Pagina 19 - Alternative - JustCall

contactSPACE

contactSPACE este o soluție cloud pentru centre de contact: gestionează comunicarea omnichannel, creează campanii, monitorizează performanţa și administrează apeluri de ieșire.

Sharpen

Sharpen este o platformă de contact center care îmbunătățește performanța și productivitatea echipelor, optimizând experiența clienților, agenților și rezultatele afacerii.

DialOnce

DialOnce orchestrează şi gestionează trasee de contact clienţi-consilieri cu AI multi‑canal, oferind instrumente integrate pentru optimizarea activităţii serviciului clienţi.

MySMSmantra

MySMSmantra trimite SMS-uri în vrac, permite gestionarea campaniilor și salvarea șabloanelor personalizabile; necesită conexiune la internet pentru trimitere/recepție.

Unifonic

Unifonic permite companiilor să gestioneze și să automatizeze comunicarea cu clienții pe canale multiple (SMS, voce, chat, web, WhatsApp), inclusiv mesaje, chatbots și notificări.

[24]7.ai

[24]7.ai oferă soluții AI de conversaţie pentru a înţelege intenţiile clienţilor, automatiza interacţiunile şi îmbunătăţi asistenţa multicanal, reducând volumul de muncă al agenţilor.

DemandHub

DemandHub facilitează interacțiunile cu clienții, îmbunătățește comunicarea și colectează feedback valoros pentru a sprijini decizii informate și optimizarea experienței clienților.

ChatForm

ChatForm oferă chat live cu formulare pre-conversație pentru industria jocurilor online, automatizează trierea tichetelor, rotează cazuri către agenți și oferă integrare multi-canal şi raportare.

Dexatel

Dexatel oferă o platformă pentru comunicare business‑client prin mesaje text și integrare cu sisteme, pentru automatizare și analiză a campaniilor.

Admin24

Admin24 este o platformă pentru automatizarea serviciului clienți: centralizează cererile din email, mesageri, rețele sociale şi web, le distribuie automat între angajați şi analizează performanța.

UseResponse

UseResponse centralizează feedback-ul clienților, sistem de ticketing, chat live și bază de cunoștințe pentru a gestiona cereri și prioritiza dezvoltarea produsului.

EnFlyer

EnFlyer este o platformă opt-in pentru trimiterea de emailuri și SMS-uri de afaceri, utilizată pentru promovare și extinderea bazei de clienți.

ROBIN

ROBIN (acum parte din CM.com Mobile Service Cloud) centralizează comunicarea cu clienții: inbox unificat, profiluri 360°, widget chat pe site și instrumente pentru a gestiona și scala suportul multicanal.

Uniphore

Uniphore oferă o platformă AI pentru asistență clienți: procesare limbaj natural, recunoaștere vocală, analiză emoțiilor și automatizare în centre de contact.

Vision6

Vision6: platformă pentru email și SMS marketing — creare și trimitere campanii, formulare web, automatizări, monitorizare rezultate în timp real și suport clienți.

Vowel

Vowel permite găzduirea, înregistrarea, transcrierea, sumarizarea și căutarea întâlnirilor video cu asistență AI; oferă clipuri, note colaborative și funcționare direct în browser.

Lavender

Lavender este un asistent AI pentru e‑mailuri de vânzări: oferă feedback în timp real, verifică validitatea adreselor, detectează spam, arată previzualizare mobilă și ajută la cercetarea prospectului.

Ziwo

Ziwo este un software cloud de contact center care permite companiilor să gestioneze apeluri și interacțiuni omnichannel, cu integrare CRM, numere virtuale, IVR și raportare în timp real.

CallFire

CallFire oferă servicii autonome de mesagerie vocală și SMS: difuzare vocală, IVR și urmărire apeluri pentru companii, ONG-uri și alte organizații.

eMarketeer

eMarketeer este o platformă de automatizare a marketingului care oferă instrumente pentru automatizare, email marketing, gestionare evenimente, sondaje, pagini de destinație, aplicații și marketing mobil.

Customerly

Customerly oferă platformă pentru asistență clienți: chat live (inclusiv video), helpdesk, CRM, chatboturi și automatizări, plus integrare cu email și API pentru centralizarea conversațiilor.

SMS Gatez

Platformă SaaS de mesagerie SMS care trimite și gestionează mesaje A2P/P2P, oferă API, numere locale/toll-free/shortcode, integrare Android și AI pentru răspunsuri FAQ; folosită pentru recrutare, programări, marketing și notificări.

Truly

Platformă pentru Salesforce care capturează automat activități (email, apeluri, întâlniri, SMS), îmbogățește datele cu AI, automatizează introducerea și analizele funnel-ului de vânzări.

Olark

Olark oferă chat live personalizabil pe site, automatizări și chatbot-uri AI pentru asistență clienți, raportare în timp real și integrări cu servicii precum Salesforce și Google Analytics.

SMSLocal

Aplicație desktop pentru trimitere și gestionare de campanii SMS în masă: programare, mesaje personalizate și monitorizare în timp real a livrării și rapoartelor.

WikiPro

WikiPro este o platformă pentru comunicare afacere-client via SMS: trimite mesaje, solicită recenzii, cere plăți, partajezi documente, programezi întâlniri şi obţii semnături online.

Notifyre

Notifyre oferă trimitere și primire securizată de SMS și fax via web, email, aplicație sau API; suport pentru numere virtuale, portare și planuri pay-as-you-go.

SMSWords

Platformă de marketing prin SMS pentru gestionarea, automatizarea și analizarea campaniilor; oferă acces la baze de date opt‑in și respectă GDPR.

Goodmeetings

Goodmeetings este o platformă video pentru vânzări la distanță care automatizează fluxuri, ia notițe, analizează conversații și oferă sugestii AI pentru creșterea conversiilor.

Octopush

Octopush trimite și gestionează SMS A2P la nivel global: OTP, SMS cu pagină dedicată, închiriere baze, Voice SMS, HLR lookup, numere virtuale și API pentru integrare.