Storydoc
storydoc.com
Storydoc é a principal alternativa aos PDFs estáticos e apresentações para profissionais de negócios. Desde apresentações de argumentos de venda e apresentações de uma página até relatórios e propostas extensos, o Storydoc facilita a criação de apresentações bonitas e envolventes usando IA. Com integrações poderosas com suas ferramentas de vendas e marketing, você pode rastrear e personalizar automaticamente suas apresentações para cada lead. Além de adicionar próximas etapas práticas para aumentar imediatamente o envolvimento e a conversão de leads.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze é uma plataforma de helpdesk e mensagens para clientes projetada para sites, lojas e aplicativos. Use Re:amaze para fornecer suporte excepcional ao cliente por meio de chat ao vivo, e-mail, mídia social, SMS/MMS móvel, VOIP e bases de conhecimento de perguntas frequentes. Empresas de todos os formatos e tamanhos também contam com Re:amaze para automação de vendas e marketing usando recursos como Re:amaze Cues (uma forma de enviar mensagens automaticamente aos clientes online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (para monitorar clientes online atividade em tempo real) e enviar pesquisas de satisfação do cliente (para avaliar a qualidade do serviço e obter feedback). Re:amaze oferece integrações nativas com muitos aplicativos populares de terceiros, como Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo e muito mais. As empresas também podem usar uma única conta Re:amaze para gerenciar o atendimento ao cliente de várias empresas ou lojas com o recurso Multimarcas.
ProProfs
proprofs.com
A ProProfs é um fornecedor líder de software SaaS projetado para criar funcionários mais inteligentes e clientes mais felizes. Com um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo fabricante de treinamento, base de conhecimento, fabricante de questionários, criadores de pesquisas, CRM e muito mais, a ProProfs autoriza as organizações para aprimorar o aprendizado, otimizar o suporte e impulsionar a satisfação do cliente. Comprometido com uma missão de 100 anos de prazer do cliente, a Proprofs atende a mais de 15 milhões de usuários em mais de 150 países. Os produtos Proprofs incluem: - fabricante de treinamento - fabricante de perguntas - Survey Maker - Qualaroo Insights - Chat ao vivo - Help Desk - Base de conhecimento - Gerenciamento de projetos - pop -ups picreel - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja As ferramentas inteligentes do ProProfs são usadas por muitas empresas da Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, e usuários dos principais institutos educacionais como Phoenix, Harvard & Yale. O site hospeda mais de um milhão de conteúdo em mais de 70 idiomas. É uma plataforma líder de treinamento e avaliação on -line com a maior biblioteca de testes profissionais e testes do mundo.
Visus.ai
visus.ai
Visus é uma ferramenta de IA que permite aos usuários construir sua própria IA ChatGPT, treinada especificamente em documentos e base de conhecimento fornecidos pelo usuário. Ele foi projetado para compreender a linguagem do usuário e gerar respostas rápidas e precisas a perguntas relacionadas aos recursos do usuário. Com um processo de configuração simples, os usuários podem fazer upload de seus documentos para análise e organização, adaptando a IA ao seu idioma e informações específicas. A interface amigável do Visus permite que os usuários ajustem facilmente parâmetros como sensibilidade e precisão para atender às suas necessidades. Não é útil apenas para geração de texto para sites ou para responder a dúvidas de clientes, mas também oferece aos usuários personalização e controle total de sua IA. O Visus também é capaz de processar consultas de usuários, pesquisando documentos treinados para fornecer resultados precisos e relevantes. A tecnologia foi projetada para compreender a linguagem do usuário e aprender com os documentos do usuário, entregando resultados personalizados que atendem às necessidades específicas do usuário. Visus prioriza segurança, privacidade e conformidade. Todos os dados são criptografados durante o trânsito usando TLS 1.2+ com sigilo de encaminhamento perfeito, e os dados do usuário nos servidores usam disco completo, criptografia AES 256. Além disso, o Visus aplica estritamente as permissões, fornecendo respostas apenas usando informações que os usuários têm permissão para acessar. Quaisquer alterações nas permissões são refletidas imediatamente pelo Visus. O Visus também se integra a vários aplicativos, como Google Drive, Confluence, Notion, Slack, Microsoft Teams e Discord, garantindo assim aos usuários acesso aos seus recursos em várias plataformas.
