Página 4 - Alternativas - Sinch Engage
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board é um aplicativo web que ajuda a automatizar a comunicação de clientes empresariais com chatbots baseados em inteligência artificial e um sistema de chat integrado com as plataformas mais utilizadas. Conecte perfeitamente o OpenAI (ChatGPT) e o Google para desbloquear recursos poderosos de IA.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin é um provedor global de telefonia VoIP baseado em nuvem que oferece soluções de call center que permitem às empresas gerenciar com eficácia suas comunicações de entrada e saída com clientes potenciais e potenciais por meio de mensagens de voz e texto SMS. Obtenha números locais internacionais de mais de 160 países e expanda seu alcance global enquanto melhora suas taxas de atendimento de chamadas com identificador de chamadas locais. Capacite sua equipe de vendas para fazer milhares de chamadas com um discador automático de IA que conecta leads aos agentes mais adequados com base na probabilidade de fazer uma venda bem-sucedida. Simplifique o gerenciamento de chamadas recebidas com recursos como IVR, roteamento de chamadas, filas de chamadas recebidas e retornos de chamada em fila para fornecer suporte rápido e eficiente e melhorar a experiência do cliente. Aproveite painéis em tempo real e análises avançadas para acompanhar as métricas e KPIs mais críticos do call center e tomar decisões baseadas em dados. Revise as gravações de chamadas para descobrir ineficiências em seus processos, avaliar o desempenho dos agentes e identificar lacunas de conhecimento e oportunidades de treinamento dos agentes. Automatize o monitoramento da qualidade das chamadas com análise de fala de IA. Evite problemas de conformidade com detecção de palavras-chave, avisos em tempo real e sussurros de chamadas. Agende e execute campanhas de SMS em massa personalizadas para públicos específicos, dimensione seus esforços de divulgação e promova mais envolvimento do cliente. Integre seu call center com mais de 50 sistemas de CRM e aplicativos de negócios líderes para automatizar os fluxos de trabalho dos agentes e fornecer aos agentes mais contexto para oferecer experiências mais personalizadas.
CommBox
commbox.io
CommBox é uma plataforma de experiência do cliente omnicanal de IA de nível empresarial que permite que as marcas envolvam clientes em todos os canais a partir de uma única interface, aproveitando a comunicação omnicanal, envolvimento digital, automação de negócios, IA conversacional e chatbots de IA generativos. A CommBox ajuda as organizações a automatizar seu trabalho repetitivo, otimizar as jornadas dos clientes, aumentar a produtividade das equipes de atendimento ao cliente e ficar à frente da evolução das expectativas dos clientes no cenário digital-first. O CommBox capacita as equipes de suporte e vendas a interagir melhor com os clientes em seus canais de comunicação de mensagens preferidos, como SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages e muito mais, com a única plataforma de comunicação autônoma. Os mais de 350 clientes corporativos da CommBox se beneficiam da redução de custos operacionais em call centers, maior satisfação do cliente e maior produtividade dos agentes. Descubra a experiência CommBox: visite www.commbox.io
Zowie
getzowie.com
A Zowie permite que as empresas que vendem on-line evitem tickets usando uma poderosa tecnologia de automação, cuidem dos clientes com caixa de entrada omnicanal e vendam mais usando um contexto aprimorado do cliente. Zowie pode atuar como seu sistema independente de atendimento ao cliente ou aprimorar suas ferramentas atuais como Zendesk, Intercom, Gorgias e muitas outras com tecnologia de automação. * Análise gratuita do seu potencial de automação | Saiba o que você está comprando! * Caixa de entrada omnicanal gratuita | Economize em tecnologia. * Toneladas de integração | Conecte-se com Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier e leve sua automação para o próximo nível. Use Zowie e… 1. Evite até 60% das perguntas repetitivas em 4 semanas e reduza o tempo de resolução em 67%. 2. Atendimento – permite que os agentes resolvam casos complexos e aumentem o CSAT em 12%. 3. Venda – detecte a intenção de compra e converta até 40% mais clientes.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk é um software moderno de help desk que simplifica o atendimento ao cliente. Poderoso, personalizável e econômico, permite que as empresas simplifiquem as operações de suporte e aumentem a satisfação do cliente. Trazido a você pela Syncfusion, um fornecedor de componentes e estruturas de software que construiu sua reputação tanto pela força de seus produtos quanto pela qualidade dos serviços de suporte que os apoiam.
