Página 5 - Alternativas - RingCentral
Drift
drift.com
Drift®, empresa de experiência do comprador e IA conversacional, inspira as empresas a criar experiências mais envolventes para o cliente, uma conversa por vez. Sua plataforma centrada no ser humano e alimentada por IA escuta, entende e aprende com os compradores para oferecer experiências e recomendações personalizadas em cada ponto de contato. Drift está criando um mundo onde a IA trabalha para os humanos transformarem conversas em relacionamentos. O Drift ajuda milhares de clientes em todo o mundo a traduzir dados de conversação e comportamento do comprador em relacionamentos mais profundos, mais pipeline e mais receita. Pioneira em Marketing Conversacional, a empresa foi fundada em 2015 para ajudar a eliminar o atrito do processo de compra B2B. À medida que as expectativas dos compradores continuam a aumentar e a IA se torna fundamental para capacitar jornadas significativas dos clientes em grande escala, a Drift está revolucionando a categoria que criou.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye é a melhor plataforma de gerenciamento de reputação e experiência digital do cliente para marcas locais e empresas com vários locais. Mais de 100.000 empresas aproveitam a plataforma alimentada por IA da Birdeye para interagir perfeitamente com os clientes, promover a fidelidade e se destacar em seus mercados locais.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse é uma plataforma de automação de marketing multicanal para promoção de negócios multifacetada e retenção de clientes. SendPulse permite enviar campanhas por e-mail e SMS, trabalhar com clientes usando chatbots para Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp e Instagram e criar landing pages em apenas 15 minutos. SendPulse também oferece uma plataforma para criação de cursos online. Você pode rastrear facilmente todas as suas atividades de marketing e informações de clientes com o CRM gratuito do SendPulse.
Signals
getsignals.ai
Signals é uma plataforma de geração de leads e IA que ajuda você a saber quem está em seu site e aproveitar seus comportamentos para interagir com visitantes que estão prontos para comprar. Já ajudamos empresas a encontrar milhares de novos contatos qualificados sem que os visitantes precisassem preencher um formulário.
JivoChat
jivochat.com
JivoChat é um chat ao vivo gratuito para empresas online conversarem com seus clientes em tempo real. Ele permite que você construa um sistema de suporte ao cliente 360° e conecte funis de mensagens, ofereça chamadas, configure e personalize livremente.
Bloom
bloom.io
Bloom é um espaço de trabalho empresarial para proprietários de empresas independentes, freelancers e profissionais de serviços. Ele conecta todos os pontos de contato do cliente em uma experiência profissional, incluindo formulários digitais, cotações, contratos, faturas, pagamentos digitais, comunicação, agendamento e até mesmo o portal do cliente. Bloom é o conjunto completo de ferramentas de negócios para criativos modernos, freelancers e pequenas empresas.
Hive
hive.com
O Hive ajuda as equipes a se moverem mais rapidamente. A melhor plataforma de gerenciamento de projetos do Hive inclui todas as ferramentas que você precisa e deseja - e se não, nós as construiremos para você. Com visualizações de projetos flexíveis e personalizações infinitas, o Hive oferece gerenciamento de projetos nos seus termos, com sucesso garantido. O Hive é usado por milhares de equipes em rápida evolução para ajudar com: - Gerenciamento de projetos - Integração de ferramentas - Recursos - Controle de tempo - Provas e aprovações - Anotações - Gerenciamento de tarefas - Relatórios e análises
Social Intents
socialintents.com
Conheça o chat ao vivo nº 1 para Microsoft Teams, Slack e ChatGPT. Conversar com seus clientes deve ser fácil. Converse com eles nas ferramentas de colaboração que você já usa: Teams e Slack. Crie chatbots com tecnologia ChatGPT treinados nos dados do seu site. Transfira facilmente bate-papos entre ChatGPT e agentes humanos.
