Figpii
figpii.com
FigPii é uma plataforma de otimização de conversão que permite identificar áreas problemáticas em seu site e testar suas soluções para garantir que aumentem as conversões. A plataforma inclui mapas de calor, vídeos de repetição de sessão, pesquisas on-line e testes AB Mais conversões. Maior receita. Melhores experiências do cliente. Obtenha uma visão completa das interações dos usuários, elimine as frustrações dos clientes, lance testes e libere o potencial de receita inexplorado do seu site.
Aqvil
aqvil.com
Aqvil fornece todas as métricas valiosas de tráfego do site em um painel simples de análise da web.
cux.io
cux.io
CUX é uma ferramenta de análise de experiência digital que ajuda as empresas a economizar até 5 vezes o tempo em análises e a tirar conclusões valiosas. Eliminamos a sobrecarga de dados com foco nos problemas, frustrações e todos os gargalos dos usuários que podem impedi-los de usar canais online para comprar produtos e serviços. CUX é uma ferramenta analítica abrangente e focada no usuário que fornece insights comportamentais instantâneos. ✔ Análise orientada a objetivos: o CUX seleciona automaticamente SOMENTE os dados que são relevantes para os objetivos de negócios individuais. ✔ Avaliações qualitativas e quantitativas fornecidas por uma ferramenta. ✔ Conhecimento: Apoiamos os usuários com treinamentos, onboarding, mentoria, auditorias e recomendações mensais. ✔ AIocado: nosso próprio concierge de análise de IA mostrará precisamente os motivos das quedas de conversão, locais de frustração dos usuários, recomendações e muito mais. CUX é uma solução para todos os setores em que o cliente entra em contato com um produto digital, como e-commerce, negócios SaaS e B2B, empresas que prestam serviços de marketing ou empresas de software. Cooperamos com os departamentos de Inovação, Marketing, Produto e E-com das empresas. Resumindo CUX: ✔ Análise do comportamento do usuário ✔ Métricas de experiência ✔ Análise orientada a metas ✔ Cascatas de conversão ✔ Gravação de visitas inteiras ✔ Mapas de calor ✔ Pré-análise e alertas ✔ Captura automática de eventos ✔ Análise retroativa ✔ 100% compatível com GDPR ✔ Dados armazenados em EOG ✔ SSL protegido
Capturly
capturly.com
Entenda o comportamento do usuário, identifique pontos problemáticos, aumente as taxas de conversão e aumente suas vendas Procurando melhorar seu desempenho atual? Se sim, Capturly é para você! É uma combinação notável de análises tradicionais, gravações de sessões, mapas de calor e recursos de funil de conversão.
SessionStack
sessionstack.com
SessionStack é uma plataforma de análise de experiência digital aprimorada por IA, baseada na melhor tecnologia de gravação de sessão que permite que empresas de comércio eletrônico identifiquem onde os clientes estão travando e desistindo e quais oportunidades de conversão estão sendo perdidas. Os insights gerados pela plataforma servem como um caminho rápido para melhorar toda a experiência do usuário com otimização da taxa de conversão baseada em dados. SessionStackAI, seu modelo proprietário de aprendizado de máquina, é o parceiro ideal para todos os tomadores de decisão de comércio eletrônico que estão focados na receita. SessionStackAI combina dados qualitativos e quantitativos do usuário para fornecer uma visão completa de qualquer interação com site ou aplicativo móvel. Os recursos de captura automática e o histórico de dados retroativos da plataforma ajudam a garantir que não haja lacunas na análise, identificando quaisquer pontos de atrito ou novas oportunidades de conversão à medida que você avança. Seu recurso de IA pioneiro no setor - SessionStackAI, é apoiado pela melhor gravação e reprodução de sessões, funis de conversão sem instrumentação, segmentação de usuários e tendências de segmento e monitoramento de erros. SessionStack também oferece co-navegação e colaboração em sessões ao vivo. Para simplificar: - Processamento de dados de sessão aprimorado por IA que fornece dicas práticas de otimização da taxa de conversão - Captura automática de dados da sessão, cobrindo iframes (mesma origem ou de origem cruzada) e pop-ups - Impacto zero no desempenho para o usuário final e o aplicativo - Gerenciamento de dados confidenciais, mascaramento de dados, limpeza de solicitações de rede, etc. - Privado por padrão
