Alternativas - Upscope

TeamViewer Web

teamviewer.com

Suporte remoto como nunca antesTudo o que você precisa em uma plataforma. Descubra uma experiência perfeita e segura com o novo TeamViewer.

GoTo

goto.com

Líder do setor em videoconferência on-line para empresas em todo o mundo, o GoTo Meeting agora faz parte do GoTo Connect, o software de comunicação completo desenvolvido para pequenas e médias empresas. A solução Meeting, disponível para compra autônoma, conta com a confiança de milhões de pessoas todos os dias para comunicação e colaboração virtual em tempo real. Obtenha uma solução profissional de reunião on-line rápida, fácil e confiável que permite que os clientes se encontrem cara a cara, conectem-se com colegas por meio de bate-papo na reunião ou chamada em conferência e compartilhem a tela de suas apresentações, tudo com o clique de um botão. Nada se compara ao impulso da sua equipe ou negócio quando é alimentado por uma solução de colaboração premiada. A solução para reuniões do GoTo Connect combina produtividade com flexibilidade para permitir que os funcionários trabalhem de maneira eficaz a qualquer hora, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo.

Webex

webex.com

Webex Webinars (anteriormente Webex Events) é uma plataforma de webinar escalável que pode criar experiências envolventes e impactantes para todos, desde pequenas sessões até grandes públicos globais. Torne os webinars inclusivos, envolventes e interativos: • Incentive a participação ativa com perguntas e respostas moderadas, enquetes ao vivo, bate-papo, reações com emojis e reconhecimento de gestos • Permita que os participantes ouçam no idioma de sua preferência com intérpretes ao vivo incluídos na sessão • Aprofunde-se nos tópicos ou incentive conexões com sessões de discussão Ofereça webinars profissionais e personalizados em grande escala • Gerencie o palco e o conteúdo que seu público vê antes, durante e depois do evento • Organize a experiência de registro do participante com opções e temas de marca personalizados • Ensaie toda a apresentação com co-painéis antes da transmissão ao vivo • Acomodar até 100.000 participantes • Alcançar públicos globais com traduções em tempo real em mais de 100 idiomas

Zoho Assist

zoho.com

Administre todo o seu negócio com o conjunto de ferramentas de produtividade on-line e aplicativos SaaS da Zoho. Mais de 50 milhões de usuários confiam em nós em todo o mundo. Experimente nosso plano Forever Free!

Ramp

ramp.com

Ramp é a plataforma definitiva para equipes financeiras modernas. Desde cartões corporativos e software de gerenciamento de despesas até pagamentos de contas e gerenciamento de fornecedores, o Ramp é a solução completa projetada para automatizar operações financeiras e construir negócios mais saudáveis. Mais de 25.000 empresas – incluindo Shopify, Zola, Opendoor e Glossier – mudaram para o Ramp para economizar em média 5% mais e fechar seus livros 8 vezes mais rápido.

Splashtop

splashtop.com

Splashtop é uma família de software de desktop remoto e software de suporte remoto, desenvolvida pela Splashtop Inc. A Splashtop permite que os usuários acessem ou ofereçam suporte remoto a computadores a partir de desktops e dispositivos móveis. A Splashtop permite acesso remoto a computadores para empresas, suporte de TI e help desks, MSPs e instituições educacionais.

Switchboard

switchboard.app

Mova-se mais rápido com menos reuniões. Compartilhe ideias, dê feedback e tome decisões em uma plataforma de colaboração assíncrona. Avançar mais rapidamente: em vez de agendar uma reunião, compartilhe aplicativos e arquivos em uma sala interativa e sempre atualizada. Compartilhe com contexto: dê feedback e tome melhores decisões mantendo ferramentas, documentos e conversas em um só lugar. Fale cara a cara: Nem todas as reuniões são ruins! Ative o vídeo em qualquer sala para navegar e realizar mais juntos.