Zoho Backstage
zoho.com
Zoho Backstage é um software de gerenciamento de eventos completo para planejar e executar experiências de eventos presenciais, virtuais e híbridos do início ao fim com maior eficiência e impacto. Desde a criação de um site de evento, venda de ingressos e marketing de um evento, até comunicação com os participantes, apresentação de sessões e análise do desempenho de um evento, o Zoho Backstage tem tudo que você precisa para expandir seu evento e acelerar seu sucesso. Show Less no site do evento, venda de ingressos e marketing de um evento, comunicação com os participantes, apresentação de sessões e análise do desempenho de um evento, o Zoho Backstage tem tudo que você precisa para expandir seu evento e acelerar seu sucesso.
Speakap
speakap.com
A Speakap fornece plataformas de comunicação de marca que permitem às empresas ter um diálogo estruturado com o seu pessoal da linha da frente, para apoiar e informar os seus trabalhadores remotos de qualquer lugar e a qualquer hora. A solução, disponível para dispositivos móveis e desktop, conecta forças de trabalho e capacita os funcionários a fornecer experiências ideais aos clientes. Desde mensagens e notícias até grupos e eventos privados, o Speakap oferece às empresas a oportunidade de fornecer conteúdo relevante e oportuno às suas forças de trabalho e apoia o crescimento dos negócios e a retenção de funcionários. Fundada em 2011, a Speakap fez parceria com mais de 400 organizações em todo o mundo em vários setores - como hospitalidade, varejo, manufatura e muito mais - e possui unidades em Nova York, Londres, Amsterdã, Barcelona, Colônia e Bruxelas. Mais informações podem ser encontradas em www.speakap.com.
Moxo
moxo.com
Simplifique projetos externos com clientes, fornecedores e parceiros. Com o Moxo, acelere os fluxos de trabalho desde a aquisição de contas até a integração e manutenção. Coordene com clientes, fornecedores e parceiros para alcançar resultados conjuntos, acompanhar marcos, trocar documentos, obter aprovações e muito mais. A Moxo capacita espaços de trabalho de projetos em um conjunto diversificado de setores, incluindo serviços financeiros, consultoria, jurídico, contabilidade, saúde e muito mais. Nossos clientes incluem empresas como Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas e muito mais. Nossa equipe tem uma rica história de pioneirismo no espaço de engajamento: o cofundador e CEO da Moxo, Subrah Iyar, foi o cofundador e CEO da Webex, e o cofundador e CTO da Moxo, Stanley Huang, ocupou cargos seniores de gerenciamento de engenharia na Sistemas Cisco e WebEx.
WebinarJam
home.webinarjam.com
Aumente suas vendas e participação com o único sistema de webinar que produz um evento completo de transmissão ao vivo, desde o registro até a repetição. WebinarJam tem mais recursos, sem downloads e é a melhoria mais dramática em transmissão ao vivo, transmissão de eventos e transmissão de webinar já lançada ao público. Aprovado por mais de 50.000 clientes.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Faça do CX a sua maior vantagem com o software de chamadas comerciais CloudTalk. Ligue diretamente com CloudTalk, acesse todos os dados do cliente e automatize tarefas. Experimente o futuro das chamadas comerciais com CloudTalk. Acesse mais de 160 números internacionais, aumente a eficiência das chamadas em até 87% e economize o tempo da sua equipe para o que realmente importa: aumentar a satisfação do cliente. Faça e receba chamadas diretamente com o recurso Click-to-Call do CloudTalk. Elimine tarefas repetitivas e automatize seus fluxos de trabalho. Sincronize detalhes de contatos, interações anteriores, gravações de chamadas e SMS em ambos os sistemas com uma sincronização bidirecional fácil. Personalize sua configuração e experiência do cliente com mais de 35 integrações. Escolha como as chamadas recebidas, efetuadas e perdidas serão registradas com recursos avançados de registro de chamadas. Registre informações importantes diretamente em seu CRM ao final de cada chamada com o recurso de transcrição de fala para texto. Obtenha uma visão geral abrangente das interações sincronizando mensagens SMS enviadas do CloudTalk para sua conta CRM, garantindo que nenhuma informação importante seja perdida ao fechar negócios. Saiba como o CloudTalk pode fornecer controle incomparável sobre a experiência do seu cliente e comece a atender às expectativas dele hoje mesmo. Agende hoje mesmo uma demonstração com um de nossos especialistas!