Reputation
reputation.com
A reputação é a única plataforma que capacita as empresas a cumprir a promessa da sua marca, medindo, gerenciando e ampliando o desempenho da sua reputação em tempo real, em qualquer lugar. Funcionando como olhos e ouvidos de uma empresa nos espaços onde os clientes falam, postam, avaliam e recomendam, a pilha de produtos baseada em IA da Reputation analisa grandes quantidades de dados de feedback públicos e privados para descobrir insights preditivos para as empresas agirem e melhorarem seus reputações on-line.
Alivo
alivo.ai
A Alivo está automatizando as comunicações com os clientes, ajudando as empresas a oferecer interações instantâneas, personalizadas e inteligentes que realmente impulsionam os negócios. Sua avançada tecnologia de IA permite conversas contínuas e eficientes, permitindo que as empresas expandam seu alcance e aumentem a satisfação do cliente. Alivo ajuda empresas de serviços domésticos a capturar mais leads, convertê-los mais rapidamente e impulsionar novos negócios com uma plataforma de gerenciamento de leads baseada em IA.
mssg.me
mssg.me
Bem-vindo ao mssg.me - sua ferramenta definitiva para construção de sites! Descubra infinitas oportunidades para dar vida às suas ideias e aproveite o processo de criação de sites como nunca antes. Com mssg.me, você pode explorar um mundo de possibilidades. Vamos mergulhar no que você pode alcançar conosco: ** Criar Link na Bio - Conecte seguidores a todo o seu conteúdo com apenas um link. - Adicione seu link à sua biografia do Instagram, TikTok ou outras redes sociais. ** Crie cartão de visita digital - Aumente o envolvimento do cliente com comunicação rápida e conveniente. - Adicione WhatsApp, Telegram ou outros botões de mensagens ao seu site para um contato direto com o visitante. ** Criar loja online - Abra uma loja deslumbrante em minutos, de qualquer lugar. - Adicione produtos e categorias e comece a aceitar pagamentos com integração Stripe ou Paypal. - Mantenha-se informado sobre novos pedidos e compras e gerencie-os sem esforço com nosso sistema CRM integrado. ** Criar página inicial - Crie uma página de destino cativante para direcionar o tráfego e capturar detalhes de contato valiosos com nossos blocos de formulário personalizáveis - Lance ofertas irresistíveis com contadores regressivos dinâmicos para aumentar a urgência e aumentar as conversões. ** Construtor de sites sem código - Gerencie seu espaço web de qualquer lugar, sem a necessidade de habilidades de programação ou design. - Construtor intuitivo de arrastar e soltar que permite criar de forma rápida e fácil o site dos seus sonhos. ** Conecte seu domínio - Para maior profissionalismo, você pode conectar facilmente seu domínio ao seu site. - Tenha total controle sobre sua presença online e fortaleça sua marca aos olhos do seu público. ** Código QR para o site - Obtenha um código QR personalizado para atrair visitantes off-line ao seu site ** Análise e marketing - Acompanhe o tráfego do seu site e meça a eficácia das suas campanhas publicitárias. - Otimize seu conteúdo com integração com serviços analíticos populares como Facebook Pixel, Google Analytics e TikTok Pixel. ** Otimização de mecanismos de pesquisa - Ajuste os parâmetros SEO do seu site para melhorar sua visibilidade nos motores de busca. - Utilize todas as ferramentas necessárias para garantir que seu conteúdo seja facilmente encontrado pelo seu público. Tudo isso e muito mais está disponível para você agora mesmo com mssg.me! Comece a criar seu site exclusivo hoje e leve seu negócio online para o próximo nível!
