Looppanel
looppanel.com
Looppanel é um produto de repositório e análise de pesquisa baseado em IA que torna 5x mais rápido descobrir e compartilhar insights do usuário.
eMarketeer
emarketeer.com
eMarketeer é a sua plataforma completa de automação de marketing! Fácil de usar, mas incrivelmente poderoso. Em nossa plataforma você encontrará ferramentas para automação de marketing Email marketing Gestão de eventos Pesquisas e avaliações Landing pages Aplicativos móveis Marketing móvel
Respondent Participant
respondent.io
Um mercado em tempo real para obter e agendar entrevistas de pesquisa com qualquer pessoa, em qualquer lugar do mundo. Uma maneira poderosa de conduzir pesquisas de vendas, pesquisas competitivas, identificar problemas, identificar necessidades, atingir a adequação do produto ao mercado e ficar à frente da concorrência
Narrative BI
narrative.bi
Transforme seus dados em narrativas significativas. Receba insights valiosos de seus dados de marketing e publicidade automaticamente. Conecte todas as suas fontes de dados em um só lugar. Codificação zero.
Verint
verint.com
A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criadas por silos organizacionais e de dados e proporcionam consistentemente experiências diferenciadas em escala em cada interação. As soluções da Verint ajudam as marcas a preencher a lacuna criada quando não possuem os recursos necessários para oferecer experiências que atendam às expectativas dos clientes. Fechar essa lacuna de capacidade de engajamento™ os ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar resultados comerciais reais. A Verint Customer Engagement Platform baseia-se nos mais recentes avanços em inteligência artificial e análise, integração aberta e ciência do envolvimento do cliente para atender às interações e demandas cada vez maiores e em constante mudança dos consumidores. Eles ajudam seus clientes a gerar ainda mais valor com seus investimentos em tecnologia, trabalhando em estreita colaboração com um amplo ecossistema de soluções e parceiros. Com a Verint, as marcas podem finalmente desbloquear o potencial de envolvimento do cliente em todas as áreas do negócio para oferecer experiências consistentemente diferenciadas a seus clientes e funcionários, e fazer isso em escala para obter resultados comerciais tangíveis. Presença Global • Sediada em Melville, Nova York, com mais de 40 escritórios em todo o mundo • Desenvolvido por 4.500 profissionais dedicados e uma rede global de parceiros Fechando a lacuna de capacidade de engajamento As marcas hoje são desafiadas a oferecer experiências de qualidade aos clientes em dezenas de canais de engajamento, centenas de jornadas de clientes e milhões de interações – tudo com a mesma equipe e recursos. Isso resulta em uma lacuna de capacidade de engajamento. As soluções da Verint são exclusivamente voltadas para preencher essa lacuna.
DeepTalk
deep-talk.ai
Analisar o feedback do cliente e dos funcionários nunca foi tão fácil com a conversa profunda. Com apenas alguns cliques, você pode transformar qualquer texto, incluindo pesquisas, críticas, bate -papos e e -mails, em dados poderosos. Esta ferramenta permite classificar e categorizar o feedback, determinar o sentimento e obter informações sobre as pontuações NPS e CSAT. O Deep Talk usa inteligência artificial para entender os consumidores e funcionários, transformando vários canais de comunicação das pessoas em análises e ações em tempo real.
Contentsquare
contentsquare.com
A Contentsquare vai além da análise tradicional para permitir uma compreensão sem precedentes da experiência do cliente que transforma o seu negócio. Com tecnologia intuitiva que revela o comportamento, a intenção e a atitude de todo e qualquer usuário, permitimos que as empresas proporcionem experiências mais humanas rapidamente, garantindo ao mesmo tempo privacidade e acessibilidade. Isso resulta em crescimento mais rápido, maior agilidade e clientes mais satisfeitos. Nós potencializamos a nova experiência digital, tornada mais humana.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby é uma plataforma líder de comunicação baseada em nuvem que permite mensagens instantâneas empresariais para melhor colaboração em equipe, atendimento ao cliente excepcional e solicitações de pagamento móvel. Ajuda os departamentos de serviços comerciais a encontrar a pessoa certa no momento certo. Usando os dados e recursos que as empresas já têm ao seu alcance, Kimoby facilita o aumento do engajamento e das vendas com campanhas de marketing instantâneas, lembretes automatizados, arquivos multimídia e muito mais.