Engati
engati.com
O chatbot e plataforma de chat ao vivo Engati é o vencedor do Prêmio CODiE 2021. Ele permite que você crie bots inteligentes em minutos, sem programação. Crie uma vez e publique em 15 canais: WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for Business, seu site e seu aplicativo móvel. Suporta caminhos inteligentes, treinamento, cópia, análise e etiquetagem privada. Usando o Engati, você pode aproveitar o poder do aprendizado de máquina e PNL/NLU para projetar seu próprio chatbot e envolver seus clientes em mais de 50 idiomas.
Close
close.com
Close é uma equipe de cerca de 100 pessoas, lucrativa, 100% remota, formada por indivíduos atenciosos que valorizam autonomia e impacto. Eles estão ansiosos para fazer com que um produto pelo qual seus clientes se apaixonem continuamente. Eles são startups e pequenas e médias empresas. Desde 2013, eles vêm construindo um CRM focado em uma melhor comunicação, sem o incômodo de entrada manual de dados ou interface de usuário complexa. Seu objetivo: dobrar a produtividade de cada representante de vendas. Seus valores: 🏡 Construa uma casa onde você queira morar 🚫 Sem besteira 🤝 Invistam uns nos outros 💪 Disciplina é igual a liberdade 🥇 Esforce-se pela grandeza Como eles funcionam juntos: * Produtividade, Qualidade e Impacto: Eles não monitoram horas. Eles confiam que você é um adulto e sabe melhor como priorizar, atingir seus objetivos e contribuir em alto nível. * Comunicação e colaboração assíncrona: Eles têm membros de equipe em todo o mundo. Eles não esperam que ninguém trabalhe em horários não tradicionais, o que significa que seu padrão é assíncrono. A maioria das equipes tem de 2 a 5 horas de reuniões internas semanais. * Apreciação pelo Trabalho Profundo: *Durante seu dia normal de trabalho, não após um dia de reuniões*. * Autonomia e Liberdade: Crie um ambiente de trabalho sustentável para você. Eles depositam muita confiança e responsabilidade nos membros de sua equipe desde o início.
Superchat
superchat.de
Superchat é um software de mensagens completo para empresas. Através da plataforma, as empresas podem agrupar diferentes canais de comunicação digital, como WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram e Email, numa caixa de entrada universal. Isso permite que as empresas se comuniquem de forma pessoal e simples com clientes potenciais e clientes por meio do canal de sua preferência, agilizando e tornando a comunicação mais eficiente. Além de agrupar diversos canais de comunicação, o Superchat oferece recursos adicionais com o objetivo de ajudar as empresas a construir relacionamentos com os clientes e unificar e automatizar a comunicação.
NICE inContact
incontact.com
A NICE (Nasdaq: NICE) é fornecedora líder mundial de soluções de software empresarial na nuvem e no local que capacitam as organizações a tomar decisões mais inteligentes com base em análises avançadas de dados estruturados e não estruturados. A NICE ajuda organizações de todos os tamanhos a oferecer um melhor atendimento ao cliente, garantir a conformidade, combater fraudes e proteger os cidadãos. Mais de 25.000 organizações em mais de 150 países, incluindo mais de 85 empresas da Fortune 100, estão usando soluções NICE.
Twist
twist.com
Ferramentas de trabalho em equipe, como e-mail e bate-papo em grupo, são desorganizadas, disfuncionais e distrativas. Twist é um aplicativo de comunicação de equipe que promove a comunicação consciente e oferece às equipes modernas um local central para aumentar sua base de conhecimento e ter conversas organizadas e sobre tópicos acessíveis a todos. O Twist dá às equipes o espaço para discutir ideias e projetos complexos do início ao fim, sem fazer com que as pessoas sintam que estão perdendo se não responderem imediatamente.
BlipCut
blipcut.com
Crie vídeos generativos de IA no Discord totalmente grátis! Transforme perfeitamente seu texto em vídeos cativantes, redefina sua narrativa e aprimore experiências visuais com nosso gerador de vídeo AI de última geração, como Sora OpenAI.
