Alternativas - SymphonyAI
ClickUp
clickup.com
ClickUp é uma plataforma de produtividade completa. É o centro onde as equipes se reúnem para planejar, organizar e colaborar no trabalho usando tarefas, documentos, bate-papo, metas, quadros brancos e muito mais. Facilmente personalizado com apenas alguns cliques, o ClickUp permite que equipes de todos os tipos e tamanhos entreguem o trabalho com mais eficiência, aumentando a produtividade a novos patamares.
Connecteam
connecteam.com
Connecteam é um aplicativo móvel de gerenciamento de força de trabalho que apresenta um conjunto robusto de ferramentas projetadas para ajudar organizações com equipes sem escritório a melhorar a comunicação, reter funcionários e aumentar a eficiência operacional. O Connecteam permite que os gerentes coloquem seus processos de negócios no piloto automático e se concentrem no crescimento dos negócios, ao mesmo tempo que libera os funcionários para serem mais produtivos, profissionais e satisfeitos. Economize tempo e aumente a produtividade com listas de verificação, formulários e relatórios personalizados que priorizam dispositivos móveis; Agende turnos e acompanhe horas de trabalho com relógio GPS; Simplifique a comunicação dos funcionários, aprimore as habilidades profissionais, gerencie tarefas diárias e muito mais, tudo em um único aplicativo. Garanta um login fácil e seguro para administradores de sistema com o logon único (SSO) do Active Directory.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk é uma solução de serviço baseada em IA fácil de configurar, usar e dimensionar. A solução Zendesk funciona imediatamente e é fácil de modificar em caso de mudança, permitindo que as empresas avancem mais rapidamente. A Zendesk também ajuda as empresas a aproveitar a IA de ponta para que as equipes de serviço resolvam os problemas dos clientes com mais rapidez e precisão. Baseada em bilhões de interações CX, a IA do Zendesk pode ser aproveitada em toda a experiência de serviço, desde o autoatendimento até os agentes e administradores, para ajudar você a crescer e operar com eficiência em escala. O Zendesk capacita os agentes com ferramentas, insights e contexto necessários para oferecer uma experiência de serviço personalizada em qualquer canal, seja por mensagens sociais, telefone ou e-mail. O Zendesk reúne tudo o que uma equipe de serviço precisa – desde conversas personalizadas e gerenciamento de casos omnicanal até fluxos de trabalho e ferramentas de agente alimentados por IA, automação e um Marketplace com mais de 1.200 aplicativos – tudo protegido sob o mesmo teto. E nossa solução é fácil de implementar e ajustar rapidamente, liberando as equipes da necessidade de TI, desenvolvedores e parceiros caros para fazer mudanças contínuas. Na Zendesk, temos a missão de simplificar a complexidade dos negócios e facilitar para as empresas a criação de conexões significativas com os clientes. Desde startups até grandes empresas, acreditamos que experiências inteligentes e inovadoras dos clientes devem estar ao alcance de todas as empresas, independentemente do tamanho, setor ou ambição. A Zendesk atende mais de 130 mil marcas globais em diversos setores em mais de 30 idiomas. A Zendesk está sediada em São Francisco e opera escritórios em todo o mundo.