UiPath
uipath.com
UiPath é uma empresa global de software para automação de processos robóticos (RPA) fundada na Romênia por Daniel Dines e Marius Tîrcă e sediada na cidade de Nova York. O software da empresa monitora a atividade do usuário para automatizar tarefas repetitivas de front e back office, incluindo aquelas executadas usando outro software de negócios, como software de gerenciamento de relacionamento com o cliente ou software de planejamento de recursos empresariais (ERP). Em dezembro de 2020, a empresa entrou com pedido confidencial de oferta pública inicial e tornou-se pública em 21 de abril de 2021.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics é uma plataforma de pesquisa de experiência do usuário de última geração com um grupo global de participantes de quase 2 milhões de painelistas. Desde 2009, a Userlytics tem ajudado empresas e agências a melhorar a experiência do usuário e do cliente em seus sites, aplicativos e protótipos. Com um modelo de preços escalonável e um painel mundial diversificado, o Userlytics permite que as marcas realizem estudos de usabilidade moderados e não moderados com quantos participantes desejarem. Além de seus serviços de teste, a Userlytics oferece uma variedade de serviços profissionais opcionais, incluindo consultores UX seniores na Europa (Madrid) e nos EUA (San Diego e Miami). A equipe pode ajudar os clientes a obter insights de UX acionáveis, inclusive por meio do uso de nosso ULX Score proprietário, uma plataforma de benchmarking para medir uma visão 360º de Apelo, Adequação, Distinção, Usabilidade, Confiança, Desempenho, Afinidade e Aparência.
Wufoo
wufoo.com
Wufoo é um aplicativo da web que ajuda qualquer pessoa a criar e personalizar formulários online incríveis. Você pode usar o Wufoo para coletar informações de contato, confirmações de presença, inscrições, arquivos, pagamentos on-line e praticamente qualquer outra coisa. O Wufoo se integra a centenas de outras ferramentas para que você possa agilizar e automatizar fluxos de trabalho, economizando um tempo precioso. E como hospedamos tudo, você só precisa do seu navegador e de alguns minutos para criar um formulário e começar a usá-lo imediatamente. Cadastre-se gratuitamente e comece a criar formulários hoje mesmo.
Heap
heap.io
Heap é a única plataforma de insights digitais que oferece uma compreensão completa das jornadas digitais de seus clientes, para que você possa melhorar rapidamente a conversão, a retenção e a satisfação do cliente. * Melhore a experiência do cliente: identifique exatamente onde os usuários estão enfrentando dificuldades e faça melhorias rapidamente na experiência do cliente, garantindo uma experiência de usuário intuitiva e agradável. * Acelere o tempo de lançamento no mercado e otimize o impacto das equipes de produtos e negócios: em vez de confiar apenas no instinto, aproveite os dados de engajamento digital para testar hipóteses e responder perguntas à medida que surgirem. Com insights baseados em dados, leve ao mercado novos recursos e experiências com confiança. * Crie recursos e experiências cada vez mais valiosos: aproveite os dados para criar consenso sobre investimentos em engenharia que possam ser claramente vinculados aos resultados de negócios. * Entenda toda a jornada do usuário: com reprodução de sessão nativa, uma base de dados completa e ciência de dados automatizada, somente o Heap pode revelar os insights que as equipes precisam para vencer. Mais de 8.000 empresas usam o Heap para gerar impacto nos negócios, oferecendo melhores experiências e melhores produtos. Os clientes incluem empresas de SaaS B2B, comércio eletrônico e serviços financeiros, como Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual e e*Trade.