Channel.io
channel.io
Channel Talk é um AI Messenger completo dedicado a ajudá-lo a fornecer atendimento ao cliente de nível VIP. Oferecemos recursos de chat ao vivo, chat em equipe, CRM, marketing e chatbot projetados para ajudá-lo a reconhecer os principais clientes e melhorar a qualidade do envolvimento do cliente em todas as fases do funil do cliente. É o que há de mais próximo de uma experiência do cliente na loja para o ambiente on-line, ajudando você a transformar visitantes de primeira viagem em clientes regulares de sua marca para o resto da vida.
FlyMSG
vengreso.com
FlyMSG é o aplicativo de produtividade de IA que economiza mais de 1 hora por dia, fazendo com que tarefas repetitivas desapareçam enquanto você trabalha. Imagine um assistente de produtividade que escreve, expande e envolve você. FlyMSG preenche automaticamente trechos ou mensagens inteiras em nanossegundos em qualquer lugar online, permitindo que qualquer usuário: * Aumentar o engajamento * Simplifique a produtividade pessoal * Comunique-se de forma mais eficaz e eficiente Os principais recursos do FlyMSG são: * Atribua um atalho FlyCut para qualquer tipo de mensagem ou snippet (vendas, administração, suporte ao cliente, recrutamento, RH, financeiro, etc.) * Categorize seus FlyCuts na nuvem para facilitar o acesso no Google Chrome * Digite seu FlyCut em qualquer campo de entrada de texto para preencher automaticamente, preencher automaticamente ou expandir seu conteúdo salvo
CareAR
carear.com
Com CareAR, você pode obter uma resolução de problemas mais rápida, reduzir despachos e melhorar os índices de satisfação do cliente. Nossa plataforma de gerenciamento de experiência de serviço (SXM) fornece suporte remoto de AR e instruções autoguiadas para clientes e equipes de gerenciamento de serviços, melhorando muito a experiência de clientes, funcionários e equipe de campo. Benefícios: • Tempo de resolução mais rápido: obtenha contexto visual instantâneo – gaste tempo resolvendo o problema em vez de avaliar a situação • Taxas de correção iniciais mais altas: obtenha resolução mais rápida com a caixa de ferramentas de anotação • Despachos DeflectCostly: Aumente as resoluções remotas e diminua os despachos desnecessários por meio de assistência e orientação visual • Transferência de conhecimento: Reduza sua lacuna de habilidades e torne os especialistas mais acessíveis a recursos de campo ou empreiteiros mais juniores • Experiência do cliente:aumente a satisfação do cliente e o NPS por meio de qualidade, serviço e recursos incomparáveis • Reduza a sua pegada de carbono: elimine ou reduza as deslocações de camiões para obter a resolução de problemas, ao mesmo tempo que reduz a sua pegada de carbono e poupa dinheiro • Experiências de autoatendimento: Aumente a eficácia do autoatendimento para clientes e funcionários com orientação visual de AR passo a passo no dispositivo de cada usuário. CareAR Assist é a ferramenta definitiva para equipes de gerenciamento de serviços que buscam fornecer uma resolução de problemas mais rápida e eficaz, reduzir o tempo de inatividade e economizar substancialmente em custos de viagens e transporte. CareAR Instruct fornece instruções detalhadas passo a passo para clientes e técnicos, capacitando-os a resolver problemas por conta própria, levando a uma melhor taxa de correção na primeira tentativa, redução de chamadas de atendimento ao cliente e maior conformidade com os procedimentos. A construção do CareAR Experience permite que qualquer usuário empresarial crie instruções de trabalho digitais imersivas alimentadas por AR e IA por meio de uma interface de apontar e clicar sem código. Principais recursos • Colaboração multipartidária: colabore com quantos membros da equipe desejar em tempo real para resolver problemas remotamente, usando feeds de vídeo ao vivo de alta definição. • Ferramentas de anotação AR: use a caixa de ferramentas de anotação AR líder do setor da CareAR para anotar feeds de vídeo ao vivo e imagens compartilhadas, fornecendo orientação visual detalhada para resolver problemas rapidamente. • Instruções de auto-solução: Forneça instruções passo a passo ricas e autoguiadas para orientar clientes e técnicos através de procedimentos de configuração, manutenção de rotina, guias de solução de problemas e reparos. • Experience Builder: crie rapidamente experiências com o Experience Builder de apontar e clicar sem código. Use conteúdo 3D, vídeo, imagens e texto para obter instruções fáceis de seguir e capacitar o autoatendimento de clientes e técnicos. • Pesquisa Integrada: Melhore o acesso do usuário às