Freshservice
freshservice.com
Freshservice é a solução de gerenciamento de serviços inteligente, de tamanho certo e nativa da nuvem da Freshworks. O Freshservice faz isso adotando uma nova abordagem para criar e fornecer experiências modernas aos funcionários e gerenciamento unificado de serviços, capacitando as empresas a alcançar eficiência, retorno rápido e maior satisfação e produtividade dos funcionários. O Freshservice oferece uma experiência pronta para uso, de ponta a ponta, para o consumidor, que permite que os funcionários trabalhem em qualquer lugar, a qualquer hora. Proporciona eficiência e agilidade por meio de IA (Inteligência Artificial) para criar experiências contextuais e inteligentes. Ele potencializa integrações e fluxos de trabalho em escala empresarial, com base em uma plataforma e mercado abertos com conectores e APIs (Interface de Programação de Aplicativos) para estender e personalizar. As empresas que usam o Freshservice obterão maior ROI, eficiência e eficácia. Com o Freshservice, você obtém: * Gerenciamento de serviços de TI: Acelere a entrega de serviços com experiências de nível de consumidor, responda às mudanças com mais rapidez, melhore a confiabilidade, preveja e evite problemas de forma proativa e experimente uma plataforma intuitiva. * Gerenciamento de operações de TI: simplifique as operações digitais, filtre ruídos e automatize a criação, escalonamento e roteamento de incidentes. Resolva problemas mais rapidamente com insights baseados em ML e forneça serviços de TI ininterruptos. * Gerenciamento de projetos de nova geração: planeje, execute e acompanhe melhor os projetos usando uma solução integrada de gerenciamento de projetos de nova geração para que serviços de TI e gerenciamento de projetos se unam para fornecer resultados de negócios consistentes. * Gerenciamento de serviços corporativos: Ofereça satisfação total aos funcionários em toda a empresa com uma solução unificada de gerenciamento de serviços para equipes de TI e de negócios para fornecer serviços aos funcionários de forma rápida, fácil e contínua. * Gerenciamento de ativos de TI: crie uma base para entrega eficiente de serviços com visibilidade completa de sua infraestrutura local e na nuvem com ITAM moderno para descoberta e governança de ativos.
Atera
atera.com
A plataforma de gerenciamento de TI baseada em IA da Atera permite que equipes corporativas de TI e provedores de serviços gerenciados (MSPs) alcancem excelência operacional em sua organização, em qualquer escala. Gerencie todas as suas operações de TI, desde monitoramento e gerenciamento remoto (RMM), suporte técnico e emissão de tickets até aplicação de patches e automação, em um único painel intuitivo. Simplifique suas operações, obtenha supervisão em tempo real de sua TI e aumente a produtividade diária em sua organização. Personalize seu ambiente de TI de ponta a ponta com dezenas das melhores soluções selecionadas para segurança, backup e recuperação, monitoramento de rede e muito mais. Descubra como a IA pode ajudá-lo a criar uma eficiência de TI incomparável. Experimente o Atera gratuitamente por 30 dias ou agende uma demonstração em: www.atera.com
Personio
personio.de
Personio é o software de RH completo que ajuda a liberar o poder do seu pessoal, permitindo que você gerencie cada estágio do ciclo de vida do funcionário. Nosso software simplifica a forma como você recruta, integra, gerencia, desenvolve e paga funcionários. Mais de 10.000 organizações em toda a Europa confiam na Personio para impulsionar a eficiência com recursos inovadores, como Gestão de Remuneração, Helpdesk de RH, Desempenho e Desenvolvimento e Pesquisas. Temos mais de 300 funcionários prestando suporte com um nível de satisfação do cliente de 90% e mais de 180 integrações disponíveis. Atualize sua equipe de RH de planilhas para estratégia agora – agende sua demonstração gratuita hoje: https://www.personio.com/webdemo/
Deel
letsdeel.com
Deel é a plataforma completa de RH para equipes globais. Isso significa gerenciamento de RH ponta a ponta para qualquer equipe, em qualquer lugar. Contrate, integre e pague funcionários em tempo integral ou contratados independentes em minutos. Pela primeira vez, você terá uma visão central de toda a sua força de trabalho em um único lugar. Com a Deel, as empresas tornam possível a folha de pagamento global, aproveitando o back office interno da Deel e entidades de propriedade local. Trabalhadores, gerentes e líderes podem atualizar detalhes de retiradas, visualizar a estrutura da equipe, supervisionar os gastos totais da folha de pagamento e realizar dezenas de outras tarefas por meio da moderna interface de autoatendimento da Deel. Hoje, a Deel atende mais de 20.000 clientes, desde pequenas e médias empresas até empresas de capital aberto, ajudando mais de 120.000 trabalhadores a serem pagos em qualquer lugar. Crie contratos legais localizados, monitore folgas, conceda bônus, gerencie patrimônio e muito mais. Reserve uma demonstração para obter um guia pessoal da plataforma da Deel e desbloqueie sua força de trabalho global hoje mesmo.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) faz o mundo funcionar melhor para todos. Nossa plataforma e soluções baseadas em nuvem ajudam a digitalizar e unificar as organizações para que elas possam encontrar maneiras mais inteligentes, rápidas e melhores de fazer o trabalho fluir. Assim, funcionários e clientes podem estar mais conectados, mais inovadores e mais ágeis. E todos nós podemos criar o futuro que imaginamos. O mundo trabalha com ServiceNow.