Automation Anywhere
automationanywhere.com
A Automation Anywhere é líder em automação de processos baseada em IA que coloca a IA para funcionar em todas as organizações. A Automation Success Platform da empresa é alimentada com IA especializada, IA generativa e oferece descoberta de processos, RPA, orquestração de processos ponta a ponta, processamento de documentos e análises, com uma abordagem de segurança e governança em primeiro lugar. A Automation Anywhere capacita organizações em todo o mundo a gerar ganhos de produtividade, impulsionar a inovação, melhorar o atendimento ao cliente e acelerar o crescimento dos negócios. A empresa é guiada pela sua visão de impulsionar o futuro do trabalho, libertando o potencial humano através da automação alimentada por IA.
KrispCall
krispcall.com
KrispCall é um sistema de telefonia em nuvem para empresas modernas, que oferece recursos avançados para startups de alto crescimento e empresas modernas. Com KrispCall, você pode obter instantaneamente números de telefone gratuitos, locais, móveis e nacionais em mais de 100 países. Você pode ligar ou enviar mensagens de texto imediatamente, rastrear e ouvir gravações de chamadas, integrar-se ao seu sistema CRM favorito, configurar uma central de atendimento em vários locais para vendas e suporte na nuvem e muito mais. Usando o KrispCall, as empresas podem entrar em novos mercados de forma rápida e fácil e oferecer aos clientes uma experiência melhor, sem a necessidade de investir em infraestrutura física dispendiosa. É uma solução acessível e eficiente que permite às empresas expandir suas operações e melhorar o envolvimento do cliente. KrispCall fornece recursos de nível empresarial em uma plataforma acessível para qualquer organização. Quer você seja uma startup tentando conquistar mais clientes ou uma organização distribuída tentando conectar vários sistemas, esta é a solução perfeita para você.
Groove
groovehq.com
Groove – onde eles estão comprometidos em remodelar o atendimento ao cliente para melhor. Eles acreditam no poder transformador de um bom software, projetado para enfrentar de frente os desafios das operações de suporte ineficientes. O Groove foi criado para ser o antídoto para o mau atendimento ao cliente, capacitando pequenas empresas com fluxos de trabalho intuitivos, comunicação simplificada e um conjunto de recursos destinados a oferecer experiências excepcionais. Diga adeus às interfaces desajeitadas e aos processos ineficientes – com o Groove, os usuários descobrirão uma plataforma que prioriza a simplicidade e a eficácia. A sua missão é clara: fornecer às empresas as ferramentas de que necessitam para prosperar num mundo centrado no cliente.
Accelo
accelo.com
Accelo é usado e apreciado por empresas de serviços profissionais em todo o mundo para gerenciar o trabalho de seus clientes de maneira lucrativa. A plataforma completa baseada em nuvem gerencia todos os aspectos da entrega do trabalho do cliente, desde o cliente potencial até o pagamento, incluindo vendas, projetos, tickets, honorários, planilhas de horas, recursos e muito mais, independentemente de onde você esteja. Com ênfase em tempo e dinheiro, a plataforma de gerenciamento do trabalho do cliente oferece uma visão holística dos dados de negócios e do desempenho financeiro mais atualizados. Tendo as comunicações, atividades e trabalho dos clientes centralizados em uma única plataforma, você sempre sabe onde estão as coisas sem precisar solicitar uma atualização de status. Accelo agiliza os fluxos de trabalho e aumenta a eficiência dos negócios e das equipes para aumentar a visibilidade e a coordenação, ajudando os líderes a administrar os negócios e os profissionais a se concentrarem no trabalho mais importante. Ao aproveitar a automação poderosa, os gerentes podem entregar projetos no prazo e dentro do orçamento com facilidade. As análises atualizadas e seguras da Accelo dão aos líderes a confiança necessária para tomar decisões inteligentes, garantindo o crescimento e a prosperidade do negócio.
