Markprompt

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Markprompt automatizează gestionarea suportului clienți: indexează cunoștințele firmei și oferă răspunsuri automate prin API, chat și integrații pentru rezolvarea tichetelor.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Markprompt pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

Close customer support tickets faster with AI. We’re building AI infrastructure to power customer support at scale. With Markprompt, companies can automate customer support, scale without increasing headcount, and deliver exceptional user experiences. Scaling customer support with headcount is expensive, with human resources accounting for 90%+ of customer support expenses. On top of that, customer support agents often burn out leading to turnover and reduced quality. As companies grow, so does their expert knowledge, which is hard to access at scale and makes keeping employees up-to-date nearly impossible. Markprompt addresses the root of the information access problem by indexing all available knowledge within a company, setting the foundation for a robust system of record to feed the AI. Built from the ground up with an API-first approach, Markprompt provides SDKs (such as React hooks and components) and no-code tools to enable integrations at all touchpoints in the customer journey.

MarkPrompt este o soluție AI avansată concepută pentru a îmbunătăți operațiunile de asistență pentru clienți prin automatizarea interacțiunilor de rutină și eficientizarea problemelor complexe. Integrează agenți AI pe diverse canale, inclusiv e -mail, chatbots și suport pentru telefon, pentru a oferi un serviciu pentru clienți fără probleme și eficient. Abordarea bazată pe AI-ul MarkPrompt îi permite să interpreteze anchetele clienților, să adune informațiile necesare în avans și să creeze rezoluții precise înainte ca biletele să ajungă la coada de asistență. Această capacitate reduce semnificativ volumul de suport și permite echipelor să se concentreze pe sarcini cu levizare înaltă.

Caracteristicile cheie ale MarkPrompt includ suport în timp real prin chat web, mesagerie în aplicație sau canale sociale, asigurând răspunsuri imediate și timp de așteptare redus. Platforma acceptă, de asemenea, asistență telefonică 24/7 cu agenți voci bazate pe AI, care oferă soluții adaptate pe baza datelor live. MarkPrompt funcționează în conformitate cu standardele stricte de conformitate, asigurând precizia și aderarea la reglementare în fiecare interacțiune. Arhitectura sa API-ul său permite o integrare profundă în experiențele de bază ale produsului, ceea ce o face potrivită pentru platformele de dezvoltatori și aplicațiile fintech. În general, MarkPrompt își propune să îmbunătățească satisfacția clienților prin furnizarea de interacțiuni rapide, asemănătoare omului, pe toate punctele de atingere.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessOther Process Automation Software

Website: markprompt.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Markprompt. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.