Scribe
scribehow.com
Scribe é uma ferramenta alimentada por IA que converte qualquer processo em um guia visual passo a passo. Ao usar o gravador Scribe enquanto trabalha em um processo, a ferramenta gera automaticamente um guia prático completo com capturas de tela, instruções e cliques. A interface do produto permite aos usuários adicionar edições e personalização, como detalhes adicionais, anotações e marca. Depois de concluído, o guia de instruções pode ser facilmente compartilhado por meio de links de URL, exportado como um documento PDF, incorporado em ferramentas e wikis existentes ou exportado para o Confluence. A ferramenta oferece suporte à integração com navegadores populares, como Chrome e Edge, bem como com plataformas de desktop. O Scribe é usado para documentar processos 15 vezes mais rápido e ajuda a aumentar a produtividade da equipe em 25%. As equipes usam o Scribe para integrar novos contratados, criar SOPs, criar materiais de treinamento, responder perguntas e ajudar os clientes. É uma solução adequada para equipes de operações, atendimento ao cliente, vendas, RH e TI. O desempenho impressionante do Scribe atraiu centenas de milhares de equipes que economizam tempo com sua interface amigável. Scribe oferece uma versão gratuita, com recursos adicionais pagos para empresas. A ferramenta oferece uma variedade de recursos para seus usuários, como demonstrações de produtos, histórias de clientes e e-books, para apoiá-los na introdução à ferramenta.
Tango
tango.us
Tango é a plataforma de adoção digital mais fácil de configurar e usar. Você cria orientações e dicas de treinamento de software em minutos, apenas clicando no processo. Seus funcionários acompanham todo o processo com orientação incorporada em seus aplicativos de negócios. Tango AI faz o trabalho. A Tango Software Knowledge Layer conta com a confiança de mais de 2.000.000 de pessoas das melhores empresas, incluindo Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack e Atlassian.
GeoComply
geocomply.com
Fundada em 2011, a GeoComply fornece soluções de prevenção de fraudes e segurança cibernética que detectam fraudes de localização e ajudam a verificar a verdadeira identidade digital de um usuário. Confiadas pelas principais marcas e reguladores nos últimos dez anos, as soluções de fraude e conformidade da empresa são aprovadas por dezenas de reguladores, são instaladas em mais de 400 milhões de dispositivos e analisam mais de 10 mil milhões de transações por ano. As soluções da GeoComply incorporam inteligência de localização, dispositivo e identidade e aprendizado de máquina avançado para detectar e sinalizar atividades fraudulentas. Ao integrar as soluções da GeoComply em seus processos e mecanismos de risco, as organizações podem identificar fraudes mais cedo no envolvimento do usuário, estabelecer melhor sua verdadeira identidade digital e fortalecer a confiança digital. Os produtos premiados da GeoComply são baseados em tecnologias desenvolvidas para o altamente regulamentado e complexo mercado de jogos online e apostas esportivas dos EUA. Além do iGaming, a GeoComply fornece soluções de detecção de fraude por geolocalização para emissoras de streaming de vídeo e para os setores de serviços bancários on-line, pagamentos e criptomoedas, construindo uma lista impressionante de clientes, incluindo Akamai, Amazon Prime Video, BBC, BetMGM, DraftKings e FanDuel.
TeamDynamix
teamdynamix.com
TeamDynamix oferece gerenciamento de serviços de TI (ITSM) com gerenciamento de portfólio de projetos (PPM) em uma plataforma combinada com integração empresarial e fluxo de trabalho via iPaaS - plataforma de integração como serviço. Esta é uma plataforma sem código que pode ser facilmente expandida para Marketing, Instalações, RH e outras áreas - sem qualquer codificação ou script. TeamDynamix pode ajudar a melhorar a entrega de serviços de TI com suporte para ITIL, gerar melhores resultados de projetos e impulsionar a transformação digital.