informações, fornecendo funcionalidade de pesquisa diretamente em uma experiência de auto-solução. • Verificação visual: use detecção de estado e objeto alimentada por IA com reconhecimento de imagem para impulsionar a conformidade processual e garantir que as tarefas sejam concluídas corretamente e com segurança. • Compartilhamento instantâneo de conhecimento: publique instruções de trabalho digitais instantaneamente e facilmente acessíveis por meio de link, código QR ou aplicativo móvel CareAR. • Análises e painéis avançados: obtenha insights mais profundos sobre como as equipes estão resolvendo problemas de campo usando os painéis e análises detalhados do CareAR, disponíveis para administradores, gerentes e líderes de equipe. • Pesquisas: use o criador de pesquisas da CareAR para instrumentar indicadores-chave de desempenho importantes para sua organização e coletar feedback estruturado de clientes e técnicos para iteração rápida. • Verdadeiro ROI: Aproveite os dados disponibilizados pela CareAR para determinar o retorno do investimento em termos de melhor desempenho, maior desvio de despacho, redução dos tempos de resolução, redução de visitas de caminhão/no local e melhores taxas de correção na primeira vez. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow é compatível com ServiceNow CSM, FSM e ITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce é compatível com CareAR no Salesforce Service Cloud e Field Service Management • API: integre facilmente o CareAR ao seu próprio aplicativo de atendimento ao cliente ou gerenciamento de serviços de campo por meio da API da web
Tettra
tettra.co
Tettra é um software de base de conhecimento que organiza informações dispersas da empresa para responder às perguntas repetitivas da sua equipe diretamente no Slack ou em nosso aplicativo web. Possui uma interface de usuário simples e fácil de usar e se integra ao Slack, Google Drive, Notion e muito mais. O Tettra também possui um poderoso recurso de pesquisa baseado no contexto que permite encontrar qualquer informação em segundos. Muitas equipes de operações e suporte ao cliente dependem da Tettra para documentação e respostas internas. Com Tettra, você obterá: * Fluxo de trabalho de perguntas e respostas para capturar perguntas * Base de conhecimento para documentar respostas * Recursos de gerenciamento de conhecimento para manter o conteúdo atualizado. * Integrações com ferramentas de chat para garantir que sua equipe realmente use o Tettra
Twig
twig.so
Twig é uma ferramenta alimentada por IA projetada para ajudar os usuários a encontrar de forma rápida e fácil as respostas que precisam na documentação técnica, sem ter que passar horas examinando intermináveis páginas de documentos. A ferramenta funciona analisando semanticamente documentação, bases de conhecimento, tickets de suporte anteriores e outras fontes de dados para fornecer respostas precisas às perguntas complexas dos clientes. Isso reduz significativamente os custos de suporte ao cliente em até 30%. Os modelos de IA da Twig são treinados em dados disponíveis publicamente, permitindo encontrar e recomendar respostas relevantes às perguntas dos usuários com confiança. As respostas recomendadas incluem citações que aumentam a confiabilidade da resposta, mostrando aos usuários onde encontrar informações adicionais. A Twig também ajuda os agentes de suporte a se tornarem mais produtivos, automatizando tarefas tediosas e fornecendo ferramentas poderosas que substituem o trabalho intenso pela empatia humana. Ele permite que os agentes melhorem a qualidade do envolvimento do cliente, trazendo padrões mínimos mais elevados sobre a qualidade das respostas e ajudando-os a perceber riscos potenciais nas respostas. O Twig pode ser integrado aos produtos mais populares de documentação e base de conhecimento e higieniza os dados, removendo qualquer informação de identificação pessoal (PII) para garantir a proteção da privacidade. Twig é uma ferramenta de IA projetada para melhorar significativamente a experiência do cliente, fornecendo respostas precisas, relevantes e rápidas a perguntas técnicas.