Pagina 8 - Alternative - Dixa

Unily

Unily este o platformă pentru experiența angajaților: oferă acces la informații, comunicare sigură, integrare cu HR și instrumente de lucru, mobil și desktop.

Engageware

Engageware oferă o platformă pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții: răspunde automat la întrebări, accesează baze de cunoștințe și urmărește traseul clientului pe canale multiple.

Quiq

Quiq oferă mesagerie pentru companii, permițând clienților să contacteze direct firme prin SMS, Messenger și web chat; include interfață pentru agenți, integrare cu sisteme și chatbot-uri.

Huggy

Huggy automatizează servicii și centralizează contacte şi conversaţii într‑o singură platformă; permite crearea de chatboți pentru răspunsuri automate, gestionarea ticketelor şi urmărirea rezultatelor.

Perfect Wiki

Creează şi gestionează o bază de cunoştinţe pentru companie în Microsoft Teams; permite organizarea de pagini, colaborarea în timp real, căutarea şi controlul accesului la informaţii.

Hornbill

Hornbill este o aplicație cloud pentru managementul serviciilor și colaborare în echipă: gestionează solicitări, fluxuri de lucru, integrări, raportare și comunicare pentru optimizarea operațiunilor.

ProProfs

ProProfs oferă software SaaS pentru formare angajați, baze de cunoștințe, teste, sondaje, chat, help desk și CRM.

Toky

Toky este un sistem telefonic business pe internet: numere virtuale globale, apeluri, înregistrări, mesaje vocale, SMS, transcrieri, integrări CRM și logare automată a convorbirilor.

Plumsail

Plumsail automatizează generarea și conversia documentelor, manipularea PDF, formulare web și procesarea cererilor, integrându-se cu Microsoft 365 și SharePoint.

ProWiki

ProWiki este o bază de cunoștințe colaborativă bazată pe MediaWiki, pentru crearea, editarea, urmărirea versiunilor și gestionarea permisiunilor în echipe.

Shopl

Shopl este o soluție completă pentru evidența timpului și programări, comunicare în timp real, gestionare sarcini, urmărire obiective, gestionare cheltuieli și analiză de date.

PolyAI

PolyAI dezvoltă asistenți conversaționali pentru companii, care poartă conversații naturale cu clienții pentru a rezolva probleme, reduce timpii de așteptare și eliberează personalul.

ArrowChat

ArrowChat este o aplicație de chat social compatibilă cu MySQL și browserele majore, care permite mesaje private și de grup, personalizare și comunicare în timp real.

Kustomer

Kustomer este o platformă CRM pentru servicii clienți ce centralizează istoricul, automatizează sarcini și gestionează conversații omnicanal pentru rezolvarea rapidă a solicitărilor.

Landbot

Landbot este o platformă fără cod pentru crearea și automatizarea chatboturilor pe site-uri, WhatsApp și Messenger, cu integrări pentru marketing, vânzări și asistență clienți.

eDesk

eDesk centralizează mesajele clienților din magazine online, pieţe şi reţele sociale, prioritizează şi atribuie solicitări, oferă sugestii AI şi rapoarte pentru suport clienţi.

TeleCMI

TeleCMI oferă un sistem telefonic cloud pentru companii: PBX găzduit, centru de contact cloud, numere virtuale/toll‑free internaționale, SMS și API pentru apeluri și monitorizare.

SolarWinds

Pachet care combină Web Help Desk și Dameware pentru ticketing centralizat, gestionare IT cu inventar, bază de cunoștințe, management schimbări, raportare și control remote multiplatformă, inclusiv din exterior firewall.

Taalk AI

Taalk AI oferă agenți conversaționali vocali și text care automatizează și personalizează suportul clienți, facilitând comunicarea multicanal.

Netcall

Netcall automatizează procese și gestionează interacțiunile cu clienții: centru de contact cloud, procesare automată a documentelor și integrare între sisteme.

HappyFox

HappyFox este un software de help desk care gestionează cereri de la clienți (email, web, telefon, social media) prin ticketing, portal de autoservire, integrare cu aplicații și aplicații mobile.

AVOXI

AVOXI oferă servicii vocale cloud internaționale pentru companii: numere locale și non‑geografice, rutare apeluri, conferințe, înregistrare, integrare CRM/CPaaS și monitorizare securitate.

Spoke Phone

Spoke Phone oferă telefonie pentru conversații complexe și reglementate; ajută angajații în apeluri, furnizește transcrieri AI, integrări și gestionare apeluri pe mobil și desktop.

Ring.io

Ring.io este o platformă de vânzări care conectează reprezentanții cu potențialii clienți prin SMS/MMS, email, telefon și video, integrându-se cu CRM și automatizând secvențe de contact.

uContact

uContact: soluție cloud omnichannel pentru centre de contact care gestionează apeluri și mesaje (WhatsApp, social, chat), automatizări, dialere, IVR și rapoarte în timp real.

IrisCX

IrisCX ajută consumatorii să raporteze și documenteze probleme (video), permite auto-evaluare, programare sau sesiuni live cu un expert și colectează date pentru îmbunătățirea suportului și produselor.

Iris

Iris folosește cunoștințele interne pentru a genera conținut personalizat de vânzări (RFP, chestionare de securitate, materiale de suport), accelerând ciclurile de vânzare.

AiTrillion

AiTrillion este o platformă all-in-one pentru magazine eCommerce care centralizează marketingul: e-mail, programe de loialitate, recenzii, pop-up, recomandări produse, afiliere și automatizări.

Notiondesk

Transformă documentele Notion într-un centru de ajutor căutabil, personalizabil și multilingv, sincronizat instant, cu suport pentru domeniu, SEO și acces privat.

LiveCaller

LiveCaller unifică canale de comunicare (apel web, chat, callback, aplicații sociale) într-o platformă pentru a îmbunătăți suportul clienți.