Consolto

consolto.com

A esperança da Consolto é que, com sua solução de conferência focada em pequenas e médias empresas, qualquer pessoa possa oferecer serviços digitais individuais e de alto impacto que estejam no mesmo nível e até excedam aqueles fornecidos por organizações maiores. O problema De acordo com Consolto.com, neste momento configurar um videochat com um cliente pode ser um processo um tanto estranho com soluções atuais como Zoom, Skype ou Google Hangouts que não foram desenvolvidas para cenários business to client. Eles exigem: Algum tipo de instalação de cliente - que chatice. Credenciais de nome de usuário/senha - onde está essa maldita senha? Enviar um link ou e-mail para se conectar com clientes em potencial é entediante. Adicionando aos contatos – privacidade, alguém? Pouco ou nenhum recurso de backoffice. Como alguém deve realizar qualquer negócio? Outro aspecto importante que é mal abordado por estas soluções é a sua capacidade de gerir as sessões. Por exemplo, o Zoom não salva textos de bate-papos, portanto, notas e insights importantes escritos durante as sessões são perdidos. Este tipo de soluções dificulta a gestão de sessões de vendas ou consultas. A Consolto vê sua solução como um VCRM – uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseada em videochat que foi projetada para aprimorar as interações comerciais. Ele permite comunicação anônima, sem contato (sem troca de detalhes de contato) e sem atrito (sem downloads, sem credenciais) em tempo real via vídeo. Seu produto está disponível como um widget de site ou como um link direto habilitado por meio de uma página pessoal. Totalmente otimizada para as necessidades de pequenas e médias empresas e freelancers, a solução fácil de instalar da Consolto (apenas uma linha de código) implanta uma lista impressionante de funcionalidades de alto impacto que simplifica o gerenciamento de interações comerciais de videochat. Essas funcionalidades incluem agendamento de reuniões, faturamento e pagamentos no aplicativo, memorandos, transcrição de sessões (em breve), notificações de acompanhamento semelhantes a CRM, análises de clientes e mensagens persistentes, para citar apenas alguns.

LiveCaller

livecaller.io

A falta de canais de comunicação em sites resulta em rotatividade de clientes, baixa taxa de satisfação e sucesso mínimo ou zero do cliente. Além disso, o valor potencial das chamadas de voz com um clique para empresas de todos os setores é enorme, então o LiveCaller basicamente resolve esses problemas oferecendo tudo em um solução , que combina diferentes canais de comunicação (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) em uma única plataforma.

BlueJeans

bluejeans.com

BlueJeans é a plataforma de reuniões para o local de trabalho moderno. Reunimos vídeo, áudio e webconferência com as ferramentas de colaboração que as pessoas usam todos os dias. O primeiro serviço em nuvem a conectar desktops, dispositivos móveis e sistemas de sala em uma videoconferência, o BlueJeans torna as reuniões rápidas e simples de usar, para que as pessoas possam trabalhar de forma produtiva onde e como quiserem. É a solução de reunião em que as equipes confiam para fazer seu melhor trabalho.

Demodesk

demodesk.com

Demodesk é a plataforma líder em vendas virtuais. Agende reuniões no piloto automático, realize videoconferências profissionais e treine equipes de vendas em tempo real com IA. 100% compatível com GDPR, segurança e suporte de nível empresarial. A plataforma automatiza tarefas repetitivas e agiliza todo o processo de vendas, permitindo que os representantes de vendas se concentrem na construção de relacionamentos e no fechamento de negócios. Recursos como agendamento automatizado, anotações em tempo real e integração de CRM otimizam a eficiência e a produtividade. Com o Demodesk, os profissionais de vendas podem oferecer demonstrações de produtos cativantes que vão além de meras apresentações de slides. A plataforma oferece compartilhamento de tela revolucionário e recursos interativos para criar uma experiência imersiva e personalizada para clientes em potencial, levando a um maior envolvimento e taxas de conversão mais altas. Recursos como acompanhamento ou manuais integrados e cartões de batalha permitem treinamento em tempo real durante chamadas virtuais. A plataforma oferece análises abrangentes e recursos de relatórios que fornecem insights práticos sobre o desempenho de vendas. Armados com esses dados valiosos, os líderes de vendas podem tomar decisões baseadas em dados, otimizar processos de vendas e identificar áreas de melhoria. Empresas de todos os tamanhos confiam em nós para digitalizar as vendas, aumentar a produtividade e gerar mais receitas. Principais resultados de nossos clientes: +25% de economia de tempo em tarefas manuais (Pipedrive) ↑ Taxa de conversão 2x (Clark) +30% maior receita por vendedor (Treatwell) ↑ 3x aumento na produtividade do agente (Eigensonne) Para mais informações, visite demodesk.com .