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer é a primeira plataforma de CRM de atendimento ao cliente desenvolvida para gerenciar alto volume de suporte, otimizando experiências ao longo da jornada de atendimento ao cliente. Kustomer ajuda as marcas a resolver rapidamente conversas em todos os canais digitais, automatizando 40% das interações por meio de autoatendimento, resolução no primeiro contato com roteamento inteligente e promovendo experiências omnicanal entre clientes e agentes. Nossa plataforma aberta de CRM minimiza custos agindo como um único registro verdadeiro, gerenciando e contextualizando dados para impulsionar processos mais inteligentes que dimensionam os negócios. O Kustomer IQ incorpora IA em toda a plataforma para eliminar tarefas repetitivas, evitar perguntas fáceis e potencializar experiências de suporte que satisfaçam os clientes. Hoje, Kustomer é a plataforma central de algumas das marcas líderes de atendimento ao cliente, como Ring, Glovo, Glossier e Sweetgreen. Com sede em Nova York, a Kustomer foi fundada em 2015 pelos empreendedores em série Brad Birnbaum e Jeremy Suriel, arrecadou mais de US$ 174 milhões em financiamento de risco e é apoiada por VCs líderes, incluindo: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures e Social Leverage.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) é a plataforma líder de presença digital para marcas em vários locais, com milhares de clientes em todo o mundo. Com uma plataforma central, as marcas podem oferecer experiências consistentes, precisas e envolventes e conectar-se de forma significativa com os clientes em qualquer lugar do mundo digital. A IA e a tecnologia de aprendizado de máquina da Yext potencializam o conhecimento por trás de cada envolvimento do cliente, automatizam fluxos de trabalho em escala e fornecem insights acionáveis entre canais que permitem decisões baseadas em dados. Desde SEO e sites até mídias sociais e gerenciamento de reputação, a Yext permite que as marcas transformem sua presença digital em um diferencial.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent é um software de suporte técnico e chat ao vivo completo que ajuda você a personalizar as interações com os clientes com uma solução de suporte técnico completa. O LiveAgent possui o widget de chat mais rápido do mercado e é o software de chat ao vivo mais avaliado e classificado em primeiro lugar para pequenas e médias empresas em 2024. Junte-se a empresas como BMW, Yamaha, Huawei e Universidade de Oxford para fornecer atendimento ao cliente de classe mundial. O LiveAgent aproveita o poder de uma caixa de entrada universal omnicanal, chat ao vivo em tempo real, call center integrado e um portal robusto de atendimento ao cliente. Personalize sua comunicação aproveitando nossa segmentação de clientes, automação, CRM integrado, um poderoso pacote de análise, bem como nossa base de conhecimento de clientes. Descubra mais de 175 recursos de suporte técnico e mais de 200 integrações. Comece seu teste gratuito de 1 mês, sem necessidade de cartão de crédito. Mais de 200 recursos incluídos: -Contas POP3 -Tubulação de e-mail -Encaminhamento -Departamentos -Prioridades -Status -Tags -Regras -Roteamento de ingressos -Mensagens predefinidas/predefinidas -Modelos de e-mail -Integração de voz -Monitoramento e estatísticas do site em tempo real -Bate-papos - Integração com Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base de conhecimento -Sugestões ao vivo enquanto você digita -Formulários de feedback e contato -Classificação do agente, Gamificação -Multilíngue -Filtros de ingressos - Compartilhamento de arquivos e anexos -Modelos de botão de bate-papo e muito mais. LiveAgent para startups: O programa de inicialização é gratuito durante os primeiros 6 meses para startups que se inscreverem. Esta é uma oportunidade exclusiva para startups terem acesso ao melhor software de suporte ao cliente do mercado, sem custos iniciais. Após os primeiros 6 meses, as startups podem continuar usando o LiveAgent com desconto.
Capacity
capacity.com
Toda empresa tem clientes e funcionários que precisam de suporte. À medida que as demandas aumentam, também aumentam os tickets, e-mails e telefonemas que precisam de atenção, criando um processo de suporte repetitivo, caro e penoso que deixa os clientes esperando e as equipes sobrecarregadas. Capacidade é uma plataforma de automação de suporte que usa IA prática e generativa para evitar tickets, e-mails e chamadas telefônicas, para que sua equipe possa fazer o melhor trabalho. Oferecemos soluções de autoatendimento, assistência a agentes e campanhas e fluxos de trabalho para mais de 2.000 empresas em todo o mundo. Hoje, o Capacity automatiza o suporte por chat, SMS, voz, web, e-mail, helpdesks e muito mais em uma única plataforma, alimentada por tecnologia e talentos da Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction e Textel. A Capacity foi fundada em 2017 por David Karandish e Chris Sims e faz parte da incubadora Equity.com. Estamos orgulhosamente sediados em St. Louis.
