Página 3 - Alternativas - SaleSmartly
Helpwise
helpwise.io
Reter clientes é tão importante quanto conquistar novos. Clientes fiéis geram mais receita e trazem referências a custo zero. Fornecer um bom atendimento ao cliente é parte integrante da retenção de clientes. Com Helpwise, gerenciar o atendimento ao cliente é fácil. 1. Configure seu centro de atendimento ao cliente literalmente em minutos. 2. Comunique-se com os clientes em todos os canais e colabore com sua equipe. 3. Estabeleça responsabilidade sem mais senhas compartilhadas. 4. Configure autoatendimento e automação. 5. Obtenha insights práticos sobre como melhorar a produtividade da equipe e a satisfação do cliente. Helpwise integra-se com e-mail (pense em suporte@, vendas@, carreiras@ etc.), chat ao vivo, Whatsapp, SMS, mídias sociais e muito mais. Comece com Helpwise, uma solução de atendimento ao cliente que gera receita para o seu negócio.
Copper
prosperworks.com
Quando você precisa de um software CRM que funcione com o G Suite, você precisa do Copper. Experimente e veja como podemos ajudar sua empresa a construir relacionamentos mais fortes com os clientes.
Capsule
capsulecrm.com
CRM simples, mas poderoso. Junte-se a mais de 10.000 empresas globais e descubra uma maneira mais fácil de gerenciar contatos, vendas e desenvolver relacionamentos duradouros.
Drift
drift.com
Drift®, empresa de experiência do comprador e IA conversacional, inspira as empresas a criar experiências mais envolventes para o cliente, uma conversa por vez. Sua plataforma centrada no ser humano e alimentada por IA escuta, entende e aprende com os compradores para oferecer experiências e recomendações personalizadas em cada ponto de contato. Drift está criando um mundo onde a IA trabalha para os humanos transformarem conversas em relacionamentos. O Drift ajuda milhares de clientes em todo o mundo a traduzir dados de conversação e comportamento do comprador em relacionamentos mais profundos, mais pipeline e mais receita. Pioneira em Marketing Conversacional, a empresa foi fundada em 2015 para ajudar a eliminar o atrito do processo de compra B2B. À medida que as expectativas dos compradores continuam a aumentar e a IA se torna fundamental para capacitar jornadas significativas dos clientes em grande escala, a Drift está revolucionando a categoria que criou.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye é a melhor plataforma de gerenciamento de reputação e experiência digital do cliente para marcas locais e empresas com vários locais. Mais de 100.000 empresas aproveitam a plataforma alimentada por IA da Birdeye para interagir perfeitamente com os clientes, promover a fidelidade e se destacar em seus mercados locais.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse é uma plataforma de automação de marketing multicanal para promoção de negócios multifacetada e retenção de clientes. SendPulse permite enviar campanhas por e-mail e SMS, trabalhar com clientes usando chatbots para Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp e Instagram e criar landing pages em apenas 15 minutos. SendPulse também oferece uma plataforma para criação de cursos online. Você pode rastrear facilmente todas as suas atividades de marketing e informações de clientes com o CRM gratuito do SendPulse.
Signals
getsignals.ai
Signals é uma plataforma de geração de leads e IA que ajuda você a saber quem está em seu site e aproveitar seus comportamentos para interagir com visitantes que estão prontos para comprar. Já ajudamos empresas a encontrar milhares de novos contatos qualificados sem que os visitantes precisassem preencher um formulário.
JivoChat
jivochat.com
JivoChat é um chat ao vivo gratuito para empresas online conversarem com seus clientes em tempo real. Ele permite que você construa um sistema de suporte ao cliente 360° e conecte funis de mensagens, ofereça chamadas, configure e personalize livremente.
Bloom
bloom.io
Bloom é um espaço de trabalho empresarial para proprietários de empresas independentes, freelancers e profissionais de serviços. Ele conecta todos os pontos de contato do cliente em uma experiência profissional, incluindo formulários digitais, cotações, contratos, faturas, pagamentos digitais, comunicação, agendamento e até mesmo o portal do cliente. Bloom é o conjunto completo de ferramentas de negócios para criativos modernos, freelancers e pequenas empresas.