Genesys Cloud

genesys.com

A plataforma Genesys Cloud CX™ conta com a confiança de milhares de pequenas, médias e grandes empresas e é reconhecida em todo o mundo como uma solução de call center em nuvem e plataforma de experiência do cliente (CX) líder do setor. Não importa onde a conversa com o cliente começa ou termina, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais. * Automatize resultados bem-sucedidos Simplifique a forma como você se conecta com os clientes em todos os canais. Com a automação inteligente em toda a jornada do cliente, você pode usar os dados e insights obtidos para tomar a ação certa no momento certo e criar os melhores resultados. * Inovar em escala Forneça aos seus funcionários e agentes de call center as informações de que precisam em uma ferramenta criada para impulsionar o engajamento, melhorar as interações com os clientes e aumentar o desempenho da sua equipe. * Reimagine experiências que importam Use o Genesys Cloud CX como um aplicativo completo de call center na nuvem e amplie facilmente o pacote com centenas de integrações em pacote. Aproveite ao máximo a plataforma combinável de experiência do cliente com integrações e aplicativos de terceiros para que você possa alcançar os clientes a qualquer momento, em qualquer canal. Com um conjunto completo de recursos digitais no Genesys Cloud CX, os funcionários e clientes do call center podem participar de conversas contínuas em canais digitais como chat, e-mail, texto e mídias sociais. Aprimore a experiência do cliente com bots e inteligência artificial (IA) preditiva e encaminhe para um agente humano de call center quando os clientes tiverem necessidades mais complexas. A Genesys está redefinindo a experiência do cliente com software inovador de call center. Nosso premiado Genesys Cloud CX é implementado em poucos dias, é intuitivo de usar e inova com atualizações a cada semana. Com painéis em tempo real, ferramentas simples de gerenciamento e análises, o Genesys Cloud CX fornece os insights necessários para administrar seu negócio. E você levará seu contact center e sua estratégia de CX para amanhã, não importa onde seus agentes estejam localizados ou quais canais eles atendem.

CrankWheel

crankwheel.com

Compartilhe sua tela sem qualquer atrito. Compartilhamento de tela em segundos durante uma chamada de voz. Você envia um link por e-mail ou texto ou compartilha seu link público e o visualizador abre a sessão em qualquer navegador e dispositivo. Nenhuma configuração ou registro é necessário para o visualizador. Adicione recursos visuais às chamadas de voz. Não há necessidade de mover a conversa para uma plataforma de colaboração. Seus espectadores nunca serão obrigados a compartilhar suas webcams. Estabeleça confiança com mais rapidez e feche o negócio na primeira ligação não solicitada com o CrankWheel. Recursos: Fácil compartilhamento de tela Transmita vídeos em HQ com som em um compartilhamento de tela Assinatura eletrônica em formulários Grave sua tela e webcam e incorpore o vídeo em e-mails. Permita que o visualizador assuma o controle Uma janela de visualização mostra o que o visualizador vê e se ele está envolvido Um widget de CTA que alerta os usuários instantaneamente quando um cliente solicita uma chamada Captura leads quentes de SM ou boletins informativos e liga para eles em segundos Redirecionamento pós-sessão personalizável URL

Demio

demio.com

Demio é a maneira mais fácil para as equipes de marketing e educação do cliente dimensionarem efetivamente seus esforços por meio de vídeo ao vivo em menos tempo do que nunca. Esteja você procurando gerar e qualificar leads/clientes, ativar usuários e aumentar as conversões de teste ou educar clientes e reduzir a rotatividade, Demio é a plataforma perfeita para você. Saiba por que o Demio tem a confiança de algumas das principais empresas de SaaS em todo o mundo. Faça um tour interativo aqui: https://hubs.li/Q01KrHC90. Demio é um aplicativo certificado no HubSpot App Marketplace! Confira nosso aplicativo aqui: https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/marketing/webinar/demio-418995

