Alternative - Achille.ai

Lindy

Lindy e un asistent AI care automatizează sarcini zilnice și operațiuni de business: gestionare emailuri, planificare călătorii, transcriere, suport clienți și agenți personalizați fără cod.

Serval

Serval automatizează gestionarea cererilor IT: creează fluxuri de lucru AI pentru rezolvarea sau rutarea tichetelor, gestionare acces și înregistrare a activităților.

AgentsForce

AgentsForce creează agenți AI antrenați pe cei mai buni agenți umani pentru a rezolva tichete de suport: citesc articole, compun e‑mail/chat, execută acțiuni prin API și se integrează cu CRM/help‑center.

Sintra AI

Sintra AI automatizează sarcini repetitive: peste 2.500 de prompturi, un hub de unelte, boți GPT pentru automatizări zilnice și pachete de prompturi.

IrisAgent

IrisAgent automatizează trierea, etichetarea și rezolvarea tichetelor de suport cu AI, corelează incidente cu erori de produs, reduce timpii de rezolvare și alertează proactiv.

Zapier Agents

Zapier Agents este un spațiu AI experimental care permite crearea și instruirea agenților pentru a automatiza sarcini în peste 7.000 de aplicații, executând acțiuni, programări sau căutări pe web.

Zendesk

Zendesk oferă o platformă de suport clienți: gestionare centralizată a tichetelor, comunicare pe multiple canale, automatizări, funcții AI, portal de autoservire și integrare cu aplicații.

Google Workspace Studio

Platformă no‑code care creează și rulează agenți AI pentru a automatiza sarcini și procese în aplicațiile Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Sheets, Chat).

Gorgias

Gorgias centralizează asistența clienților pentru magazine online (email, chat, SMS, apeluri), automatizează sarcini și oferă acces la istoricul comenzilor și rapoarte de suport.

Freshworks

Freshworks oferă software pentru gestionarea serviciilor IT, asistență clienți, vânzări și marketing, cu automatizare, suport multicanal și integrare cu aplicații terțe.

Tekst.ai

Tekst.ai automatizează soluționarea solicitărilor de servicii pentru clienți, prioritizează tichetele și oferă agenților informații relevante în peste 100 de limbi.

AI Agent Store

Platformă centralizată pentru descoperirea, configurarea și implementarea de agenți AI care automatizează sarcini, integrează servicii prin API/webhook și rulează fluxuri de lucru.

Zoho Desk

Zoho Desk gestionează comunicarea cu clienții prin telefon, e-mail, chat, SMS și social media, alocă și direcționează apeluri către agenți și permite efectuarea/recepția apelurilor în aplicație.

VirtuSoul

VirtuSoul implementează agenți AI privați pe servere dedicate pentru a automatiza e‑mailuri, calendar, navigare, căutări web și scraping, cu memorie persistentă, integrări și acces SSH.

H Company

Runner H automatizează sarcini complexe multi-etapă, coordonează agenți AI, integrează Gmail/Calendar/Drive/Notion/Slack, procesează documente și execută fluxuri de lucru cu intervenție manuală redusă.

Help Scout

Help Scout este un software de suport clienți: gestionează emailuri și chat live, oferă bază de cunoștințe, automatizări, rapoarte și integrări pentru echipele de suport.

Tasklet

Automatizează fluxuri de lucru folosind agenți AI care execută sarcini în aplicațiile echipei, integrând servicii și declanșatoare pentru procese repetitive, migrare şi gestionare date.

Whatstool Business

WhatStool Business oferă API oficial WhatsApp, chatbot, CRM pe WhatsApp, automatizări, integrare cu alte instrumente și gestionare mesaje, catalog și tichetare pentru afaceri.

Yuma

Yuma: asistent AI pentru suport clienți care se integrează cu Gorgias și Shopify, redactează răspunsuri, traduce, rezumă conversații, preia date din magazin și poate închide ticheturi automat.

Front

Front centralizează comunicarea cu clienții (email, chat, social), oferă inboxuri comune, colaborare în timp real, automatizare și analize pentru gestionarea solicitărilor.

RoboWork.ai

RoboWork.ai este o platformă no-code pentru creare şi orchestrare de agenţi AI, automatizare fluxuri de lucru, căutare şi ticketing, cu integrare în sisteme existente.

Freshdesk

Freshdesk gestionează solicitările clienților din email, web, telefon, chat și social în tichete unificate, oferind automatizare, IA, colaborare între agenți și rapoarte pentru suport.

Viktor

Viktor este un asistent AI care automatizează sarcini, se conectează la peste 3.000 de instrumente și ajută la rapoarte, dashboard-uri, cod și campanii.

Risotto

Risotto integrează Slack, Jira și Okta pentru a monitoriza cereri de acces software, crea tichete automat, rezolva probleme cunoscute şi escalada cazurile nerezolvate.

Typewise

Platformă AI pentru automatizarea interacțiunilor cu clienții pe mai multe canale, gestionarea fluxurilor de lucru și conectarea la sistemele de business.

Heylee

Platformă AI pentru centre de contact care automatizează interacțiunile, asistă agenții și analizează conversațiile prin apeluri, CRM, WhatsApp, SMS și e-mail.

Beam AI

Beam AI automatizează sarcini repetitive și fluxuri de lucru, creând agenți AI integrați cu aplicații de business pentru gestionarea datelor, servicii clienți, conformitate și procesare comenzi.

Letterbook

Letterbook este o platformă de suport clienți care gestionează și rezolvă tichete din e-mail, feedback în aplicație și formulare web, folosind AI pentru triere, răspunsuri și bază de cunoștințe.

Markprompt

Markprompt automatizează gestionarea suportului clienți: indexează cunoștințele firmei și oferă răspunsuri automate prin API, chat și integrații pentru rezolvarea tichetelor.

ThinkOwl

ThinkOwl gestionează suportul clienți: ticketing omnicanal, asistență AI, automatizare fluxuri de lucru, analiză KPI și securitate datelor în cloud (SaaS).