Social Intents
socialintents.com
Conheça o chat ao vivo nº 1 para Microsoft Teams, Slack e ChatGPT. Conversar com seus clientes deve ser fácil. Converse com eles nas ferramentas de colaboração que você já usa: Teams e Slack. Crie chatbots com tecnologia ChatGPT treinados nos dados do seu site. Transfira facilmente bate-papos entre ChatGPT e agentes humanos.
WebinarJam
home.webinarjam.com
Aumente suas vendas e participação com o único sistema de webinar que produz um evento completo de transmissão ao vivo, desde o registro até a repetição. WebinarJam tem mais recursos, sem downloads e é a melhoria mais dramática em transmissão ao vivo, transmissão de eventos e transmissão de webinar já lançada ao público. Aprovado por mais de 50.000 clientes.
Engati
engati.com
O chatbot e plataforma de chat ao vivo Engati é o vencedor do Prêmio CODiE 2021. Ele permite que você crie bots inteligentes em minutos, sem programação. Crie uma vez e publique em 15 canais: WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for Business, seu site e seu aplicativo móvel. Suporta caminhos inteligentes, treinamento, cópia, análise e etiquetagem privada. Usando o Engati, você pode aproveitar o poder do aprendizado de máquina e PNL/NLU para projetar seu próprio chatbot e envolver seus clientes em mais de 50 idiomas.
Superchat
superchat.de
Superchat é um software de mensagens completo para empresas. Através da plataforma, as empresas podem agrupar diferentes canais de comunicação digital, como WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram e Email, numa caixa de entrada universal. Isso permite que as empresas se comuniquem de forma pessoal e simples com clientes potenciais e clientes por meio do canal de sua preferência, agilizando e tornando a comunicação mais eficiente. Além de agrupar diversos canais de comunicação, o Superchat oferece recursos adicionais com o objetivo de ajudar as empresas a construir relacionamentos com os clientes e unificar e automatizar a comunicação.
Accelo
accelo.com
Accelo é usado e apreciado por empresas de serviços profissionais em todo o mundo para gerenciar o trabalho de seus clientes de maneira lucrativa. A plataforma completa baseada em nuvem gerencia todos os aspectos da entrega do trabalho do cliente, desde o cliente potencial até o pagamento, incluindo vendas, projetos, tickets, honorários, planilhas de horas, recursos e muito mais, independentemente de onde você esteja. Com ênfase em tempo e dinheiro, a plataforma de gerenciamento do trabalho do cliente oferece uma visão holística dos dados de negócios e do desempenho financeiro mais atualizados. Tendo as comunicações, atividades e trabalho dos clientes centralizados em uma única plataforma, você sempre sabe onde estão as coisas sem precisar solicitar uma atualização de status. Accelo agiliza os fluxos de trabalho e aumenta a eficiência dos negócios e das equipes para aumentar a visibilidade e a coordenação, ajudando os líderes a administrar os negócios e os profissionais a se concentrarem no trabalho mais importante. Ao aproveitar a automação poderosa, os gerentes podem entregar projetos no prazo e dentro do orçamento com facilidade. As análises atualizadas e seguras da Accelo dão aos líderes a confiança necessária para tomar decisões inteligentes, garantindo o crescimento e a prosperidade do negócio.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago é uma plataforma de engajamento do cliente para equipes de marketing de comércio eletrônico ávidas por impacto que desejam ser parceiros de crescimento de receita enxutos, porém poderosos e confiáveis para CEOs. As nossas soluções baseadas em IA já foram adotadas por mais de 2.000 empresas de médio porte em 50 países, bem como por muitas marcas globais bem conhecidas, como Vodafone, Lacoste, New Balance e Victoria’s Secret. SALESmanago cumpre sua promessa de maximizar o crescimento da receita e melhorar os KPIs de comércio eletrônico, aproveitando três princípios: (1) Intimidade com o cliente para criar relacionamentos autênticos com os clientes baseados em dados zero e primários; (2) Execução de precisão para fornecer uma experiência omnicanal superior ao cliente graças à hiperpersonalização; e (3) Growth Intelligence, combinando orientação humana e baseada em IA, permitindo uma tomada de decisão pragmática e mais rápida para obter o máximo impacto. Mais informações: www.salesmanago.com
Salesflare
salesflare.com
Experimente o Salesflare, o CRM simples nº 1 para pequenas empresas que vendem B2B. Integre com Google e Outlook. Seja totalmente móvel. Automatize seu CRM a partir de dados existentes.