Gallup
gallup.com
A Gallup oferece análises e conselhos para ajudar líderes e organizações a resolver seus problemas mais prementes. Combinando mais de 85 anos de experiência com seu alcance global, a Gallup sabe mais sobre as atitudes e comportamentos de funcionários, clientes, estudantes e cidadãos do que qualquer outra organização do mundo. O Gallup Access é uma plataforma que reúne tudo o que você precisa para criar um local de trabalho excepcional. Desenvolva funcionários com seu maior potencial, fortaleça a cultura da equipe e melhore organicamente os resultados dos negócios usando recursos como: • Pesquisas que amplificam a voz do funcionário • Um enorme banco de dados de benchmarking • análise avançada e relatórios que simplificam seus dados • Aprendizagem e conselho individualizados • Ferramentas CliftOnsTenns Lengths para o crescimento do desempenho dos funcionários Pesquisas são apenas o começo. Muitas empresas de pesquisa consideram a pesquisa uma etapa final, mas no acesso da Gallup, é apenas o começo. Depois que as equipes concluíram uma pesquisa, gerentes e líderes são recebidos com os próximos passos e itens de ação robustos, dando -lhes recomendações com base em seu conjunto de dados exclusivo para que eles sempre saibam o que fazer a seguir. E, juntamente com pesquisas anuais ou semestrais, o Gallup Access oferece pesquisas de pulso ilimitadas, que fornecem informações no momento sobre o que os funcionários estão pensando e sentindo. Capturar continuamente a perspectiva do funcionário com: • mais de 400 perguntas vinculadas ao desempenho organizacional • 297 milhões de respostas para benchmarking • Disponibilidade em mais de 55 idiomas Relatórios e análises transformam dados em insights. Com ferramentas robustas de relatórios e análises, o Gallup Access permite descobrir a história por trás de seus dados, tornando a ação complexa de conjuntos de dados. Use ClifTonstrings para ajudar os funcionários a trazer o seu melhor para o trabalho. Inspire a dedicação à sua organização e melhore o desempenho usando o ClifTONSTIMNS para identificar o que os funcionários fazem de melhor. No acesso da Gallup, o uso de ferramentas e atividades para desenvolver pontos fortes é a apenas um clique de distância. Os funcionários podem: • Aprenda sobre seus pontos fortes únicos usando relatórios individualizados • Melhorar o desempenho com aprendizado sob demanda • Fomentar o trabalho em equipe através de ferramentas de forças baseadas em equipes
ProProfs
proprofs.com
A ProProfs é um fornecedor líder de software SaaS projetado para criar funcionários mais inteligentes e clientes mais felizes. Com um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo fabricante de treinamento, base de conhecimento, fabricante de questionários, criadores de pesquisas, CRM e muito mais, a ProProfs autoriza as organizações para aprimorar o aprendizado, otimizar o suporte e impulsionar a satisfação do cliente. Comprometido com uma missão de 100 anos de prazer do cliente, a Proprofs atende a mais de 15 milhões de usuários em mais de 150 países. Os produtos Proprofs incluem: - fabricante de treinamento - fabricante de perguntas - Survey Maker - Qualaroo Insights - Chat ao vivo - Help Desk - Base de conhecimento - Gerenciamento de projetos - pop -ups picreel - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja As ferramentas inteligentes do ProProfs são usadas por muitas empresas da Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, e usuários dos principais institutos educacionais como Phoenix, Harvard & Yale. O site hospeda mais de um milhão de conteúdo em mais de 70 idiomas. É uma plataforma líder de treinamento e avaliação on -line com a maior biblioteca de testes profissionais e testes do mundo.
Woorise
woorise.com
Woorise é a maneira mais fácil de criar brindes e concursos virais, páginas de destino e formulários envolventes, como pesquisas e questionários. Woorise ajuda pequenas empresas a se conectar com um público, coletar leads e fechar vendas.
