Caplena analizează feedback textual și date cantitative, identifică teme, sentimente și tendințe și oferă vizualizări și interfeţe pentru interpretarea rezultatelor.
Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Caplena pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.
Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.
Meet Caplena, the AI feedback analysis platform that is transforming how brands discover insights from open-ended responses.
Combining text data with quantitative variables, it empowers users to turn overwhelming waves of feedback, reviews, and NPS survey data into actionable opportunities.
Today, over 200 brands and market research agencies like DHL, Lufthansa, and Euromonitor trust Caplena to convert customer and employee feedback into actionable insights quickly.
So, what sets Caplena apart from other AI tools? It's all about providing ultimate flexibility and transparency. It integrates with platforms like Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot, or Google Maps, or allows users to upload their data for easy analysis or competitive benchmarking. Caplena ensures reliable topic modeling and assignment across 100 languages, utilizing advanced AI algorithms that can be fine-tuned, scored, and trusted. It reveals topic-level sentiment, trends, and correlations. Users can visualize insights in customizable dashboards, interact with them via a chatbot interface, and share them throughout their organization to drive change.
Headquartered in Switzerland, Caplena is an international team of data and UX enthusiasts aiming to revolutionize how brands utilize feedback. They are also hiring, so interested individuals should check their Careers page.
Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Caplena. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