Sprinklr
sprinklr.com
O Sprinklr Service é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente nativa da nuvem e alimentada por IA que permite uma experiência perfeita do cliente e do agente em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual. * Permite que os clientes interajam com sua marca no canal preferido para uma experiência de marca consistente, levando à satisfação do cliente. * Capacita os agentes com uma visão unificada/360 do cliente e recomenda as respostas mais relevantes com o poder da IA para melhorar a produtividade e a experiência dos agentes. * Fornece insights significativos e práticos aos supervisores para impulsionar o crescimento e a excelência operacional * Ajuda os líderes a descobrir oportunidades de crescimento, transformação e inovação por meio de insights de contact center em tempo real, escaláveis em toda a empresa.
Insightly
insightly.com
Insightly é o CRM moderno e acessível que as equipes adoram. É fácil de usar, simples de personalizar e se adapta às empresas à medida que elas crescem, resolvendo problemas comuns que os CRMs legados não conseguem. O Insightly ajuda as equipes a construir e converter pipeline de vendas, aumentar a produtividade e construir relacionamentos duradouros com os clientes. Centralize e gerencie todos os seus dados de clientes, vendas e negócios – leads, contatos, e-mails, eventos, cotações, projetos, tarefas, oportunidades e relatórios de negócios – em um CRM fácil de usar, flexível e seguro que se adapta ao seu negócio . Aumente a eficiência e a transparência das vendas com os recursos de produtos, catálogos de preços e cotações (PPQ) de nível empresarial do Insightly. Pesquise, rastreie e gerencie rapidamente milhões de produtos e serviços distintos diretamente na plataforma Insightly. Conecte produtos e serviços a oportunidades individuais, eliminando erros humanos, gargalos e inconsistências. Com o PPQ do Insightly, suas equipes de campo podem gerar cotações, contratos e propostas personalizadas para suas oportunidades com apenas alguns cliques. Desfrute de total controle e visibilidade sobre o que você vende, para quem, quando e a que preço. Use os objetos e aplicativos personalizados do Insightly para adaptar fluxos de trabalho e processos às suas necessidades e preferências exclusivas de negócios, garantindo alta adoção e satisfação. Use o AppConnect para integrar o Insightly com mais de 500 aplicativos populares. As integrações nativas de CRM do Insightly incluem: Gmail Google Workspace e Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads E muito mais... Gerencie tudo em qualquer lugar com aplicativos móveis premiados para Android e iOS. Digitalize cartões de visita e carregue todas as informações com um clique, atualize projetos e registros em tempo real e permita que sua equipe de campo crie e atualize oportunidades diretamente no local do cliente. Poderosos em qualquer vertical, os clientes do Insightly CRM podem adicionar produtos complementares para automação de marketing, atendimento ao cliente e integrações na mesma plataforma.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox é uma solução de comunicação abrangente projetada para aprimorar o envolvimento do cliente e agilizar os processos de vendas por meio do uso de APIs do WhatsApp Business. Esta plataforma permite que as empresas convertam as interações com os clientes em insights acionáveis, utilizando chatbots avançados do WhatsApp para facilitar a comunicação contínua. Ao aproveitar essas ferramentas, as organizações podem gerenciar com eficiência as consultas dos clientes, gerar leads e, por fim, impulsionar o crescimento das vendas. Voltada