LimeChat
limechat.ai
O LimeChat ajuda marcas de comércio eletrônico a vender, oferecer suporte e comercializar no WhatsApp. Eles foram pioneiros no comércio por WhatsApp, trabalhando com mais de 300 marcas líderes como HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes e Snitch. Eles ajudam a reduzir o CAC, aumentam a retenção e proporcionam experiências incríveis por meio do WhatsApp, representando mais de 10% de sua receita online. Seu foco é ajudar as empresas a criar experiências excepcionais no WhatsApp! O que os torna pioneiros na experiência do WhatsApp? 👉 Chatbots com tecnologia GPT para experiências de nível humano 👉 Campanhas bidirecionais no WhatsApp para 2x ROI sem spam 👉 CRM habilitado para IA desenvolvido para comércio eletrônico 👉 Os anúncios Click to WhatsApp de melhor desempenho Eles adorariam oferecer às empresas uma consultoria personalizada para ajudar a oferecer a melhor experiência no WhatsApp.
Thena
thena.ai
Thena é a plataforma moderna de tickets para suporte ao cliente B2B com superpoderes de IA. Marcas B2B líderes como Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack e incident.io usam Thena para aprimorar a experiência do cliente com IA e mensagens em tempo real.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector é sua nova plataforma favorita de suporte ao cliente, oferecendo a combinação perfeita de fluxos de trabalho ChatBot, IA e suporte humano para uma experiência excepcional do cliente. Simplifique suas operações de atendimento ao cliente, corte custos e eleve a experiência do cliente da sua marca com ClickConnector.
TeleSign
telesign.com
A Telesign fornece Continuous Trust™ para empresas líderes globais, conectando, protegendo e defendendo suas identidades digitais. A Telesign verifica mais de cinco bilhões de números de telefone exclusivos por mês, representando metade dos usuários móveis do mundo, e fornece informações críticas sobre os bilhões restantes. A poderosa IA e a extensa ciência de dados da empresa fornecem identidade com uma combinação única de velocidade, precisão e alcance global. As soluções da Telesign evitam fraudes, protegem as comunicações e permitem a economia digital, permitindo que empresas e clientes interajam com confiança.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs é uma ferramenta de comunicação com o cliente para o seu negócio. Ele ajuda você a adquirir e reter clientes, construir reputação online, oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente e expandir seus negócios. Mensagens de texto comerciais, bate-papo do Google Maps e WhatsApp, gerenciamento de avaliações on-line, bate-papo na web, formulários on-line e notificações por SMS usando uma única ferramenta compartilhada por sua equipe. Canais suportados no Sociocs: Facebook Messenger, comentários de postagem no Facebook, análises de aplicativos móveis, análises de negócios do Google, mensagens de negócios do Google, mensagens de texto/SMS, mensagens de telegrama, bate-papo na Web, mensagens do WhatsApp, formulários de sites.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Insights valiosos, claros, consideráveis e notáveis de vídeos, postagens sociais, dados de texto não estruturados de páginas de produtos – para ajudá-lo a compreender melhor os pensamentos, sentimentos, motivações e processos de tomada de decisão de seus clientes. Comments Analytics é uma ferramenta de IA que fornece uma análise aprofundada de dados de texto não estruturados, incluindo análise de sentimentos, categorias de comentários, reconhecimento de entidades nomeadas e extração de palavras-chave. Principais benefícios dos serviços CommentsAnalytics: 1 - Informações do cliente 2 – Gestão da reputação da marca 3 - Desenvolvimento e Inovação de Produtos 4 – Melhoria da experiência do cliente
Cloodot
cloodot.com