Omniconvert
omniconvert.com
Omniconvert Explore é uma ferramenta de experimentação avançada usada principalmente por agências, equipes de desenvolvimento e produtos que desejam lançar experimentos avançados, mas também por profissionais de marketing que têm ajuda mínima do departamento de TI. Nós nos destacamos: nós realmente nos preocupamos com nossos clientes - fazendo um esforço extra em termos de suporte e entrega excessiva, pois também temos equipes internas de experimentação, CRO e especialistas em dados ao seu serviço. Capacidades: Teste A/B: Crie experimentos usando um dos motores de segmentação avançados do mercado, com 41 pontos de dados: comportamento do site, fonte de tráfego, dados de CRM, GTM, API meteorológica, etc. Relatórios avançados: > Estatísticas Bayesianas e Frequentistas > Filtre os resultados por metas específicas > Conversões assistidas ou distribuição linear > Visualização cumulativa > Compartilhe apenas o que importa com sua equipe: relatório em PDF > Rastreie quaisquer eventos Pesquisas no local: > Acionadas como pop-ups ou widgets > Na rolagem, no carregamento, gatilhos ao sair > Ramificação lógica > Escolha múltipla, escolha única, grade, NPS, CSAT, etc > Comportamento de segmentação > Captura de leads > Sobreposições de relatórios avançados > Acionar vários criativos > Construtor de criativos > ao sair / ao carregar / ao - scroll Integrações: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra
SOCi
meetsoci.com
SOCi é a nuvem de CoMarketing líder para empresas com vários locais. Capacitamos empresas como Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon e Ford para automatizar e dimensionar seus esforços de marketing em todos os locais e canais digitais de uma forma que seja direcionada à marca, aperfeiçoada localmente e conectada aos dados. Por meio do uso da melhor IA generativa e aprendizado de máquina, a plataforma SOCi Genius fornece insights e recomendações acionáveis para empresas em vários locais, ao mesmo tempo que automatiza seus fluxos de trabalho mais importantes em escala. Com o SOCi, as empresas podem fortalecer sua presença digital em pesquisas locais e páginas sociais, ao mesmo tempo em que protegem sua reputação online, gerando maior envolvimento do cliente e resultados líderes de mercado. A tecnologia de plataforma escalonável e centralizada da SOCi fornece todas as ferramentas necessárias para empresas multilocais e multifamiliares gerenciarem seus esforços de marketing localizados, incluindo: Painel intuitivo - ao entrar no SOCi, os usuários são recebidos com um painel de alto nível, porém abrangente e fácil de ler, destacando análises, desempenho de conteúdo em todos os locais usando SOCi, conversas e comentários que precisam de atenção, análises recentes e muito mais! * Listagens: leve a visibilidade da sua pesquisa local a novos patamares, garantindo informações precisas e consistentes em centenas ou milhares de listagens de empresas. * Listening: Descubra e construa uma estratégia de conteúdo autêntica, perfis de público ricos e comprove o ROI de sua estratégia de campanha com Listening. Ouça seus concorrentes, crie análises de sentimento e conteúdo gerado pelo usuário, tudo com SOCi. * Páginas locais/Localizador: Ofereça uma jornada de consumidor localizada e com marca, desde o reconhecimento até a conversão, em milhares de páginas otimizadas para pesquisa. * Avaliações: coordene respostas consistentes da marca às avaliações, rastreie o sentimento das avaliações e monitore insights de reputação competitiva para transformar sua reputação, em qualquer lugar. * Social: permitir que equipes empresariais e locais forneçam respostas de marca para compromissos sociais e publiquem conteúdo social de alto desempenho com fluxos de trabalho simplificados em vários locais. * Pesquisas: retenha e aumente seus clientes solicitando e gerenciando proativamente o feedback dos clientes com a solução de pesquisa mais poderosa para profissionais de marketing locais. * Anúncios: capacitando profissionais de marketing de vários locais para gerenciar com eficácia campanhas de publicidade social localizadas e publicações otimizadas em centenas ou milhares de locais. * SmartBot: Promova o envolvimento em tempo real e gere leads 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todos os locais, com chatbots automatizados nas contas do Facebook Messenger e do Google Business Messages, recursos de SMS. Crie facilmente tópicos localizados em escala em minutos e comece a capturar informações do cliente e nunca perca um lead em potencial. * Insights e relatórios: descubra quais locais estão apresentando desempenho e quais não estão e aproveite esses insights para potencializar sua estratégia de marketing localizada. Personalize relatórios altamente visuais e envolventes com diversas opções de entrega. SOCi Go (aplicativo móvel): a mesma plataforma SOCi que você adora, agora no celular. Publique conteúdo, responda aos clientes e receba notificações em qualquer dispositivo móvel, a qualquer momento. SOCi serve como infraestrutura na qual dezenas de milhares de páginas locais são gerenciadas. O SOCi está totalmente integrado às principais redes de pesquisa, mídia social e gerenciamento de reputação, como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google Meu Negócio, Yelp e muito mais.