principalmente para empresas que buscam otimizar suas estratégias de comunicação com o cliente, a Gallabox atende a uma ampla gama de setores. Sua interface amigável e caixa de entrada compartilhada por vários agentes permitem que as equipes colaborem de forma eficaz, garantindo que nenhuma dúvida do cliente fique sem resposta. A plataforma é particularmente benéfica para empresas que dependem fortemente da interação com o cliente, como comércio eletrônico, prestadores de serviços e equipes de suporte ao cliente. Com a Gallabox, as empresas podem implementar campanhas de gotejamento no WhatsApp e transmitir mensagens personalizadas para segmentos de público específicos, potencializando seus esforços de marketing e melhorando a retenção de clientes. Uma das características de destaque do Gallabox são suas capacidades de integração. A plataforma oferece opções plug-and-play simples que permitem que as empresas se conectem a sistemas existentes e ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Isso inclui plataformas populares como Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay e Shiprocket. Ao integrar o WhatsApp nos seus fluxos de trabalho atuais, as empresas podem agilizar as operações e garantir uma experiência coesa do cliente em todos os pontos de contato. Além disso, os chatbots WhatsApp da Gallabox desempenham um papel crucial na automatização das interações com os clientes. Esses bots inteligentes podem realizar uma variedade de tarefas, desde responder perguntas frequentes até orientar os clientes durante o processo de compra. Isto não só reduz a carga de trabalho dos agentes humanos, mas também garante que os clientes recebam respostas oportunas, aumentando a satisfação geral. A capacidade de converter conversas em ações inteligentes capacita ainda mais as empresas a tomar decisões baseadas em dados e a adaptar as suas ofertas para atender às necessidades dos clientes. No geral, a Gallabox oferece uma solução robusta para empresas que buscam aproveitar o poder do WhatsApp para o envolvimento do cliente. Com foco na facilidade de uso, flexibilidade de integração e recursos de automação, Gallabox se destaca como uma ferramenta valiosa para organizações que desejam melhorar suas estratégias de comunicação e impulsionar o crescimento das vendas.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM é um CRM totalmente integrado com rastreamento de vendas, gerenciamento de contatos, automação de marketing, análise da web, e-mails bidirecionais, telefonia, helpdesk com uma interface limpa e moderna. Com o Agile CRM, as pequenas e médias empresas agora podem: * Automatize seus processos de marketing, vendas e retenção de clientes com um editor simples e poderoso de arrastar e soltar * Converta visitantes do site diretamente em leads no CRM - estimule, rastreie e pontue leads automaticamente com base na atividade da web ou de e-mail * Habilite a comunicação multicanal com a capacidade de ligar, enviar e-mail ou tweetar para um contato da mesma página * Monitore o comportamento do cliente e receba alertas em tempo real sobre atividades do cliente * Gerencie tickets de helpdesk com todo o histórico dos clientes em um só lugar * Tenha um registro detalhado de todos os detalhes e histórico de comunicação do cliente em uma página, classificados cronologicamente * Veja dados de clientes de vários outros aplicativos de negócios em uma página usando integrações abrangentes
Less Annoying CRM
lessannoyingcrm.com
Milhares de pequenas empresas usam o CRM menos irritante para gerenciar contatos, rastrear leads e manter o controle dos acompanhamentos. O atendimento gratuito ao cliente facilita a configuração.
