Alternative - Konnect Insights

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Social Media Management gestionează și monitorizează conturi sociale, planifică publicări, urmărește mențiuni și performanță și administrează audiențe și mesaje într-o platformă unificată.

Sprout Social

Sprout Social gestionează conturi social media: programare şi publicare postări, centralizare mesaje, analiză performanţă, administrare campanii, management influenceri şi promovare de către angajați.

Keyhole

Keyhole măsoară, analizează și raportează activitatea pe social media, monitorizează hashtaguri și influenceri și oferă tablouri de bord și exporturi de date.

Sprinklr

Sprinklr Service este o platformă cloud pentru servicii clienți care unifică interacțiunile pe 30+ canale, oferind vizualizare 360° a clienților și analize în timp real.

BirdEye

BirdEye este o platformă pentru gestionarea reputației online și experienței clienților pentru afaceri locale și multi-locație: monitorizează recenzii, listări, mesagerie, social, programări și plăți.

Meltwater

Meltwater monitorizează și analizează știri și conversații din social media, oferind rapoarte, identificare a influențatorilor și instrumente pentru gestionarea comunicării și reputației mărcii.

Hootsuite

Hootsuite gestionează conturi de social media: programare postări, monitorizare conversații, analiză performanță și colaborare în echipă.

Zoho Social

Zoho Social gestionează conturi de social media: programează postări, monitorizează mențiuni, generează rapoarte și permite colaborarea în echipă; se integrează cu Zoho CRM și Zoho Desk.

Locobuzz

Locobuzz este o platformă pentru monitorizarea şi analiza social media, gestionarea interacţiunilor şi campaniilor, răspuns în timp real şi automatizare prin CRM şi chatboți multilingvi.

Facebook Business Inbox

Facebook Business Inbox gestionează conversațiile clienților pe Facebook Messenger și alte canale dintr-o interfață unificată, cu mesagerie în timp real și opțiuni de automatizare.

SentiOne

SentiOne monitorizează internetul pentru mențiuni publice, analizează sentimentele și permite echipelor de suport să gestioneze și răspundă conversațiilor dintr-o singură platformă.

BrandBastion

BrandBastion Lite monitorizează şi gestionează comentariile din social media (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok): analizează sentiment, detectează spam/discurs de ură şi identifică comentariile ce necesită răspuns.

Awario

Awario monitorizează web și social media pentru mențiuni de brand, urmărește concurența, identifică influenceri și oportunități de vânzare, oferă alerte și analize pentru gestionarea conversațiilor online.

Forsta

Forsta colectează și analizează feedback de la clienți și angajați, unifică date CX/EX/piață și furnizează rapoarte şi instrumente pentru luarea deciziilor bazate pe date.

Clariv

Clariv monitorizează recenziile și rețelele sociale, analizează sentimentul clienților și ajută companiile să gestioneze reputația și conținutul dintr-un singur tablou de bord.

Qualtrics

Platformă pentru creare, distribuire şi analiză de sondaje; colectează şi centralizează feedback (clienţi, angajaţi, produse) şi oferă analize, rapoarte şi integrare API.

Brand iQ

Brand iQ este o platformă cloud care centralizează gestionarea echipei, activelor și fluxurilor de lucru: stocare și partajare de materiale, creare de materiale tipărite/downloadeabile și rapoarte în timp real.

Social Champ

Social Champ este o aplicație gratuită pentru gestionarea și automatizarea conturilor de social media: programare postări, analiză performanță, inbox social, rapoarte și colaborare.

SocialEcho

SocialEcho este o aplicație cu AI pentru gestionarea conturilor social media: programare postări, răspunsuri și mesaje directe, monitorizare concurenți, analiză de sentiment și rapoarte.

Socialinsider

Socialinsider oferă analiză și rapoarte pentru rețele sociale (TikTok, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube): monitorizează performanța, compară concurenți, urmărește mențiuni și clasifică conținut.

Statusbrew

Statusbrew este o platformă de gestionare a rețelelor sociale care centralizează conturi, programare și publicare, inbox unificat, moderare comentarii și analize.

BrandBuzz

BrandBuzz generează și îmbunătățește conținut scris pentru bloguri, articole, site-uri și rețele sociale folosind inteligență artificială.

VOC.ai

Platformă AI pentru servicii clienți: agent virtual antrenat pe date firme, analiză VOC şi sentiment pentru vânzători Amazon, monitorizare recenzii/social, analiză concurență şi cercetare produse.

Brand24

Brand24 monitorizează și analizează conversațiile online despre branduri, produse și concurenți, oferind rapoarte, analiză a sentimentelor, identificare influenceri și alerte în timp real.

Social Report

Social Report este un software pentru gestionarea social media: analizează performanța postărilor, monitorizează mențiunile de marcă și generează rapoarte şi tablouri de bord.

ListenFirst

ListenFirst oferă analiză socială: colectează semnale din rețele, le corelează cu date (vânzări, web) și furnizează analize pentru decizii.

Critical Mention

Platformă PR care monitorizează media globale (TV, radio, online, social), oferă baza de contacte media, analize și rapoarte, transformând rezultatele în date acționabile. Suport 24/7.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint UE colectează feedback angajaților prin sondaje și pulse, analizează datele și oferă recomandări practice pentru îmbunătățirea implicării și performanței.

Socialbuzz

Platformă pentru creatorii din SUA care afișează media și funcții de monetizare direct pe pagină, fără redirecționare a vizitatorilor.

Verint

Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.