Flowtrail AI
flowtrail.ai
A interface conversacional orientada por IA do Flowtrail AI simplifica sua jornada de análise de dados. Simplifique sua jornada de análise de dados sem esforço e elimine a complexidade da análise tradicional. Não é necessário conhecimento analítico ou SQL. Gere relatórios e painéis instantaneamente para obter insights valiosos em questão de minutos. Por que Flowtrail IA: No mundo tecnologicamente avançado de hoje, existem muitas plataformas analíticas disponíveis, e muitas delas podem recorrer a especialistas em análise. Por outro lado, o Flowtrail AI permite que você faça qualquer pergunta sobre seus dados e receba uma resposta instantaneamente, para que você não precise conhecer consultas SQL, esquemas de banco de dados ou análises para usá-los. Características: 1. Converse com seus dados: Flowtrail AI gera relatórios automaticamente falando com seu banco de dados. Nenhum conhecimento de SQL é necessário. Nosso sistema baseado em IA entende sua intenção e gera as consultas necessárias para recuperar as informações que você precisa. 2. Criação avançada de conjuntos de dados: traduza perfeitamente descrições em linguagem simples em consultas SQL. Nosso mecanismo de IA interpreta suas instruções, constrói consultas SQL e recupera os dados relevantes de bancos de dados conectados, tornando a extração de dados mais rápida e acessível. Utilize parâmetros dinâmicos para criar conjuntos de dados personalizáveis que respondam às entradas do usuário 3. Relatórios personalizáveis: personalize seus relatórios para atender exatamente às suas necessidades. Personalize a visualização, a formatação e o agrupamento de dados para criar relatórios perspicazes e visualmente atraentes que transmitam seus dados de maneira eficaz. Integre parâmetros dinâmicos para permitir filtragem interativa e visualizações de relatórios personalizadas. 4. Painéis personalizáveis: crie painéis dinâmicos sem esforço com nossa interface intuitiva de arrastar e soltar. Organize e redimensione elementos visuais para criar painéis que forneçam uma visão geral abrangente de seus dados, permitindo insights e tomadas de decisões rápidas. 5. Publique e incorpore: compartilhe seus relatórios e painéis de forma segura com as partes interessadas usando publicação protegida por senha. Isso garante que apenas pessoas autorizadas possam visualizar e interagir com seus relatórios. Você também pode integrar seus relatórios e painéis em plataformas ou sites externos. Melhore a acessibilidade e o alcance incorporando suas visualizações sempre que necessário. 6. Conecte-se com bancos de dados favoritos: conecte-se facilmente aos seus bancos de dados preferidos, como MySQL, PostgreSQL e MSSQL. Mais opções estarão disponíveis em breve. Simplifique seu fluxo de trabalho acessando dados de suas fontes favoritas diretamente no Flowtrail AI, eliminando a necessidade de extração e importação manual de dados.
Field Agent
fieldagent.net
O Field Agent B2B MarketPlace conecta marcas, varejistas e agências com clientes em todo o país e em todo o mundo para ajudá-lo a vencer no varejo. Nosso conjunto de produtos rápidos e acessíveis de sucesso no varejo oferece aos clientes uma vantagem distinta no atendimento aos compradores, superando os concorrentes e realizando vendas.
Assembly
joinassembly.com
A Assembly é uma plataforma moderna de engajamento orientada a IA que simplifica o reconhecimento, recompensas, comunicação interna e colaboração em toda a organização. Este hub único e conveniente oferece soluções abrangentes e versáteis de engajamento, incluindo anúncios, assistentes de trabalho da IA, concursos, pesquisas e muito mais. A Assembléia fornece um extenso catálogo de recompensas, como cartões -presente, ganhos personalizados, recompensas culturais e doações de caridade, promovendo uma cultura no local de trabalho onde os funcionários se sentem valorizados, apreciados e conectados. A análise poderosa permite que os gerentes obtenham informações sobre o sentimento da empresa, garantindo um ambiente em que os funcionários se sintam ouvidos e compreendidos. Reconheça sua equipe de maneira significativa alinhe os valores essenciais com o reconhecimento para incentivar o abraço diário pela equipe. Aumente o reconhecimento com um vasto catálogo de recompensas, incluindo cartões -presente, ganhos personalizados, recompensas culturais e doações de caridade. Automatize os marcos e o reconhecimento de aniversário comemore o aniversário ou o aniversário de todos os companheiro de equipe com gritos personalizados automatizados. A integração perfeita com as equipes da Microsoft e o Slack se envolve perfeitamente onde você já trabalha, com integração segura e atualizações de dados em tempo real. Dados de entrada uma vez para sincronização imediata entre plataformas. Melhorar o envolvimento dos funcionários Utilize atualizações de CEO e executivos, várias pesquisas de funcionários, check-ins semanais e pesquisas de satisfação para melhorar o envolvimento. Otimizar as comunicações internas alavancam ferramentas como modelos de AMA, feeds de notícias, modelos de ajuda, feeds de grupo, quebra -gelo, gerenciamento de idéias, wikis internos e ferramentas de reunião para aprimorar os fluxos de trabalho de comunicação. Boost A produtividade da equipe usa repescagens diárias, agendas, notas de reunião, feedback do produto, listas de vitórias e um CRM de vendas leves para aumentar a produtividade. Simplifique a RH e o recrutamento de implementação de pesquisas para benefícios dos funcionários, entrevistas de saída, pontuações da PEN, referências internas, perguntas da entrevista e novos comentários de contratação, juntamente com o rastreamento de tempo do contratante e outros modelos de RH.