Planfix
planfix.com
A plataforma Planfix permite que as organizações gerenciem todo o seu negócio online. Independentemente do tamanho da empresa e do setor, o Planfix tem algo a oferecer como uma excelente ferramenta de gerenciamento de projetos e obras. Com o Planfix, sua empresa ganha um sistema de gestão totalmente customizável, desde a concepção dos processos até a aparência. A plataforma integrada Planfix permite aos usuários gerenciar tarefas e projetos, CRM, vendas, marketing, produção, logística, serviços de suporte, finanças e recursos humanos, tudo de uma vez. A transferência de dados entre equipes é perfeita – por exemplo, as transações durante a fase de implementação tornam-se projetos, que são então transferidos para o suporte. As configurações de acesso flexíveis permitem que os usuários visualizem apenas as informações necessárias para permanecerem produtivos no trabalho, enquanto os gerentes podem visualizar todo o processo de negócios. Nenhuma programação é necessária para configurar e controlar vários processos de negócios dentro de uma empresa. A plataforma oferece uma ampla gama de recursos poderosos, incluindo gerenciamento de projetos, contabilidade de clientes, gerenciamento de tarefas, gráficos de Gantt online, integração de e-mail, calendários, crônicas de eventos em tempo real, análises e relatórios, conexão de usuários externos, vinculação de contas e muito mais. Quer você seja um novato ou um usuário experiente em tecnologia, o Planfix será a escolha perfeita. Usuários experientes encontrarão recursos no Planfix que não estão disponíveis em outros serviços e sistemas. Esses recursos incluem ampla personalização, automação avançada de processos de negócios complexos e construção flexível de projetos. Como alternativa, configurações prontas para uso e procedimentos automatizados facilitam a integração e a implementação. Acreditamos que o Planfix é adequado para empresas privadas, organizações sem fins lucrativos, organizações públicas e qualquer outro grupo que trabalhe em prol de um objetivo comum. Mais de 68.000 usuários usam o Planfix para automatizar fluxos de trabalho de negócios em mais de 7.000 empresas.
Consolto
consolto.com
A esperança da Consolto é que, com sua solução de conferência focada em pequenas e médias empresas, qualquer pessoa possa oferecer serviços digitais individuais e de alto impacto que estejam no mesmo nível e até excedam aqueles fornecidos por organizações maiores. O problema De acordo com Consolto.com, neste momento configurar um videochat com um cliente pode ser um processo um tanto estranho com soluções atuais como Zoom, Skype ou Google Hangouts que não foram desenvolvidas para cenários business to client. Eles exigem: Algum tipo de instalação de cliente - que chatice. Credenciais de nome de usuário/senha - onde está essa maldita senha? Enviar um link ou e-mail para se conectar com clientes em potencial é entediante. Adicionando aos contatos – privacidade, alguém? Pouco ou nenhum recurso de backoffice. Como alguém deve realizar qualquer negócio? Outro aspecto importante que é mal abordado por estas soluções é a sua capacidade de gerir as sessões. Por exemplo, o Zoom não salva textos de bate-papos, portanto, notas e insights importantes escritos durante as sessões são perdidos. Este tipo de soluções dificulta a gestão de sessões de vendas ou consultas. A Consolto vê sua solução como um VCRM – uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseada em videochat que foi projetada para aprimorar as interações comerciais. Ele permite comunicação anônima, sem contato (sem troca de detalhes de contato) e sem atrito (sem downloads, sem credenciais) em tempo real via vídeo. Seu produto está disponível como um widget de site ou como um link direto habilitado por meio de uma página pessoal. Totalmente otimizada para as necessidades de pequenas e médias empresas e freelancers, a solução fácil de instalar da Consolto (apenas uma linha de código) implanta uma lista impressionante de funcionalidades de alto impacto que simplifica o gerenciamento de interações comerciais de videochat. Essas funcionalidades incluem agendamento de reuniões, faturamento e pagamentos no aplicativo, memorandos, transcrição de sessões (em breve), notificações de acompanhamento semelhantes a CRM, análises de clientes e mensagens persistentes, para citar apenas alguns.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport é uma solução de software abrangente que gerencia toda a experiência pós-venda do cliente, resultando em crescimento de receita, redução de rotatividade e maior satisfação do cliente. O conjunto de software proativo de atendimento ao cliente do TeamSupport permite que você priorize seus clientes, sabendo verdadeiramente quem eles são, apoiando-os de forma eficaz e crescendo com eles. O sistema do TeamSupport ajuda a deixar os clientes mais satisfeitos - o que gera mais receita para o seu negócio. O software de atendimento ao cliente do TeamSupport inclui: - Suporte: Sistema premiado de gerenciamento de tickets - Mensagens e chat ao vivo: conversas digitais em tempo real - Sucesso: Melhore o relacionamento com os clientes para o sucesso - Insights: dados e análises do cliente
Vtiger
vtiger.com
A missão da Vtiger é construir software que dê às equipes de atendimento ao cliente em pequenas e médias empresas a capacidade de criar relacionamentos frutíferos e duradouros com os clientes. O Vtiger CRM fornece uma visão de 360 graus de todas as informações do cliente em um só lugar e ajuda a otimizar seus pontos de contato de vendas, suporte e marketing com ações em tempo real e insights de conversação. O Vtiger CRM ajuda as equipes a criar experiências agradáveis em todo o ciclo de vida do cliente - CRM baseado em IA e ferramentas de automação robustas ajudam as equipes de vendas a se concentrarem nos negócios certos e a gerar crescimento. Com o Vtiger, obtenha um CRM unificado para quebrar silos e colocar marketing, vendas e suporte na mesma página com uma única fonte de verdade. Ofereça experiência e suporte excepcionais ao cliente, interagindo com eles em vários canais. Gerencie seu trabalho em qualquer lugar com nossos aplicativos móveis para Android e iOS.