Plaid
plaid.com
Plaid é uma plataforma com um conjunto de produtos que permite aos desenvolvedores criar aplicativos financeiros que podem interagir com contas bancárias, executar pagamentos e gerenciar riscos. Ele permite que um usuário autentique e vincule facilmente sua conta bancária a qualquer aplicativo e utilize funcionalidades semelhantes às de um banco desse aplicativo. Com o Plaid, você poderá desenvolver aplicativos que sincronizam com as contas bancárias dos usuários para rastrear e gerenciar seus orçamentos e transferir fundos. Essencialmente, serve como elo entre os bancos e as tecnologias financeiras. Várias marcas famosas como Gusto, Venmo, TransferWise, Charity Water, Robinhood e Level Money usam atualmente os produtos e soluções da Plaid. No caso do popular serviço integrado de RH online Gusto, ele usa a funcionalidade de câmara de compensação automatizada (ACH) da Plaid para potencializar seu serviço de depósito direto de folha de pagamento. Outras fintechs, como o aplicativo de orçamento Level Money, utilizam a plataforma para consolidar e limpar dados das diversas contas bancárias dos usuários para ajudá-los a gerenciar e orçar seu dinheiro. Num sentido amplo, o Plaid abrange segmentos críticos de serviços financeiros, incluindo a configuração de pagamentos e a validação de dados financeiros. Ele pode ajudá-lo a organizar e executar pagamentos ACH, coletar dados de transações, validar a identidade do usuário, examinar dados de emprego e renda, avaliar o risco dos usuários e incorporar integrações bancárias diretamente nos fluxos de mutuários. Desenvolver seu próprio aplicativo nunca foi tão fácil – com apenas algumas linhas de código, você pode encaixar o Plaid em tudo o que estiver construindo. Visão geral dos benefícios do Plaid: Melhor autenticação ACH A autenticação de contas para pagamentos entre bancos é mais simples, rápida e fácil de usar. Você poderá autenticar transferências instantaneamente sem esperar por microdepósitos, bem como reduzir transações com falha, autenticando e direcionando os usuários para ACH. Isso resulta em uma experiência de usuário perfeita, pois você pode configurar usuários com base nas informações que eles já conhecem, eliminando efetivamente a busca por talões de cheques. Da mesma forma, aumenta as conversões, permitindo que você implante um fluxo otimizado para dispositivos móveis que converte muito melhor. Verifique saldos em tempo real Trabalhar com dados financeiros é simplificado com o Plaid. Em apenas algumas etapas, você pode obter dados históricos e saldo em tempo real, além de obter informações de saldo atuais e disponíveis e detalhes sobre o status e o tipo da conta. Você pode verificar instantaneamente o saldo dos seus usuários sempre que precisar fazer uma transferência. Ajuda a evitar saques a descoberto e permite o pré-financiamento de transações com informações sobre os saldos. Além disso, ao obter visibilidade dos fundos disponíveis antes da transferência, você evita taxas de fundos não suficientes (NSF), reduzindo, se não eliminando completamente, os custos de fraude. Reduzir fraudes bancárias O Plaid permite que você use dados bancários para verificar identidades e reduzir fraudes bancárias. Você pode comprovar as identidades dos usuários, como nome, número de telefone, endereço e e-mail, e comparar as informações com o que está registrado no banco. Você poderá conhecer seus usuários por meio de uma simples verificação de identidade, facilitada ainda mais pelo preenchimento automático de formulários com base nas informações do titular da conta arquivadas no banco. Transações limpas e categorizadas O gerenciamento de dinheiro é simplificado quando você obtém dados de transações limpos e categorizados que datam de até 24 meses. Você terá melhores detalhes sobre as transações quando contextualizadas com informações de geolocalização, comerciante e categoria. Com dados confiáveis e em tempo real que remontam ao máximo possível, você obtém insights valiosos para atender melhor seus clientes e reduzir custos com conexões de baixa latência que não exigem recursos técnicos adicionais. Verifique os ativos do mutuário diretamente da fonte Os mutuários podem vincular suas contas bancárias em segundos para maximizar as conversões. Você obtém velocidades de processamento rápidas com uma tecnologia integrada que conecta perfeitamente o Plaid à sua própria experiência para reduzir o atrito para o mutuário. Também agiliza as conexões o compromisso com a segurança, como o uso de criptografia AES de 256 bits de nível empresarial, que vem com testes regulares de penetração de rede e análises de segurança.
