Pagina 18 - Alternative - JustCall

DeskLog

DeskLog este o aplicație pentru managementul proiectelor și monitorizarea angajaților, urmărind timpul de lucru, activitatea și generând rapoarte pentru echipe locale și remote.

Callision

Callision este un sistem telefonic cloud gratuit pentru firme și CCaaS independent de operatori. Oferă integrare VoIP, numere internaționale, apeluri, înregistrare, chat și analize.

Chatify

Chatify oferă chat live pe site pentru a comunica în timp real cu vizitatorii, preluând solicitări de suport și reducând necesitatea apelurilor telefonice.

Clientbook

Clientbook Retail este o aplicație mobilă pentru consilierii de vânzări în retail de produse scumpe, care organizează și gestionează relațiile și istoricul clienților.

Closum

Platformă de marketing și comunicare digitală. Colectează contacte prin landing pages și pop-upuri cu formulare și trimite newslettere și campanii SMS segmentate.

Netcore Cloud

Netcore Cloud este o platformă de engagement pentru clienți care conectează date, segmentează audiențe și livrează mesaje personalizate pe Web, email, aplicații, WhatsApp, SMS și RCS.

Grasp

Aplicație cloud pentru suport clienți: un inbox comun pentru chat, email și social media care centralizează toate conversațiile.

Primo Dialler

Primo Dialler automatizează și gestionează apeluri telefonice: liste de contacte, redialare, urmărire a istoricului și integrare cu sisteme VoIP pentru a crește eficiența apelărilor.

WIZ.AI

WIZ.AI oferă soluții AI conversaționale pentru companii: agenți (Talkbots) care gestionează interacțiuni cu clienți pe telefon, email, SMS și aplicații, cu suport pentru limbaj local și personalizare.

Teneo Developers

Aplicația Teneo Developers oferă unelte pentru crearea, testarea, implementarea și monitorizarea chatboților și asistenților vocali multilingvi, cu integrare externă.

Infinity Hub

Infinity Hub monitorizează apelurile și traseul clienților, identifică sursele conversiilor (campanii, pagini, cuvinte cheie), analizează conversații și performanța agenților și integrează date din platforme.

Playvox

Playvox este un software pentru optimizarea performanței agenților şi gestionarea calității în centre de contact, oferind integrare, monitorizare, raportare, coaching şi planificare.

Ready Text

Ready Text: platformă SMS pentru gestionarea listelor de așteptare și a clienților — înregistrare rapidă, notificări instant, monitorizare timp de așteptare și mesaje de follow-up.

Messente

Messente este o platformă de mesagerie omnichannel care permite companiilor să trimită, gestioneze și integreze mesaje (SMS, WhatsApp etc.) prin API și instrumente de campanie.

Coax

Coax este o aplicație pentru IMM-uri care centralizează comunicarea: SMS/MMS bidirecționale, mesaje sociale, organizare conversații și trimitere facturi/documente.

ipSCAPE

IPscape oferă tehnologie pentru centre de contact cu AI, gestionând experienţe omnichannel (voice, email, web chat) şi integrare prin API cu CRM şi alte sisteme.

MSG91

MSG91 este o platformă cloud pentru companii din SUA care oferă API-uri de comunicare (SMS, email, WhatsApp, voce) și verificare prin OTP.

Conclude

Conclude conectează Slack și Microsoft Teams bidirecțional și oferă gestionare a tichetelor, incidentelor și problemelor în Slack (canale dedicate, arhivare, integrare Jira, traducere în 60 limbi).

Ivy.ai

Ivy.ai este o platformă AI de comunicare care oferă asistență clienți automatizată 24/7 prin chat, SMS, voce și e-mail, reducând sarcini pentru personal și facilitând accesul la informații.

Icereach

Instrument cloud pentru automatizarea contactelor pe LinkedIn, personalizând mesaje la scară și urmărind performanța campaniilor.

Chat Breezes

Chat Breezes este o platformă omnicanal pentru gestionarea conversațiilor sociale, automatizarea interacțiunilor și transformarea mesajelor și comentariilor în leaduri și vânzări.

Raiseaticket

Raiseaticket este o soluție cloud gratuită de helpdesk care gestionează tichetele de suport, centralizează cererile din multiple canale și oferă raportare, panou de control și notificări.

Operata

Operata monitorizează și analizează calitatea apelurilor din centrele de contact cloud, detectează probleme, automatizează acțiuni și comunică cu agenții pentru îmbunătățirea performanței.

3CLogic

3CLogic oferă un centru de contact cloud integrat cu CRM/ServiceNow, folosind AI pentru automatizare, transcriere, analize și suport omnichannel, optimizând interacțiunile cu clienții și angajații.

Leadferno

Leadferno este o platformă de mesagerie pentru întreprinderi mici: mesaje text de pe site prin widget personalizabil, inbox partajat, răspunsuri automate și integrare cu servicii externe.

Structurely

Structurely automatizează calificarea și urmărirea lead-urilor printr-un chatbot AI pentru a sprijini echipele de vânzări și marketing, integrându-se cu CRM-uri și menținând contactul cu potențialii clienți.

Tegsoft

Tegsoft este o soluție Contact Center on‑premise și cloud care gestionează canale omnichannel (telefon, chat, email, mesaje, social media, SMS, fax) și oferă CRM integrat.

Apty

Apty este o platformă cloud care ghidează angajații în utilizarea aplicațiilor web și furnizează analize pentru îmbunătățirea adoptării digitale, conformității proceselor și productivității.

Language I/O

Software care permite echipelor de suport monolingve să răspundă în timp real prin chat, email şi self-service în peste 100 de limbi, integrat cu CRM-uri.

Prodoscore

Prodoscore monitorizează neinvaziv activitatea digitală zilnică a angajaților din aplicațiile de lucru și generează indicatori sintetici pentru evaluarea productivității.