Magentrix
magentrix.com
Magentrix é uma plataforma com duas ofertas distintas: uma para gestão e engajamento de parceiros e outra para gestão de clientes. 🟣 Gestão de Parceiros (PRM): Permite que você integre e envolva parceiros, compartilhe leads, gerencie oportunidades e feche negócios com mais rapidez. Capacite seus parceiros permitindo que colaborem e se envolvam com seus gerentes de parceiros. Permita que os parceiros acessem tudo o que precisam para atingir as metas do seu canal. 🔵 Gestão de Clientes: Soluções: 1. Operações do Cliente 2. Suporte ao Cliente e 3. LMS e Gestão do Conhecimento Aumente o engajamento, forneça diversas rotas de autoatendimento para suporte, ofereça melhor atendimento ao cliente, reduza custos e aumente a satisfação do cliente. Colabore em casos de suporte, treine clientes usando o módulo online de Treinamento e Certificação (LMS) e muito mais! --- Gerencie operações, forneça conteúdo, compartilhe informações e envolva seus parceiros ou clientes com uma plataforma de portal totalmente personalizada e de marca que combina com a aparência da marca da sua organização.
Deflekt
deflekt.ai
50% menos tickets de suporte, alimentados por respostas automáticas em todos os canais de suporte. Alívio da dor para sua equipe de suporte humano. Deflekt.ai é o seu kit de ferramentas completo para desvio de tickets. Reduza pela metade o número de tickets de suporte, aproveitando a documentação existente e uma pequena ajuda da IA. Leva apenas 2 minutos para configurar o Deflekt.ai e começar a economizar tempo, para que você e sua equipe possam se concentrar nos tickets que merecem toda a sua atenção.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) foi pioneira na plataforma de adoção digital (DAP) líder mundial para que as empresas possam navegar com eficácia nas constantes mudanças trazidas pela tecnologia. Com o WalkMe, as organizações impulsionam a produtividade empresarial e reduzem os riscos, garantindo a adoção consistente, responsável e eficiente do software e dos fluxos de trabalho que ele alimenta. A plataforma orientada por IA do WalkMe fica no topo da pilha de tecnologia de uma organização, identifica onde as pessoas enfrentam atritos e fornece a orientação personalizada e a automação necessárias para realizar o trabalho, diretamente no fluxo de trabalho. Clientes como IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific e o Departamento de Defesa dos EUA confiam no WalkMe para criar as experiências centradas nas pessoas necessárias para aumentar a eficácia de seus fluxos de trabalho e maximizar o ROI do software.
Inspectlet
inspectlet.com
O Inspectlet grava vídeos de seus visitantes enquanto eles usam seu site, permitindo que você veja tudo o que eles fazem. Veja cada movimento do mouse, rolagem, clique e pressionamento de tecla em seu site. Esqueça a análise tradicional. Você nunca mais precisará se perguntar como exatamente as pessoas estão usando seu site novamente.
LiveSession
livesession.io
LiveSession é um software de análise da web com replays de sessão. Você pode usá-lo para resolver os problemas de seus clientes, encontrar respostas sobre como seu produto é usado e otimizar a experiência geral em seu aplicativo web.
Support Hero
supporthero.com
A melhor solução de base de conhecimento para reduzir solicitações de suporte recebidas Support Hero é um sistema de gerenciamento de conhecimento simples, mas sofisticado, que permite às empresas otimizar o suporte ao cliente, reduzir o volume de tickets e aumentar a satisfação do cliente. Com uma interface intuitiva, fácil implantação e recursos robustos, o Support Hero é a solução definitiva para agilizar as operações de suporte e oferecer experiências excepcionais ao cliente. Crie clientes mais felizes enquanto economiza tempo e dinheiro! Esteja você melhorando seu site ou diminuindo as consultas dos clientes, o Support Hero fornecerá uma solução de base de conhecimento elegante e fácil de gerenciar e permitirá que você a apresente aos seus clientes em qualquer lugar do seu site.
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