Customerly

Cliently este o platformă cuprinzătoare de servicii pentru clienți și automatizare de marketing, concepută pentru a îmbunătăți relațiile cu clienții și pentru a eficientiza procesele de comunicare. Integrează chat live, helpdesk, CRM și instrumente de automatizare de marketing, oferind întreprinderilor o abordare unificată pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții. Platforma oferă capacități avansate de chat live, inclusiv video live chat, care permite conversații față în față cu clienții, îmbunătățind implicarea și calitatea asistenței.

Caracteristicile cheie ale clienților includ chatbot-uri alimentate de AI care automatizează răspunsurile și califică oportunități, șabloane de chat personalizabile pentru interacțiuni personalizate și instrumente de segmentare a vizitatorilor pentru a adapta comunicarea bazată pe comportamentul clienților. Platforma acceptă, de asemenea, automatizarea fluxului de lucru, permițând întreprinderilor să creeze mesaje de chat și e -mail automatizate pe baza acțiunilor clienților. În plus, Cliently oferă instrumente de analiză și raportare robuste, oferind informații despre interacțiunile clienților și performanța de asistență.

Capacitățile de integrare ale clientului îi permit să se conecteze cu diverse canale, inclusiv social media și e -mail, asigurându -se că toate conversațiile clienților sunt centralizate și ușor accesibile. Platforma acceptă integrările API REST, ceea ce o face compatibilă cu o gamă largă de aplicații. Combinând aceste caracteristici, Cliently ajută întreprinderile să -și optimizeze procesele de asistență pentru clienți, să îmbunătățească satisfacția clienților și să îmbunătățească eficiența generală a comunicării.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Website: customerly.io

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Customerly. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.