Alternative - Confirmit

Google Analytics

Google Analytics urmărește și raportează traficul și comportamentul utilizatorilor pe site-uri și aplicații mobile, furnizând statistici pentru analiză și optimizare.

MURAL

Mural este o platformă de lucru vizual pentru planificare, întâlniri și colaborare în timp real. Oferă o pânză digitală cu note, șabloane și instrumente pentru ateliere.

AnswerThis

Introduci o întrebare; AnswerThis redactează o revizuire de literatură cuprinzătoare bazată pe peste 200 de milioane de lucrări.

CallRail

CallRail urmărește și atribuie apeluri, mesaje, chat și formulare la campaniile de marketing, oferind transcrieri, analize și integrare cu alte platforme pentru optimizarea conversiilor.

Dolphin AI

Dolphin AI centralizează feedback calitativ de la clienți, îl analizează cu AI și oferă echipelor CX și de produs informații acționabile pentru reducerea churn-ului și îmbunătățirea produselor.

Dovetail

Dovetail centralizează feedbackul clienților (interviuri, bilete, apeluri, sondaje), îl clasifică și analizează automat și permite colaborarea echipelor pentru a găsi informații utile pentru decizii.

Birdeye

Birdeye oferă traderilor un instrument de urmărire a datelor cripto pe DEX-uri și AMM-uri multichain pentru identificarea oportunităților de tranzacționare.

Adobe Analytics

Adobe Analytics analizează date despre comportamentul clienților în timp real pe mai multe canale, oferind segmente, predicții și integrare cu Experience Cloud, respectând confidențialitatea.

Qualtrics

Platformă pentru creare, distribuire şi analiză de sondaje; colectează şi centralizează feedback (clienţi, angajaţi, produse) şi oferă analize, rapoarte şi integrare API.

Amplitude

Amplitude urmărește comportamentul utilizatorilor în aplicații și site-uri, oferind rapoarte în timp real, segmentare și sincronizare cu depozite de date.

AppFollow

AppFollow centralizează gestionarea recenziilor și monitorizarea performanței aplicațiilor în App Store și Google Play, oferind analiză de sentiment, automatizare a răspunsurilor și integrări externe.

SurveyMonkey

SurveyMonkey permite crearea, distribuirea și analizarea sondajelor pentru a colecta feedback de la clienți sau angajați, oferind rapoarte, analize și integrare cu alte instrumente.

Productboard

Productboard este o platformă de management al produselor care centralizează feedback-ul clienților, prioritizează funcționalitățile și sincronizează echipa pe foaia de parcurs.

Review Wave

Automatizează activitățile unei clinici: trimite cereri de recenzii, permite programări online 24/7 și gestionează follow-up-uri şi reactivări prin mesaje personalizate.

Gleap

Gleap este un instrument pentru feedback pentru aplicații și site-uri: raportează buguri cu detalii, comunică direct cu utilizatorii și colectează cereri de funcții și sondaje.

BirdEye

BirdEye este o platformă pentru gestionarea reputației online și experienței clienților pentru afaceri locale și multi-locație: monitorizează recenzii, listări, mesagerie, social, programări și plăți.

Zoho Survey

Creează sondaje și chestionare online, colectează și analizează feedback de la clienți și angajați, distribuie pe e-mail, web sau social media; suportă ramificare și traduceri.

Windsor.ai

Windsor.ai colectează date de marketing din 300+ surse, le unifică și le trimite către foi de calcul, instrumente BI sau data warehouse pentru analiză și atribuire.

TheyDo

TheyDo este o platformă colaborativă pentru designeri și manageri de servicii care urmărește, mapează și gestionează în timp real călătoriile clienților, sincronizând echipe, produse și date.

SurveySparrow

SurveySparrow este o platformă omnicanal pentru colectarea și analiza feedback‑ului clienților și angajaților prin sondaje mobile, inclusiv offline, NPS și evaluări 360°.

UserZoom

UserZoom (parte din UserTesting) oferă o platformă de testare UX moderată și nemoderată pentru prototipuri, aplicații mobile, teste de structură și analize de comportament.

SurveyStance

SurveyStance colectează feedback de la clienți prin kiosk One Tap Smiley și sondaje în semnătură de email, centralizează răspunsurile și oferă instrumente de analiză.

Cresta

Cresta oferă ghidaj în timp real agenților din call-center și analize automate ale conversațiilor pentru monitorizare, raportare și coaching personalizat al performanței.

Thematic

Platformă care conectează creatori și artiști muzicali: creatorii pot licenția muzică de la artiști în schimbul promovării acestora.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint US colectează și analizează feedbackul angajaților (sondaje, pulse, comentarii) și furnizează rapoarte și recomandări pentru lideri și HR pentru a îmbunătăți implicarea și performanța.

Twik

twik optimizează automat site-uri web, analizând în timp real comportamentul vizitatorilor pentru a adapta conținutul și a îmbunătăți conversiile și implicarea.

Canny

Canny colectează, centralizează și organizează feedback-ul clienților, prioritizează cererile de funcționalităţi, creează roadmap-uri publice/private, publică changelog și se integrează cu alte tooluri.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse permite managerilor să trimită sondaje rapide și să vizualizeze rezultatele pentru a colecta feedback de la angajați.

GoCanvas

Aplicație pentru digitalizarea și automatizarea fluxurilor de lucru pe teren: creează formulare mobile personalizabile, colectează date offline, sincronizează și integrează cu sisteme existente.

Branch

Branch unifică măsurarea utilizatorilor și gestionează linkuri şi atribuire între dispozitive, platforme şi canale, asigurând direcţionarea corectă a utilizatorilor.