Pagina 4 - Alternative - CustomerGauge

Alpine IQ

Alpine IQ oferă o platformă pentru gestionarea clienților și a datelor, analize, integrare plăți și instrumente de marketing şi loialitate pentru retail online şi în magazin.

Referral Rocket

Referral Rocket este o platformă care permite companiilor să lanseze, gestioneze și automatizeze programe de recomandare pentru a crește achiziția și păstrarea clienților.

Enthu.ai

Enthu.ai monitorizează 100% din conversaţiile din centre de contact, transcrie şi analizează apelurile pentru a oferi informaţii practice privind performanţa agenţilor, QA şi retenţia clienţilor.

[24]7.ai

[24]7.ai oferă soluții AI de conversaţie pentru a înţelege intenţiile clienţilor, automatiza interacţiunile şi îmbunătăţi asistenţa multicanal, reducând volumul de muncă al agenţilor.

Kapiche

Kapiche analizează rapid feedbackul clienților (text și date), identifică teme și tendințe, măsoară impactul asupra metricilor CX și permite partajarea insight-urilor în organizație.

Unless

UNLESS transformă interfețele în dialoguri. Permite companiilor să adauge componente UI conversaționale, bazate pe inteligență artificială, pentru interacțiuni personalizate cu utilizatorii.

Extole

Extole este o platformă pentru companii care creează, gestionează și măsoară programe de recomandare și advocacy pentru a atrage clienți noi și crește loialitatea.

Heap

Heap colectează automat interacțiunile utilizatorilor web și mobile, analizează traseele clienților și oferă date pentru optimizarea conversiilor și retenției.

dotdigital

Dotdigital este o platformă CXDP care unifică, segmentează și automatizează date și comunicări (email, SMS, web, chat, WhatsApp, push, social) pentru campanii personalizate.

HappyOrNot

HappyOrNot colectează feedback rapid de la clienți prin smiley-uri, analizează datele în platformă și oferă suport pentru a monitoriza și îmbunătăți experiența clienților.

LiveAgent

LiveAgent gestionează asistența clienți printr-un inbox unificat: chat live, ticketing, telefon, e‑mail şi integrare social media, cu automatizări, bază de cunoștințe şi rapoarte.

Referral Factory

Software plug-and-play pentru a crea și urmări programe de recomandare, afiliere și ambasadori; include constructor drag-and-drop, integrare cu instrumente externe, gestionare recompense și analize în timp real.

Roster

Roster transformă clienți în ambasadori de brand, ajutând companiile să recruteze, implice și recompenseze comunități, să amplifice vizibilitatea și conținutul generat de utilizatori.

Smile.io

Smile.io gestionează programe de loialitate pentru e‑commerce: puncte, recomandări şi niveluri VIP, cu integrări platforme şi API pentru automatizarea acordării de recompense.

FirstPromoter

FirstPromoter urmărește și gestionează programe de afiliere pentru SaaS; se integrează cu Stripe, Paddle, Recurly, Braintree, Chargebee sau prin API.

Featurebase

Featurebase centralizează feedback, cereri de funcții și buguri cu widgeturi și forum, permite votare, are roadmap public, changelog, help center și sondaje in‑app.

Totango

Totango este un software pentru succesul clienților care integrează date, monitorizează sănătatea conturilor, sprijină gestionarea portofoliului și automatizează acțiuni pentru retenție și extindere.

SuprSend

SuprSend oferă o infrastructură API pentru trimiterea și gestionarea notificărilor (transactionale, cron, engagement) pe multiple canale, cu template-uri, inbox, rutare și raportare.

Netcore Cloud

Netcore Cloud este o platformă de engagement pentru clienți care conectează date, segmentează audiențe și livrează mesaje personalizate pe Web, email, aplicații, WhatsApp, SMS și RCS.

Acquia

Acquia Marketing Cloud integrează date despre clienți cu sisteme terțe, permite configurarea criteriilor de business în platformă și oferă acces echipelor pentru gestionarea marketingului.

Tealium

Tealium conectează și gestionează datele clienților din web, mobil, offline și IoT, oferind integrare cu sisteme, segmentare în timp real, management etichete și control al consimțământului.

Pega

Pega este o platformă low-code pentru gestionarea proceselor, automatizarea fluxurilor de lucru şi luarea deciziilor asistată de AI, destinată integrării şi transformării digitale în organizaţii.

Affilae

Affilae este o platformă de afiliere care le permite firmelor să creeze și gestioneze rețele de afiliați, să urmărească performanța, comisioanele și plățile.

Quadient

Quadient AP Automation by Beanworks automatizează procesarea facturilor și aprobărilor, capturează date cu AI, direcționează fluxuri de aprobare și oferă vizibilitate și control asupra AP.

InMoment

InMoment analizează automat feedback calitativ (survey, review, social, tickete, angajați), clasifică teme și sentiment, consolidează surse și oferă dashboard-uri și alerte pentru prioritizare.

Anodot

Anodot monitorizează metrici în timp real, detectează anomalii, oferă previziuni, recomandări și automatizează remedierea; include monitorizare și optimizare costuri cloud.

RevSetter

RevSetter este o platformă pentru succesul clienților și managementul veniturilor care centralizează date, automatizează fluxuri de lucru, analizează utilizarea produsului și sprijină echipele de vânzări și CS.

InviteReferrals

InviteReferrals este un software de recomandări pentru companii, ușor de instalat și accesibil, care gestionează campanii de recomandare, urmărire, plăți și integrare API.

Annex Cloud

Platformă de fidelizare pentru companii: colectează date zero și de primă parte, personalizează interacțiuni, gestionează programe de recompense și integrează canale și sisteme.

Insightech

Insightech oferă analize complete ale experienței digitale fără eșantionare, cu instrumente pentru raportare marketing, analiză conținut pagină, optimizarea funnel-ului de conversie și replatformare site.