. A pioneer in the customer experience (CX) market in France and now a European leader, for almost 40 years Odigo has supported more than 250 major companies in over 100 countries. Driven by a deep sense of professionalism, pragmatism and imagination, Odigo stands out for the unrivalled reliability and robustness of its solution, offering the best voice quality MOS (Mean Opinion Score) on the market. Its experts help private and public organisations choose and deploy the CX solutions and AI to ensure maximum performance and customer satisfaction.

Odigo este o platformă cuprinzătoare de experiență pentru clienți, concepută pentru a îmbunătăți interacțiunile dintre întreprinderi și clienții lor. Oferă o suită robustă de instrumente și caracteristici care acceptă comunicarea cu mai multe canale, permițând companiilor să gestioneze eficient serviciile pentru clienți și vânzările pe diverse platforme. Platforma se integrează perfect cu mai multe canale de comunicare, inclusiv voce, text, e -mail și social media, asigurându -se că întreprinderile se pot angaja cu clienții prin metodele preferate.

Caracteristicile cheie ale ODIGO includ capabilități avansate ale centrului de contact, automatizare bazată pe AI și instrumente de analiză. Aceste caracteristici ajută întreprinderile să eficientizeze procesele de servicii pentru clienți, să îmbunătățească productivitatea agentului și să obțină informații valoroase asupra comportamentului și preferințelor clienților. Utilizând AI și automatizare, ODIGO permite companiilor să ofere experiențe constante și personalizate ale clienților, care sunt cruciale pentru construirea de relații puternice cu clienții și pentru a conduce succesul afacerii.

Platforma Odigo este proiectată pentru a fi scalabilă și adaptabilă, ceea ce o face potrivită pentru întreprinderile de diferite dimensiuni și industrii. Suportă atât operațiuni de intrare, cât și de ieșire, permițând companiilor să gestioneze eficient o gamă largă de interacțiuni cu clienții. În plus, capacitățile de integrare ale Odigo îi permit să funcționeze perfect cu CRM, ERP și alte sisteme de afaceri existente, asigurându -se că datele clienților sunt centralizate și ușor accesibile. În general, Odigo oferă o soluție robustă pentru întreprinderile care doresc să -și optimizeze strategiile de experiență pentru clienți și să îmbunătățească eficiența operațională.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessContact Center Software

Website: odigo.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Odigo. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.