FormAssembly
formassembly.com
FormAssembly transforma a forma como as organizações coletam, conectam e protegem dados. * Coletar: simplifique a coleta de dados em ambientes complexos com um criador de formulários intuitivo e sem código. * Conecte-se: automatize fluxos de trabalho em vários estágios e integração perfeita com sistemas críticos para os negócios, incluindo Salesforce, Google e Microsoft. * Proteger: proteja dados confidenciais e garanta a conformidade com os melhores padrões operacionais e recursos de segurança robustos.
MangoApps
mangoapps.com
Envolva, empolgue e conecte toda a sua empresa! MangoApps é uma plataforma unificada de experiência do funcionário que combina intranet, treinamento, trabalho em equipe e gerenciamento de conteúdo em um painel e espaço de trabalho. Nossa abordagem fácil de usar e infinitamente personalizável se adapta à forma como sua empresa já faz negócios, criando um único hub digital que preenche a lacuna entre seus funcionários administrativos e os funcionários da linha de frente. Os funcionários podem encontrar todas as informações da empresa de que precisam, juntamente com suas ferramentas de comunicação e colaboração, em um painel personalizável baseado em widget que serve como uma única fonte de verdade. Nosso produto funciona para equipes de todos os tamanhos em vários setores e possui todos os recursos de segurança necessários para implantação em escala empresarial. A interface do MangoApps é baseada em mídias sociais modernas, com tópicos, comentários, reações emoji e grupos de equipes e projetos. Como tal, os funcionários dos nossos clientes consideram-no imediatamente intuitivo e fácil de usar. Além disso, abrigar todas essas ferramentas e integrações com a maioria das outras ferramentas empresariais e corporativas economiza tempo e frustração. Marcado com a marca da sua empresa, sua equipe pode nem perceber que o MangoApps é uma ferramenta externa – parece uma parte natural do dia e do fluxo de trabalho. Muitas organizações hoje dependem de intranet e ferramentas de comunicação desatualizadas, perdendo tempo e informações para o buraco negro que é a caixa de entrada de e-mail. MangoApps oferece a oportunidade única de conectar todas as suas equipes, desde funcionários da linha de frente até escritórios corporativos, em um hub central que os mantém informados e no topo do jogo.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent é um software de suporte técnico e chat ao vivo completo que ajuda você a personalizar as interações com os clientes com uma solução de suporte técnico completa. O LiveAgent possui o widget de chat mais rápido do mercado e é o software de chat ao vivo mais avaliado e classificado em primeiro lugar para pequenas e médias empresas em 2024. Junte-se a empresas como BMW, Yamaha, Huawei e Universidade de Oxford para fornecer atendimento ao cliente de classe mundial. O LiveAgent aproveita o poder de uma caixa de entrada universal omnicanal, chat ao vivo em tempo real, call center integrado e um portal robusto de atendimento ao cliente. Personalize sua comunicação aproveitando nossa segmentação de clientes, automação, CRM integrado, um poderoso pacote de análise, bem como nossa base de conhecimento de clientes. Descubra mais de 175 recursos de suporte técnico e mais de 200 integrações. Comece seu teste gratuito de 1 mês, sem necessidade de cartão de crédito. Mais de 200 recursos incluídos: -Contas POP3 -Tubulação de e-mail -Encaminhamento -Departamentos -Prioridades -Status -Tags -Regras -Roteamento de ingressos -Mensagens predefinidas/predefinidas -Modelos de e-mail -Integração de voz -Monitoramento e estatísticas do site em tempo real -Bate-papos - Integração com Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base de conhecimento -Sugestões ao vivo enquanto você digita -Formulários de feedback e contato -Classificação do agente, Gamificação -Multilíngue -Filtros de ingressos - Compartilhamento de arquivos e anexos -Modelos de botão de bate-papo e muito mais. LiveAgent para startups: O programa de inicialização é gratuito durante os primeiros 6 meses para startups que se inscreverem. Esta é uma oportunidade exclusiva para startups terem acesso ao melhor software de suporte ao cliente do mercado, sem custos iniciais. Após os primeiros 6 meses, as startups podem continuar usando o LiveAgent com desconto.