CallTools.com
calltools.com
A Call Tools desenvolveu uma solução de contact center baseada em nuvem projetada para aumentar as taxas de contato e acelerar a receita de vendas. Nossos recursos de software incluem várias maneiras de se conectar com clientes e clientes potenciais, ao mesmo tempo que facilitam o monitoramento de sua equipe de qualquer lugar com conexão à Internet. Call Tools fornece um conjunto completo de software de chamadas com análises em tempo real, incluindo um discador preditivo de saída e uma solução de call center de entrada. Não são necessários telefones, hardware, codificação ou downloads. Nossa solução nos permite atender pequenas empresas e clientes de nível empresarial em todo o mundo. Call Tools está disponível para integração com muitos CRMs existentes, incluindo Salesforce.com, ZOHO e Microsoft Dynamics. Nossa missão é fornecer às empresas uma solução acessível e abrangente para todas as suas necessidades de telemarketing. Aumente a produtividade e forneça serviços de nível empresarial com nossa plataforma confiável baseada em nuvem.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago é uma plataforma de engajamento do cliente para equipes de marketing de comércio eletrônico ávidas por impacto que desejam ser parceiros de crescimento de receita enxutos, porém poderosos e confiáveis para CEOs. As nossas soluções baseadas em IA já foram adotadas por mais de 2.000 empresas de médio porte em 50 países, bem como por muitas marcas globais bem conhecidas, como Vodafone, Lacoste, New Balance e Victoria’s Secret. SALESmanago cumpre sua promessa de maximizar o crescimento da receita e melhorar os KPIs de comércio eletrônico, aproveitando três princípios: (1) Intimidade com o cliente para criar relacionamentos autênticos com os clientes baseados em dados zero e primários; (2) Execução de precisão para fornecer uma experiência omnicanal superior ao cliente graças à hiperpersonalização; e (3) Growth Intelligence, combinando orientação humana e baseada em IA, permitindo uma tomada de decisão pragmática e mais rápida para obter o máximo impacto. Mais informações: www.salesmanago.com
Salesflare
salesflare.com
Experimente o Salesflare, o CRM simples nº 1 para pequenas empresas que vendem B2B. Integre com Google e Outlook. Seja totalmente móvel. Automatize seu CRM a partir de dados existentes.
Ringover
ringover.com
Ringover é a solução de comunicação em nuvem multicanal fácil de usar (chamadas, SMS, videochamadas, e-mails...), projetada para melhorar a experiência de seus clientes e maximizar suas vendas. Ofereça aos seus clientes potenciais e potenciais uma experiência personalizada e aumente a produtividade das suas equipes de vendas e atendimento ao cliente graças a uma interface intuitiva e fácil de gerenciar. Nossos recursos avançados de supervisão e treinamento permitem que você monitore de perto as operações e treine os membros da sua equipe com rapidez. Ringover integra-se com mais de 80 ferramentas de negócio (CRM, helpdesk...), agilizando tarefas para aumentar a eficiência.
Sprinklr
sprinklr.com
O Sprinklr Service é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente nativa da nuvem e alimentada por IA que permite uma experiência perfeita do cliente e do agente em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual. * Permite que os clientes interajam com sua marca no canal preferido para uma experiência de marca consistente, levando à satisfação do cliente. * Capacita os agentes com uma visão unificada/360 do cliente e recomenda as respostas mais relevantes com o poder da IA para melhorar a produtividade e a experiência dos agentes. * Fornece insights significativos e práticos aos supervisores para impulsionar o crescimento e a excelência operacional * Ajuda os líderes a descobrir oportunidades de crescimento, transformação e inovação por meio de insights de contact center em tempo real, escaláveis em toda a empresa.