Coupa
coupa.com
Coupa Software é uma plataforma tecnológica global para Business Spend Management (BSM). A empresa está sediada em San Mateo, Califórnia, com escritórios em toda a Europa, América Latina e Ásia-Pacífico. A empresa ajuda grandes empresas a obter visibilidade e controle sobre o dinheiro e os recursos gastos em suas organizações. Responsáveis pelo pioneirismo na categoria Business Spend Management, seus principais concorrentes nesta área incluem Tradeshift, Ariba, Tipalti e Ivalua, Inc. A empresa foi fundada em 2006 por Dave Stephens e Noah Eisner. Stephens e Eisner trabalharam anteriormente na Oracle (aplicativos de compras empresariais). Rob Bernshteyn ingressou na Coupa como CEO em fevereiro de 2009, depois de atuar como vice-presidente de marketing e gerenciamento de produtos globais na SuccessFactors, Inc. O ex-CEO do Yahoo e presidente do PayPal, Scott Thompson, ingressou no conselho de administração da empresa em abril de 2013.
Bytebase
bytebase.com
Mudança de banco de dados e controle de versão mais seguros e rápidos para equipes. Bytebase oferece um espaço de trabalho de colaboração baseado na web para ajudar DBAs e desenvolvedores a gerenciar o ciclo de vida de esquemas de banco de dados de aplicativos (DDL) e dados (DML).
Fluix
fluix.io
Fluix é um software de produtividade de campo que capacita as equipes de campo com tudo o que precisam para ter o melhor desempenho - fornecendo-lhes ferramentas para coletar dados, gerenciar tarefas e garantir a conformidade com as regulamentações do setor.
Onfido
onfido.com
Onfido, uma empresa da Entrust, ajuda as empresas a criar verificação de identidade automatizada de acordo com suas necessidades exclusivas com uma solução completa de verificação de identidade baseada em IA. Ajudamos mais de 1.200 empresas a promover relacionamentos abertos, seguros e inclusivos com seus clientes. Nossa Plataforma de Identidade Real ajuda as empresas a integrar clientes perfeitamente em grande escala, ao mesmo tempo em que evitam fraudes e navegam em KYC, AML e outros requisitos regulatórios.
MRPeasy
mrpeasy.com
MRPeasy é um software de planejamento de produção de autoatendimento baseado em nuvem, acessível e fácil de usar para pequenos fabricantes (10 a 200 funcionários). O software é um conjunto que inclui módulos de planejamento de produção, CRM, compras, gerenciamento da cadeia de suprimentos e controle de estoque. O aplicativo possui um agendador de arrastar e soltar que ajuda os gerentes de projeto na alocação de recursos para diferentes trabalhos. O módulo de compras permite que as empresas agilizem seu processo de compras, organizando cada ciclo de compra e pedidos de compra.
Epicor
epicor.com
O sistema Epicor ERP é um software modular específico do setor usado para gerenciar processos de negócios em toda a empresa. O software Epicor funciona bem para gerenciamento de contabilidade e finanças, recursos humanos, clientes, cadeia de suprimentos, estoque, distribuição e gerenciamento de produção industrial. O software Epicor está disponível localmente e como ERP em nuvem SaaS (planejamento de recursos empresariais). A Epicor oferece plataformas de gerenciamento de negócios como soluções ERP específicas do setor. A Epicor Software Corporation inova para incorporar tecnologias mais recentes ao sistema ERP. Por exemplo, a Epicor usa a Internet das Coisas Industrial (IIoT) para conectar máquinas com sensores e PLCs (controladores lógicos programáveis) no chão de fábrica em seu MES avançado (software de execução de fabricação) que se integra perfeitamente ao sistema Epicor ERP (e MRP) . A Epicor fornece software omnicanal avançado, incluindo comércio eletrônico, para varejistas.