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack é a plataforma líder de análise e atribuição para B2B. O HockeyStack se conecta a todas as suas plataformas, limpa seus dados e permite medir o que está impulsionando o pipeline e visualizar as jornadas do comprador. Análise SaaS ponta a ponta. HockeyStack é uma ferramenta analítica SaaS que unifica dados de marketing, produtos, receitas e vendas para descobrir insights ocultos, como o LTV de uma campanha ou a taxa de rotatividade de cada canal de marketing. Centenas de equipes de receita em empresas como 8x8, ActiveCampaign e Cognism estão usando o HockeyStack para gerar mais pipeline e fechar negócios com mais rapidez.
User Interviews
userinterviews.com
As entrevistas com usuários ajudam as equipes a tomar melhores decisões de negócios e produtos, tornando a pesquisa com usuários mais fácil, rápida e prazerosa. Os pesquisadores querem passar mais tempo realmente pesquisando, e nós os ajudamos a fazer isso com ferramentas de recrutamento e gerenciamento de participantes para equipes de qualquer tamanho ou orçamento.
Powernoodle
powernoodle.com
Powernoodle ajuda os líderes a tomar decisões de melhor qualidade, envolvendo de forma rápida e eficaz a sabedoria coletiva das partes interessadas. Powernoodle é a plataforma de engajamento de decisão mais poderosa, porém fácil de usar. A tecnologia em nuvem é combinada com 50 anos de ciência cognitiva, comportamental e de decisão para focar as partes interessadas e minimizar os preconceitos, barreiras e disfunções típicas da maioria das organizações que atrapalham a tomada de decisões de qualidade. Com o Powernoodle, os líderes podem criar de forma rápida e fácil atividades de decisão estruturadas que otimizam o envolvimento das partes interessadas e criam o alinhamento necessário para executar com confiança e obter desempenho superior. Powernoodle, impulsionado pela ciência e alimentado por pessoas: fluxos de trabalho paralelos eficientes resultam em maior eficiência e agilidade. Menos tempo é gasto em reuniões e o tempo valioso é devolvido às partes interessadas para outras atividades. Tempos de ciclo mais curtos para coletar insights, debater e decidir significam tempo de execução e valor mais rápido. Barrier Busting Intelligence para contornar e minimizar as barreiras físicas, preconceitos cognitivos e comportamentos disfuncionais que impedem a qualidade da decisão. Powernoodle envolve mais pessoas certas nas atividades certas para contribuir com seus conhecimentos e perspectivas. O poderoso mecanismo de conversação estimula a contribuição de diversos insights e sua poderosa análise de dados aumenta o engajamento. A experiência transparente e inclusiva do Powernoodle cria confiança e adesão às atividades de decisão. O Registro de Decisão Integrado atua como uma fonte única de verdade para documentar o processo de decisão, o que aumenta a transparência, a confiança e a segurança. Biblioteca robusta e crescente com mais de 60 modelos de modelos de decisão que cobrem as áreas temáticas mais comuns, permite que os líderes criem de forma rápida e fácil um processo de engajamento de decisão eficaz, mais adequado às suas circunstâncias específicas. Powernoodle é uma fusão única de tecnologia de nuvem e ciência cognitiva, comportamental e de decisão em uma plataforma de engajamento de decisão poderosa e fácil de usar. Os líderes envolvem de forma rápida e eficaz a sabedoria coletiva das partes interessadas para tomar decisões de melhor qualidade. Powernoodle é, simplesmente, a melhor maneira de decidir. https://bit.ly/Powernoodle-In-Action https://vimeo.com/408587881
Jebbit
jebbit.com