Insightly
insightly.com
Insightly é o CRM moderno e acessível que as equipes adoram. É fácil de usar, simples de personalizar e se adapta às empresas à medida que elas crescem, resolvendo problemas comuns que os CRMs legados não conseguem. O Insightly ajuda as equipes a construir e converter pipeline de vendas, aumentar a produtividade e construir relacionamentos duradouros com os clientes. Centralize e gerencie todos os seus dados de clientes, vendas e negócios – leads, contatos, e-mails, eventos, cotações, projetos, tarefas, oportunidades e relatórios de negócios – em um CRM fácil de usar, flexível e seguro que se adapta ao seu negócio . Aumente a eficiência e a transparência das vendas com os recursos de produtos, catálogos de preços e cotações (PPQ) de nível empresarial do Insightly. Pesquise, rastreie e gerencie rapidamente milhões de produtos e serviços distintos diretamente na plataforma Insightly. Conecte produtos e serviços a oportunidades individuais, eliminando erros humanos, gargalos e inconsistências. Com o PPQ do Insightly, suas equipes de campo podem gerar cotações, contratos e propostas personalizadas para suas oportunidades com apenas alguns cliques. Desfrute de total controle e visibilidade sobre o que você vende, para quem, quando e a que preço. Use os objetos e aplicativos personalizados do Insightly para adaptar fluxos de trabalho e processos às suas necessidades e preferências exclusivas de negócios, garantindo alta adoção e satisfação. Use o AppConnect para integrar o Insightly com mais de 500 aplicativos populares. As integrações nativas de CRM do Insightly incluem: Gmail Google Workspace e Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads E muito mais... Gerencie tudo em qualquer lugar com aplicativos móveis premiados para Android e iOS. Digitalize cartões de visita e carregue todas as informações com um clique, atualize projetos e registros em tempo real e permita que sua equipe de campo crie e atualize oportunidades diretamente no local do cliente. Poderosos em qualquer vertical, os clientes do Insightly CRM podem adicionar produtos complementares para automação de marketing, atendimento ao cliente e integrações na mesma plataforma.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox é uma solução de comunicação abrangente projetada para aprimorar o envolvimento do cliente e agilizar os processos de vendas por meio do uso de APIs do WhatsApp Business. Esta plataforma permite que as empresas convertam as interações com os clientes em insights acionáveis, utilizando chatbots avançados do WhatsApp para facilitar a comunicação contínua. Ao aproveitar essas ferramentas, as organizações podem gerenciar com eficiência as consultas dos clientes, gerar leads e, por fim, impulsionar o crescimento das vendas. Voltada principalmente para empresas que buscam otimizar suas estratégias de comunicação com o cliente, a Gallabox atende a uma ampla gama de setores. Sua interface amigável e caixa de entrada compartilhada por vários agentes permitem que as equipes colaborem de forma eficaz, garantindo que nenhuma dúvida do cliente fique sem resposta. A plataforma é particularmente benéfica para empresas que dependem fortemente da interação com o cliente, como comércio eletrônico, prestadores de serviços e equipes de suporte ao cliente. Com a Gallabox, as empresas podem implementar campanhas de gotejamento no WhatsApp e transmitir mensagens personalizadas para segmentos de público específicos, potencializando seus esforços de marketing e melhorando a retenção de clientes. Uma das características de destaque do Gallabox são suas capacidades de integração. A plataforma oferece opções plug-and-play simples que permitem que as empresas se conectem a sistemas existentes e ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Isso inclui plataformas populares como Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay e Shiprocket. Ao integrar o WhatsApp nos seus fluxos de trabalho atuais, as empresas podem agilizar as operações e garantir uma experiência coesa do cliente em todos os pontos de contato. Além disso, os chatbots WhatsApp da Gallabox desempenham um papel crucial na automatização das interações com os clientes. Esses bots inteligentes podem realizar uma variedade de tarefas, desde responder perguntas frequentes até orientar os clientes durante o processo de compra. Isto não só reduz a carga de trabalho dos agentes humanos, mas também garante que os clientes recebam respostas oportunas, aumentando a satisfação geral. A capacidade de converter conversas em ações inteligentes capacita ainda mais as empresas a tomar decisões baseadas em dados e a adaptar as suas ofertas para atender às necessidades dos clientes. No geral, a Gallabox oferece uma solução robusta para empresas que buscam aproveitar o poder do WhatsApp para o envolvimento do cliente. Com foco na facilidade de uso, flexibilidade de integração e recursos de automação, Gallabox se destaca como uma ferramenta valiosa para organizações que desejam melhorar suas estratégias de comunicação e impulsionar o crescimento das vendas.