Ziwo

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Ziwo este un software cloud de contact center care permite companiilor să gestioneze apeluri și interacțiuni omnichannel, cu integrare CRM, numere virtuale, IVR și raportare în timp real.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Ziwo pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

ZIWO is Cloud Contact Center Software (CCAAS) that provides a straightforward solution for companies to talk to their clients with a crystal-clear voice. ZIWO has readymade plugins with most CRM and is integrable with any app. Ziwo provides businesses with access to an industry-leading cloud contact center solution. The software includes advanced features such as call tracking, Virtual phone numbers in 150+ countries, Call Masking, End Call Survey, CDR, IVR, Real-time Reporting, and more. Ziwo provides its solution to clients such as Tabby, Damac, Talabat, Deliveroo, Al Tayer, Floward, and many more.

Ziwo este o soluție cuprinzătoare a Centrului de contact Cloud Omnichannel, concepută pentru a îmbunătăți serviciile pentru clienți și pentru a eficientiza operațiunile pentru întreprinderi. Oferă un set robust de caracteristici care permit organizațiilor să gestioneze eficient interacțiunile cu clienții pe mai multe canale de comunicare. Cu Ziwo, întreprinderile pot folosi capacitățile avansate ale Centrului de contact pentru a îmbunătăți satisfacția clienților și eficiența operațională.

Caracteristicile cheie ale Ziwo includ capacitatea sa de a se integra cu diverse sisteme, oferind comunicare perfectă și gestionarea datelor. Platforma acceptă gestionarea flexibilă a forței de muncă, permițând întreprinderilor să optimizeze personalul și programarea pe baza cererii. În plus, Ziwo oferă instrumente robuste de analiză și raportare, care ajută organizațiile să urmărească valorile de performanță și să identifice zonele de îmbunătățire. Această abordare bazată pe date permite întreprinderilor să ia decizii în cunoștință de cauză și să-și perfecționeze strategiile de servicii pentru clienți.

Capabilitățile Omnichannel ale lui Ziwo permit experiențe unificate ale clienților pe voce, e -mail, chat și alte canale digitale. Acest lucru asigură că clienții pot interacționa cu întreprinderile prin metodele de comunicare preferate, îmbunătățind implicarea și satisfacția generală a clienților. Prin furnizarea unei platforme centralizate pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții, Ziwo ajută întreprinderile să mențină consecvența și calitatea în furnizarea de servicii. În general, Ziwo este un instrument versatil pentru organizațiile care doresc să -și ridice operațiunile de servicii pentru clienți și să îmbunătățească eficiența operațională.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessContact Center Software

Website: ziwo.io

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Ziwo. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.