Usetiful
usetiful.com
Combata a rotatividade com uma ótima integração de usuários! Usetiful é uma plataforma de adoção digital focada na integração do usuário, adoção de recursos e autoatendimento do cliente. É flexível e poderoso, ao mesmo tempo que permanece simples e acessível. Usetiful visa preencher a lacuna entre os usuários e os sistemas digitais. Tours de produtos e contextuais ajudam a aumentar a retenção e o envolvimento do usuário em qualquer software digital. Com Usetiful você pode criar tours de produtos, listas de verificação e dicas de ferramentas, tudo sem codificação! Usetiful oferece uma versão gratuita para sempre. É adequado para aplicativos de página única e portais SaaS complexos.
Polly
polly.ai
Envolva, capacite e alinhe sua equipe, onde quer que o trabalho esteja acontecendo. Habilite a colaboração com pesquisas, pesquisas, perguntas e respostas, caixas de sugestões, construção de equipes e muito mais! Polly é um aplicativo de engajamento criado para o Slack, Microsoft Teams e Zoom Apps. Polly ajuda equipes internas de todos os tamanhos a tomar decisões mais inteligentes e orientadas a dados, instantaneamente. Aqui estão algumas das razões pelas quais Polly é o aplicativo perfeito para sua empresa em Slack: * Criado para propósito para o Slack-construído para propósitos para trabalhar de maneira simples e lindamente no Slack! * Feedback instantâneo - Envie um Polly e obtenha respostas, anônimas ou voluntariamente, em segundos. * Segmentação inteligente - envie um polly para um canal ou como uma mensagem direta para os indivíduos em um canal para obter uma resposta mais rápida. * Escolhas de perguntas - Múltipla escolha? Escala de classificação? Perguntas abertas? Polly o cobriu! * Quebre o gelo - junte seu público e alivie o clima com exercícios rápidos e divertidos, como curiosidades.
Instabot
instabot.io
Instabot é uma plataforma de marketing conversacional que permite criar e lançar chatbots que entendem seus usuários e, em seguida, selecionam informações, respondem perguntas, capturam contatos e agendam reuniões instantaneamente. Está comprovado que isso aumenta as conversões e reduz custos. Crie, integre e lance o Instabot em seu site ou como uma landing page em 20 minutos ou menos. Aproveite rapidamente os dados coletados pelo Instabot, transferindo-os para seu CRM, automação de marketing, plataformas de e-mail ou portais internos. Depois de implantado, você pode conversar ao vivo com os clientes, bem como ver análises avançadas do bot, sugestões de otimização e editar seu bot instantaneamente. Crie, lance e otimize bots da web facilmente, sem recursos técnicos, e torne os bots sofisticados com IA e processamento de linguagem natural (PNL). Recursos do Instabot: • Interface intuitiva para usuários não técnicos • Etiqueta branca + Personalização completa • Controle total de como e quando o bot é visto • Análise robusta e transparente • Transferência de chat ao vivo • Integração de calendário para agendamento fácil do Instabot • Processamento de linguagem natural (PNL) • Integração com Salesforce, Eloqua e Zapier • Alertas por e-mail + Análise de metas personalizadas Como o Instabot é diferente: • Plataforma mais poderosa do mercado (incluindo IA, processamento de linguagem natural e codificação personalizada) • Fácil de usar -gerenciar • Análises profundas para obter excelentes insights sobre seu negócio e clientes • Crie e lance um chatbot em minutos • Suporte ao cliente incrível e responsivo A melhor maneira de comparar o Instabot é experimentá-lo você mesmo. Defina seu KPI e construiremos um bot gratuitamente. Se não conseguirmos melhorar suas métricas de conversão ou criar eficiência, não haverá nenhum custo para você. Envie-nos um email para mais informações em [email protected]
Aligned
alignedup.com
Equipes de vendas - simplificando, ALIGNED é uma sala de vendas digital - uma plataforma de colaboração para sua equipe e seus compradores. Ele permite que você orquestre negócios complexos, aumente o envolvimento do comprador e reduza o tempo de obtenção de valor. Como? O Aligned simplifica toda a comunicação, conteúdo, processos e ferramentas do cliente em um espaço de trabalho personalizado do cliente (sim, é verdade). Chega de ficar correndo atrás de e-mails semana após semana - é apenas um link, que leva a uma sala digital, que governa todos eles. Você também obtém acesso a insights nunca antes vistos, descobrindo pontos cegos na jornada do cliente – o que, em última análise, ajuda você a obter mais controle, envolver todas as partes interessadas, melhorar a eficiência e... fechar mais negócios com mais rapidez. Nossa ferramenta é linda, simples de usar e tem teste gratuito, sem cartão de crédito ou período de teste - inscreva-se no Aligned hoje e veja por si mesmo.
