OvationCXM

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

OvationCXM gestionează experiența clienților: centralizează date, orchestrează călătoriile clienților, automatizează fluxuri și integrează comunicarea și conectoare CRM.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru OvationCXM pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

OvationCXM is the Customer Experience Management (CXM) company helping businesses and their partner ecosystems deliver exceptional customer experiences with complete visibility and precise control so they can own the journey, guide the experience and unleash the benefits. The OvationCXM Platform, CXMEngine, includes pre-built CRM connectors, customer journey orchestration and automation tools, ecosystem aggregation, as well as knowledge delivery and integrated communication solutions in one seamless platform. Customer experience professionals choose OvationCXM because the CXM technology delivers simplicity at a massive scale, streamlining CXM efforts at every customer touchpoint. OvationCXM headquarters is in Tiburon, California, with a nationwide remote workforce backed by Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures and Commerce Ventures.

OvationCXM este o platformă cuprinzătoare de gestionare a experienței clienților (CXM), concepută pentru a eficientiza și îmbunătăți interacțiunile cu clienții în diverse puncte de atingere. Se concentrează pe crearea de experiențe unificate și unificate prin integrarea datelor din mai multe sisteme și orchestrarea călătoriilor complexe ale clienților. Platforma acceptă vizibilitatea în timp real în interacțiunile cu clienții, permițând întreprinderilor să identifice punctele de frecare și să îmbunătățească satisfacția generală.

Caracteristicile cheie ale OvationCXM includ capacitatea de a centraliza informațiile despre clienți, de a automatiza sarcinile de rutină și de a oferi experiențe personalizate prin intermediul informațiilor bazate pe AI. De asemenea, oferă instrumente pentru maparea și optimizarea proceselor de bord ale clienților, asigurându -se că întreprinderile pot oferi un suport eficient și eficient. Prin integrarea capacităților AI, cum ar fi AI generativă și interfețe conversaționale, OvationCXM ajută organizațiile să automatizeze sarcinile, să reducă efortul manual și să se concentreze pe activitatea cu impact ridicat.

Platforma este concepută pentru a sprijini întreprinderile în gestionarea ecosistemelor complexe, facilitând colaborarea între echipe și organizații. Acesta își propune să ofere o experiență coezivă atât pentru clienți, cât și pentru echipele interne, folosind date accesibile și puncte de conectare între sisteme pentru a conduce eficiența și inovația. Cu accent pe securitate și îmbunătățire continuă, OvationCXM este poziționat pentru a ajuta companiile să se adapteze la evoluția așteptărilor clienților și a progreselor tehnologice în spațiul experienței clienților.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareCustomer Service Automation SoftwareDigital Customer Service Platforms

Website: ovationcxm.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu OvationCXM. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.