DeskDay
deskday.ai
DeskDay CSA é um PSA de última geração baseado em nuvem que capacita MSPs a adotar uma solução moderna, conversacional e centrada no cliente que mantém seus clientes satisfeitos, equipes felizes e alta lucratividade. DeskDay centraliza as operações para MSPs com um PSA unificado com central de serviços, projetos, faturamento, relatórios, quadro de horários, garantia de qualidade, anúncios e um ecossistema de suporte multicanal integrado para usuários finais, IT-Connect. Com acesso a dados em tempo real sobre prestação de serviços, satisfação do cliente, gerenciamento de tecnologia, lucros e muito mais, o DeskDay permite que os MSPs executem suas operações de maneira eficiente, econômica e com necessidade mínima de integração de ferramentas de terceiros.
ComplyCube
complycube.com
ComplyCube é uma plataforma completa para automatizar e simplificar a verificação de identidade (IDV), combate à lavagem de dinheiro (AML) e conformidade com o Know Your Customer (KYC). A plataforma alimentada por IA ajuda as empresas a automatizar os processos digitais de integração de clientes e eKYC, verificando sua identidade usando biometria facial e comportamental e corroborando seus dados biológicos em mais de 3.000 pontos de dados em todo o mundo. Atualmente, o ComplyCube capacita negócios estabelecidos em fintech, bancos, telecomunicações, transporte e comércio eletrônico.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox é um software prático de help desk que fornece suporte multicanal para solicitações de clientes provenientes de e-mail, web, telefone e mídias sociais. HappyFox integra-se com aplicativos de negócios para contabilidade, feedback de clientes, CRM, comércio e assim por diante. As versões iOS, Android e Windows do aplicativo permitem fornecer suporte por meio de smartphones e tablets. Os fóruns da comunidade e a base de conhecimento ajudam os clientes a fornecer suporte instantâneo e a se conectarem entre si.
Sumsub
sumsub.com
Sumsub é a única plataforma de verificação para proteger toda a jornada do usuário. Com as soluções personalizáveis KYC/AML, KYB, monitoramento de transações e prevenção de fraudes da Sumsub, você pode orquestrar seu processo de verificação, receber mais clientes em todo o mundo, atender aos requisitos de conformidade, reduzir custos e proteger seu negócio. Sumsub tem mais de 2.000 clientes nas indústrias de fintech, criptografia, transporte, comércio e jogos, incluindo Mercuryo, Bybit, Huobi, Unlimint, DiDi, Poppy e TransferGo.
Squadcast
squadcast.com
Squadcast é uma plataforma líder de gerenciamento unificado de incidentes projetada para ajudar as empresas a automatizar a resposta a incidentes, minimizar o tempo de inatividade e melhorar a eficiência da equipe técnica por meio de nossa plataforma de automação de confiabilidade. Nossa missão é ser a solução de gerenciamento de incidentes mais fácil de usar, integrando perfeitamente todos os fluxos de trabalho de plantão e de resposta a incidentes em uma plataforma única e unificada. Nos últimos anos, nos concentramos em tornar o gerenciamento de alertas e de plantão mais intuitivo em um nível reativo e em automatizar os fluxos de trabalho de SRE em um nível proativo. Nossa abordagem inovadora para gerenciamento de incidentes foi bem recebida pelas equipes de DevOps, SRE e TI em todo o mundo. Através da nossa plataforma, mostramos às empresas como é fácil adotar práticas de SRE, melhorando, em última análise, as suas métricas de resolução de incidentes e melhorando a fiabilidade do sistema.