Cloodot é um pacote completo de gerenciamento de experiência do cliente omnicanal. Cloodot facilita um fluxo de trabalho eficiente e consistente para construir reputação, envolver e nutrir relações de longo prazo com os clientes por meio de várias plataformas digitais Gerencie bate-papos e avaliações de várias listagens de minha empresa do Google, páginas do Facebook, números de WhatsApp, listagens de mensagens comerciais do Google, sites, SMS/ Números de texto, etc. por meio de um painel fácil de usar. 1. Melhor reputação online Colete, exiba e responda facilmente a mais avaliações. 2. Fácil presença Omni Leve todos os bate-papos para uma caixa de entrada multiagente fácil de usar. Opção de chat direto na pesquisa do Google para obter mais consultas com facilidade. Distribua e atribua canais a um ou mais usuários, transmita chats e avaliações entre usuários e departamentos em um segundo. Vários agentes podem colaborar e gerenciar canais como WhatsApp, mensagens do Google, etc., o que não é possível usando aplicativos nativos originais. 3. Envolvimento rápido e de qualidade Reduza o tempo de resposta inicial e médio para apenas alguns segundos. Modelos personalizados de respostas, lembretes, tags, tarefas, notas, etc. 4. Medição automática de CSAT Pesquisa automática de CSAT em todos os canais de chat para medir a qualidade do envolvimento. 5. Campanhas de reengajamento Gere mais receita com os clientes existentes, enviando mensagens em massa sobre ofertas e programas periodicamente. 6. Redução da carga de trabalho Respostas de revisão automatizadas e fluxo de trabalho de gerenciamento colaborativo de bate-papo entre agentes e bots reduzem o envolvimento de mão de obra em 50 a 80%. Torna o envolvimento do cliente extremamente fácil para os agentes de CS. 7. Supervisão fácil O monitoramento e relatórios de desempenho em tempo real trazem mais responsabilidade. Os agentes se tornam mais produtivos, resultando em uma experiência mais rápida e de qualidade para os clientes. 8. Redução de custos Substitui meia dúzia de ferramentas pagas diferentes. Aumenta a eficiência e reduz despesas gerais. 9. Acesso seguro Não há necessidade de fornecer aos agentes CS qualquer acesso às plataformas nativas. Os agentes não serão distraídos por outras atividades nas redes sociais. 10. Suporte superior Gerente de contas dedicado Suporte de plantão Sem custo de treinamento de equipe Sem custo de configuração
URVA
urva.co
O URVA Sales Force Tracker é uma ferramenta de vendas compatível com dispositivos móveis que coloca toda a sua equipe de vendas na mesma página. As equipes de vendas interagem com novos leads para gerar negócios e clientes existentes para fazer upsell e expandir ainda mais os relacionamentos comerciais. Embora isto possa acontecer regularmente ou irregularmente, raramente há visibilidade sobre o que está a acontecer sem uma ferramenta que ligue a equipa no terreno aos líderes na sede. A URVA permite colmatar esta lacuna. O pessoal de vendas em trânsito tem um aplicativo bacana com eles, que permite registrar todas as interações com o cliente em segundos, e isso também com geomarcação para visibilidade. Em troca, os gerentes podem ver o que está acontecendo e orientar suas equipes sobre novos produtos e serviços, bem como definir metas e planos para a semana/mês, sem precisar conversar com todos os membros da equipe. Finalmente, no nível de liderança, todas essas interações estão disponíveis para consumo em painéis de controle e relatórios programados. Todos os recursos do URVA Sales funcionam em qualquer lugar, desde o telefone até a tela grande e tudo mais. A URVA Sales conta com a confiança de alguns dos principais bancos, empresas de telecomunicações e farmacêuticas do mundo.
Aritic
aritic.com
Impulsione seu processo de vendas simplificando todo o funil de vendas no Aritic CRM. Saiba qual cliente potencial tem o maior valor de conversão. Gerencie seus contatos com base no estágio de vendas, comportamento e intenção de compra. Distribua e divida tarefas automaticamente e monitore todo o processo até que um negócio seja ganho ou perdido. A plataforma Aritic é uma plataforma de automação unificada. Inclui automação de marketing, automação de comunicação, aplicativo CRM de pipeline de vendas, aplicativo de central de serviços e pilha de automação de negócios projetada para empresas B2B. Atualmente, existem mais de 1.800 negócios em todo o mundo, usando DataAegis Software Pvt. produtos Ltd.; que é a empresa-mãe da Aritic. Poucos dos clientes notáveis incluem- Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum e algumas empresas Fortune 500.