Surfly

surfly.com

Surfly fornece tecnologia de co-navegação e colaboração que permite atualizar qualquer conversa, de qualquer canal, de forma integrada, e oferecer suporte aos clientes como se você estivesse sentado lado a lado. Seu cliente simplesmente clica em um link ou botão e a sessão de co-navegação começa instantaneamente na janela do navegador, e você vê o que ele vê. Com o Surfly não há software para baixar nem código para adicionar ao seu site. A tecnologia do Surfly proporciona uma experiência suave e rápida, sem perda de qualidade, mesmo durante a co-navegação em sites com áudio e vídeo. O Surfly também pode ser facilmente personalizado para se adequar a qualquer fluxo de experiência do cliente. Você pode iniciar sessões de co-navegação diretamente do seu site e até mesmo personalizar o fluxo de forma que corresponda perfeitamente à aparência do seu site. Com nossa API totalmente documentada, você pode integrar rapidamente o Surfly a outras soluções de chat, sistemas de CRM e plataformas de call center. Os principais recursos do Surfly incluem: - Compartilhamento de documentos - Bate-papo por vídeo - Comutação de controle - Máscara de campo - Registros de ação - Controle de comportamento - UI personalizável - Conformidade com segurança e privacidade - Login único

join.me

O compartilhamento de tela, as reuniões on-line e a colaboração em equipe são rápidos e fáceis no join.me. Mostre ao trabalho quem manda. Experimente o JoinMe gratuitamente hoje!

ezTalks

eztalks.com

A ezTalks é especializada em fornecer soluções confiáveis de webconferência e videoconferência. Ele oferece software na nuvem e no local com recursos poderosos, como bate-papo com vídeo/áudio HD, mensagens instantâneas, compartilhamento de tela, gravação e quadro branco, etc. experiência de encontro. ezTalks visa tornar suas reuniões mais fáceis e colaborativas.

ClearSlide

clearslide.com

Aspiramos a tornar cada interação com o cliente bem-sucedida. Cada e-mail, cada reunião e cada apresentação devem ser incríveis. ClearSlide fornece uma plataforma completa de engajamento de vendas que combina gerenciamento de conteúdo, comunicações integradas, análise de engajamento e vendas guiadas para potencializar o engajamento dinâmico com compradores e maximizar seu investimento existente em CRM. Os clientes da ClearSlide alcançam maior produtividade dos vendedores, maior eficácia no gerenciamento de vendas e mensagens mais fortes voltadas para o cliente. Relatório de clientes da ClearSlide: aumento de 10% a 20% nos negócios fechados redução de 25% no tempo de integração de novos representantes redução de 50% a 80% nos custos de vendas Produtividade de vendas Uma plataforma de engajamento de vendas intuitiva e integrada – com conteúdo, comunicações e análises na ponta dos dedos para orientar as ações da próxima etapa. Eficácia do líder Painéis poderosos do quadrante de engajamento no ClearSlide e no CRM melhoram a visibilidade do negócio, o treinamento e previsões e resultados de negócios mais sólidos. Impacto do Conteúdo Recomende e promova conteúdo, fornecendo aos representantes o conteúdo e as ferramentas certas em cada ponto do ciclo de vendas. Refine e otimize as mensagens com base no envolvimento direto e no feedback do cliente.

RemoteHQ

remotehq.com

Unimos as pessoas indo além da videoconferência. Nossa plataforma conecta as pessoas aos aplicativos e recursos virtuais de que precisam para trabalhar. Use o RemoteHQ para organizar reuniões de equipe, demonstrações de vendas, chamadas de suporte, sessões de treinamento e muito mais.

Cohere

cohere.io

Cohere.io é uma ferramenta alimentada por IA projetada para aumentar a eficiência e eficácia das equipes de experiência do cliente (CX). Sua principal função é ajudar a resolver tickets de suporte ao cliente mais rapidamente, resultando em maior satisfação do cliente e redução de custos. Cohere.io emprega tecnologia de co-navegação para orientar visualmente os clientes diretamente por telefone ou chat ao vivo. Uma característica única desta ferramenta é a sua capacidade de resolver automaticamente uma proporção significativa de tickets de clientes. Ele consegue isso extraindo conhecimento de conversas e artigos de suporte anteriores e convertendo-os em respostas personalizadas e precisas às dúvidas dos clientes. Se uma questão específica já foi abordada antes, a sua capacidade generativa de IA permite fornecer automaticamente a solução já aprovada, garantindo que a mesma questão não seja respondida duas vezes. Cohere.io também realiza tarefas em nome de agentes de suporte, orientando os usuários nas etapas de resolução de problemas ou executando ações para eles. Além disso, oferece recursos analíticos avançados da Cardina para identificar possíveis problemas, tendências e lacunas de conteúdo, auxiliando no processo de resolução. A ferramenta se esforça para fornecer sempre respostas precisas, aproveitando os avanços mais recentes em grandes modelos de linguagem. A eficácia do Cohere.io estende-se até quando os clientes normalmente fazem perguntas, permitindo a prestação de serviços de suporte ao cliente satisfatórios 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta ferramenta foi projetada para interagir perfeitamente com as plataformas de suporte técnico que as empresas já usam. A facilidade de integração do Cohere.io e sua capacidade de produzir resultados significativos em um curto espaço de tempo tornam-no uma ferramenta valiosa para empresas que desejam otimizar seu processo de atendimento ao cliente em diferentes canais, incluindo chat, e-mail e SMS.