Keyspider
keyspider.io
O Keyspider fornece resultados de pesquisa precisos com um mecanismo de pesquisa empresarial baseado em nuvem. Com o Keyspider você pode criar sua própria pesquisa de site personalizada sem tempo ou custo adicional. O Keyspider entende os requisitos do cliente e fornece os resultados corretos para suas consultas de pesquisa. A solução para sites abrirem caminho para melhores experiências de pesquisa e melhores conversões. Pretende redefinir a forma como os clientes navegam nos websites dos clientes com uma pesquisa como serviço que não deixa pedra sobre pedra. Aumente a relevância em todas as mídias com pesquisa personalizada.
Threado AI
threado.com
Threado AI é um assistente de IA que torna obsoleta a busca de conhecimento. Desenvolvido com GPT-4o, Threado AI fornece assistência instantânea e precisa para equipes internas e de atendimento ao cliente. Torne o conhecimento da sua empresa acessível à sua equipe com um agente de IA personalizado e seguro. Configure em minutos com segurança, no Slack, MS Teams ou como uma extensão do Chrome.
PolyAI
poly.ai
A PolyAI cria assistentes de conversação liderados pelo cliente que conduzem conversas naturais com os clientes para resolver seus problemas. Seus assistentes de conversação entendem os clientes, independentemente do que eles dizem ou como dizem. Eles atendem empresas onde a conversa com o cliente é uma parte importante dos negócios. Seus clientes incluem alguns dos principais nomes do setor bancário, hoteleiro, seguros, varejo e telecomunicações. Seus clientes corporativos implantam assistentes de conversação PolyAI para reduzir o tempo de espera e liberar a equipe ativa para se concentrar em chamadas que exigem empatia e julgamento. Como resultado, seus clientes corporativos observam maior satisfação do cliente, retenção de funcionários e eficiência operacional. A PolyAI nasceu no mesmo laboratório da Universidade de Cambridge que foi pioneiro no reconhecimento de fala. Juntos, publicaram mais de 200 artigos que foram citados mais de 14.000 vezes e registraram 7 patentes com mais 4 pendentes. A PolyAI possui escritórios em Londres e Nova York.
Hoppier
hoppier.com
Envie recompensas globais para clientes ou funcionários em 5 cliques ou menos com controles Smarter Spending™! Crie seu programa de almoço remoto, envie um café, bebidas no happy hour, presentes pessoais, doações de caridade, subsídios de aprendizagem e muito mais. Hoppier trabalha em mais de 60 países! Mais de 1000 organizações globais usam o Hoppier para enviar incentivos que funcionam!
