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A Waalfa é uma plataforma do WhatsApp Business para gerenciar conversas com clientes, marketing, geração de leads e automação empresarial em um único espaço de trabalho. Ela oferece suporte à API oficial do WhatsApp Business e ajuda as equipes a atender solicitações de suporte e vendas por meio de uma caixa de entrada compartilhada, com colaboração entre vários agentes, etiquetas e gerenciamento de conversas. As empresas podem usar a Waalfa para criar chatbots com IA, enviar campanhas direcionadas de transmissão pelo WhatsApp, organizar contatos e criar fluxos interativos para captar leads e agendar compromissos. A plataforma também oferece suporte a mensagens automatizadas para clientes e integrações com ferramentas como sistemas de CRM, comércio eletrônico, pagamentos e gestão empresarial. A Waalfa foi projetada para organizações que desejam coordenar a comunicação pelo WhatsApp e integrá-la aos fluxos de trabalho de relacionamento com clientes e vendas.
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