Olark

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Olark pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Olark live chat is the easiest way to boost your sales, help solve issues and understand your customers. Give your customers the answers they need immediately and gain powerful insights about what they want for relationships that last. Olark is WCAG 2.0 AA compliant, accessible, and GDPR ready.

Olark este un instrument de chat live conceput pentru a îmbunătăți implicarea și asistența clienților pe site -uri web. Oferă un widget de chat live personalizabil, care poate fi adaptat pentru a se potrivi cu identitatea vizuală a mărcii dvs., asigurând o experiență consistentă a utilizatorului. Platforma acceptă funcții avansate de automatizare, inclusiv mesaje automate de chat declanșate de comportamente specifice vizitatorilor, cum ar fi istoricul sau locația de navigare. Această capacitate ajută la inițierea conversațiilor și la stimularea implicării fără intervenție manuală.

Olark integrează, de asemenea, chatbot-uri bazate pe AI care pot gestiona interogări de rutină, eliberând agenții de asistență pentru a se concentra pe probleme mai complexe. Aplicația oferă informații în timp real asupra volumului de chat, a satisfacției clienților și a activității agentului, permițând întreprinderilor să-și optimizeze strategiile de asistență. În plus, Olark acceptă integrări cu servicii populare precum Salesforce, Google Analytics și Slack, ceea ce îl face un instrument versatil pentru întreprinderile care doresc să -și eficientizeze procesele de asistență pentru clienți.

Una dintre caracteristicile notabile ale lui Olark este accesibilitatea sa, deoarece este complet compatibilă cu cititorii de ecran și poate fi utilizată cu navigare doar cu tastatură, ceea ce îl face potrivit pentru întreprinderile care prioritizează incluzivitatea. În timp ce se concentrează în primul rând pe chat-ul live bazat pe site-uri, aplicațiile mobile terțe permit agenților să gestioneze conversațiile din mers. În general, Olark oferă un set robust de caracteristici pentru a îmbunătăți asistența și implicarea clienților pentru întreprinderile care doresc să -și îmbunătățească capacitățile de interacțiune online.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessLive Chat Software

Website: olark.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Olark. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.