Acquire

acquire.io

A Acquire equipa as equipes empresariais com as ferramentas digitais necessárias para criar as melhores experiências do cliente. Com recursos que incluem co-navegação segura, chatbots de IA, chat ao vivo e chamadas de vídeo, o Acquire capacita as equipes a resolver proativamente problemas complexos de vendas, serviços e suporte em tempo real em todos os canais. Com o Acquire, as empresas podem envolver continuamente os clientes e, ao mesmo tempo, minimizar o tempo de resolução e a redundância. O pacote de software flexível e escalável da Acquire atende às necessidades de atendimento ao cliente, vendas e suporte de qualquer empresa – em qualquer dispositivo. A Acquire está sediada em São Francisco. Os clientes da empresa abrangem todo o mundo e incluem várias marcas da Fortune 500. A aquisição é apoiada por grupos como Base10, S28 Capital e Fathom Capital.

Samepage

samepage.io

Samepage facilita a comunicação, o gerenciamento de projetos, a realização de reuniões, a colaboração on-line e muito mais, combinando bate-papo em equipe, videoconferência, compartilhamento de tela, gerenciamento de tarefas, compartilhamento de arquivos e colaboração de documentos em equipe em tempo real em um único ambiente colaborativo baseado em nuvem. espaço de trabalho.

Kumospace

kumospace.com

A Kumospace está construindo o escritório do futuro – um escritório virtual que coloca os humanos em primeiro lugar. Onde o trabalho em equipe e a produtividade estão em sintonia com a cultura da empresa. Capacite sua equipe para atingir todo o seu potencial com um espaço de trabalho virtual que inspira os funcionários a darem o melhor de si. O Kumospace elimina atritos na comunicação, minimiza mal-entendidos e ajuda as equipes a comemorarem vitórias juntas. Junte-se a milhares de empresas que resolveram com sucesso os desafios do trabalho remoto com o Kumospace.

Screendesk

screendesk.io

Solicite gravações de tela ou inicie uma sessão de compartilhamento de tela ao vivo com seus clientes. Não é necessário download ou instalação. Integra-se ao seu helpdesk (Intercom, Zendesk, HelpScout).

Samesurf

samesurf.com

Samesurf é uma plataforma patenteada de colaboração em tempo real que permite que várias pessoas interajam com as mesmas experiências online em tempo real a partir de qualquer dispositivo ou navegador, sem instalações ou codificação. Amplamente considerado o inventor da co-navegação moderna, o Samesurf também permite aos participantes (1) Carregue e compartilhe instantaneamente documentos e vídeos (2) Conversa ou bate-papo por vídeo via VOIP e linhas telefônicas (3) Editar campos de entrada confidenciais ou outros elementos da tela (4) Compartilhe conteúdo off-line (5) Obtenha análises aprofundadas (6) Gravar sessões Samesurf oferece suporte a um conjunto diversificado de casos de uso que incluem vendas, suporte, treinamento, telemedicina e reuniões virtuais.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect serve como um aplicativo versátil de comunicação com o cliente e colaboração em equipe, oferecendo à sua equipe um conjunto de recursos, incluindo chat, chamadas de voz e vídeo, conferência, compartilhamento de tela, compartilhamento de arquivos e integração perfeita com CRM e vários outros aplicativos de negócios. Facilitando a comunicação multicanal com o cliente e a colaboração em equipe, o Thirdlane Connect foi projetado para funcionários locais e remotos, suportando navegadores da web, iPhone, dispositivos Android, bem como desktops Windows, Linux e Mac. Este poderoso aplicativo é totalmente integrado e alimentado pelas plataformas Thirdlane Business Phone System ou Thirdlane Multi Tenant PBX. Essas plataformas podem ser implantadas com segurança em diversos ambientes, seja no local ou em nuvens privadas ou públicas, garantindo flexibilidade e segurança para sua infraestrutura de comunicação.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat é uma plataforma omnicanal de engajamento do consumidor com tecnologia de IA que oferece vendas e suporte ao vivo. A plataforma automatizada de chat ao vivo ajuda você a envolver os clientes 24 horas por dia, qualificar leads em diferentes canais e aumentar as conversões. É uma plataforma de comunicação com o cliente que agiliza cada interação dos clientes com as empresas. O REVE Chat fornece um conjunto abrangente de recursos de engajamento visual, como chatbot, chat ao vivo, co-navegação e chat de vídeo, para permitir resoluções mais rápidas por meio de interações individualizadas. Você pode envolver facilmente seus clientes em seus canais preferidos com o REVE Chat para fornecer uma experiência de mensagens omnicanal. O REVE Chat também inclui roteamento avançado, enfileiramento, acionadores automáticos e análise de visitantes. As empresas atraem clientes por meio de diversos canais, incluindo sites, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App e outros. O REVE Chat torna a comunicação com eles a partir de uma única plataforma extremamente eficiente. O chatbot pode automatizar o atendimento e o envolvimento do cliente, a solução de chat ao vivo pode levar a personalização para o próximo nível com um toque humano. A poderosa plataforma auxilia as empresas em toda a experiência do cliente, desde a criação de leads até a satisfação e retenção do cliente.