A Enterprise Experience Platform da Jebbit permite que as marcas criem belas experiências interativas que capturam dados de terceiros em escala em todos os canais. De recomendações de produtos e testes de personalidade a curiosidades, lookbooks compráveis, melhores pesquisas, enquetes, formulários e muito mais - as experiências Jebbit geram maior engajamento porque excedem as expectativas do consumidor e oferecem valor genuíno em troca de informações relevantes sobre suas preferências, interesses, estilos de vida e intenções. Esses dados declarados pelo consumidor e de terceiros são a vantagem competitiva definitiva para as marcas e geram um ROI tangível em todas as fases do ciclo de vida do cliente. Os clientes da Jebbit, incluindo: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide e outros, usam a plataforma de software Jebbit para criar melhores experiências de consumo que impulsionam a indústria -liderar o engajamento, coletar um grande volume de dados de terceiros, adquirir leads enriquecidos, gerar mais conversões on-line e aumentar a fidelidade e o LTV.
VWO
vwo.com
Executar um programa de experimentação é complicado. Quer seu objetivo seja aumentar a conversão do site ou melhorar a experiência do usuário, há muito que você precisa fazer para acertar. É por isso que milhares de marcas empresariais líderes mundiais, como WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp e outras, recorrem à VWO para executar e dimensionar sua experimentação digital. VWO é a plataforma líder mundial de testes web e otimização de conversão que permite que empresas em crescimento otimizem sua experiência web em desktops, dispositivos móveis e outros dispositivos, para oferecer uma experiência única. Coletando insights do usuário, priorizando hipóteses, planejando um roteiro, conduzindo testes, analisando resultados - o VWO permite cobrir todos os 9 metros. O VWO foi cuidadosamente projetado para facilitar a experimentação. Você pode iniciar um teste em minutos, sem qualquer ajuda da TI. Com certificações que incluem BS e ISO, o VWO é totalmente compatível com GDPR e oferece segurança robusta por design e padrão. Com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, líder do setor e uma taxa de satisfação do cliente de 98%, atendendo um bilhão de solicitações por dia e garantindo 100% de tempo de atividade – o VWO foi desenvolvido para empresas! A base global de clientes da VWO inclui marcas como Vodafone, Samsung, Toyota e eBay e já ajudou mais de 4.500 marcas em todo o mundo a realizar mais de 600.000 experimentos até o momento.
Witbe
witbe.net
Líder em inovação no setor de Qualidade de Experiência (QoE), a Witbe oferece uma abordagem premiada para monitorar a QoE entregue aos usuários de qualquer serviço interativo (telefonia, vídeo, Web), em qualquer dispositivo (PC, smartphone, STB) e através de qualquer rede (fixa, móvel, OTT). Desde a sua fundação em 2000, a Witbe tem crescido continuamente e agora conta com a confiança de mais de 300 clientes em 50 países diferentes. Emissoras, operadoras, provedores de conteúdo e desenvolvedores de aplicativos confiam na Witbe Robots para garantir serviços perfeitos. A Witbe é uma empresa pública listada na Euronext Growth (ALTWIT.PA) e possui escritórios em todo o mundo, incluindo locais em Paris, Nova York, San Jose, Denver, Montreal, Londres e Cingapura.
ProdPad
prodpad.com
ProdPad é o software original de gerenciamento de produto ponta a ponta que oferece suporte a toda a jornada do produto. Um kit de ferramentas inteligente e dinâmico que se integra aos processos de desenvolvimento de produtos em todas as etapas e oferece suporte à colaboração de toda a empresa. Em desenvolvimento contínuo desde 2012, este SaaS foi projetado por uma equipe de especialistas para tornar o gerenciamento de produtos de melhores práticas acionável para colegas PMs. O ProdPad capacita gerentes de produto a transformar grandes ideias em ótimos produtos que os clientes adoram.
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