EngageLab

O EngAgelab é uma solução abrangente de envolvimento do usuário projetada para aprimorar a interação do cliente e apoiar o crescimento global para as empresas. Ele oferece um conjunto de ferramentas que permitem segmentação precisa do usuário, permitindo que as empresas adaptem as recomendações de conteúdo com base no comportamento do usuário, como visualização do histórico e status de pagamento. Esse recurso ajuda as empresas a oferecer experiências personalizadas, melhorando as taxas de cliques e conversão.

O EngAgelab também fornece cobertura global por meio de notificações push de fuso de tempo, garantindo que os usuários recebam mensagens em horários ideais, independentemente de sua localização. Além disso, suporta notificações multilíngues de push, facilitando mensagens localizadas em idiomas como espanhol, inglês, tailandês, coreano, japonês e chinês. Esse recurso é particularmente benéfico para plataformas com diversas bases de usuários, pois aprimora a satisfação e o engajamento do usuário em regiões que não falam inglês.

Para garantir o envolvimento contínuo do usuário, o EngAgelab integra vários canais, incluindo Firebase Cloud Messaging (FCM), APNS Service Notification Service (APNS) e vários canais de fabricante. Essa abordagem multicanal alcança uma taxa de entrega de quase 100%, mesmo nos casos em que os canais tradicionais encontram falhas. Ao alavancar esses recursos, as empresas podem otimizar suas estratégias de envolvimento do usuário, melhorar a eficiência da entrega de mensagens e promover a lealdade mais forte da marca.