Stames
stamesoft.com
Com a ascensão das mídias sociais, dos múltiplos canais de comunicação e aplicativos de terceiros, o gerenciamento de pedidos, vendas, solicitações, dúvidas, feedback, reclamações e outros dados vitais pode ser complicado. Seu software fornece uma plataforma centralizada que agiliza as comunicações entre a equipe do cliente, reduzindo os tempos de resposta e aumentando a satisfação do cliente. A Stames oferece uma plataforma segura e unificada que consolida dados de diversas fontes de terceiros, promovendo a colaboração, conectando clientes a equipes e facilitando a tomada de decisões bem informadas entre departamentos. Através dos recursos de integração da Stames, as empresas podem centralizar o acesso aos dados, garantindo uma plataforma única e robusta para operações simplificadas. Isso posiciona o Stames como uma ferramenta poderosa que pode ser utilizada de forma eficaz em vários setores para atender a diversos casos de uso.
SPLICE Software
splicesoftware.com
Forneça comunicações multicanais consistentes e de marca aos seus clientes com facilidade. Através da utilização de chamadas automatizadas, texto, e-mail e voz, o software SPLICE dá suporte às empresas na criação de programas de comunicação envolventes e eficazes que se integram perfeitamente a quaisquer fluxos de trabalho pré-existentes. O Dialog Suite™ patenteado da SPLICE gerencia todas as inscrições de seus clientes para garantir que todas as suas comunicações estejam em conformidade legal. Desde mensagens de marketing e pesquisas até processamento de pagamentos e lembretes, as comunicações automatizadas do SPLICE podem adicionar eficiência a qualquer caso de uso e podem ser aplicadas a mensagens recebidas e enviadas. E com ferramentas analíticas premiadas, você pode ver por si mesmo a diferença que uma comunicação de qualidade pode fazer!
Reply Pro
replypro.io
O Reply Pro ajuda a aumentar o conhecimento da empresa sobre as avaliações online. Gerentes, proprietários e funcionários podem ser atualizados sempre que sua empresa recebe uma avaliação on-line de sites como Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor e muito mais. Quando seus funcionários leem as avaliações, eles se sentem capacitados para assumir mais responsabilidade por seu desempenho. O Reply Pro também torna muito fácil aumentar o envolvimento do cliente. Nosso aplicativo móvel permite que você responda a todos os comentários em um só lugar. Isso permite que os gerentes respondam instantaneamente a qualquer nova avaliação.
Mensagia
mensagia.com
Mensagia é uma plataforma omnicanal que permite contactar os seus clientes através de campanhas de Email, SMS e Voz. Essa plataforma também oferece gerenciamento de banco de dados, automações, landing pages e formulários, API e integrações e muito mais.
Grispi
grispi.com
Grispi é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseada em nuvem. Ele permite que as empresas gerenciem facilmente todos os canais de suporte, como chamadas recebidas/realizadas, e-mail, suporte ao vivo e mídias sociais, a partir de uma única plataforma. Grispi é uma poderosa plataforma de experiência do cliente que ajuda as empresas a oferecer experiências personalizadas e envolventes aos seus clientes. Com o Grispi, as empresas podem criar chatbots personalizados, widgets de chat ao vivo e outras experiências interativas que podem ser usadas para responder perguntas, fornecer suporte e impulsionar vendas. Grispi é uma ótima opção para empresas de todos os portes que desejam melhorar a experiência do cliente. A plataforma é fácil de usar e escalonável e oferece uma ampla gama de recursos e opções de personalização. Aqui estão alguns dos principais benefícios do Grispi: * Experiências personalizadas: Grispi permite que as empresas criem experiências personalizadas para seus clientes com base em suas necessidades e preferências individuais. * Experiências envolventes: as experiências interativas da Grispi são projetadas para manter os clientes engajados e interessados. * Escalável: o Grispi pode ser escalonado para atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos. * Fácil de usar: Grispi é fácil de usar, mesmo para empresas com conhecimentos técnicos limitados. Se você está procurando uma plataforma poderosa de experiência do cliente que possa ajudá-lo a melhorar as interações com o cliente, o Grispi é uma ótima opção.