Workato
workato.com
Workato é a plataforma líder de integração e automação. Reconhecido como líder, o Workato permite que equipes de negócios e de TI integrem seus aplicativos e automatizem fluxos de trabalho de negócios sem comprometer a segurança e a governança. Ele permite que as empresas obtenham resultados em tempo real de eventos de negócios. Não há necessidade de codificação e a plataforma utiliza aprendizado de máquina e tecnologia patenteada para tornar a criação e implementação de automações 10 vezes mais rápida do que as plataformas tradicionais. Mais de 7.000 das principais marcas do mundo e inovadores de crescimento mais rápido operam na Workato, incluindo a empresa nº 1 em SaaS, empresa nº 1 em colaboração empresarial, empresa nº 1 em serviços financeiros, rede de padarias nº 1, empresa nº 1 em big data, conteúdo em nuvem nº 1 empresa de gestão, empresa de reforma residencial nº 1, liga de futebol profissional nº 1, loja de varejo de artes e artesanato nº 1 e muito mais.
CareAR
carear.com
Com CareAR, você pode obter uma resolução de problemas mais rápida, reduzir despachos e melhorar os índices de satisfação do cliente. Nossa plataforma de gerenciamento de experiência de serviço (SXM) fornece suporte remoto de AR e instruções autoguiadas para clientes e equipes de gerenciamento de serviços, melhorando muito a experiência de clientes, funcionários e equipe de campo. Benefícios: • Tempo de resolução mais rápido: obtenha contexto visual instantâneo – gaste tempo resolvendo o problema em vez de avaliar a situação • Taxas de correção iniciais mais altas: obtenha resolução mais rápida com a caixa de ferramentas de anotação • Despachos DeflectCostly: Aumente as resoluções remotas e diminua os despachos desnecessários por meio de assistência e orientação visual • Transferência de conhecimento: Reduza sua lacuna de habilidades e torne os especialistas mais acessíveis a recursos de campo ou empreiteiros mais juniores • Experiência do cliente:aumente a satisfação do cliente e o NPS por meio de qualidade, serviço e recursos incomparáveis • Reduza a sua pegada de carbono: elimine ou reduza as deslocações de camiões para obter a resolução de problemas, ao mesmo tempo que reduz a sua pegada de carbono e poupa dinheiro • Experiências de autoatendimento: Aumente a eficácia do autoatendimento para clientes e funcionários com orientação visual de AR passo a passo no dispositivo de cada usuário. CareAR Assist é a ferramenta definitiva para equipes de gerenciamento de serviços que buscam fornecer uma resolução de problemas mais rápida e eficaz, reduzir o tempo de inatividade e economizar substancialmente em custos de viagens e transporte. CareAR Instruct fornece instruções detalhadas passo a passo para clientes e técnicos, capacitando-os a resolver problemas por conta própria, levando a uma melhor taxa de correção na primeira tentativa, redução de chamadas de atendimento ao cliente e maior conformidade com os procedimentos. A construção do CareAR Experience permite que qualquer usuário empresarial crie instruções de trabalho digitais imersivas alimentadas por AR e IA por meio de uma interface de apontar e clicar sem código. Principais recursos • Colaboração multipartidária: colabore com quantos membros da equipe desejar em tempo real para resolver problemas remotamente, usando feeds de vídeo ao vivo de alta definição. • Ferramentas de anotação AR: use a caixa de ferramentas de anotação AR líder do setor da CareAR para anotar feeds de vídeo ao vivo e imagens compartilhadas, fornecendo orientação visual detalhada para resolver problemas rapidamente. • Instruções de auto-solução: Forneça instruções passo a passo ricas e autoguiadas para orientar clientes e técnicos através de procedimentos de configuração, manutenção de rotina, guias de solução de problemas e reparos. • Experience Builder: crie rapidamente experiências com o Experience Builder de apontar e clicar sem código. Use conteúdo 3D, vídeo, imagens e texto para obter instruções fáceis de seguir e capacitar o autoatendimento de clientes e técnicos. • Pesquisa Integrada: Melhore o acesso do usuário às informações, fornecendo funcionalidade de pesquisa diretamente em uma experiência de auto-solução. • Verificação visual: use detecção de estado e objeto alimentada por IA com reconhecimento de imagem para impulsionar a conformidade processual e garantir que as tarefas sejam concluídas corretamente e com segurança. • Compartilhamento instantâneo de conhecimento: publique