Qualified
qualified.com
Qualified é a plataforma de geração de pipeline para equipes de receita que usam o Salesforce. Marcas líderes de B2B, como Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot e VMWare confiam na Qualified para aumentar seu pipeline aproveitando seu maior ativo de vendas e marketing - o site corporativo - para identificar os compradores mais valiosos, descobrir sinais de intenção do comprador e instantaneamente iniciar conversas de vendas. Os clientes que usam o Qualified relatam um aumento de 10 vezes nas reuniões de vendas, um aumento de 4 vezes na conversão de leads e um aumento de 6 vezes no pipeline. Qualified, desenvolvido no Salesforce, conecta o site aos dados do Salesforce para identificar a intenção do comprador com base na conta e facilitar conversas de vendas em tempo real. Qualified está classificado em primeiro lugar no Salesforce AppExchange e em primeiro lugar em mais de 20 categorias no G2. Com sede em São Francisco, a Qualified é liderada pelo ex-CMO da Salesforce, Kraig Swensrud, e pelo ex-vice-presidente sênior de produtos da Salesforce, Sean Whiteley, e financiada pela Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures e Salesforce Ventures. Para saber mais, visite qualificado.com.
Snov.io
snov.io
Snov.io é tudo que você precisa para expandir seus negócios! Com suas ferramentas premiadas para geração de leads, verificação de e-mail, divulgação automatizada de e-mail, aquecimento de e-mail e gerenciamento de clientes, você pode automatizar e acelerar suas vendas em grande escala.
Chatway
chatway.app
Chatway transforma as interações online dos clientes com seu produto de chat ao vivo para sites. Oferecendo comunicação em tempo real, widgets personalizáveis e chatbots inteligentes, aprimora a experiência do usuário. Responsivo em todos os dispositivos, o Chatway permite que as empresas se envolvam, resolvam problemas e convertam leads com eficiência. Eleve sua presença online e construa relacionamentos duradouros com os clientes com Chatway.
Kylas
kylas.io
Kylas Sales CRM ajuda empresas em crescimento a otimizar os esforços de vendas. É intuitivo e possui uma pilha completa de recursos. Experimente grátis por 15 dias!
Canopy
canopytax.com
Desbloqueie seu escritório de contabilidade e gerencie sua equipe, clientes e tarefas a partir de um único hub central. Canopy é o software de gerenciamento de práticas contábeis baseado em nuvem desenvolvido para empresas tributárias, contábeis e de contabilidade. Envio de propostas, aceitação de pagamentos e tudo mais - sem logins extras, cliques excessivos ou estresse. O Practice Management Suite foi desenvolvido para se adequar à sua empresa e oferece tudo o que é necessário para administrar uma empresa de contabilidade moderna, incluindo gerenciamento de clientes, tempo e faturamento, gerenciamento de documentos, resolução fiscal (para citar alguns) e fluxos de trabalho e automações para tornar tudo mais fácil . Desbloqueie a eficiência. Desbloqueie relacionamentos significativos com os clientes. Desbloqueie documentos facilmente carregados, automação, pagamentos mais rápidos e até IA. Com o Canopy, você pode desbloquear a empresa que sempre desejou. Experimente o Canopy gratuitamente por 15 dias ou fale com um executivo de contas para uma demonstração personalizada.