Bettermode
bettermode.com
Bettermode é uma plataforma completa de comunidade de clientes que ajuda as empresas a simplificar a experiência do cliente, melhorar o envolvimento do cliente e construir relacionamentos significativos. Com uma comunidade construída no Bettermode, as equipes de produto coletam ideias e feedback. As equipes de suporte e sucesso do cliente criam centros de recursos e base de conhecimento. As equipes de marketing se comunicam com os clientes, organizam eventos e dimensionam a geração de conteúdo. É uma plataforma para todas as necessidades da sua comunidade que fornece widgets incorporáveis, design moderno, API abrangente, gamificação, mensagens diretas, análises granulares, ferramentas poderosas de moderação, integração com ferramentas populares e muito mais. O estúdio de design da Bettermode permite que você crie qualquer layout com um construtor de páginas sem código e baseado em blocos, e seus modelos robustos para todos os casos de uso comuns simplificam a construção de comunidades. Selecione um de nossos modelos projetados profissionalmente ou crie seus próprios modelos com base em suas necessidades exclusivas.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing permite que os clientes simplifiquem sua complexa operação de marketing social para construir e proteger sua marca. Khoros Marketing oferece aos clientes: * Marketing social: orquestre, governe, envolva e avalie campanhas sociais integradas em uma plataforma fácil de configurar e altamente adaptável. * Inteligência: fique à frente de seu mercado, de sua concorrência e de seu público com insights poderosos, porém acessíveis, baseados em pesquisas ilimitadas e em tempo real em canais sociais públicos. * Vault: proteja sua marca em toda a sua presença social com acesso e gerenciamento de credenciais. * Experiências: inspire a participação do público em suas propriedades digitais por meio do poder do UGC social. * Os principais benefícios incluem: Dimensione suas interações: reúna todas as suas equipes, canais e conteúdo em uma plataforma para gerenciar campanhas sociais integradas. * Proteja sua marca: visibilidade e controle centralizados sobre acesso à conta, aprovação de conteúdo e equipes significam proteger o valor da marca em grande escala. * Avalie o que importa: traduza seu desempenho social em métricas importantes para seus negócios com painéis configuráveis e exportações de dados. * Gerenciamento de crises: fique por dentro de qualquer crise, entendendo quando as crises estão surgindo e como e quando interagir usando dados em tempo real e notificações personalizadas. * Inteligência competitiva: Desenvolva benchmarks competitivos e acompanhe as campanhas de seus concorrentes para garantir uma diferenciação significativa da marca.
Tability
tability.app
Tability é uma plataforma assistida por IA projetada para agilizar o processo de rastreamento de metas, motivar o desempenho e ajudar os usuários a se manterem alinhados com seus principais objetivos e OKRs (Objectives and Key Results). Ele usa IA para formular estratégias baseadas em objetivos, sugerindo metas e tarefas mensuráveis instantaneamente. A ferramenta também gera métricas importantes que podem ser ajustadas às especificações individuais e atribuídas aos respectivos membros da equipe. Além disso, o Tability oferece recursos como relatórios sob demanda, visualização de todos os objetivos de uma organização, rastreamento das principais iniciativas e tarefas e fornecimento de check-ins rápidos para garantir o foco diário. Com a capacidade de se conectar a uma ampla variedade de aplicativos, o Tability facilita check-ins automatizados de metas e OKRs, tornando o acompanhamento do progresso mais eficiente. A integração com OpenAI e a utilização do seu modelo GPT-3 enriquece o processo de definição de metas. A ferramenta pode traduzir uma visão em uma estratégia em segundos, oferecendo metas geradas por IA e itens de ação relevantes. Além disso, o Tability se conecta a pontos de dados específicos em aplicativos e cria check-ins com base nas atividades, fornecendo atualizações de progresso em tempo real e promovendo discussões sobre resultados.
Valuecase
valuecase.com
Ontem, as vendas eram um caos de fluxos intermináveis de e-mails, anexos perdidos, planilhas de planos de ação e clientes em potencial sobrecarregados desaparecendo. Hoje as vendas são feitas com Valuecase. Assim, os clientes em potencial podem avançar mais rapidamente e os vendedores finalmente saberão se uma oportunidade ainda está em andamento. Equipes de vendas e de sucesso do cliente de todos os tamanhos escolhem a Valuecase para envolver os clientes, simplificar a colaboração e descobrir insights nunca vistos ao longo do caminho. Documentos? Planos de ação mútuos? Comerciais? Com a Valuecase, eles estão todos em um lindo espaço, compartilhado com clientes potenciais com apenas um clique. Desde o primeiro contato com seu produto até a venda, integração e muito mais.
DealLab
deallab.io
DealLab.io consolida negócios inteiros em uma plataforma colaborativa enquanto obtém inteligência sobre “como” avançar negócios e “o que” fazer para fechá-los. Descubra sinais de alerta e riscos de negócios e evite inúmeras horas gastas em conversas de e-mail confusas e arquivos desatualizados. Simplifique a comunicação para ter sempre as partes interessadas alinhadas e responsáveis. Aumente as taxas de ganho e reduza o tempo de geração de receita entre as equipes de vendas com maior visibilidade do negócio, práticas recomendadas organizacionais, próximas etapas bem estabelecidas e modelos de Plano de Ação Mútua.