Grasp
getgrasp.com
O aplicativo em nuvem da Grasp para suporte ao cliente permite que varejistas on-line e outras pequenas empresas respondam às perguntas dos clientes de maneira mais rápida e melhor do que nunca. Uma caixa de entrada de equipe para bate-papos com clientes, e-mails e postagens em mídias sociais. Melhore o seu suporte técnico! Grasp reúne múltiplas linhas de comunicação e cria uma história a partir de todos os momentos de contato. É assim que você recupera o controle do atendimento ao cliente.
didforsale
didforsale.com
DIDforSale é uma empresa de CPaaS que capacita empresas e desenvolvedores de aplicativos, fornecendo-lhes ferramentas de automação de comunicação, como APIs, voz programável, SMS e SIP Trunking. Permite o gerenciamento de telefonia em tempo real para fazer e receber chamadas, enviar e receber mensagens de texto e realizar quaisquer outras funções de comunicação. Os troncos SIP DIDforSale são testados, verificados e certificados por empresas como Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC, etc.
connexease
connexease.com
Connexease é uma plataforma de suporte multicanal, conversacional, para o domínio de atendimento ao cliente. É uma interface de usuário plug & play para plataformas de integração de canais de suporte de atendimento ao cliente sem cabeça e funciona com marcas e empresas terceirizadas. A Connexease oferece uma ampla gama de soluções para atendimento ao cliente e mercado de call center principalmente com canais de conversação como WhatsApp business, FB Messenger, Instagram etc. O objetivo é mudar a definição de Atendimento ao Cliente de uma forma melhor!
chatlyn
chatlyn.com
chatlyn é uma plataforma de engajamento do cliente com tecnologia de IA que ajuda você a automatizar a comunicação com o cliente, reduzindo a carga de trabalho e otimizando o engajamento para melhorar a satisfação do cliente e aumentar sua receita. Um dos principais recursos do chatlyn é sua caixa de entrada omnicanal, que permite gerenciar todas as interações com o cliente a partir de um local central. Isso inclui e-mail, webchat, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram e muito mais. Obtenha sugestões de respostas geradas por IA para respostas mais rápidas. Melhore seus rascunhos de mensagens com recomendações geradas por IA ao redigir mensagens. Resuma as conversas com um clique. chatlyn suporta +25 idiomas, qualquer mensagem será traduzida para o idioma de sua escolha e você poderá responder no seu idioma e seus clientes receberão a mensagem traduzida para o idioma deles. O poderoso sistema de tickets facilita a atribuição e o rastreamento das solicitações dos clientes, garantindo que nenhum cliente fique sem resposta. Você também pode adicionar atributos personalizados aos seus contatos. Com os atributos customizados você poderia criar listas baseadas nisso e até criar listas dinâmicas que mudariam automaticamente, essas listas dinâmicas mudam em tempo real, adicionando e excluindo pessoas dependendo dos atributos. chatlyn também oferece vários recursos de automação de marketing projetados para ajudar você a economizar tempo e aumentar leads e lucros. Isso inclui a detecção de palavras-chave, que permite responder automaticamente às dúvidas dos clientes com base em termos específicos, eliminando a necessidade de perder tempo respondendo à mesma pergunta várias vezes. Integrações com CRM, PMS, POS e outros sistemas para ajudá-lo a entender e interagir melhor com seus clientes. Você também pode acessar análises e relatórios detalhados que fornecem informações valiosas sobre o comportamento e o envolvimento do cliente. Como resultado, você pode otimizar as interações com os clientes e melhorar seu desempenho geral. chatlyn é 100% compatível com GDPR, garantindo que você possa usar a plataforma sem qualquer preocupação com a privacidade dos dados. Os aplicativos da web, iOS e Android permitem que você acesse as conversas e os dados dos clientes e receba notificações a qualquer hora e em qualquer lugar. No geral, o chatlyn é uma ferramenta poderosa para qualquer empresa que busca melhorar a comunicação com o cliente, gerar conversões mais altas e, por fim, gerar mais vendas.