instruções de trabalho digitais instantaneamente e facilmente acessíveis por meio de link, código QR ou aplicativo móvel CareAR. • Análises e painéis avançados: obtenha insights mais profundos sobre como as equipes estão resolvendo problemas de campo usando os painéis e análises detalhados do CareAR, disponíveis para administradores, gerentes e líderes de equipe. • Pesquisas: use o criador de pesquisas da CareAR para instrumentar indicadores-chave de desempenho importantes para sua organização e coletar feedback estruturado de clientes e técnicos para iteração rápida. • Verdadeiro ROI: Aproveite os dados disponibilizados pela CareAR para determinar o retorno do investimento em termos de melhor desempenho, maior desvio de despacho, redução dos tempos de resolução, redução de visitas de caminhão/no local e melhores taxas de correção na primeira vez. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow é compatível com ServiceNow CSM, FSM e ITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce é compatível com CareAR no Salesforce Service Cloud e Field Service Management • API: integre facilmente o CareAR ao seu próprio aplicativo de atendimento ao cliente ou gerenciamento de serviços de campo por meio da API da web
Ondato
ondato.com
Ondato é uma empresa de tecnologia que agiliza processos relacionados a KYC e AML usando ferramentas de soluções de IA de ponta que cobrem todo o espectro de desafios de conformidade, desde a integração de novos clientes até um banco de dados abrangente para monitoramento contínuo de clientes.
Dataform
dataform.co
Transforme seus dados brutos em conjuntos de dados confiáveis, documentados e atualizados. Dataform é onde sua equipe de dados trabalha em conjunto para construir uma única fonte de verdade para os dados da sua empresa. Colabore em pipelines SQL no BigQuery sem escrever código ou gerenciar infraestrutura.
Veriff
veriff.com
Veriff oferece software de verificação de identidade altamente automatizado com tecnologia de IA. Sua plataforma foi projetada para combater fraudes, garantir conformidade e proteger os clientes. Com a Veriff, as empresas podem construir comunidades digitais confiáveis, melhorar a experiência do usuário e impulsionar o crescimento. A combinação de tecnologia de IA e equipes internas de verificação humana permite que a Veriff evite efetivamente atividades fraudulentas, ao mesmo tempo que minimiza o atrito para usuários genuínos durante a jornada do cliente. Suas soluções de verificação de identidade incluem verificação poderosa de documentos e identidade, comprovante de endereço, verificação de banco de dados e validação de idade. Esses recursos ajudam a agilizar os processos de integração, cumprir os regulamentos e automatizar as verificações de idade para garantir a segurança de todos os usuários. A Veriff também oferece soluções Know Your Customer (KYC), incluindo verificações simplificadas de integração KYC e triagem AML para monitoramento contínuo e proteção contra atividades potenciais de lavagem de dinheiro. Além disso, seu recurso de autenticação biométrica permite acesso seguro e sem senha à conta, enquanto seu recurso de estimativa de idade melhora as conversões por meio da verificação de idade baseada em selfie. Para mitigar eficazmente a fraude, a Veriff fornece serviços de proteção contra fraude para proteger as empresas contra fraudes de identidade, bem como inteligência contra fraudes. ferramentas para aprimorar os esforços de mitigação de fraudes com recursos avançados de inteligência. No geral, o software de verificação de identidade baseado em IA da Veriff ajuda as empresas a estabelecer confiança e transparência on-line, proteger-se contra atividades fraudulentas, permanecer em conformidade com as regulamentações e expandir-se globalmente.
Epsilon3
epsilon3.io
A plataforma de software Epsilon3 gerencia procedimentos operacionais complexos, economizando tempo dos operadores e reduzindo erros. Ele oferece suporte a todo o ciclo de vida de um projeto, desde a integração e testes até operações ao vivo. * Procedimentos interativos sincronizados em tempo real para vários programas/missões * Processo de lançamento integrado, incluindo aprovações, edições, feedback em linha e rastreamento de alterações entre revisões * Banco de dados consultável de procedimentos executados * Visualizações e recursos de procedimentos manuais e automatizados * Telemetria integrada, comando e controle e dados de missão * Análises detalhadas, relatórios e painéis