Folloze
folloze.com
Folloze tem a missão de capacitar equipes de marketing B2B que buscam responder a uma nova geração de compradores B2B, criando a plataforma de experiência do comprador líder do setor. Lideradas por profissionais de marketing de linha de frente, as equipes de receita aproveitam o Folloze para fornecer de forma rápida e fácil experiências envolventes e baseadas em dados que atendem os compradores onde eles estão com as informações de que precisam, todas personalizadas de acordo com a jornada individual do cliente. Fundada em 2013 por dois executivos de marketing que observaram em primeira mão como as compras e vendas B2B estavam mudando, a Folloze orgulhosamente atende algumas das maiores e mais bem-sucedidas marcas B2B da atualidade, incluindo empresas como Cisco, FireEye, Google, Okta e Workday.
Allego
allego.com
Allego é o fornecedor líder de software moderno de capacitação de receita. GO, a plataforma Modern Revenue Enablement da Allego, reúne equipes de vendas, capacitação e marketing para oferecer a experiência que os compradores B2B procuram - em uma plataforma única e abrangente. Com sua tecnologia patenteada, a plataforma GO garante que as equipes de receita selecionem o conteúdo certo, preparem as equipes de vendas para vencer com confiança e interajam com os compradores da maneira certa, no momento certo, para ciclos de vendas mais rápidos e maiores receitas. Allego é a escolha confiável para um quarto das empresas Dow Jones Industrial Average, 5 dos 15 maiores bancos dos EUA, 4 das 8 maiores seguradoras, 4 das 5 maiores empresas globais de dispositivos médicos, 6 das 10 maiores empresas de gestão de patrimônio, 5 das 5 maiores empresas de gestão de ativos e muitas outras empresas globais. Saiba mais sobre a capacitação de receita que conquista vendedores e compradores em Allego.com. Seja fornecendo feedback uns aos outros por meio de vídeo assíncrono ou aprimorando suas habilidades por meio de coaching baseado em IA e colaboração entre pares, quase 1 milhão de profissionais estão usando o Allego para revolucionar a maneira como integram, treinam, colaboram e vendem. Saiba mais sobre Allego e o movimento que estamos construindo em allego.com.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI – Automação Inteligente de Processos para Suporte ao Cliente A Zingtree transforma o suporte ao cliente para empresas B2C, automatizando fluxos de trabalho complexos e integrando-se perfeitamente com aplicativos empresariais. A plataforma de IA analisa seus dados para criar fluxos de trabalho que desencadeiam ações relevantes e, ao mesmo tempo, reduzem os tempos de resolução. Uma plataforma fundamental que funciona em vários canais para a experiência do agente e do cliente, implantada e gerenciada com segurança por usuários corporativos. Eles são especializados em automação de fluxo de trabalho de suporte ao cliente para empresas B2C, especialmente aquelas com produtos complexos, conformidade regulatória rigorosa e diversos segmentos de clientes. seu foco principal no setor inclui saúde, serviços financeiros, seguros e produtos e serviços de consumo. - Reduza o tempo de rampa do agente em até 85% - Corte até 70% dos custos do seu contact center - Automatize até 50% do volume de seus tickets
Acquire
acquire.io
A Acquire equipa as equipes empresariais com as ferramentas digitais necessárias para criar as melhores experiências do cliente. Com recursos que incluem co-navegação segura, chatbots de IA, chat ao vivo e chamadas de vídeo, o Acquire capacita as equipes a resolver proativamente problemas complexos de vendas, serviços e suporte em tempo real em todos os canais. Com o Acquire, as empresas podem envolver continuamente os clientes e, ao mesmo tempo, minimizar o tempo de resolução e a redundância. O pacote de software flexível e escalável da Acquire atende às necessidades de atendimento ao cliente, vendas e suporte de qualquer empresa – em qualquer dispositivo. A Acquire está sediada em São Francisco. Os clientes da empresa abrangem todo o mundo e incluem várias marcas da Fortune 500. A aquisição é apoiada por grupos como Base10, S28 Capital e Fathom Capital.
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