Airdocs
airdocs.io
O AIRDOCS ajuda empresas como a sua a desenvolver comunicações e notificações personalizadas e direcionadas, facilitando o uso de dados detalhados de clientes, como sexo, idade, localização, histórico de compras de produtos e padrões de compra. Por ser baseado na nuvem, o AIRDOCS pode fornecer às pequenas e médias empresas um conjunto completo de funcionalidades para grandes empresas – juntamente com maior flexibilidade, velocidade de colocação no mercado e custos mais baixos necessários às PME. AIRDOCS permite criar mensagens em diferentes formatos de mídia (PDF, HTML, texto e vídeo), implementar entrega multicanal de serviços de impressão, e-mail, SMS e DocuSign. Cada documento, e-mail, mensagem de texto, extrato, contrato ou notificação push que você envia faz parte de uma conversa mais ampla e contínua com seu cliente. Recorra ao AIRDOCS quando suas necessidades superarem suas capacidades. Ajudaremos você a ter sucesso com nossa plataforma de comunicações em nuvem multicanal de última geração para flexibilidade de implantação sem precedentes e controle completo sobre as comunicações. É tão simples com AIRDOCS, a plataforma de correspondência inteligente
Simpu
simpu.co
Simpu é uma plataforma abrangente de comunicação com o cliente projetada para transformar a maneira como você se conecta com seus clientes. Nossa melhor caixa de entrada compartilhada reúne todos os canais importantes para seus clientes, proporcionando uma visão unificada e colaborativa. O widget intuitivo de chat ao vivo do Simpu permite o envolvimento em tempo real, enquanto nossos chatbots de última geração automatizam e personalizam as interações com os clientes, oferecendo uma experiência exclusivamente personalizada. Simpu também revoluciona o suporte ao cliente ao integrar grupos de WhatsApp, criando uma plataforma familiar e facilmente acessível para seus clientes. Nossas análises poderosas fornecem insights profundos sobre conversas e desempenho da equipe, permitindo otimizar continuamente suas estratégias de comunicação. Por fim, o Simpu não apenas ajuda você a criar clientes satisfeitos, mas também os transforma em seus maiores defensores, facilitando o envio de convites de avaliação simples. Com o Simpu, você não está apenas gerenciando a comunicação com o cliente - você a aprimora, personaliza e leva para o próximo nível. Experimente o futuro da comunicação com o cliente com Simpu.
Saysimple
saysimple.com
Conecte-se com seus clientes via WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, e-mail e muitos outros canais. Centralize o contato com o cliente, colabore com colegas nas mensagens recebidas e responda perguntas frequentes automaticamente com Saysimple. Saysimple, uma plataforma omnicanal de comunicação com o cliente, criada para aproveitar o atendimento digital ao cliente em um único espaço de trabalho para equipes multifuncionais. Desfrute de uma colaboração mais próxima, fluxos de trabalho eficazes e clientes mais satisfeitos.
ROBIN
cm.com
ROBINHQ agora faz parte do CM.com Mobile Service Cloud, oferecendo soluções avançadas de atendimento ao cliente projetadas para aprimorar a comunicação e o suporte. Esta plataforma capacita as equipes a oferecer experiências de atendimento ao cliente rápidas e personalizadas em vários canais. Principais recursos: * Caixa de entrada unificada: gerencie as interações com os clientes a partir de uma única interface, integrando vários canais de comunicação para suporte contínuo. * Perfis de clientes 360°: acesse dados abrangentes de clientes para personalizar as interações e melhorar a qualidade do serviço. * Widget de bate-papo: implemente uma solução de bate-papo em seu site para interagir com o cliente em tempo real. * Escalabilidade: Beneficie-se dos recursos robustos do CM.com para otimizar e dimensionar as operações de atendimento ao cliente de maneira eficaz.