Aericast

aericast.com

Apresentações sem fio do seu laptop. Transforme as telas em sinalização digital quando a sala não estiver em uso. Basta baixar o aplicativo AeriCast Receiver e transformar qualquer dispositivo em um receptor para apresentações sem fio.

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io é uma plataforma de comunicações e soluções full-stack global com sede em Cingapura que permite que desenvolvedores e empresas forneçam uma experiência omnicanal holística a seus consumidores usando APIs de vídeo, voz, SMS e WhatsApp, SDKs e soluções de baixo código. Apoiada por uma equipe de mais de 50 tecnólogos apaixonados, ela capacita empresas da Fortune 500, bem como start-ups em todo o mundo, por meio de sua plataforma interativa e altamente envolvente de experiência do cliente. Fundada em 2017, a empresa estabeleceu uma forte presença na APAC, nos EUA e na Europa, atendendo clientes de diversos setores, incluindo saúde, telecomunicações, BFSI, educação, varejo e comércio eletrônico. Pioneiro no setor, o EnableX.io é oferecido como uma plataforma CPaaS na nuvem e no local. Essa capacidade de implantação flexível nos permite trabalhar com empresas de telecomunicações e provedores de serviços que desejam lançar CPaaS sob suas marcas como uma oferta totalmente branca. Ele também atende às necessidades das empresas que buscam a implantação privada de CPaaS devido a requisitos regulatórios e de privacidade de dados, e da comunidade de desenvolvedores em geral. EnableX.io é um serviço CPaaS completo que permite às empresas implantar comunicação omnicanal (vídeo, voz, SMS e mensagens) em dispositivos e plataformas. Desde chats individuais até transmissões em grande escala, tornamos as comunicações mais inteligentes, flexíveis e mais pessoais, ajudando as empresas a permanecerem à frente no mundo digital.

Fullview

fullview.io

Experimente a co-navegação contínua e sem download, criada para equipes modernas de suporte ao cliente. Fullview aprimora o suporte telefônico e reduz o tempo de resolução com fácil controle e compartilhamento da tela da web. Principais benefícios do Fullview: * Reduza o tempo de resolução levando os clientes diretamente para a tela com co-navegação de alto nível * Identifique rapidamente bugs e problemas gravando e analisando sessões de usuários * Solucione problemas sem esforço com registros do console, dados de erros e detalhes do dispositivo * Aproveite a IA para obter insights como análise de sentimentos e resumos de chamadas Fullview se integra a ferramentas como Intercom, Zendesk e Salesforce para co-navegação direta em tickets de suporte. Aprovado por empresas de rápido crescimento e pela Fortune 500. Outros recursos: * Co-navegação sem download com bate-papo, compartilhamento de tela e ferramentas de anotação * Agende chamadas de co-navegação para mais tarde * Recurso de co-navegação de entrada (os usuários podem solicitar que você inicie uma sessão com eles) * Detecção automática de sinais de frustração do usuário (como cliques de raiva) * Transcrições e resumos gerados por IA * Controles de privacidade personalizáveis